2025年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库含答案2

2025年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识

考试题库

第一部分单选题（120题）

1、下列关于危机管浬的说法不正确的是（）o

A、明确矛盾和工作失误，但要封锁一些信息，避免引起骚乱

B、坚持畅通群众利益诉求机制，构建危机公关平台C、处置危机，必

须以人为本，设身处地为群众着想

D、必须以第一时间为原则，迅速采取处置措施

【答案】：A

2、下列哪项是行政责任的主要特征？

A：自愿性

B：强制性

C：随意性

D：自主性

【答案】：B

3、下列哪项不是行政管理的基本原则？

A：法治原则

B：民主原则

C：高效原则

D：盈利原则

【答案】：D

4、控制活动是确保管理阶层的指令得以执行的政策及程序，控制活动

在企业内的各个阶层和职能之间都会出现。管理人员在事故发生之前

就采取有效的预防措施，防患于未然，称为0。

A、现场控制

B、前馈控制

C、即时控制

D、风险控制

【答案】：D

5、（）是指一个行政机关或者行政首长直接领导的下级单位或人员

的数目。

A、管理机构

B、管理幅度

C、管理层次

D、管理级别

【答案】：B

6、下列哪项是行政决策中的“程序决策”的主要特点？

A：决策过程简单

B：决策结果确定

C：遵循固定的决策程序

D：决策过程灵活多变

【答案】：C

7、下列关于行政组织变革的说法，哪项是正确的？

A：行政组织变革总是顺利的

B：行政组织变革的目的是为了增加员工数量

C：行政组织变革的阻力主要来源于内部

D：行政组织变革是适应环境变化的必要手段

【答案】：D

8、下列不属于行政职权的是（）。

A、处罚

B、复议

C、指导

D、审判

【答案】：D

9、下列哪项是行政执行的主要环节？

A：决策制定

B：决策监督

C：决策执行

D：决策评估

【答案】：C

10、在社会主义市场经济条件下，下列属于我国政府的文化职能的是

()。

A、宏观调控职能

B、提供公共产品和服务职能

C、市场监管职能

I)、发展卫生体育职能

【答案】：D

11、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、

文化网络因素外，还包括0。

A、组织结构；

B、领导方式

C、礼仪和庆典

D、企业行为

【答案】：C

12、在社会主义市场经济体制下，我国政府要由“大政府，小社会”

向“小政府，大社会”转变，也就是不再“包揽一切”，只做一个“掌

舵人”，即0。

A、无为而治的政府

B、全能政府

C、非理性政府

D、有限政府

【答案】：D

13、“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”“要防止滥用权力，就必

须以权力制约权力”。这启示我们应该（）。A、保障公民的知喟权,

提高决策的科学化和民主化B、制定科学的考核制度，确保权力的公

开公正运行C、完善民主、健全法制，加强对权力的制约和监督

D、发挥社会舆论的导向作用，消除特权思想的影响

【答案】：C

14、行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点

的沟通是（）o

A、正式沟通

B、非正式沟通.

