2026中级社工《综合能力》模拟试卷1

2026中级社工《综合能力》模拟试卷1单选题（共60题，共60分）1.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（）。A.项目申请B.电话劝募C.私人恳请D.特别事件筹款正确答案：C参考解析：私人恳请：是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私人性、注重人际关系的方式。项目申请：通常是指向政府或基金会提交详细的项目计划书以获得资金支持。电话劝募：通过电话联系潜在捐赠者，介绍项目并请求捐款的方式。特别事件筹款：指通过组织特定活动（如慈善晚宴）来筹集资金。本题中小胡直接向其担任公司经理的表哥请求捐款的筹资方式属于私人恳请。故答案为C。2.不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。这体现了社会工作的()原则。A.接纳B.个别化和非评判C.道德与责任并举D.注重和谐，促进发展正确答案：A参考解析：接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。3.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人人希望自己的个人能力得到社会的认可属于需求理论中的()A.自我实现的需要B.生理需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要正确答案：D参考解析：尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，希望个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。4.以下属于社会工作间接服务方法的是()。A.个案工作B.心理咨询C.社会工作行政D.社区工作正确答案：C参考解析：本题考查的是社会工作行政。社会工作服务方法包括直接服务方法和间接服务方法。直接服务方法就是直接面对服务对象的服务方法，包括个案工作、小组工作、社区工作；间接服务方法是通过支持一线工作人员进行服务的方法，包括社会工作行政，以及社会工作督导、社会政策倡导等。B项属于心理服务的方法，也是直接面对服务对象的，不属于社会工作间接服务方法。故答案为C。5.服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是()。A.“嗯，那你和我说说具体情况吧”。B.“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。C.“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”?D.“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。正确答案：D参考解析：认知重塑。通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。题干中提到让我们一起来模拟一下，你的想法是否合适，实际上就是希望通过模拟，来让服务对象意识到自身的不合理的认知。6.关于社会工作督导原则的说法，正确的是()。A.督导和被督导者的目标是为完成服务工作量B.督导是被督导者的上级，其指导具有权威性C.督导与被督导者之间只维持理性的专业关系D.督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧正确答案：D参考解析：本题考查的是社会工作督导原则。A错误，虽然完成服务工作量是重要的，但督导的核心目标更侧重于促进被督导者的专业成长、提升服务质量等，并不仅仅是为了完成工作任务。B错误，说法过于强调权力关系而忽略了督导过程中支持性和教育性的功能，因此不全面。C错误，督导关系中除了理性的专业互动外，还应该包含情感支持等非正式的支持，帮助被督导者应对压力，因此这一表述也是片面的。D正确，社会工作督导的重要职责之一就是通过教育性功能来提高被督导者的工作能力、专业知识以及实务技能，以更好地服务于案主。故答案为D。7.张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸：他创办的企业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉，每天将自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者拟依据存在主义理论帮助张某，其恰当的做法是()。A.引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持B.以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境C.引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值D.协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式正确答案：C参考解析：本题考查的是存在主义社会工作的观点。存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。社会工作者要致力于将负面的因素转化为积极的正面因素。存在主义在社会工作实务运用中的理念：①觉醒，即个人意识的觉醒。②痛苦是生命的一部分。③选择的自由。④对话的必要性。⑤实行。8.在整合式社区照顾体系中，社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正式照顾”服务的是()。A.为家庭照顾者提供“喘息”服务B.动员服务对象的亲朋好友提供支持C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组正确答案：A参考解析：本题考查的是正式照顾。非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，再者寻找并分派志愿者或推动邻居提供长期服务，组织情况相似的服务对象成立互助小组等。正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务，以帮助照顾者获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感。为家庭照顾者提供“喘息”服务属于正式照顾，这类服务由政府部门、非营利的社会组织或市场上的营利性机构提供，旨在帮助家庭照顾者缓解长期照顾家人所带来的压力。其他选项属于非正式照顾。故答案为Ａ。9.社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点?”D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”正确答案：C参考解析：本题考查的是引导的技巧。讨论中有时出现气氛热烈又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论正常有序地进行。