2026年社区综治办公室上半年工作总结及下半年工作计划

2026年社区综治办公室上半年工作总结及下半年工作计划一、2026年上半年工作总结1.1上半年工作概况社区综治办公室以平安社区、和谐家园为核心目标，围绕辖区治安稳定、矛盾化解、特殊人群管理、法治宣传等核心任务，联动社区警务室、司法所、网格员队伍、志愿者队伍等多方力量，上半年累计开展各类综治工作活动112场次，覆盖居民3200余人次，辖区刑事警情同比下降12.3%，治安警情同比下降9.7%，未发生重大群体性事件、重大安全责任事故，整体综治工作处于可控向好态势。以下为上半年核心工作完成情况统计：工作类别上半年完成情况目标完成率矛盾纠纷排查化解排查128起，化解125起97.66%特殊人群管理12名社区矫正对象零脱管100%平安小区创建完成8个，覆盖率72.7%72.7%技防设施建设新增监控68个，覆盖率95%95%法治宣传活动开展20场次，覆盖3200余人次100%安全隐患排查排查89处，全部整改100%1.2主要工作成效及亮点1.2.1矛盾纠纷排查化解实现早发现早处置建立网格排查、分级调处、部门联动的矛盾纠纷化解机制，依托12名网格管理员开展每日巡查，重点关注邻里纠纷、物业矛盾、家庭纠纷、劳资纠纷四大类问题。上半年累计排查各类矛盾纠纷128起，其中邻里纠纷45起、物业矛盾32起、家庭纠纷28起、劳资纠纷23起。对于一般矛盾纠纷，由网格员牵头当场调处，累计当场化解89起，化解率69.5%；对于复杂矛盾纠纷，启动社区综治中心、警务室、司法所三方联调机制，累计调处36起，化解32起，化解率88.9%；对于重大疑难纠纷，上报街道综治办协调区司法局、法院等部门介入，累计处置3起，全部化解。上半年矛盾纠纷总化解率达97.66%，未发生因纠纷调处不及时引发的群体性上访或刑事案件。1.2.2特殊人群服务管理实现全覆盖零脱管针对辖区社区矫正对象、安置帮教人员、严重精神障碍患者、闲散青少年四类特殊人群，建立一人一档动态管理台账，落实周随访、月评估、季研判制度。社区矫正对象12名：落实日常报到、集中教育、公益劳动等制度，累计开展集中教育6场次，公益劳动12次，组织心理辅导4次，无脱管漏管现象，无重新违法犯罪记录；安置帮教人员8名：定期跟踪就业生活情况，协调社区公益岗位安置2人，提供职业技能培训信息3人次，无重新违法犯罪行为；严重精神障碍患者21名：联动社区卫生服务中心开展季度病情评估，落实监护人补贴政策，累计发放补贴12.6万元，对3名高风险患者落实家属、网格员、社区医生三方联保管控措施，未发生肇事肇祸事件；闲散青少年15名：建立一对一帮扶台账，联动学校、社会组织开展学业辅导、心理疏导、职业规划指导等活动18场次，帮助3名青少年重返校园，2名青少年成功就业。1.2.3平安创建工作实现扩覆盖提质量以平安小区、平安家庭、平安商铺创建为载体，推进平安建设向基层延伸：平安小区创建：辖区11个小区中，已完成8个平安小区验收，创建覆盖率达72.7%，重点完善小区门禁系统、监控设备、消防设施，组织小区居民成立义务巡逻队8支，累计开展巡逻240余天；平安家庭创建：累计评选平安家庭1260户，占辖区常住家庭的68.2%，通过开展好家风好家训评选、家庭法治讲座等活动，提升家庭平安意识；平安商铺创建：对辖区186家商铺开展安全隐患排查，签订平安经营承诺书186份，评选平安商铺32家，督促商铺落实消防安全、治安防范主体责任。