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文档简介
物业公司与维修保养合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(服务请求方/委托方):[物业服务公司全称]法定代表人:[物业服务公司法定代表人姓名]注册地址:[物业服务公司注册地址]联系电话:[物业服务公司联系电话]统一社会信用代码:[物业服务公司统一社会信用代码]乙方(服务提供方/承接方):[维修保养服务公司全称]法定代表人:[维修保养服务公司法定代表人姓名]注册地址:[维修保养服务公司注册地址]联系电话:[维修保养服务公司联系电话]统一社会信用代码:[维修保养服务公司统一社会信用代码]资质证明:[相关资质证书编号及名称]鉴于甲方提供物业服务,负责维护位于[物业项目具体地址]的物业(以下简称“本物业”)的公共区域及共用设施设备,乙方具备专业维修保养能力,根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方为本物业的特定设施设备提供维修保养服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方负责为本物业下列范围内的设施设备提供维修保养服务(以下简称“服务设施设备”),具体包括但不限于:电梯、消防系统(含报警、喷淋、消火栓等)、供配电系统(含变压器、配电柜等)、给排水系统(含水泵房、水箱、管道等)、公共照明系统、监控系统、门禁系统、通风空调系统、屋面防水、公共区域道路及绿化配套设施等。(详细清单见附件一,作为本合同不可分割的一部分)1.2服务内容包括:(1)日常巡检:乙方应按照双方约定或行业标准的要求,定期对服务设施设备进行外观检查、运行状态监测和安全隐患排查,并做好巡检记录。日常巡检频率为:电梯每日一次,消防系统每日一次,供配电系统每周一次,给排水系统每周一次,其他系统每月一次(具体时间由甲方另行通知或按现场情况安排,避开业主/住户主要使用时段)。(2)定期保养:乙方应按照国家、行业相关技术标准和规范,以及设备使用说明书的要求,制定详细的年度保养计划,并提前[数字]天报甲方确认。保养项目包括但不限于:清洁、润滑、紧固、测试、校准等。年度保养计划应涵盖所有服务设施设备,具体保养项目、周期、内容和标准详见附件二,作为本合同不可分割的一部分。(3)紧急维修:当服务设施设备发生影响公共安全、严重影响业主/住户正常使用或存在紧急安全隐患时,乙方应在接到甲方通知后,[数字]小时内到达现场开始抢修,并尽快恢复设施设备的正常运行。(4)计划性维修:根据设施设备的磨损程度、使用年限及厂家建议,由乙方提出计划,经甲方审核批准后,进行计划性维修,旨在消除隐患、恢复功能、延长使用寿命。(5)应急抢修:发生水、电等公共设施意外中断或电梯困人等紧急情况时,乙方应按照应急预案,迅速响应并组织抢修。1.3服务标准:乙方的维修保养服务应遵守国家、行业及地方相关法律法规、技术标准和规范,确保服务质量,保障设施设备安全稳定运行。所有维修保养工作完成后,应确保达到相关标准,并留下明显有效的验收标识。第二条服务期限与时间要求2.1本合同服务期限为[数字]年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期满前[数字]个月,如双方均有意续约,应另行协商签订续约合同。如甲方无书面通知乙方不续约,本合同到期后自动终止。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权根据本合同约定监督乙方的服务过程和质量。(2)有权审核乙方提交的保养计划、服务记录、费用清单及相关报告。(3)应及时向乙方提供服务设施设备的相关技术资料、图纸及使用记录。(4)应准确、完整地通知乙方日常维修、定期保养及紧急维修的需求,并配合乙方进行现场工作。(5)应按照本合同约定按时足额向乙方支付服务费用。(6)应遵守本物业现场的各项管理规定,为乙方工作人员提供必要的工作条件和安全保障。(7)应指定专门联系人,负责与乙方的日常沟通协调。3.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)应按照本合同约定的服务范围、内容、标准和时间要求提供服务。(3)应配备足够数量、具备相应资质和经验的专业技术人员及必要的维修设备和工具。(4)应建立健全服务记录档案,详细记载每次巡检、保养、维修的时间、内容、人员、使用材料、费用等信息,并定期(如每月)向甲方提交服务工作报告。(5)应确保所有维修保养使用的产品、材料质量合格,来源可靠。(6)乙方人员进入本物业现场必须佩戴工牌,遵守甲方的现场管理规定和安全制度,注意言行,文明服务。(7)应承担因自身原因造成的人员伤亡、财产损失以及第三方索赔的全部责任。(8)对于维修过程中发现的设施设备重大隐患或需要改造的问题,应及时向甲方汇报,并提出解决方案建议。(9)应购买足额的公众责任险等相关责任保险,并将甲方列为共同被保险人。