玉林市2025年网格职员考试题及答案

玉林市2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.玉林市2024年政府工作报告指出，2023年全市地区生产总值突破（）亿元，同比增长（），其中新增“四上”企业数量居全区前列。A.2000，5.5%B.2200，6.2%C.2500，7.1%D.1800，4.8%2.根据《广西壮族自治区社区工作者管理办法（试行）》，网格职员的主要职责不包括（）。A.采集基础信息，建立网格管理服务台账B.协助做好社区矫正对象、刑满释放人员等重点人群服务管理C.参与制定社区发展规划和重大事项决策D.组织开展邻里互助、志愿服务等社区活动3.玉林市推行“党建+网格+大数据”基层治理模式，其中“大数据”平台的核心功能是（）。A.实时监控网格内人员流动B.整合人口、房屋、企业等多维度数据，实现精准服务C.记录网格职员日常工作轨迹D.发布政策文件和通知公告4.网格巡查中发现某小区消防通道被电动车占用，正确的处理流程是（）。A.直接联系消防部门强制清理B.拍照取证后，通知物业立即整改，24小时内复查C.现场劝说车主移车，若拒绝则暂扣车辆D.记录后上报街道，由街道协调处理5.玉林市“五基三化”攻坚年行动中，“五基”指的是（）。A.基本组织、基本队伍、基本活动、基本制度、基本保障B.基层党建、基层治理、基层服务、基层经济、基层文化C.基础数据、基础网格、基础台账、基础流程、基础培训D.基本政策、基本技能、基本设备、基本经费、基本考核6.某网格内一位独居老人反映家中水管破裂，网格职员首先应（）。A.联系社区维修队上门维修B.安抚老人情绪，确认是否有安全隐患，协助联系专业维修人员C.记录问题后，等待下一次集中处理D.建议老人自行联系物业7.根据《玉林市城乡社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，城市社区网格一般覆盖（）户，农村网格一般覆盖（）户。A.200-300，50-100B.300-500，100-200C.100-200，30-50D.500-800，200-3008.网格内某商铺未按规定悬挂营业执照，网格职员应（）。A.直接开具整改通知书B.告知店主需悬挂营业执照，并联系市场监管部门核实信息C.记录后上报街道，由街道处理D.拍照留存，不做其他处理9.玉林市2024年重点推进的“万名干部入网格”活动，核心目标是（）。A.充实网格工作力量，推动问题在一线解决B.考核干部基层工作能力C.完成上级下达的网格覆盖指标D.收集群众对干部的意见10.网格内发生邻里纠纷（如噪音扰民），网格职员调解时应优先（）。A.依据《治安管理处罚法》判定责任B.倾听双方诉求，引导换位思考，促成和解C.邀请社区民警到场强制调解D.建议双方通过法律途径解决11.玉林市“玉商回归”工程中，网格职员在服务返乡创业人员时，重点需协助落实的政策不包括（）。A.税收优惠B.子女入学C.土地审批D.创业补贴申请12.网格信息采集时，“人户分离”人员应（）。A.仅登记户籍地信息B.登记现居住地信息，并备注户籍地C.不纳入网格管理D.由户籍地网格职员负责采集13.某网格内发现一名疑似流浪未成年人，网格职员应立即（）。A.联系民政部门救助站B.询问其家庭信息，尝试联系监护人C.拍照上报街道D.提供食物后劝离14.玉林市推广的“社区吹哨、部门报到”机制中，“吹哨”的主体是（）。A.街道党工委B.网格职员或社区C.市级职能部门D.群众个人15.网格内某企业排放刺激性气味气体，网格职员正确的处理流程是（）。A.联系环保部门现场检测，协助提供线索B.要求企业立即停产C.组织居民到企业抗议D.记录后上报，等待上级处理16.网格职员在开展防诈骗宣传时，最有效的方式是（）。A.在社区公告栏张贴海报B.入户讲解典型案例，指导安装“国家反诈中心”APPC.微信群转发反诈链接D.邀请民警开展一次集中讲座17.根据《玉林市社区工作者考核办法》，网格职员考核结果与（）不直接挂钩。A.绩效奖励B.职务晋升C.培训机会D.社区居民满意度18.网格内某低保户家庭新增一名大学生，网格职员应（）。A.提醒其申报教育补贴，协助准备材料B.告知大学生已成年，不再符合低保条件C.记录信息，无需其他操作D.重新核算家庭收入，调整低保金额19.玉林市推进“智慧社区”建设，网格职员需掌握的基础技能不包括（）。