2025年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库带答案ab卷

2025年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识

考试题库

第一部分单选题（120题）

1、进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局

（）o

A、能够体现与会双方平等的关系

B、能够使会场气氛显得比较严肃和庄重

C、能够增加融洽的气氛

D、能够突出主席台，'立置

【答案】：A

2、行政管理中的“效能”通常指的是？

A：工作的效率

B：工作的效果

C：工作的质量

D：工作的数量和速度

【答案】：B

3、公共部门区别于私人部门的特征在于（）o

A、计划性

B、效能性

C、公共性

D、单一性

【答案】：C

4、下列哪项是行政管理中的“电子政务”的主要特点？

A：依赖于传统的纸质文件

B：主要服务于政府部门内部

C：利用现代信息技术提供公共服务

I):只适用于大城市地区

【答案】：C

5、下列部门中承担政府内部事务管理职能的是0。

A、人民检察院

B、纪律检查委员会

C、人民法院

D、行政监察部门

【答案】：D

6、传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和0。

A、注重双向性

B、注重广泛性

C、注重多样性

D、注重多向性

【答案】：A

7、“必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发展

好最广大人民根本利益。”这句话体现的社会主义行政道德规范是

()o

A、为人民服务

B、实事求是

C、公正行政

D、廉洁奉公

【答案】：A

8、下列关于冲突的说法不正确的是0。

A、冲突广泛存在于组织的各项活动之中

B、不同类型的冲突会对组织的经营和发展产生程度不同的影响

C、冲突是一种过程

D、冲突并不是组织中一种普遍现象

【答案】：D

9、（）是指一个行政组织职权的行使依法由两个以上人员按照少数

服从多数的原则共同担负最后抉择责任的体制。

A、首长制

B、委员会制

C、分权制

D、职能制

【答案】：B

10、在行政决策过程中，哪个阶段最注重信息的搜集和分析？

A：问题识别

B：方案选择

C：决策执行

D：决策评估

【答案】：A

11、下列哪项不属于行政组织的基本要素？

A：组织目标

B：组织结构

C：组织文化

I）：组织资金

【答案】：D

12、从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和0。

A、自发创新

B、自觉创新

C、自上而下的创新

D、自下而上的创新

【答案】：A

13、中国目前正在进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是

（）o

A、减少机构和部门的数量

B、裁减人员的数量

C、政府职能的转变

D、行政效率的提高

【答案】：C

14、在行政信息采集实施阶段，行政信息管理不包括（）。

A、识别信息

B、提取信息

C、汇集信息

D、评估信息

【答案】：D

15、下列措施属于政府发挥社会职能的是（）。

A、提供公共产品

B、居民委员会建设

C、计划生育

D、发展体育事业

【答案】：C

16、一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（）o

A、沟通失真

B、沟通损耗

C、沟通噪音

D、背景噪音

【答案】：C

17、下列对预测与决策关系的表述，不正确的是（）。

A、预测是为决策服务的

B、预测贯穿于决策的全过程

C、决策是预测的前提条件

D、决策和预测关系密切

【答案】：C

18、人们常说，”危机处理中，赢得了时间就等于赢得了形象“。这

体现了危机处理的（）原则。

A、及时性

B、主动性

C、冷静性

D、真实性

【答案】：A

19、公共政策表现%一个系统的动态运行过程，即（），不断循环往

复。

A、政策咨询一政策制定一政策评估一政策终止B、政策输人一政策制

定一政策输出一政策反馈

C、政策提出一政策制定一政策实施一政策终结

I）、政策提出一一政策制定一政策监督一一政策终止

【答案】：B

20、政府的社会经济管理职能转变内容之一是由原来的微观经济管理

与调控转向（）。

A、直接管理与调控

B、直接管理与间接调控