1.2.4治安防控体系实现补短板强支撑加大技防、人防、物防投入，提升辖区治安防控能力：技防升级：协调街道办事处完成4个老旧小区的监控设备安装，新增高清摄像头68个，实现辖区主要道路、小区出入口、背街小巷监控覆盖率达95%；完成3个小区的智慧门禁系统升级，实现人员进出实名登记、异常情况预警；人防强化：整合网格员、社区民警、义务巡逻队、物业保安四类力量，建立日常巡逻+重点时段值守机制，上半年累计开展夜间巡逻120次，节假日、重大活动期间值守36天，协助警方抓获可疑人员2名；物防完善：在辖区3个无物业老旧小区增设防盗窗、单元门护栏21处，发放防诈骗、防盗宣传手册3200余份。1.2.5法治宣传教育实现广覆盖多形式围绕法治进社区、民法典宣传、反电信诈骗等主题，开展多元化法治宣传活动：集中宣传：累计开展法治讲座12场次，涵盖民法典、反电信诈骗、治安管理处罚法等内容，覆盖居民1500余人次；开展户外宣传活动8场次，发放宣传资料2800余份，现场解答法律咨询320余人次；线上宣传：通过社区公众号、网格微信群推送法治知识、典型案例126条，阅读量达5800余次；开展线上法治答题活动2次，参与人数320余人；特色宣传：组建法治宣传志愿者队伍，开展法律进万家敲门行动，累计入户宣传1200余户，针对老年群体、青少年群体开展精准宣传6场次，提升重点人群的法治意识和防范能力。1.2.6应急管理与安全防控实现常排查快处置建立日常排查、季度演练、应急联动的安全防控机制：安全隐患排查：累计开展消防安全、食品安全、燃气安全等专项排查16次，排查各类安全隐患89处，其中消防安全隐患42处、燃气安全隐患28处、食品安全隐患19处，全部完成整改，整改率100%；应急演练：开展消防应急演练4场次、地震应急演练2场次、群体性事件应急演练1场次，参与居民、志愿者、物业人员280余人次，提升了应急处置能力；应急值守：落实24小时值班制度，上半年累计处理应急求助电话28起，全部及时处置，未发生重大安全责任事故。1.3存在的问题及不足1.3.1基层综治力量配置不足网格员队伍以兼职为主，12名网格员中有9名为社区工作者兼职，日常需承担民政、计生、防疫等多项工作，用于综治工作的精力不足，导致部分网格排查不细致、信息更新不及时；义务巡逻队以退休人员为主，年龄偏大、精力有限，巡逻频次和覆盖范围难以满足实际需求；专业力量缺乏，社区综治办未配备专职的法律专业人员，复杂矛盾纠纷调处的专业性有待提升。1.3.2特殊人群管理存在薄弱环节部分严重精神障碍患者的家属监护意识不强，存在随访配合度低、病情隐瞒等情况，导致管控难度加大；闲散青少年的帮扶机制不够完善，部分青少年因家庭困难、厌学等问题，缺乏有效的引导和支持，存在潜在的违法犯罪风险；安置帮教人员的就业帮扶力度不足，部分人员因技能缺乏、社会歧视等原因，就业稳定性差，容易引发重新违法犯罪。1.3.3居民参与平安建设的积极性不高部分居民对平安建设的认知不足，认为综治工作是政府的事，与自身无关，参与义务巡逻、矛盾调解、法治宣传等活动的积极性较低；平安创建的激励机制不够完善，缺乏有效的奖励措施，导致居民参与热情难以持续；部分老旧小区的业主委员会作用发挥不足，与物业、社区的沟通协调不畅，影响平安小区创建的推进。1.3.4技防设施维护管理不到位部分老旧小区的监控设备因建设时间早、设备老化，存在画面模糊、故障频发等问题，维护资金不足，无法及时更新；智慧门禁系统的使用培训不到位，部分老年居民不会操作，导致系统使用率偏低；技防设施的日常维护责任不明确，物业、社区、街道之间的衔接存在漏洞，导致故障设备不能及时修复。1.3.5矛盾纠纷源头预防机制不完善对物业矛盾、邻里纠纷等常见问题，缺乏提前介入的机制，往往是纠纷发生后才进行调处，源头预防力度不足；对辖区重点企业、工地的劳资纠纷排查不够及时，部分企业存在拖欠工资的情况，容易引发群体性上访；矛盾纠纷的信息共享机制不完善，社区、警务室、司法所之间的信息传递不够顺畅，导致调处效率偏低。