C、下行沟通

I）、上行沟通

【答案】：B

15、下列哪项是行政管理中“官僚制”的主要特征？

A：权力集中

B：灵活多变

C：民主参与

I）：层级分明

【答案】：D

16、在公司治理模式中以外部监督为主的模式是（）。

A、德国模式

B、英美模式

C、日本模式

D、东亚模式

【答案】：B

17、现代科学行政决策是随着社会化大生产和（）的发展而发展起来

的。

A、市场经济

B、现代科技

C、电脑

D、社会问题与行政范围

【答案】：B

18、下列哪项是行政管理中的“绩效管理”的核心内容？

A：制定绩效指标

B：实施奖惩措施

C：提高员工满意度

D：通过管理手段提高行政效率和效果

【答案】：D

19、下列哪项是行政协调中“沟通”的主要作用？

A：传递信息

B：惩罚错误

C：替代决策

D：消除矛盾

【答案】：A

20、一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（）o

A、沟通失真

B、沟通损耗

C、沟通噪音

D、背景噪音

【答案】：C

21、管理层次多的结构成为高耸结构，关于高耸结构，下列说法错误

的是（）。

A、每个层次的单位管理范围较小

B、管理成本较大

C、信息沟通不易

D、有利于发展下层管理者和作业人员的积极性

【答案】：D

22、新古典管理理论的形成、发展主要是（）。

A、从18世纪到194纪末

B、从20世纪初到20世纪30年代

C、从20世纪30年代至I」20世纪60年代

D、从20世纪60年代至今

【答案】：C

23、政府单纯依靠行政约束机制而无力达到预期公共目标的现象就是Oo

A、政府失灵

B、政策失效

C、政府越位

D、契约失灵

【答案】：A

24、人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是（）。

A、个人权力

B、职务权力

C、领导权威

I）、个人权力和职务权力

【答案】：A

25、国家质检总局召开全国质检工作会议布置打假工作，这主要体现

了政府的（）o

A、履行市场监管的经济职能

B、履行社会公共服务职能

C、密切联系群众并接受监督

D、做到了严格依法行政

【答案】：A

26、政府机构的主体是（）o

A、领导机构

B、办公、办事机构

C、职能机构

I）、派出机构

【答案】：C

27、在管理的职能中，（）是管理过程的活动灵魂，是集中体现管理

者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

【答案】：C

28、公共部门区别于私人部门的特征在于（）。

A、计划性

B、效能性

C、公共性

D、单一性

【答案】：C

29、下列哪项是行政管理中“公众参与”的主要意义？

A：提高行政效率

B：加强政府权威

C：促进民主监督

D：扩大政府规模

【答案】：C

30、组织结构设计的主体阶段是（）o

A、因素分析.