10.7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而妥协。阳阳成了整个家庭的“小太阳”。根据结构式家庭治疗模式，该家庭关系结构属于()。A.倒三角B.纠缠C.三角缠D.疏离正确答案：A参考解析：本题考查的是病态家庭结构。米纽秦总结了病态家庭结构的基本方式，具体包括：①纠缠与疏离。②联合对抗。③三角缠。④倒三角，即有些家庭的权力并不集中在父母亲手里，而由孩子掌握，出现权力结构的倒置现象。在该家庭中，阳阳（孩子）掌握了家庭的主要权力，父母因阳阳的哭闹而妥协，体现了家庭权力结构的倒置现象，即“倒三角”。故答案为Ａ。11.社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是()。A.分析社区的人口结构B.分析社区的权力结构C.分析社区的文化特点D.分析社区的居民需求正确答案：A参考解析：在认识社区阶段，社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况、社区的问题和社区的需要，其中包括社区人口结构分析。根据题干描述。故A选项正确。12.下列关于马斯洛需要层次论的说法，（）属于对归属与爱的需要的理解。A.人类要求保障自身安全B.要求个人的能力和成就得到社会的承认C.满足衣、食、住、行等方面的需要D.人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚正确答案：D参考解析：归属与爱的需要包括两个方面的内容：(1)归属的需要，即人人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；(2)友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。13.下列选项中不属于教育性督导工作内容的是（）。A.教导“社会服务机构”的知识B.教导有关“服务对象群”的特殊知识C.提供专业性“建议和咨询”D.给予被督导者从事专业的“满足感和价值感”正确答案：D参考解析：教育性督导的内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。D属于支持性督导的内容。故答案为D。14.督导的行政功能的权力来源于（）。A.友情和关怀B.专业知识和技巧C.地位、奖赏及惩罚能力D.正面的工作关系正确答案：C参考解析：15.社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时，老梁最适宜采用的督导技巧是()。A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清正确答案：B参考解析：本题考查的是社会工作督导过程中的技巧。同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。16.小刘平时讷于言辞，他觉得自己口才不好，会被别人笑话，于是就很少在众人前讲话，这印证了认知行为治疗模式的()假设。A.不良的认知对人有负面影响B.认知对人的情绪和行为有着重要影响C.人的行动会影响人的思维方式和情绪D.人的认知控制着人的行为，影响着人的情绪正确答案：B参考解析：认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式。它包含两项基本原则：（1）认知对人的情绪和行为有着重要的影响。（2）人的行动能够影响人的思维方式和情绪。题目中小刘的认知影响了其行为。故本题答案为B。17.社区工作者在认识社区阶段的基本任务是（）。A.拟订工作计划B.设定工作目标C.明确机构使命D.对社区进行科学细致的分析正确答案：D参考解析：认识社区进入社区之初，会存在多种问题和需要。因此，这一阶段社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况、社区的问题和社区的需要。18.小吴是一位性工作者，最近因为担心被传染艾滋病，心理压力很大，焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系，丈夫根本不让她见孩子。小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应该从事这样的职业，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。A.个别化B.接纳C.同理D.自决正确答案：B参考解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。但是，接纳不等于认同。19.社会工作督导老杨在对新加入机构的社会工作者小丁进行督导。当小丁谈到自己的感受时，老杨能够勇于面对小丁的问题，并能够对她的处境给予自然回应。这个过程中，老杨运用了社会工作督导的（）技巧。A.相互契合B.同感与分享感受C.督导会谈的结束D.开展话题正确答案：B参考解析：同感与分享感受的技巧同感是社会工作督导过程中最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人，所以不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人，才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。20.进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是（）。A.个体主观体验B.统计学标准C.社会规范标准D.行为适应性标准正确答案：A参考解析：个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。21.叶某在某国有企业担任会计工作近20年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。A.想开点，别着急，再找新工作B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展正确答案：D参考解析：在优势视角理论看来，几乎所有的事物中都包含着优势，包括体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源。首先，人们挣扎于困境时，总能从自己、他人和环境中获得某些东西。人们可以获益于反复尝试，无论外在事物有害还是有益，人们都可以在反复尝试中获益。其次，人们拥有的个人品质、特征和美德也是优势，它们可以在困境中形成。最后，人们的天赋是惊人的，重要的是得到发掘和展示的机会。D选项它体现了优势视角的核心理念，即关注服务对象的优势和潜能，鼓励其面对困境并寻找新的机遇。故本题答案选D。22.社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，他分析问题的视角是（）A.结构取向B.政策取向C.个人取向D.