2025年组织行为学综合模拟试题及高分攻略

春《组织行为学》（专）综合练习题三

一、单项选择题

1、临时检查卫生、学生拍查考试，都属于什么样的强化方式？（C）

A、固定比例的强化

B、可变比例的强化

C、可变间隔的强化

D、固定间隔的强化

2、某企业年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，成果许多员工很不满意，认为

企业花钱给他们买了个没用又占地方的东西。导致这种现象的原因是（C）o

A、企业没有做到奖罚分明

B、奖励不够及时

C、企业没有做到奖人所需、形式多变

D、员工太挑剔

3、某人患有先天性心脏病，不适宜参与剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想

而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（B）o

A、个人对环境理解程度不够

B、个人自身能力有限

C、个人过于狂妄，目的太高

I）、个人思维不灵活

4、提出期望理论的是美国心理学家（D）o

A、马斯洛

B、麦克利兰

C、赫兹伯格

D、弗罗姆

5、某人对完毕某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（C）。

A、很高

B、很低

C、也许高也也许低

D、不高也不低

6、由组织正式文献明文规定的、群体组员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的

职责和分工的群体属于（B）。

A、非正式群体

B、正式群体

C、小群体

D、参照群体

7、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完毕一项工作需要大家的配合，或从事连锁

性的工作，（A）也许到达最高的工作绩效。

A、同质群体

B、异质群体

C、混合群体

D、简朴群体

8、完毕复杂工作，需要有发明力的工作，或在作出决策太快也许产生不利后果时，（B）将

会到达最高的工作绩效。

A、同质群体

B、异质群体

C、混合群体

I）、简朴群体

9、任务角色和维护角色舒多的群体属于（B）。

A、人际群体

B、团体集体

C、无序群体

D、任务群体

10、任务角色多而维护角色少的群体属于（D）o

A、人际群体

B、团体集体

C、无序群体

D、任务群体

二、多选题

1、如下做法中，属于消退强化措施的有（BDE）o

A、员工出现失误时，给以记过处分

B、对爱打小汇报者采用冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

C、员工体现杰出时，给他发奖金

I）、对请客送礼者，关门拒之

E、对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

2、我国员工产生不公平感的客观原因重要有（ACDE）。

A、奖励分派制度的不完善

B、情感偏向

C、领导者的管理素质较差

D、社会上的不正之风

E、人事管理制度的不合理

3、具有普遍意义的鼓励方式有（ABDE）。

A、思想政治工作

B、奖励

C、积极强化

D、工作内容丰富化

E、职工参与管理

4、假如职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，根据公平理论，A会采用如下哪种行为

（B）o

A、增长自己的投入

B、减少自己的投入

C、努力增长B的酬劳

I）、使B减少投入

5、以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（C）o

A、重要取决于所作的努力

B、重要取决于一种人做该项工作的能力（知识和技能）

C、重要取决于一种人对所做工作的理解力（对目的、所规定的活动以及任务的其他要素的

理解程度）

D、在很大程度上受所作的努力的影响

6、人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)O

A、安全需要

B、情感需要

C、尊重和认同需要

I)、完毕任务的需要

E、实现组织目的的需要

7、同质构造的群体到达最高工作效率的条件是(ACD)o

A、工作比较单纯不需要复杂的知识和技能

B、完毕复杂的工作

C、完毕一项工作需要大家亲密配合

D、一种工作群体的组员从事连锁性的工作

E、需要有发明力的工作

8、异质构造群体到达最高工作效率的条件是(BDE)o

A、工作比较单纯不需要复杂的知识和技能

B、完毕复杂的工作