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用采用[选择:按月包干/按季包干/按年包干/按工时/按项目计费]方式结算。4.2费用构成:服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费、管理费、税费等。具体收费标准及明细详见附件三,作为本合同不可分割的一部分。4.3支付周期:[选择:每月/每季度/每年]结算支付。4.4支付方式:乙方应在每个结算周期结束后[数字]天内,向甲方提交符合要求的费用结算清单及发票。甲方在收到清单及发票并审核无误后,应在[数字]天内通过银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:[维修保养服务公司全称]开户银行:[开户行名称]银行账号:[银行账号]4.5费用调整:如遇政府政策调整、材料价格大幅波动或发生不可抗力事件导致乙方重大成本变化的,双方可友好协商调整服务费用。第五条服务质量与验收5.1乙方应按照合同约定及附件二所列标准进行服务。5.2乙方应在每次保养或维修完成后,填写服务单据,经甲方现场确认或签字验收后方可离开。5.3甲方对乙方服务的初步验收仅代表对本次服务结果的确认,并不代表对乙方整体服务或未来服务的最终评价。如甲方对服务结果有异议,应在收到服务单据后[数字]小时内提出,乙方应在[数字]小时内响应并采取补救措施,直至甲方满意为止。因乙方服务不当造成的返工或损坏,相关费用由乙方承担。5.4乙方应按时提交各类服务记录和报告,甲方应在收到后[数字]小时内进行核对确认。甲方逾期不确认的,视为确认。第六条报告与记录6.1乙方应建立完整的服务记录档案,包括但不限于日常巡检记录、保养计划与验收记录、维修记录(含费用明细)、材料使用记录、设备故障及处理报告等,保存期限不少于[数字]年。6.2乙方应按照约定定期向甲方提交服务工作报告,报告内容应全面、真实反映服务情况。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中了解到的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息、业主信息等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第八条违约责任8.1甲方未按合同约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[数字]天,乙方有权暂停服务,直至费用结清。甲方逾期支付导致乙方损失的,甲方应予以赔偿。8.2乙方未能按合同约定提供服务,或服务质量不符合标准,经甲方指出后未在规定时间内整改或造成不良影响的,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据情况要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式],违约金总额不超过合同总金额的[百分比]。若乙方违约行为严重影响合同目的实现或情节严重,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。8.3因乙方原因导致服务设施设备损坏、人员伤亡或第三方索赔的,乙方应承担全部赔偿责任。8.4任何一方违反本合同第七条保密约定的,应承担相应的法律责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的,应在不可抗力发生后[数字]小时内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,各自承担。第十条保险与安全10.1乙方应自行购买并确保在合同有效期内持续有效的公众责任险等必要保险,保险金额应足以覆盖可能发生的责任风险。乙方应在保险有效期内将保险单复印件提交给甲方备案,并将甲方列为附加被保险人。10.2乙方及其工作人员在服务过程中应严格遵守安全操作规程,配备必要的安全防护用品,注意自身安全,并应采取有效措施防止发生意外事故。因乙方原因导致的安全事故,由乙方承担全部责任及由此产生的一切费用。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。12.2对本合同的任何修改或补充,须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3除本合同另有约定外,本合同在约定的服务期限届满或双方协商一致解除后终止。合同终止后,乙方应在[数字]天内完成服务资料的移交工作,并配合甲方完成服务交接。第十三条通知与送达13.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出
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