B、职能分解与设计

C、组织结构的框架设计

D、运行保障设计

【答案】：C

31、行政决策中枢系统在决策中实行（）0

A、下级服从上级

B、以少胜多原则

C、多决原则

D、多多益善原则

【答案】：C

32、（）通常是指高层次的、大型的、带有战略性的政策方案。

A、基本政策

B、元政策

C、政治政策

D、初始政策

【答案】：A

33、一切管理活动的共性是（）。

A、使管理职能细化

B、实行组织控制的例外原则

C、管理组织必须按照科层制设立

I）、为了实现特定目标

【答案】：D

34、公共管理的手段是多种多样的，但最基本的手段是（）。

A、制定和执行公共政策

B、制定和执行法律法规

C、实施具体的公共项目

D、维护基本公共利益

【答案】：A

35、条块结合，以条为主的形式，是我国现行编制管理工作所采取的

一种形式，这种形式适用（）。

A、包括公安、安全、司法等政府机构在内的政法工作部门

B、上级业务主管部门垂直领导的工作部门

C、地方党、政、群机关的大部分工作部门

I）、地方各级人民政府机构的大部分工作部门

【答案】：B

36、人们常说，“危机处理中，赢得了时间就等于赢得了形象“。这

体现了危机处理的（）原则。

A、及时性

B、主动性

C、冷静性

D、真实性

【答案】：A

37、行政决策权力高度集中，由行政领导者独立行使的领导类型是

（）。

A、分权型

B、民主型

C、参与型

D、集权型

【答案】：D

38、下列哪项不是行政组织设计的基本原则？

A：科学性原则

B：经济性原则

C：民主性原则

D：利润最大化原则

【答案】：D

39、在实践中，评价管理者职位最常用的方法是（）o

A、时距判定法

B、比较法

C、职务系数法

D、德尔菲法

【答案】：B

40、公共政策问题确定后，政策制定者首先要考虑的是

A、拟定政策方案

B、确定政策目标

C、择定政策方案

D、评估政策方案

【答案】：B

41、中国目前正在进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是

（）。

A、减少机构和部门的数量

B、裁减人员的数量

C、政府职能的转变

D、行政效率的提高

【答案】：C

42、下列哪项是行政协调中的“组织协调”的主要内容？

A：协调不同个体之间的关系

B：协调不同部门之间的工作

C：协调行政机关与社会的关系

I）：协调不同层级之间的关系

【答案】：B

43、行政管理学的创始人是？

A：威尔逊

B：韦伯

C：泰勒

D：法约尔

【答案】：A

44、实行公示制有利于（）o①从机制上保证选举干部处于群众监督

之下；②公民行使干部的任免权；③在重大问题上避免失误；④激发

广大群众参与政治、行使监督权的热情。

A、①②③

B、①②④

C、①③④

I）、①②③④

【答案】：C

45、在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观

点的争论：一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚拾水喝，三

个和尚没水喝”；另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负贡，结

果也会造成水满为患、。这两种不同的说法表明（）o

A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事

I）、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能

【答案】：D

46、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合

起来的是（）o

A、领导工作

B、组织工作

C、控制工作

D、计划工作

【答案】：A

47、下列哪项是行政决策中的“非程序决策”与“程序决策”的主要

区别？

A：决策结果是否确定

B：决策过程是否复杂

C：决策是否遵循固定程序

D：决策是否由行政领导者作出

【答案】：C

48、下列哪项不属于行政决策的基本程序?