C、完毕一项工作需要大家亲密配合

1)、当作出决策太快也许产生不利后果时

E、需要有发明力的工作

9、群体经典的角色有(ACE)o

A、自我为中心者

B、寻求承认者

C、任务角色

D、折衷者

E、维护角色

10、自我为中心角色包括(ABCD)o

A、阻碍者

B、寻求承认者

C、支配者

D、逃避者

E、监督者

11、任务角色包括(ABCE)o

A、提议者

B、信息加工者

C、总结者

D、支配者

E、评价者

12、维护角色包括(ACDE)。

A、鼓励者

B、支配者

C、协调者

D、折衷者

E、监督者

13、群体决策的方式有(ABCDE)o

A、缺乏反应

B、独裁原则

C、少数原则

D、多数原则

E、完全〜致原则

14、按人际关系的构造分，人际关系的类型有（ACDE）。

A、经济关系

B、亲缘关系

C、政治关系

D、法律关系

E、伦理关系

15、按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（ACE）o

A、亲缘关系

B、夫妻关系

C、地缘关系

D、老乡关系

E、业缘关系

二、名词解释

1、群体：组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上

互相依赖、在思想上互相影响，并且有着共同的奋斗目的。

2、内聚力：内聚力是组员被群体吸引并乐意留在群体内的程度，内聚力指的是群体组员彼

此之间的“粘合力”。没有内聚力，一群人不能被称作是一种群体。

3、沟通：信息沟通是指人与人之间的交流，即通过两个或更多人之间进行有关事实、思想、

意见和感情等方面的交流，来获得互相之间的理解，以及建立良好的人际关系。

4、弱势群体：弱势群体是指由于某些自然或社会原因而使得其权利处在不利地位的特定群

体。

5、领导：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目的的多种活动的过

程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个原因所构成的复合函数。可用公

式表达：

领导=f（领导者、被领导者、环境）

6、四分图理论：1945年美国俄亥俄州立大学斯多基尔和沙特尔两专家领导下开展了对领导

行为的研究，最终概括为“抓组织”和“关怀人”两大类。认为领导行为是这两种行为的详

细组合，领导者的行为可以用两维空间的四分图来表达。从图中可以看出四种成果：

⑴高组织低关怀人的领导者，最关怀的是工作任务；

⑵低组织低关怀人的领导者，对组织对人都不关怀，这种领导方式效果较差；

⑶低组织高关怀人的领导者，大多数较为关怀领导者与下级之间的合作，重视互相信任

和互相尊重的气氛：

⑷高组织高关怀人的领导者，对•工作对人都比较关怀。一般说这种领导方式其工作效率

和有效性都较高。

哪种领导行为效果好，结论是不愿定的。

四、简答题

1、影响群体内聚力的原因是什么？

答：影晌群体内聚力的原因。群体内聚力的高下，受到许多原因的影响，这里只能讨论某些

重要的原因。

⑴体的领导方式

⑵外部的影响

⑶群体规模

⑷群体内部的奖励方式和目的构造

⑸组的组合。以人际吸引、价值观和目的的•致为基础构成的班组有较高的内聚力

⑹与外界的隔离

⑺群体的绩效

⑻其他原因。

2、谈判的方略是什么？

答：谈判方略是指谈判人员为获得预期成果而采用的某些措施，它是多种谈判方式的详细运

用。简朴的说，谈判方略是一种可以预见和也许发生状况下应采用的对应的行动和手段等。

在谈判过程中，会出现多种各样的状况，只有在谈判中实行灵活多变的方■略，才能实现利益

目的。

3、团体与群体的区别是什么？

答：组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依

赖、在思想上互相影响，并且有着共同的奋斗目的。团体与群体存在着差异。团体是由少数

为到达共同目的具有互补技能和整套工作指标及措施并共同承担责任的人构成的人群集合。

团体是为满足发明性、灵活性和高水平绩效的新型组织的需求而设计出来的。团体的内聚力

和责任感更强，同步较其他类型的群体而言，能使组员的才能发挥得更好。它通过其组员的

共同努力产生积极的协同作用，团体组员努力的成果使团体的绩效水平远不小于个体组员绩

效的总和。团体与群体很相似，它们都要经历多种发展阶段，要被辨别为多种角色，要创立

规范，建立文化，也需要有沟通构造。

4、怎样保护弱势群体？

答：国目前正在加速推进经济体制的改革，从历史经验教训出发，那些在经济体制转轨和社

会构造转型中获益群体或强势群体，不要认为弱势群体与己无关，不能采用事不关己高高挂