制度取向正确答案：A参考解析：社区工作认为，问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社区工作者应重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制了人的能力。它的视角是结构取向的，而非个人取向的。故答案为Ａ。23.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。A.该机构已积累了3年的服务经验B.当地专业社会工作人才资源不足C.县领导班子对土地开发非常积极D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策正确答案：D参考解析：SWOT分析法对策略实施的内部条件与外部环境进行综合考虑，其中S和W分别表示社会工作者及其机构自身在促使策略成功上所具有的优势（Strength）和不足（Weak），而O和T则分别代表外部环境中存在的有利于策略施行的机会（Opportunity）和不利于实施该策略的威胁（Threat）。24.认知行为治疗模式把人的问题归结为（）之间的相互影响。A.认知、行为B.心理、社会C.理性、情绪、行为D.认知、行为、情绪正确答案：D参考解析：认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响。因此，针对服务对象的问题需要从认知、行为和情绪三个方面同时采取有效的干预措施。25.志愿者组织间、人际关系沟通属于志愿服务人力资源管理内容的（）职能。A.规划B.组织C.领导D.控制正确答案：C参考解析：26.某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的政策和制度B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向正确答案：A参考解析：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点，行政性督导主要让被督导者了解“组织的结构性”和掌握“完成工作所需资源的可近性”。行政性督导工作的主要内容包括：①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关信息，帮助他们在机构的人群网络或团队中找到自己的位置。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范。这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项，老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。27.小张是某救助站的社会工作者，她在为流浪儿童提供个案服务的过程中发现很多小孩子特别喜欢学习，于是就向机构反映为机构中流浪儿童提供教学服务。这个过程中小张扮演了（）角色。A.倡导者B.使能者C.联系人D.教育者正确答案：A参考解析：倡导者即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。例如，社会工作者针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动，希望社会给予他们更多的关注和爱心。在这种服务中，社会工作者就扮演了倡导者角色。题干【向机构反映为机构中流浪儿童提供教学服务】体现了倡导者角色。使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。例如，社会工作者可以询问服务对象在面临问题的困境时做过什么尝试和努力，或者和服务对象一起寻找问题之外的生活安排，帮助服务对象挖掘其解决问题的能力。联系人即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。特别对于那些面临多重生活困扰或者需要转介的服务对象来说，社会工作者常常需要承担这种专业角色，如帮助服务对象联系社会爱心人士，为服务对象提供必要的物质帮助，或者联系专业的心理咨询机构为服务对象提供深度的心理辅导。教育者即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。通常社会工作者可以运用行为预演、模仿和角色扮演等方法帮助服务对象学习新的知识和技能。28.在理性情绪治疗模式中，让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来，这种技巧是（）。A.冒险B.鼓励C.劝说D.忠告正确答案：A参考解析：冒险，即让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。故答案为Ａ。29.小组工作开始阶段，社会工作者处于小组的（）位置。A.核心B.领导C.边缘D.主要正确答案：A参考解析：小组工作开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展，制订小组活动计划，统筹小组活动具体程序、细节的责任和领导角色。故答案为A。30.某社会工作机构正准备开展维护儿童权利的教育活动。社会工作者通过海报、宣传单页、媒体广播等渠道，向机构人员、社区居民和社会公众宣传儿童权利知识和案例。这属于社会服务机构运作的哪个功能性环节？（）A.授权B.协调C.沟通D.控制正确答案：C参考解析：沟通是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。题目中提到的社会工作者利用多种媒介向不同群体宣传儿童权利知识，正是沟通功能的具体体现。故答案为Ｃ。31.社会工作者小武所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小武为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小武运用的技巧是()。A.联结B.鼓励与正面强化C.同辈榜样D.体验式学习正确答案：D参考解析：从体验式学习角度看，每个小组成员的日常生活体验是互助小组特有的宝贵资源。社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧，树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。32.某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某些做法。说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满。老张的这一做法体现出了该阶段小组成员的（）特征。A.对小组有较强的认同感B.互动中的抗拒与防卫心理C.角色竞争中的冲突D.矛盾的心理与行为特征正确答案：C参考解析：本题考查的是小组工作的中期转折阶段的组员特征，主要有：对小组具有较强的认同感，互动中的抗拒与防卫心理，以及角色竞争中的冲突。其中角色竞争中的冲突是指随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。在这种情况下，有些组员可能因感受不到安全和满足，就会在这个阶段退出。