A：决策问题的识别

B：决策目标的确定

C：决策方案的执行

I）：决策效果的预测

【答案】：D

49、下列哪项是行政监督中的“审计监督”的主要特点？

A：侧重于过程监督

B：侧重于结果监督

C：侧重于合法性监督

D：侧重于合理性监督

【答案】：B

50、督查工作是目标责任落实的（）0

A、本质要求

B、动力

C、出发点

D、落脚点

【答案】：B

51、”必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发

展好最广大人民根本利益。”这句话体现的社会主义行政道德规范是

（）o

A、为人民服务

B、实事求是

C、公正行政

D、廉洁奉公

【答案】：A

52、泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（）。

A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

I）、心理革命

【答案】：D

53、下列哪项是行政管理学中的基本概念？

A：市场营销

B：战略管理

C：公共政策

D：财务管理

【答案】：C

54、下列哪项不是行政伦理的基本原则？

A：公正原则

B：廉洁原则

C：高效原则

D：诚信原则

【答案】：C

55、从政府组织体制上说，横向上任何一级政权机关可大致分为三个

分系统，下列不属于此系统的是（）o

A、国家权力机关决策分系统

B、立法机关决策子系统

C、政府（狭义）决策分系统

D、政党决策分系统

【答案】：B

56、下列哪项是行政协调的主要功能？

A：激励员工

B：提高效率

C：决策制定

D：监督执行

【答案】：B

57、县以上各级人民政府及其部门的派出机关领导人员由0。

A、派出的政府机关决定任命

B、派出的政府机关及其部门决定任命

C、派出机关同级人大常委会决定任命

D、上级人大常委会决定任命

【答案】：B

58、社会公正是社会成员对社会是否“合意”的一种价值评判，其实

质是要求各种权力在社会成员之间合理分配，各种义务由社会成员合

理承担。下列对社会公正理解正确的是0。

A、它就是社会正义

B、它就是社会公平

C、它是一种价值理念

D、它是一个绝对概念

【答案】：C

59、人事管理的基本要素是（）o

A、人员

B、工作

C、规则

D、人和事

【答案】：D

60、行政管理中的“公共利益”通常指的是？

A：行政机关的利益

B：个别公民的利益

C：社会整体的利益

D：特定群体的利益

【答案】：C

61、转变政府职能是深化行政体制改革的核心，而政府职能转变的核

心则在于处理好（）的关系。

A、政府与市场

B、政府与人民

C、计划与市场

I）、政府与企业

【答案】：A

62、下列对预测与决策关系的表述，不正确的是（）。

A、预测是为决策服务的

B、预测贯穿于决策的全过程

C、决策是预测的前提条件

D、决策和预测关系密切

【答案】：C

63、行政决策的基本特征不包括？

A：目标性

B：选择性

C：预见性

D：随意性

【答案】：D

64、从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和0。

A、自发创新

B、自觉创新

C、自上而下的创新

D、自下而上的创新

【答案】：A

65、当评价结果用于评选最佳员工时，（）是一个十分有效的方法。

A、配对比较法

B、强制分配法

C、等级择一法

D、行为锚定量表法

【答案】：A

66、为完成高度保密和紧急任务时不宜采用的领导方式是（）。

A、说服方式

B、激励方式

C、示范方式

D、强制方式

【答案】：A

67、下列哪项是行政管理中“权力下放”的主要目的？

A：减轻上级负担

B：加强中央集权

C：提高行政效率

D：扩大行政规模

【答案】：C

68、那些新颖、无结构、常具有不寻常影响的决策，在管理学上称为

（）o

A、经验决策

B、科学决策

C、程序化的决策

I）、非程序化的决策

【答案】：D

69、用经济办法管理经济是指（）o

A、政府直接管理

B、通过行政命令管理

C、运用市场机制管理

D、靠法律法规转变

【答案】：C

70、下列哪项是行政管理中的“电子政务”的主要特点？

A：依赖于传统的纸质文件

B：主要服务于政府部门内部

C：利用现代信息技术提供公共服务

I）:只适用于大城市地区

【答案】：C

71、利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫Oo

A、直接控制

B、间接控制

C、反馈控制

D、前馈控制

【答案】：B

72、我国行政内部监督体系包括一般监督和（）。

A、职能监督

B、主管监督

C、专门监督

D、法制监督

【答案】：C

73、从管理学的角度将行政学定义为组织、领导、计划、协调和控制

手段，有效地处理公务和政务活动的是0。

A、魏劳毕

B、古德诺

C、怀特

D、戈德特纳

【答案】：C

74、下列哪项是行政监督的主要目的？

A：惩罚违法行为

B：确保行政权力的合法行使

C：提高行政效率

D：保护公民权利

【答案】：B

75、下列哪项是行政协调中的“人际协调”的主要内容？

A：协调不同部门之间的工作

B：协调不同层级之间的关系

C：协调不同个体之间的关系

D：协调行政机关与社会的关系

【答案】：C

76、下面说法正确的是（）。

A、社会问题是政策问题的一部分

B、社会问题转变为政策问题必须经过公众议程

C、社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题

D、公众议程对政府叹程没有任何影响

【答案】：C

77、建设有中国特色的社会主义行政学的基本理论依据是（）。

A、经济学理论

B、政治学理论

C、行政管理二重性原理

I）、管理学理论

【答案】：C

78、“赏不可不平，罚不可不均”。这是指管理者、统治者要赏罚严

明，善于通过奖赏和惩罚这两种手段，来达到鼓励先进，鞭策后进,

提高绩效的目的。从管理学的角度来看，这里所强调的内容是（）。

A、“木桶原理”

B、公平原则

C、激励效应

D、平等原则

【答案】：C

79、在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因

素（）。

A、上级领导授权方面的因素

B、领导者方面的因素

C、下属方面的因素

I）、组织环境方面的因素

【答案】：A

80、适应性组织又川作（）o

A、非正式组织

B、有机式组织

C、官僚行政组织

D、正式组织

【答案】：B

81、下列哪项是行政管理的核心任务？

A：追求经济效益

B：维护社会稳定

C：促进社会公平：共s”利益

【答案】：D

82、行政管理中的“绩效评估”通常指的是？

A：对行政机关的财务状况进行评估

B：对行政机关的工作效率进行评估

C：对行政机关的决策效果进行评估

D：对行政机关的整体表现进行评估

【答案】：D

83、下列哪项是行政监督中“内部控制”的主要手段?

