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文档简介

玛氏笔试题

1、绩效管理包括哪几种环节?以及每个环节的要点?论述怎样才能

保证绩效考核不流于形式?

2、请列出人事助理的岗位职责和考核指标。

3、怎样才能获得有效的培训需求?怎样衡量培训效果?

4、VerbalReasoningSolutions:

“TheCentreaimstoreduceitscarbondioxideemissionsby20%below

levelsby,andasignificantcontributortothistargetwillbetheimproved

energyefficiencyofbuildings.Atthesametime,thegovernmentarcaiming

tohave10,000MWinstalledCHPcapacityby.

ACombinedHeatandPower(CHP)unitisbestsuitedtoincreaseenergy

efficiencyoftheCentre.Thiswouldservetheheatingdemandforboththe

domestichotwatersystemandtheswimmingpool,butwouldnotbesuited

tospace-heatingrequirements/,

(1)Theonlywaytoreachthecarbonemissionstargetisbyimprovingthe

energyefficiencyofbuildings.

TrueFalseCannotsay

(2)TheCentreisimprovingenergyefficiencybecausethegovernment

haveimposedlegalobligationstodoso.

TrueFalseCannotsay

(3)ACombinedHeatandPowerunitalonewillnotbeabletoprovideall

theheatingrequirementsfortheCentre.

TrueFalseCannotsay

5、VerbalReasoningSolutions:

“Enticingpeopletochooseabusovertheircarisdifficult.Governments

havetriedbyimprovingthecomfortandfrequencyofpublictransport.

However,thishaslittleeffectbecausepeoplevaluetheircarstoohighly.

Publicoppositiontogovernmentalactiononcarusehasalreadybeen

demonstratedthroughthepetrolblockade.Themostlikelysolutionsare

onesthatretainthemostdriver-convenience,whilstretaininglowcost.A

popularsuggestionistoimprovepublictransportsopersonalcarsare

neededless.Thiscanbegraduallyimplementedalongsideexistingtrafficand

usesexistingroadsystems.”

(1)Governmentbelievesthatbyincreasingthecomfortofbuses,more

peoplewillusethem

TrueFalseCannotsay

(2)Inthepast,governmentalactionshaveresultedinapetrolblockace.

TrueFalseCannotsay

(3)Ifbusesweremorefrequentandhadlowerprices,morepeoplewould

usethem.

TrueFalseCannotsay

6、1=5,2=15,3=215,4=2145那么5二?

7、U2合唱团在17分钟内得赶到演唱会场,途中必需跨过一座桥,四

个人从桥的同一端出发,你得协助他们抵达另一端,天色很暗,而他

们只有一只手电筒c一次同步最多可以有两人一起过桥,而过桥的时

候必须持有手电筒,因此就得有人把手电筒带来带去,来回桥两端。

手电筒是不能用丢的方式来传递的。四个人的步行速度各不一样,若

两人同行则以较慢者的速度为准。Bono需花1分钟过桥,Edge需花2

分钟过桥,Adam需花5分钟过桥,Larry需花10分钟过桥。他们要怎样

在17分钟内过桥呢?

8、小明和小强都是张老师的学生,张老师的生日是M月N日,2人

都懂得张老师的生日是下列10组中的一天,张老师把M值告诉了小

明,把N值告诉了小强,张老师问他们懂得他的生日是那一天吗?

3月4日,3月5日,3月8日,6月4日,6月7日,9月1日,9

月5日,12月1日,12月2日,12月8日。

小明说:假如我不懂得的话,小强肯定也不懂得。

小强说:本来我也不懂得,不过目前我懂得了。

小明说:哦,那我也懂得了。

请根据以上对话推断出张老师的生日是哪一天。

9、有7克、2克祛码各一种,天平一只,怎样只用这些物品将140克的

盐提成50、90克各一份?

10、数学推理题:256,269,286,302,()。

玛氏笔试题参照答案

1、我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考

核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环

节构成一种PDCA循环。

各自要点:

(1)制定绩效考核计划要根据企业的发展状况,选择合适的绩效考

核措施,在指标设计时注意遵守SMART法则(详细、可量化、可实

现、现实、有时限);

(2)绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参与绩效考核的员工

都要懂得实行绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核

成果都要反馈到被考核人。

(3)绩效检查与反馈要注意使被检查人处在积极地位,面谈时防止

使用笼统语句,要有详细数据或事例,并根据考核成果制定改善计划,

进行总结和跟进。

(4)绩效后期处理包括一是根据绩效改善计划对员工进行辅导或培

训;二是根据成果对员工进行工资、奖金分派和晋升及人事调整;三

如有必要对绩效考核计划进行修正。

为保证绩效考核不流于形式,我认为要从如下几点注意:

(1)从高层到基层的全员重视;

(2)沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;

(3)建立良好的绩效申诉通道;

(4)科学的绩效体系;

2、岗位职责:

(1)招聘工作:执行招聘管理制度流程,参与招聘需求调查分析、

招聘渠道选择、招聘活动筹划与执行、人员甄选,保证及时完毕人员

补充计划目的;

(2)培训工作:推进贯彻培训计划和体系,建立各部门的内训员队

伍及培训手册;

(3)薪酬管理:结合企业发展实际状况制定薪资体系,每月薪资核

算、个税申报及奖惩管理,并及时有效的进行调整员工档案管理、提

供人力资源成本分析报表;

(4)绩效工作:推行并完善绩效考核体系,协助各部门作好绩效考

核执行工作;

(5)协调员工关系,处理员工投诉,及时处理企业管理过程中的人

力行政问题;

(6)管理员工信息档案工作,完善企业各项人事数据资料;

(7)完毕企业人力资源流程性工作:入取、转正、协议、离职等手

续办理;

(8)协助完毕职位描述和职位阐明书的撰写;

(9)解答所负责区域员工社保、公积金等疑问,并办理社会保险、

公积金等有关事宜;

(10)上级领导交办的其他事项。

考核指标:

(1)目的管理法(2)关键绩效指标(3)平衡计分法(4)360度考

核法。

3、一、(1)对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估

状况,确定管理人员绩效水平低的原因,以确定怎样通过培训来处理

问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析,结合工作

所在岗位的工作分析制定培训需求;

(2)对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范,对既有工人的水

平和责任心等进行比较,确定培训需求;

二、衡量培训效果,可在培训结束时,采用问卷调查、观测受训员工

实际工作状况、通过受训后的绩效考核成果分析等措施进行衡量。

4、(1)False;(2)Cannotsay;(3)True.

5、(1)True;(2)True;(3)Cannotsay.

6、由于1=5,因此5=1。

7、(1)2+1先过,花2分钟;

(2)然后1回来送手电筒,花1分钟;

(3)5+10再过,花

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