此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现岀不配合的态度。故本题答案为C。33.社会工作者小李曾为打工子弟的流动儿童服务过，他认为这些流动儿童的问题不是他们自身所固有的，而是他们从别处学习得来的，所以可以通过学习改变他们的问题和行为。小李的这种看法属于社会工作的（）理论。A.精神分析B.生态系统C.增加权能D.认知行为正确答案：D参考解析：根据认知行为理论的实务原则，服务对象的问题不是固有的，服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以也是可以经由学习改变的。34.某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.问题的起源和动力正确答案：C参考解析：A描述问题：对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者问题的症状。B界定问题：在弄清社区问题的表现之后，还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，为解决问题提供方向。C明确问题的范围：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况:受到这一社区问题影响的居民人数有多少;居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响;该问题持续的时间有多久;问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上、涉及哪些价值观冲突;对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响。D问题的起源和动力：社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。老钱在坚持社区单元门禁状况的时候，发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺的状况，因此是在明确问题的范围到底在哪里。35.研究者小张采用定性研究方法开展研究，在资料收集、整理和分析过程中，他一般不会采用的是()。A.研究者一般通过语言、行动参与等方式，与被观察对象进行互动B.针对目前所得资料的不足，研究者要不断累积、丰富资料C.资料按照主题或个案分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化D.首先进行文献回顾正确答案：D参考解析：定性研究就是收集和分析非数字化的资料，描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系。D属于定量研究。36.社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（）。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要正确答案：C参考解析：A规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需要的标准。B感觉型需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时的反应。C表达型需要是指当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现，反映了对社会服务数量上的需求。本题案例反映了居民的表达型需要。D比较型需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。37.半年前，张先生由于工作原因举家搬迁到另一个城市生活。由于语言、交通、邻里交往等原因，张先生的母亲住不惯，想回老家，而张先生的儿子已经认识了新的朋友，在新环境中如鱼得水。张先生母亲和儿子的行为表现说明（）。A.个人受社会环境的影响程度不同B.个人必须改变社会环境C.个人对社会环境的影响较大D.个人对社会环境有能动性正确答案：A参考解析：人类是在环境之中生活的，同时又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在以下几个方面。1.人的行为要适应社会环境2.社会环境影响人的行为3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4.人类能够改变社会环境5.人类行为与社会环境关系的非平衡性题干当中“张先生的母亲住不惯，想回老家”和“张先生的儿子已经认识了新的朋友，在新环境中如鱼得水”说明了个人受社会环境的影响程度不同。故答案为Ａ。38.自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法是（），包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。A.转移B.转介C.防卫机制D.否认正确答案：C参考解析：根据弗洛伊德的理论，防卫机制是自我用来处理内在冲突和不愉快情绪的一种方法。防卫机制可以帮助个体减少内心的焦虑和冲突，通过各种方式（如否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华等）来应对这些不愉快的情绪体验。题目中提到的“阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突”正是防卫机制的定义。故答案为Ｃ。39.具有“上司与下属”关系的督导类型是（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导正确答案：C参考解析：社会工作督导的类型分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。管理式督导：督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题。从专业的角度看，督导者承担更多的责任。40.结构式家庭治疗模式治疗技巧中，协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡属于()A.集中焦点B.感觉震撼C.打破平衡D.似是而非正确答案：C参考解析：结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：(1)重演；(2)集中焦点；(3)感觉震撼；(4)划清界限；(5)打破平衡；(6)互动方式；(7)协助建立合理的观察视角；(8)似是而非；(9)强调优点。其中，打破平衡即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。41.社会计划是通过分析当前和过去的资料，预测将会发生的事情，并设计应对的措施，其目的是尽量降低社区未来变化的不稳定性，体现了社会策划模式的（）特点。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下的改变D.指导社区未来变化正确答案：D参考解析：本题考察的是社会策划模式的特点。