A.使用“桂政通”等政务APPB.操作社区监控系统C.录入和更新网格管理平台数据D.简单维护网络设备20.网格内发生突发公共事件（如火灾），网格职员的首要任务是（）。A.组织疏散群众，确保人身安全B.拍照记录现场情况C.联系消防部门并报告具体位置D.安抚围观群众情绪二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）21.玉林市网格职员需掌握的政策法规包括（）。A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》B.《广西壮族自治区物业管理条例》C.《玉林市文明行为促进条例》D.《中华人民共和国电子商务法》22.网格信息采集的“六要素”包括（）。A.人口信息B.房屋信息C.企业信息D.事件信息E.设施信息F.文化信息23.网格职员在调解家庭矛盾时，应遵循的原则有（）。A.中立公正B.尊重隐私C.强制调解D.依法依规24.玉林市农村网格的重点服务内容包括（）。A.协助做好春耕备耕、农资监管B.监测防止返贫动态，跟踪帮扶对象C.组织农村电商培训，助力农产品销售D.管理农村红白事，限制操办规模25.网格内开展“民族团结进步”活动的形式可以是（）。A.举办壮乡三月三歌圩活动B.组织各民族居民共同参与社区志愿服务C.开设民族政策法规知识讲座D.评选“民族团结示范户”26.网格职员发现以下哪些情况需立即上报（）。A.出租屋内有可疑人员频繁夜间活动B.小区围墙出现裂缝，可能坍塌C.居民反映自来水有异味D.商铺装修噪音影响午休27.玉林市“菜篮子”工程中，网格职员可协助（）。A.收集居民对农贸市场价格、卫生的意见B.监督流动摊贩规范经营C.协调解决生鲜配送“最后一公里”问题D.参与制定农产品种植计划28.网格职员与社区工作者的区别在于（）。A.网格职员更侧重精细化、常态化走访B.社区工作者负责统筹社区整体事务C.网格职员直接联系居民，是“一线触角”D.社区工作者需具备更高的政策理论水平29.网格内退役军人服务的内容包括（）。A.协助办理优待证B.收集就业需求，对接企业岗位C.定期走访，了解生活困难D.组织参与国防教育活动30.网格职员在疫情防控常态化中的职责包括（）。A.宣传疫苗接种政策，动员符合条件人群接种B.跟踪重点地区返乡人员健康监测C.采购和发放防疫物资D.核实网格内人员行程信息三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：玉林市玉州区某老旧小区（无物业管理）3栋2单元楼梯间堆积大量纸皮、旧家具等杂物，存在消防隐患。近日，202室居民张阿姨（72岁，独居）向网格职员小王反映，杂物影响她上下楼，且担心引发火灾。小王实地查看后发现，杂物主要来自101室租户小李（28岁，外卖员）和301室业主陈叔（65岁，退休工人）。小李称“平时没时间清理，堆楼梯间方便下次卖废品”；陈叔则说“旧家具暂时没地方放，过段时间儿子来搬走”。问题：如果你是小王，如何处理此事？请列出具体步骤和依据。案例2：北流市某农村网格内，村民老黄（58岁）因土地承包经营权与邻居老周（62岁）发生纠纷。老黄称1998年分地时，自家地块边界被老周多占了0.3亩，有村集体土地台账为证；老周则认为“三十年土地未调整，现在地块已分不清，且老黄从未提过异议”。两人多次争吵，甚至发生推搡，村支书调解未果，双方要求网格职员介入。问题：作为网格职员，你会如何化解矛盾？请结合玉林市农村基层治理实际，提出可行方案。四、写作题（共20分）玉林市福绵区某社区计划于2025年6月开展“网格连心·服务惠民”主题月活动，内容包括“民生需求大走访”“政策宣传进家门”“困难群众微心愿”三项子活动。请你以该社区网格办公室的名义，撰写一份活动通知，要求包含活动目的、时间、内容、参与方式，语言简洁明了，符合公文格式。参考答案及解析一、单项选择题1.B（解析：2023年玉林市GDP突破2200亿元，增长6.2%，为政府工作报告数据。）2.C（解析：社区发展规划由社区“两委”制定，网格职员无决策权限。）3.B（解析：大数据平台核心是整合多源数据，支撑精准服务。）4.B（解析：网格职员应先通知责任主体（物业）整改，再复查，而非直接上报或强制处理。）5.A（解析：“五基”即基本组织、队伍、活动、制度、保障，为自治区统一表述。）