C、宏观经济管理与调控

D、宏观管理微观调空

【答案】：C

21、下列哪项是行政监督中的“审计监督”的主要特点？

A：侧重于过程监督

B：侧重于结果监督

C：侧重于合法性监督

D：侧重于合理性监督

【答案】：B

22、领导艺术最重要的特征是（）o

A、创造性

B、实效性

C、模式化

D、程序化

【答案】：A

23、管理效率的（）要求人们在提高管理效率的同时，扩大视野，关

注管理效率带来的各种社会作用。

A、多重化

B、集约化

C、综合化

D、评价

【答案】：A

24、下列哪项是行政管理中“权力下放”的主要目的？

A：减轻上级负担

B：加强中央集权

C：提高行政效率

D：扩大行政规模

【答案】：C

25、下列哪项是行政伦理中的“诚信原则”的主要体现？

A：行政行为不受约束

B：行政决策追求效益

C：行政领导者享有特权

D：行政行为应真实、透明

【答案】：D

26、下列哪项是电子政务在行政管理中的主要作用？

A：增加纸质文件数量

13：提高行政机关内部沟通效率

C：取代传统行政管理方式

D：提供更加便捷、高效的公共服务

【答案】：D

27、“赏不可不平，罚不可不均”。这是指管理者、统治者要赏罚严

明，善于通过奖赏和惩罚这两种手段，来达到鼓励先进，鞭策后进，

提高绩效的目的。从管理学的角度来看，这里所强调的内容是（）o

A、“木桶原理”

B、公平原则

C、激励效应

D、平等原则

【答案】：C

28、下列哪项是电子政务在行政管理中“信息公开”方面的主要作用？

A：增加行政成本

B：降低工作效率

C：促进政府与公民的沟通

D：取代传统行政方式

【答案】：C

29、分管政府某一方面行政业务的部门即（）o

A、领导机关

B、职能机关

C、辅助机关

D、派出机关

【答案】：B

30、我国行政组织系统中的公安派出所属于（）。

A、办公机关

B、派出机构

C、职能机关

D、领导机关

【答案】：B

31、政府信息公开不包括使用（）的方式。

A、政府公报

B、内部文件

C、政府网站

D、新闻发布会

【答案】：B

32、下列哪项是行政管理创新的重要途径？

A：加大资金投入

B：扩大组织规模

C：引入新技术

D：增加员工数量

【答案】：C

33、下列关于决策的说法错误的是（）0

A、决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择

B、决策是以人的主观意志为转移的一项活动

C、决策选择主要是依据事实判断来进行的

D、决策选择是高级的认识选择

【答案】：C

34、在社会主义市场经济体制下，我国政府要由“大政府，小社会”

向“小政府，大社会”转变，也就是不再“包揽一切”，只做一个“掌

舵人”，即0。

A、无为而治的政府

B、全能政府

C、非理性政府

D、有限政府

【答案】：D

35、（）通常是指高层次的、大型的、带有战略性的政策方案。

A、基本政策

13、元政策

C、政治政策

D、初始政策

【答案】：A

36、转变政府职能是当前我国行政管理体制改革的核心内容和根本途

径。某区政府下列行为不符合转变政府职能要求的是0

A、为美化市容强制要求拆除居民住宅防盗窗

B、实现与下属企业的管理权脱钩并推进股份制改造C、社会政府基金

支持各种形式的社会养老机构建设

D、出台扶持政策为民办中小学的发展创造良好环境

【答案】：A

37、下列关于危机管理的说法不正确的是（）。

A、明确矛盾和工作失误，但要封锁一些信息，避免引起骚乱

B、坚持畅通群众利益诉求机制，构建危机公关平台C、处置危机，必

须以人为本，设身处地为群众着想

I）、必须以第一时间为原则，迅速采取处置措施

【答案】：A

38、行政管理活动属于（）o

A、执行性活动

B、领导性活动

C、强制性活动

I）、民主性活动

【答案】：A

39、行政管理中的“责任政府”意味着？

A：政府必须向公民负责

B：政府必须向企业负责

C：政府必须向上级政府负责

D：政府必须向媒体负责

【答案】：A

40、实行公示制有利于（）o①从机制上保证选举干部处于群众监督

之下；②公民行使干部的任免权；③在重大问题上避免失误；④激发

广大群众参与政治、行使监督权的热情。

A、①②③

B、①②④

C、①③④

I）、①②③④

【答案】：C

41、下列对预测与决策关系的表述，不正确的是0。

A、预测是为决策服务的

B、预测贯穿于决策的全过程

C、决策是预测的前提条件

D、决策和预测关系密切

【答案】：C

42、下列哪项是行政伦理中“责任原则”的主要体现?

