协商后签了协议书有效

协商后签了协议书有效1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方作为XX房地产开发有限公司，拥有位于XX省XX市XX区XX路XX号的商业地产项目，该项目建筑面积约XX平方米，包含XX个商铺及XX个办公单元，具备完善的市政配套及交通条件。甲方拟通过本次协议，委托乙方作为专业商业管理服务提供方，对上述商业地产进行整体运营管理，包括但不限于招商、物业管理、市场营销及客户服务等工作。

乙方作为XX商业管理有限公司，在商业地产运营管理领域拥有十年以上专业经验，具备国家一级物业管理资质，曾成功运营多个大型商业综合体项目。基于乙方的专业能力及市场口碑，甲方选择乙方作为本次合作的管理方，旨在通过双方的协同作业，提升商业地产的资产价值，实现可持续的收益增长。

双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供商业地产管理服务的相关事宜达成一致，特订立本协议。本协议的签订，是双方基于现有商业地产项目合作前提下的具体约定，旨在明确双方的权利义务，确保合作顺利进行。协议内容将围绕服务范围、履行期限、费用结算及违约责任等核心条款展开，以保障双方的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对位于XX省XX市XX区XX路XX号的商业地产项目（以下简称“合作项目”）进行专业化管理，旨在提升合作项目的整体运营效益和市场价值，实现资产保值增值。协议范围涵盖但不限于以下具体内容：1.合作项目的招商推广，包括目标商户筛选、租赁谈判及合同签订；2.物业管理服务，涵盖日常保洁、安保、设备维护及设施更新；3.市场营销活动策划与执行，如节日促销、品牌合作及客户关系维护；4.财务管理，包括租金收取、成本控制及财务报告编制；5.乙方根据市场变化提出的运营优化建议及方案实施。双方将依据本协议约定，共同推动合作项目的良性发展。

第二条定义

1.“合作项目”指本协议附件一中所列明的商业地产物业，包括但不限于其附属建筑、设施及土地使用权；

2.“物业管理服务”指乙方提供的日常维护、清洁、安保及应急处理等服务；

3.“招商推广”指乙方为合作项目引入符合定位的商户并签订租赁合同的行为；

4.“市场营销活动”指乙方策划并执行的旨在提升项目知名度和客流的商业推广行为；

5.“运营报告”指乙方定期向甲方提交的包含运营数据、财务状况及改进建议的书面文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权对乙方的服务内容、服务质量及运营效果进行监督与评估，并要求乙方根据评估结果进行改进；

(2)甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付管理服务费及佣金等费用；

(3)甲方应向乙方提供合作项目的完整资料，包括但不限于建筑纸、设备清单、租赁合同及前期运营数据，以确保乙方顺利开展工作；

(4)甲方有权参与重大运营决策，如调整租金标准、修改租赁条款及批准重大投资计划；

(5)甲方应配合乙方处理突发事件，并在必要时提供应急资源支持。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权根据市场情况及项目运营需求，制定并执行招商计划，推荐符合条件的商户并协助完成租赁谈判；

(2)乙方应组建专业团队负责合作项目的日常管理，确保物业管理服务符合国家相关标准及甲方要求；

(3)乙方有权自主策划并实施市场营销活动，但须事先提交方案供甲方审阅，重大活动需经甲方书面同意；

(4)乙方应建立完善的财务管理制度，确保租金及时收取并专项用于项目运营维护，每月向甲方提交财务报表；

(5)乙方有权要求甲方提供必要的经营数据及客户反馈，以优化服务方案及提升运营效率；

(6)乙方应建立客户投诉处理机制，及时响应并解决商户及顾客的合理诉求，重大投诉须在24小时内向甲方汇报；

(7)乙方应定期（每季度一次）向甲方提交运营报告，内容包括但不限于招商进度、物业维护情况、营销活动效果及财务分析，并附改进建议；

(8)乙方在合作项目运营中获得的知识产权（如客户名单、营销方案等）归甲方所有，但乙方有权在协议终止后保留用于自身业务发展的非商业性使用。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意向乙方支付商业地产管理服务费，费率采用基础管理费加业绩奖励的方式。基础管理费为合作项目年度总租金收入的X%，最低不少于人民币XX万元/年，最高不超过人民币XX万元/年。业绩奖励指合作项目年度净利润超出人民币XX万元部分的Y%，最高业绩奖励不超过年度基础管理费的50%。

2.支付方式：乙方应在每月10日前向甲方提交上一个月的运营报告及财务报表，甲方在收到报告并确认无误后15个工作日内，通过银行转账方式将当期基础管理费支付至乙方指定账户。业绩奖励部分于次年1月15日前，根据经审计的年度财务报告结算后30个工作日内支付。

3.乙方应提供合规票据，甲方有权要求乙方出示税务发票及服务明细清单。如乙方未能按时提交完整资料，甲方有权延迟支付相应款项，延迟期间不计利息。

4.甲方应承担乙方为合作项目提供的招商推广费用，金额不超过年度总租金收入的5%，具体支出明细需提前报备甲方批准。

第五条履行期限

1.本协议有效期为五年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前六个月，如双方无书面异议，可自动续期两年，续期条款参照原协议执行。