6.B（解析：优先保障老人安全，再协调维修，体现“以人为本”。）7.B（解析：《玉林市网格化管理条例》规定城市300-500户、农村100-200户为标准网格。）8.B（解析：网格职员需告知并联系职能部门核实，无直接执法权。）9.A（解析：“入网格”旨在推动干部下沉，解决实际问题。）10.B（解析：调解优先沟通，促成和解，而非直接法律手段。）11.C（解析：土地审批属自然资源部门职责，网格职员协助落实政策但不直接参与审批。）12.B（解析：“人户分离”需登记现住地并备注户籍地，确保服务精准。）13.B（解析：优先联系监护人，无法联系时再转民政救助。）14.B（解析：“社区吹哨”指社区或网格发现问题后，召唤部门报到。）15.A（解析：网格职员协助提供线索，由环保部门专业处理。）16.B（解析：入户讲解+指导安装APP最贴近居民，效果最直接。）17.C（解析：考核结果与绩效、晋升、满意度挂钩，但培训机会更多与能力需求相关。）18.A（解析：低保户子女上大学可申请教育补贴，网格职员需主动协助。）19.D（解析：网络设备维护属专业技术，非网格职员基础技能。）20.A（解析：突发公共事件中，保障群众生命安全是首要任务。）二、多项选择题21.ABC（解析：电子商务法与网格日常工作关联度低。）22.ABCE（解析：“六要素”指人口、房屋、企业、设施、事件、组织信息。）23.ABD（解析：调解需自愿，不可强制。）24.ABC（解析：限制红白事规模不符合移风易俗“引导”原则。）25.ABCD（解析：均为促进民族团结的有效形式。）26.ABC（解析：商铺装修噪音属常见问题，可先协调解决，无需立即上报。）27.ABC（解析：制定种植计划属农业部门职责。）28.ABC（解析：社区工作者与网格职员均需政策理论水平，无绝对高低。）29.ABCD（解析：均为退役军人服务的具体内容。）30.ABD（解析：采购防疫物资属街道或上级部门职责。）三、案例分析题案例1参考答案：处理步骤及依据：1.现场核实与记录：再次确认杂物堆积位置、数量及安全隐患（如遮挡消防栓、堵塞逃生通道），拍摄照片留存，记录张阿姨诉求及小李、陈叔的理由（依据《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道”）。2.分别沟通，明确责任：与小李沟通：说明《消防法》第六十条“占用疏散通道可处警告或500元以下罚款”，强调外卖员需遵守公共安全规定，建议其每日收废品时及时清理，或联系废品回收人员上门清运。与陈叔沟通：共情其“暂时没地方放”的困难，建议联系儿子尽快处理（可协助联系），或临时将旧家具搬到社区临时存放点（若有），避免占用公共区域（依据《民法典》第二百八十六条“业主需遵守管理规约”）。3.组织协商会议：邀请张阿姨、小李、陈叔及社区民警（或楼栋长）参与，明确“公共区域属全体业主共有，不得私占”，达成“3日内清理完毕”的书面承诺（若拒绝，告知将上报消防部门）。4.跟踪整改与反馈：3日后复查，若已清理，向张阿姨反馈；若未清理，立即上报街道消防办，协助执法人员现场处理。5.长效管理：在单元楼张贴《消防通道管理告知书》，联合社区定期巡查，防止问题反弹。案例2参考答案：化解方案：1.调查核实，固定证据：调取1998年村集体土地台账（若有电子档案需复印），核对老黄与老周的地块四至范围；邀请村文书、原分地小组成员（若健在）回忆当时分地情况，形成书面证词；实地丈量争议地块，使用GPS定位仪或传统丈量工具确认面积（依据《土地管理法》第十四条“土地所有权和使用权争议，由当事人协商解决”）。2.分层沟通，缓和情绪：单独与老黄沟通：肯定其“保留台账”的法律意识，说明“土地纠纷需依法解决，争吵可能激化矛盾”；单独与老周沟通：指出“长期占用无依据”的风险，建议“主动协商避免更大损失”；邀请村支书、家族长辈（若双方同宗）参与调解，利用“熟人社会”优势。3.提出折中方案：若台账清晰，老周确实多占，建议老周将0.3亩归还，或给予老黄适当经济补偿（如每年支付租金）；若台账模糊但老黄长期未主张，可建议“维持现状，双方签订协议明确边界”，避免后续争议；若双方仍分歧较大，引导至镇司法所申请调解，或通过农村土地承包仲裁委员会裁决（依据《农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》）。4.后续跟进：调解成功后，协助双方签订书面协议并备案；若调解失败