A：行政行为追求效益

B：行政领导者享有特权

C：行政行为不受约束

D：行政行为应对结果负责

【答案】：D

43、一切管理活动的共性是（）o

A、使管理职能细化

B、实行组织控制的例外原则

C、管理组织必须按照科层制设立

D、为了实现特定目标

【答案】：D

44、秘书对领导者的从属和服从，其范围限于0。

A、日常活动.

B、事务管理

C、参谋服务

D、职能活动

【答案】：D

45、在管理实践中，我们应学会通过调查研究管理的规律，提高标准

水平，采用先进的管理技术，不断提高管理效率。这体现了管理学的

（）o

A、系统原理

B、人本原理

C、科学原理

D、权变原理

【答案】：C

46、以下不属于参谋子系统组织形式的是（）。

A、官方

B、半官方

C、大众

D、跨国

【答案】：C

47、我国行政内部监督体系包括一般监督和（）。

A、职能监督

B、主管监督

C、专门监督

D、法制监督

【答案】：C

48、现代科学行政决策是随着社会化大生产和（）的发展而发展起来

的。

A、市场经济

B、现代科技

C、电脑

D、社会问题与行政范围

【答案】：B

49、“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”“要防止滥用权力，就必

须以权力制约权力”。这启示我们应该（）oA、保障公民的知喟权,

提高决策的科学化和民主化B、制定科学的考核制度，确保权力的公

开公正运行C、完善民主、健全法制，加强对权力的制约和监督

I）、发挥社会舆论的导向作用，消除特权思想的影响

【答案】：C

50、管理学中（）的核心是以人的各种需要为基本内容的动力问题。

A、激励原理

B、人本原理

C、效益原理

D、权变原理

【答案】：A

51、一般来说，秘书部门进行信息传递时的信宿是0。

A、领导机关

B、人民群众

C、秘书本人

D、文件

【答案】：A

52、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合

起来的是（）o

A、领导工作

B、组织工作

C、控制工作

D、计划工作

【答案】：A

53、下列哪项是行政管理中“公众参与”的主要意义？

A：提高行政效率

13：加强政府权威

C：促进民主监督

D：扩大政府规模

【答案】：C

54、下列哪项是行政监督的主要方式？

A：行政复议

B：行政处罚

C：行政许可

D：行政奖励

【答案】：A

55、下列哪项不是行政管理的基本原则？

A：法治原则

B：民主原则

C：高效原则

D：盈利原则

【答案】：D

56、公共服务与公共产品是否满足了（）是公共管理绩效质的标准的

核心。

A、公众精神需求

B、公众物质需求

C、公众物质和精神需求

D、公众享受需求

【答案】：C

57、人事管理的基本要素是（）o

A、人员

B、工作

C、规则

D、人和事

【答案】：D

58、利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫Oo

A、直接控制

B、间接控制

C、反馈控制

I）、前馈控制

【答案】：B

59、下列哪项是行政决策中“群体决策”的主要优点？

A：决策迅速

B：责任明确

C：集思广益

D：节省成本

【答案】：C

60、下列哪项是行政协调中的“组织协调”的主要内容?

A：协调不同个体之叵的关系

B：协调不同部门之间的工作

C：协调行政机关与社会的关系

D：协调不同层级之同的关系

【答案】：B

61、适应性组织又必作（）o

A、非正式组织

B、有机式组织

C、官僚行政组织

D、正式组织

【答案】：B

62、纯公共物品是由（）提供的。

A、政府

B、市场

C、企业

D、私人

【答案】：A

63、行政管理学的创始人是？

A：威尔逊

B：韦伯

C：泰勒

D：法约尔

【答案】：A

64、在抗洪救灾斗争中，许多行政领导者总是出现在最危险的地方，

这属于（）式领导方式

A、激励

B、启发

C、不范

D、强制

【答案】：C

65、在社会主义市场经济条件下，下列属于我国政府的文化职能的是

（）。

A、宏观调控职能

B、提供公共产品和服务职能

C、市场监管职能

I）、发展卫生体育职能

【答案】：D

66、行政管理中的“人力资源管理”主要关注的是？

A：行政机关的财务

B：行政机关的物资

C：行政机关的人员

D：行政机关的决策

【答案】：C

67、在行政信息管理活动中，明确行政信息管理的主体、职能配置及

其运行机制，主要是解决（）的问题。

A、“谁来管”