2.协议期内，关键时间节点包括：每年3月31日前完成上一年度运营报告提交；每季度第一个月5日前完成物业维护计划发布；重大招商活动需提前三个月制定方案。

3.如遇法定节假日，相关期限顺延至节假日后的第一个工作日。乙方应在不可抗力事件发生后5个工作日内通知甲方，并提供相关证明，期间服务义务可相应中止。

4.协议提前终止需经双方书面协商，甲方需支付乙方已提供服务的相应费用，按剩余期限与实际服务月份比例折算，最低保障乙方六个月基础管理费收入。

第六条违约责任

1.甲方法定违约责任：

(1)甲方未按时支付基础管理费的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿已产生服务成本的三倍作为惩罚性赔偿。

(2)甲方违反业绩奖励计算标准的，乙方有权要求重新核算并补足差额，同时甲方需承担乙方因核算产生的审计费用。

(3)甲方干预乙方正常招商活动，导致合作项目商业价值降低的，应赔偿乙方直接经济损失，包括但不限于商户资源损失及市场机会成本，赔偿金额由双方协商确定，最低不低于人民币XX万元。

2.乙方法定违约责任：

(1)乙方未达物业管理服务标准的，甲方可要求乙方限期整改，整改期内按服务缺陷程度扣减相应管理费，累计扣减超过当期管理费的50%，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用的50%作为违约金。

(2)乙方擅自泄露合作项目商业秘密或客户信息的，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并承担涉事商户的索赔责任及甲方诉讼费用，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

(3)乙方未按约定提交运营报告或财务报表的，每逾期一日，应按未提交金额的千分之一向甲方支付违约金，逾期超过60日，甲方有权解除协议并要求赔偿因信息缺失导致的决策失误损失，最高赔偿金额不超过合作项目年度租金收入的30%。

3.不可抗力免责：因地震、战争等不可抗力导致协议部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但受损方应立即采取措施减少损失，并在事件结束后10日内提供证明文件。

4.赔偿上限：本协议项下任何一方累计赔偿总额不超过协议年度总收入的150%，超过部分由责任方自行承担。如违约行为构成刑事犯罪，相关刑事责任由行为方自行承担，并不影响民事赔偿责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、流行病疫情以及网络攻击等系统故障。不可抗力事件应直接或间接影响协议任何一方履行其在本协议项下的全部或部分义务。

2.不可抗力通知与证明：

(1)任何一方在不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并在事件发生后7个工作日内提供由权威机构出具的事件证明文件，如政府部门公告、新闻报道或专业评估报告。

(2)通知内容应包括不可抗力事件的性质、影响范围、预计持续时间及对协议履行的具体妨碍情况。

3.责任免除：

(1)因不可抗力导致协议任何一方无法履行或延迟履行其义务的，受影响方不承担违约责任，但应在合理范围内采取补救措施，减少不可抗力造成的损失。

(2)协议履行期限自动延长，延长时间与不可抗力事件持续的时间相等。如不可抗力影响超过30日，双方应协商是否解除协议或调整协议条款。

(3)如不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均有权单方面解除协议，并仅承担因其解除行为产生的直接行政责任，不承担其他违约责任。

4.不可抗力终止：不可抗力影响消除后，受影响方应立即通知对方，并恢复协议履行。如需调整协议条款，双方应在不可抗力消除后30日内达成一致。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、平等互利的原则解决本协议履行过程中产生的任何争议，通过书面沟通、第三方调解等方式先行化解分歧。

2.协商解决：任何一方在发现争议时，应首先书面通知对方，提出争议事项及解决方案建议，双方应在收到通知后30日内进行协商。协商应至少进行两次，记录每次协商结果及未达成一致的分歧点。

3.调解程序：如协商未果，双方应共同选择一家中立的行业协会或第三方调解机构进行调解。调解应遵循保密原则，调解员应在收到调解申请后60日内完成调解。调解达成一致后，双方应签署调解协议书，该协议书具有与协议条款同等的法律效力。

4.仲裁或诉讼：

(1)如调解未果或双方在调解期内未达成一致，争议应提交至XX省XX市仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

(2)仲裁前，任何一方均不得单方面向人民法院提起诉讼，但涉及人身安全、知识产权侵权等紧急情况的除外。

(3)仲裁费用由败诉方承担，如双方均有责任，则按责任比例分担。仲裁过程中产生的专家鉴定费、律师费等由申请方预付，最终由责任方承担。

5.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律，并以协议签订地XX省XX市为管辖地，不受届时法律变更的影响。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后第五日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。口头约定或未按本协议规定形式作出的变更，均不产生法律效力。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商以有效条款替代无效条款，确保协议目的得以实现。

4.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于财务数据、客户名单、运营策略）承担无限期保密责任，除非法律法规强制要求披露或获得对方书面同意。保密义务不因协议终止而解除。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，并受其管辖。双方均不可基于本协议约定主张公共秩序或强制性规定排除适用。

6.协议终止后果：协议终止后，乙方应完成所有未完结的合同义务（如清算款项、移交文件），甲方应结清所有应付费用。双方不得利用协议终止后的信息损害对方利益，并应在终止后30日内完成所有与协议相关的资料返还。

第十条附则

1.附件效力：本协议附件包括但不限于《合作项目清单》、《乙方服务标准手册》、《财务报表模板》及《招商推广方案》，均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。附件内容如与正文冲突，以附件优先，但双方另有约定的除外。

2.不可转让性：未经对方书面同意，任何一方不得