起的态度。协助社会弱势群体减轻来自经济、社会和心理的巨大压力，不仅是各级政府部门

的贡任，并且也是全社会的义务，其中社会强者应尽更多的义务。保护弱势群体也是关注强

者的利益。从维护整个社会的稳定与增进社会的协调发展的高度上看，关注弱势群体具有更

为深刻的意义。不保障弱势群体基本生活，不维护他们的基本权益，不尊重他们的人格尊严,

社会是不也许稳定的。

1.弱势群体权利保护的基本原则

弱势群体权利保护的原则对处理弱势群体问题起着统帅和指导作用，是其他一系列保护

制度的基础和源泉。对弱势群体权利保护的基本原则有：以人为本的原则；平等原则：特殊

保护原则；区别看待原则；合理性原则。

2.弱势群体保护与管理的措施

弱势群体问题的处理，从主线上说，是要建立一系列的制度安排。通过这样的某些制度

安排，使得弱势群体的生活状况可以伴随社会的进步而不停得到改善。

就目前而言，要处理这三个方面的问题：

⑴社会的公正、公平和正义的问题

⑵社会保障制度

⑶建立政府与弱势群体的沟通渠道，使弱势群体的利益规定能通过制度化的渠道来体现

3.弱势群体权利保护为基本方式

保护弱势群体的权利，可以采用如下方式：（1）要建立起一整套稳定、明确的法律体系,

来保障平等的公民权利；（2）要建立和健全一种保护和保障既有权利的社会环境和法律机制；

（3）增强弱势群体在法规制定过程和执行过程中的参与；（4）完善弱势群体的权利救济机

制。

5、怎样进行有效的沟通？

答：为改善信息沟通工作并提高效率，在信息沟通中应满足如下规定：

（1）沟通要有认真的准备和明确的目的；

（2）沟通的内容要确切；

（3）沟通要有诚意，获得对方的信任并建立起感情；

（4）倡导平行沟通；

（5）倡导直接沟通、双向沟通和口头沟通：

（6）设计固定沟通渠道，形成沟一般规。

6、领导的三要素是什么？他们对领导行为分别有什么样的作用？

答：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目的的多种活动的过程。这

个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个原因所构成的复合函数.可用公式表达:

领导=f（领导者、被领导者、环境）

领导者是领导行为的主体，领导者与其下属可以互相影响，但两个方面的影响力是不一

样的，领导者对其下属的影响力要远远不小于其下属对领导者的影响力，正因如此，领导行

为才得以实现。领导者是领导活动中最活跃的构成要素。领导者是组织的一员，是组织的代

表和带头人，与其他组织组员有着领导和被领导的分工关系，在领导活动中起着确立行动目

的、进行决策和监督指导决策实行的重要作用，肩负组织发展的一系列责任，包括职位责任

与非职位责任。他可以是个体，也可以是群体。

被领导者是领导行为的客体：而相对于组织活动的作用对象来说，被领导者又与领导者

共同构成主体。因此，被领导者并不是完全被动的要素，不能把被领导者仅仅看作领导者影

响的接受者，他们对领导者也有反作用。

环境。组织的一切活动都是在一定的环境中进行的。组织的环境是指对组织绩效发生潜

在影响的外部机构或力量，组织的环境可以分为一般环境和特殊环境两个层次。当领导者和

被领导者的特性一定期，环境原因的变化对领导过程和领导效果的好坏就有很大的影响。

7、信息沟通的原则和规定是什么？

答：⑴信息沟通的原则

信息沟通中的信息必须是明确的；要注意必须以保证维护组织的完整性为前提；战略上

使用非正式组织的原则。

⑵信息沟通的规定

为改善信息沟通工作并提高效率，在信息沟通中要满足如下规定：

①沟通要有认真的准备和明确的目的性

②沟通的内容要确切

③沟通要有诚意，获得对方的信任并建立起感情

④倡导平行沟通

⑤倡导直接沟通、双向沟通和口头沟通

⑥设计固定沟通渠道，形成沟一般规。

8、人际交往应遵照哪些原则？怎样改善人际交往？

答：人际交往应遵照哪些原则

（1）平等原则

（2）互利原则

（3）信用原则

（4）相容原则

改善人际关系的途径

在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手。

9、三种领导方式理论提出了哪些领导方式？每种领导方式的重要特性是什么？

答：有关领导方式的研究最早是由心理学家勒温进行的,他通过试验研究不一样领导方式对

下属群体行为的影响，他认为存在着三种极端的领导工作方式，即专制方式、民主方式和放

任自流方式。

勒温根据试验认为放任自流的领导方式工作效率最低。只到达社交目的，而完不成工作

目的。专制型领导作风虽然通过严格管理到达了工作目的，但群体组员没有责任感，情绪消

极，士气低落，争执较多,民主型领导作风工作效率最高，不仅