B、“管什么”

C、“怎么管"

D、“管的效果如何”

【答案】：A

68、控制活动是确保管理阶层的指令得以执行的政策及程序，控制活

动在企业内的各个阶层和职能之间都会出现。管理人员在事故发生之

前就采取有效的预防措施，防患于未然，称为0。

A、现场控制

B、前馈控制

C、即时控制

D、风险控制

【答案】：D

69、行政管理中的“绩效评估”通常指的是？

A：对行政机关的财务状况进行评估

B：对行政机关的工作效率进行评估

C：对行政机关的决策效果进行评估

D：对行政机关的整体表现进行评估

【答案】：D

70、（）是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指

导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指

挥下属工作的管理方法。

A、传播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、经济方法

【答案】：C

71、属于国务院组成部门的是（）。

A、国务院研究室

B、海关总署

C、国土资源部

I）、国家环保总局

【答案】：C

72、在管理的职能中，（）是管理过程的活动灵魂，是集中体现管理

者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

【答案】：C

73、财政部就国家财政收支实施的监督是（）。

A、职能监督

B、主管监督

C、专门监督

D、一般监督

【答案】：A

74、（）是一项专门的财政经济法律监督制度。

A、财务审核

B、行政监察

C、预算监督

D、审计监督

【答案】：D

75、下列哪项是行政管理中的“绩效管理”的核心内容？

A：制定绩效指标

B：实施奖惩措施

C：提高员工满意度

D：通过管理手段提高行政效率和效果

【答案】：D

76、建设有中国特色的社会主义行政学的基本理论依据是（）。

A、经济学理论

B、政治学理论

C、行政管理二重性原理

D、管理学理论

【答案】：C

77、下列哪项是行政协调的主要功能？

A：激励员工

B：提高效率

C：决策制定

D：监督执行

【答案】：B

78、下列哪项是行政组织设计中的“职能专业化”原则的主要体现？

A：扩大行政机关规模

B：将相关职能集中于同一部门

C：加强行政机关之间的协调

D：提高行政机关的权威

【答案】：B

79、下列哪项是行政决策中的“程序决策”的主要特点？

A：决策过程简单

B：决策结果确定

C：遵循固定的决策程序

D：决策过程灵活多变

【答案】：C

80、当评价结果用于评选最佳员工时，（）是一个十分有效的方法。

A、配对比较法

B、强制分配法

C、等级择一法

I）、行为锚定量表法

【答案】：A

81、组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者0。

A、应具有开放型性珞

B、要全面看问题

C、应具有团结合作精神

D、是管理专家

【答案】：B

82、秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导

时，秘书人员需要记录对方的信息内容不包括

Z姓名

B、职务

C、要求

D、年龄

【答案】：D

83、下列哪项不是行政管理的基本职能？

A：组织职能

B：计划职能

C：控制职能

D：营销职能

【答案】：D

84、下列哪项是行政组织变革的外部驱动力？

A：行政机关内部矛盾

B：行政机关规模扩大

C：外部环境变化

D：行政机关权力集中

【答案】：C

85、下列说法有误的是（）。

A、人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选拦称

为“霍布森选择”

B、“霍布森选择”也有可能带来好的结果

C、韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择“在绝大多数情况下都不

会有好结果

D、“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”