A：公开行政信息

B：设立审计部门

C：引入外部监督

D：加强行政文化建设

【答案】：B

84、下列哪项是行政决策中的“风险决策”的主要特征？

A：决策结果确定无疑

B：决策结果完全不可预测

C：决策结果有多种可能性

D：决策过程简单明了

【答案】：C

85、行政管理活动属于（）。

A、执行性活动

B、领导性活动

C、强制性活动

D、民主性活动

【答案】：A

86、公共政策问题得到认定后，政策制定者首先要考虑的是（）。

A、拟定政策方案

B、选择政策方案：

C、确定政策目标

I）、评估政策方案

【答案】：C

87、公共政策表现%一个系统的动态运行过程，即（），不断循环往

复。

A、政策咨询一政策制定一政策评估一政策终止B、政策输人一政策制

定一政策输出一政策反馈

C、政策提出一政策制定一政策实施一政策终结

D、政策提出一一政策制定一政策监督一一政策终止

【答案】：B

88、行政管理中的“责任政府”意味着？

A：政府必须向公民负责

B：政府必须向企业负责

C：政府必须向上级政府负责

D：政府必须向媒体负责

【答案】：A

89、下列对预测与决策关系的表述，不正确的是Oo

A、预测是为决策服务的

B、预测贯穿于决策的全过程

C、决策是预测的前提条件

D、决策和预测关系密切

【答案】：C

90、下列措施属于政府发挥社会职能的是（）。

A、提供公共产品

B、居民委员会建设

C、计划生育

D、发展体育事业

【答案】：C

91、行政管理学的主要研究对象是？

A：政府机关

B：私人企业

C：社会组织

D：公民个人

【答案】：A

92、下列哪项是行政伦理中的“公正原则”的主要体现?

A：行政领导者应享有特权

B：行政决策应优先考虑个人利益

C：行政权力应公平地分配和使用

D：行政行为应追求最大效益

【答案】：C

93、因一高压线路经过某住宅小区，该小区居民李某向市规划局申请

公开高压线路图，下列说法正确的是（）。

A、李某提交书面申清时应出示本人的有效身份证件

B、李某应说明申请公开信息的用途

C、规划局在公开信息时，不得向李某收取任何费用

D、规划局认为信息的公开可能会损害第三方利益的，应书面征求第三

方意见

【答案】：D

94、下列关于公共产品的表述，不正确的是（）o

A、公共产品的效用是不可分割的

B、公共产品的受益具有排他性

C、提供公共产品并不是为了盈利

D、公共产品的取得不具备竞争性

【答案】：B

95、（）的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。

A、能级原理

B、效益原理

C、人本原理

D、激励原理

【答案】：D

96、分管政府某一方面行政业务的部门即（）。

A、领导机关

B、职能机关

C、辅助机关

D、派出机关

【答案】：B

97、以泰勒为代表的科学管理学派的主要思想不包括0。

A、实行标准化管理

B、工人是社会人，而不仅仅是经济人

C、实行刺激性的计件工资

I）、使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”

【答案】：B

98、能使行政监督有的放矢的是（）o

A、实行政务公开

B、三令五申

C、加大惩戒力度

D、完善各种监督程序

【答案】：A

99、公共服务与公共产品是否满足了（）是公共管理绩效质的标准的

核心。

A、公众精神需求

B、公众物质需求

C、公众物质和精神需求

D、公众享受需求

【答案】：C

100、田忌在自己的上中下三等马均不如齐王各等马的情况下，与齐王

赛马，屡屡失败。后来，孙膑出计助田忌再与齐王赛马时获胜。“田

忌赛马”的故事成为美谈，这一故事蕴含了（）。

A、决策思想

B、组织管理思想

C、博弈思想

D、质量管理思想

【答案】：C

101、一般来说，秘书部门进行信息传递时的信宿是0。

A、领导机关

13、人民群众

C、秘书本人

D、文件

【答案】：A

102、传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和0。

A、注重双向性

B、注重广泛性

C、注重多样性

D、注重多向性

【答案】：A

103、下列关于决策的说法错误的是（）。

A、决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择

B、决策是以人的主观意志为转移的一项活动

C、决策选择主要是依据事实判断来进行的

D、决策选择是高级的认识选择

【答案】：C

104、在公共管理机沟规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观

点的争论：一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个

和尚没水喝”；另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结果也

会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）。

A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事

D、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能

【答案】：D

105、行政管理中的“三权分立”原则指的是？

A：立法权、司法权、行政权

B：人事权、财权、事权

C：决策权、执行权、监督权

D：指挥权、协调权、控制权

【答案】：A

106、下列哪项是行政组织设计中“管理幅度”的主要影响因素？

A：行政机关的地理位置

B：行政机关的预算

C：行政机关的领导风格

D:下属人员的工作能力和数量

【答案】：D

107、行政决策过程中，以下哪个环节是不可或缺的？

A：信息收集

B：方案制定

C：决策执行

D：决策监督

【答案】：A

108、领