二、2026年下半年工作计划2.1总体目标以提升辖区治安水平、化解各类矛盾纠纷、服务特殊人群、深化平安创建为核心，力争实现：刑事警情同比下降15%以上，治安警情同比下降10%以上；矛盾纠纷化解率保持在98%以上，未发生重大群体性事件、重大安全责任事故；特殊人群服务管理实现100%覆盖，零脱管、零肇事肇祸；平安小区创建覆盖率达90%以上，平安家庭创建覆盖率达75%以上；法治宣传覆盖率达90%以上，居民法治知晓率提升至85%以上。以下为下半年核心工作进度计划：重点工作时间节点责任主体预期目标专职网格员招聘培训7月底前社区综治办、街道办完成3名专职网格员到岗平安小区全覆盖创建10月底前社区综治办、物业11个小区全部达标法治文化节活动9月份社区综治办、志愿者队伍覆盖2000余人次应急演练4场次7-12月每月1次社区综治办、消防大队参与人数300+特殊人群帮扶落实每月推进社区综治办、司法所闲散青少年帮扶10人+2.2重点工作及具体措施2.2.1强化组织架构与队伍建设，提升综治工作执行力优化网格员队伍配置：协调街道办事处新增3名专职网格员，负责重点网格的综治工作，对现有兼职网格员进行综治业务培训，每月开展1次技能培训，内容涵盖矛盾排查、信息采集、特殊人群管理等，提升网格员的业务能力；壮大义务巡逻队伍：招募年轻志愿者、社区党员、物业保安加入义务巡逻队，将队伍规模扩大至40人，划分4个巡逻小组，明确巡逻时段、路线和职责，制定巡逻台账，每月开展1次巡逻总结会，对表现突出的志愿者给予物质奖励；引入专业力量：对接街道司法所，聘请1名专职律师驻点社区综治中心，负责复杂矛盾纠纷的调处、法治宣传讲座的开展、居民法律咨询的解答，每周驻点2天，提升综治工作的专业性；完善协作机制：每半月召开1次社区综治办、警务室、司法所、物业四方联席会议，通报工作情况，协调解决重点问题，建立信息共享台账，实现数据互通、资源共享。2.2.2深化矛盾纠纷多元化解机制，提升源头预防能力建立三色预警排查机制：将矛盾纠纷分为蓝色一般、黄色较复杂、红色重大三个等级，网格员每日排查上报，社区综治中心分级处置，蓝色纠纷由网格员当场化解，黄色纠纷由联调机制调处，红色纠纷上报街道协调处理；强化源头预防：针对物业矛盾，每季度组织业主委员会、物业、社区三方沟通会，提前协调解决物业费收缴、设施维护等问题；针对劳资纠纷，每月排查辖区企业、工地的工资发放情况，建立预警台账，对存在拖欠工资风险的企业提前介入协调；完善联调机制：建立警民联调、律师联调、行业联调相结合的多元化解模式，与社区警务室联合设立警民联调工作室，每周开展1次联合调处；与辖区律师事务所合作，建立律师调解团队，针对疑难纠纷提供专业支持；针对物业、餐饮等行业纠纷，建立行业调解小组，提升调处效率；建立纠纷回访制度：对已化解的矛盾纠纷，在调处完成后1周、1个月分别进行回访，了解双方满意度，及时发现潜在问题，巩固调处成果，保持回访率100%并提升回访质量。2.2.3优化特殊人群精准服务管理，实现全覆盖零风险完善动态管理台账：对四类特殊人群的台账每月更新1次，及时掌握人员的生活、就业、病情等情况，建立一人一档一策的个性化服务方案；强化严重精神障碍患者管控：联动社区卫生服务中心，每2个月开展1次病情评估，对高风险患者落实家属、网格员、社区医生、民警四方联保机制，每月随访4次，及时掌握病情变化，落实监护人补贴政策，对监护不力的家属进行约谈，确保管控到位；提升安置帮教人员帮扶力度：对接辖区企业，开发5个社区公益岗位，优先安置安置帮教人员，与职业技能培训机构合作，开展免费技能培训2场次，涵盖家政、电工等内容，提升就业能力，建立就业跟踪台账，每月了解就业情况，协调解决就业中遇到的问题；深化闲散青少年帮扶：联动学校、社会组织，建立学校、家庭、社区三方联动机制，每周开展1次学业辅导或心理疏导，对有就业意愿的青少年，提供职业规划指导和就业信息，帮助10名以上闲散青少年解决学业或就业问题。