【答案】：C

86、在实践中，评价管理者职位最常用的方法是（）。

A、时距判定法

B、比较法

C、职务系数法

D、德尔菲法

【答案】：B

87、下列哪项是行政执行中“资源分配”的主要任务？

A：制定行政目标

B：监督行政过程

C：合理配置行政资源

D：评估行政效果

【答案】：C

88、与传统管理方式相比，目标管理有其鲜明的特点，下列不符合其

特点的是（）。

A、重视人的因素

B、重视工作过程而非成果

C、建立目标锁链与目标体系

D、重视成果

【答案】：B

89、下列哪项是行政管理中“政策评估”的主要目的？

A：制定新政策

B：评估政策效果

C：监督政策执行

I):协调政策冲突

【答案】：B

90、社会公正是社会成员对社会是否“合意”的一种价值评判，其实

质是要求各种权力在社会成员之间合理分配，各种义务由社会成员合

理承担。下列对社会公正理解正确的是0。

A、它就是社会正义

B、它就是社会公平

C、它是一种价值理念

D、它是一个绝对概念

【答案】：C

91、人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是()。

A、个人权力

B、职务权力

C、领导权威

I)、个人权力和职务权力

【答案】：A

92、下列哪项是行政管理的核心任务？

A：追求经济效益

B：维护社会稳定

C：促进社会公平：共s”利益

【答案】：D

93、那些新颖、无结构、常具有不寻常影响的决策，在管理学上称为

()。

A、经验决策

B、科学决策

C、程序化的决策

［）、非程序化的决策

【答案】：D

94、下列哪项是行政执行的主要环节？

A：决策制定

B：决策监督

C：决策执行

D：决策评估

【答案】：C

95、公共管理的手段是多种多样的，但最基本的手段是（）o

A、制定和执行公共政策

B、制定和执行法律法规

C、实施具体的公共项目

D、维护基本公共利益

【答案】：A

96、行政管理中的“职能”通常指的是？

A：行政机关的职责

B：行政机关的权限

C：行政机关的功能

D:行政机关的权力范围

【答案】：C

97、公共政策问题得到认定后，政策制定者首先要考虑的是（）o

A、拟定政策方案

B、选择政策方案：

C、确定政策目标

D、评估政策方案

【答案】：C

98、下列哪项是行政领导者在决策中应遵循的原则？

A：追求个人利益最大化

B：遵循个人喜好

C：集体决策、民主决策

D:权力集中、个人决断

【答案】：C

99、“囚徒困境”说明（）。

A、双方按自己的利益行事，结果一方赢，一方输

B、双方都独立按照自己的利益行事，则双方不能得到最好的结果

C、双方都独立按照自己的利益行事，则双方能得到最好的结果

D、双方都独立按照自己的利益行事，没有一方赢，也没有一方输

【答案】：B

100、以管理学科的基本原理、基本理论作为其研究对象的是属于

（）o

A、管理学

B、微观管理学

C、中观管理学

I）、宏观管理学

【答案】：A

101、期望值理论表明，在进行激励时要处理好几个方面的关系，这些

关系不包括（）

A、努力与绩效的关系

B、努力与工作的关系

C、绩效与奖励的关系

D、奖励与满足个人需要的关系

【答案】：B

102、行政管理学的主要研究对象是？

A：政府机关

B：私人企业

C：社会组织

D：公民个人

【答案】：A

103、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、

文化网络因素外，还包括0。

A、组织结构；

B、领导方式

C、礼仪和庆典

D、企业行为

【答案】：C

104、下列哪项是行政监督中“内部控制”的主要手段？

A：公开行政信息

B：设立审计部门

C：引入外部监督

D：加强行政文化建设

【答案】：B

105、行政决策过程中，以下哪个环节是不可或缺的？

A：信息收集

B：方案制定

C:决策执行

D：决策监督

【答案】：A

106、行政监督是（）。

A、行政对国民的监督

B、行政对企业的监督

C、行政对学校的监督

D、监督主体对行政的监督

【答案】：D

107、行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点

的沟通是（）o

A、正式沟通

B、非正式沟通.

C、下行沟通

D、上行沟通

【答案】：B

108、下列对行政管理中的能级原理表述正确的是（）。

A、承认人具有能力的差别

B、有效管理的关键是员工参与

C、系统内相互关联的个体是按一定的结构桂架存在的

D、提高群体安全生产凝聚力

【答案】：A

109、以泰勒为代表的科学管理学派的主要思想不包括0。

A、实行标准化管理

B、工人是社会人，而不仅仅是经济人

C、实行刺激性的计件工资

I）、使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”

【答案】：B

110、下列哪项是行政责任的主要特征？

A：自愿性

B：强制性

C：随意性

D：自主性

【答案】：B

111、下列哪项是行政决策中的“风险决策"的主要特征？

A：决策结果确定无疑

B：决策结果完全不可预测

C：决策结果有多种可能性

I）:决策过程简单明了

【答案】：C

112、用经济办法管理经济是指（