2.2.4推进平安创建提质增效，扩大平安建设覆盖面深化平安小区创建：对剩余3个未创建的老旧小区，制定专项创建方案，完善监控设备、消防设施、门禁系统，组织成立义务巡逻队，开展平安宣传活动，力争下半年全部完成创建；对已创建的平安小区，开展回头看检查，完善创建台账，提升创建质量，评选2个星级平安小区，给予物业奖励；拓展平安创建领域：新增平安学校、平安医院、平安市场创建内容，对接辖区学校、医院、市场管理方，制定创建标准，开展创建活动，下半年完成1所平安学校、1家平安医院、1个平安市场的创建；完善激励机制：制定平安创建奖励办法，对评选为平安家庭、平安商铺、平安小区的单位和个人，给予物质奖励和荣誉证书，通过社区公众号、宣传栏进行宣传，提升居民参与热情；强化平安宣传：开展平安建设进万家主题活动，组织志愿者入户宣传，发放平安创建手册，开展平安知识答题活动，提升居民对平安创建的认知度和参与度。2.2.5完善治安防控体系，提升辖区治安水平升级技防设施：协调街道办事处，对3个老旧小区的监控设备进行更新，新增高清摄像头40个，实现辖区监控全覆盖；对已安装的智慧门禁系统，开展使用培训，针对老年居民开展一对一指导，提升系统使用率；建立技防设施维护台账，明确物业为日常维护责任主体，社区每月检查1次，对故障设备及时协调修复；优化人防布局：调整巡逻路线，增加背街小巷、老旧小区等重点区域的巡逻频次，夜间巡逻频次提升至每周5次，节假日、重大活动期间实行24小时巡逻；与社区警务室联合开展警民联防行动，每月开展1次集中巡逻，提升威慑力；强化物防建设：在无物业老旧小区增设防盗窗、单元门护栏15处，发放防盗、防诈骗宣传手册2000余份，针对老年居民开展反电信诈骗精准宣传，每月开展1次防诈骗讲座，提升居民防范能力；建立治安分析机制：每月联合社区警务室开展1次治安形势分析会，梳理辖区警情特点，制定针对性防控措施，对高发案区域重点防控，降低警情发生率。2.2.6加强法治宣传教育创新，提升居民法治意识丰富宣传形式：开展法治文化节活动，包括法治文艺汇演、法治漫画展、法律知识竞赛等内容，覆盖居民2000余人次；利用社区公众号、网格微信群开展法治小课堂，每周推送1条法治知识或典型案例，提升线上宣传效果；精准宣传重点人群：针对老年群体，开展反电信诈骗、老年人权益保障法等宣传，每月开展1次专场讲座；针对青少年群体，开展法治进校园活动，在辖区学校开展法治讲座、模拟法庭等活动2场次；针对特殊人群，开展社区矫正法、治安管理处罚法等宣传，提升遵法守法意识；强化宣传队伍建设：壮大法治宣传志愿者队伍，招募法律专业学生、退休法官、律师等加入，每月开展1次培训，提升志愿者的宣传能力；建立法治宣传台账：对每次宣传活动进行记录，包括活动时间、地点、参与人数、宣传内容等，每季度开展1次宣传效果评估，调整宣传内容和形式，提升宣传针对性。2.2.7提升应急管理与安全保障能力，防范各类安全风险强化安全隐患排查：每月开展1次消防安全、燃气安全、食品安全专项排查，重点检查老旧小区、商铺、出租屋等区域，建立隐患台账，明确整改责任人和整改时限，整改完成后进行复查，确保隐患全部消除；完善应急预案：修订社区突发事件应急预案，包括火灾、地震、群体性事件等内容，明确应急指挥架构、处置流程、责任分工，每季度组织1次应急预案培训，提升应急处置能力；开展应急演练：下半年开展消防应急演练2场次、地震应急演