题目中提到，社会计划通过分析当前和过去的资料，预测未来可能发生的事情，并设计应对措施，目的是尽量降低社区未来变化的不稳定性。这种做法主要体现了社会策划模式中的“指导社区未来变化”的特点。A.注重任务目标的实现：这一特点强调解决实质性的社区问题，但题目中并没有特别强调具体的任务目标。B.强调运用理性原则处理问题：虽然社会策划模式确实强调理性和科学的方法，但题目中更多关注的是对未来变化的预测和应对，而不是具体的问题解决过程。C.注重自上而下的改变：这一点指的是从宏观层面推动改变，但题目中并没有特别提到这种自上而下的方式。D.指导社区未来变化：题目明确提到通过分析资料预测未来的变化，并设计应对措施来降低未来的不稳定性，这正是“指导社区未来变化”的体现。因此，正确答案是D。42.社会工作专业方法根据其与服务对象的关系可以划分为直接服务方法和间接服务方法。在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是（）。A.小组工作B.社区工作C.个案工作D.社会工作督导正确答案：D参考解析：在社会工作服务实施中，督导工作是一种间接服务方法，是通过专业训练的方式指导和支持社会工作者实现服务目标的方法。ABC都是属于直接服务方法。故正确答案为D。43.下列哪项属于社会工作者对同事的伦理责任？（）A.团队内相互协助B.保密原则C.公平合理的收费D.负责管理个案正确答案：A参考解析：社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者彼此尊重、相互帮助。具体表现在:秉持忠实与忠诚的态度;团队内相互协助。BC错误，属于对服务对象的；D错误，属于对服务机构的伦理责任。故答案为Ａ。44.在社会工作者王以敏的带领下，社区青年服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入到助老服务队。王以敏的做法体现了社会工作在文化层面目标中的（）。A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结正确答案：D参考解析：激发潜能和促进发展是社会工作在服务对象层面的目标，选项A和选项C不正确。促进社会公正是社会工作在社会层面的目标，选项B不正确。故答案为D。45.（）不是问卷设计中问题的排列顺序一般遵循的原则。A.易于回答的问题放在前面B.封闭式问题放在前面C.开放式问题放在前面D.敏感性问题放在后面正确答案：C参考解析：本题考查的是问卷设计。问题和答案是问卷设计的核心，其问题排列原则如下：个人背景一般居首；客观题在前、主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。C错误，应该是开放式的在后面。故答案为C。46.受台风影响，李先生所在的公司产品明显滞销，为了节约成本，公司决定裁员，李先生很关心自己会不会被裁掉，对李先生来说，这属于（）。A.心理需要B.直接需要C.生理需要D.安全需要正确答案：D参考解析：安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官等主要是寻求安全的工具。根据题干李先生担心失业，属于安全需要。故答案为Ｄ。47.通过专业调研，某社会工作服务机构发现Z市东城区某街道社区中存在很多智障儿童，针对此类群体，机构运用小组工作方法为智障儿童及其家长提供了一系列服务。下列小组中，符合支持小组特点的是（）A.针对智障儿童家长的照顾知识培训小组B.针对智障儿童的社会交往能力提升小组C.针对智障儿童家长的“倾听心声”小组D.针对智障儿童的生活技能培训小组正确答案：C参考解析：本题考查小组的类型。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。针对自闭症儿童家长的“倾听心声”小组属于相互交流倾听，从而达到相互支持的作用。因此，选择C选项。A项、B项、D项：教育小组的宗旨在于通过帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。A项、B项、D项均属于学习相关技巧知识的教育小组。A项、B项、D项错误。48.下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是()A.注重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案C.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题D.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置正确答案：B参考解析：本题考查的是社区策划模式的特点。社区策划模式的特点包括：①注重任务目标的实现。②强调运用理性原则处理问题。一方面强调过程的理性化，包括工作中设定清晰的目标和价值取向（B正确），设计可行性方案，预估方案的收益与代价，比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施；另一方面强调技巧的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性研究方法收集、分析和解释资料，协助作出决定。③注重自上而下的改交。④指导社区未来变化。故答案为B。49.以下对弗洛伊德的精神分析理论理解不正确的是（）。A.人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。B.退行”是指当个人受到挫折或焦虑时，他就会返回到早期发展阶段C.弗洛伊德对前意识的论述及重视成年期经验是其主要贡献D.当人格失调时，治疗的焦点在对于自我的强化正确答案：C参考解析：C错误，应该是重视童年期经验是精神分析论的重要贡献。故答案为C。50.大学生小李期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小李做出患病判断的依据是（）。A.个体主观体验B.统计学标准C.社会规范与价值标准D.行为适应性标准正确答案：A参考解析：个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。行为适应性标准：是正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。社会规范与价值标准：如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的,否则就被视为是有偏差的行为。统计学标准：大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。根据题干“各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病”可知小李是依据自己的主观来判断。故答案为A。51.老佘因为工作压力，长期酗酒并家暴妻子，同时在朋友的引导下开始吸毒，最后妻子与其离婚并丧失了儿子的抚养权，老佘现在感觉非常的痛苦，没有了生活下去的信心，社工小郝的下列行为属于社会工作专业价值观中接纳原则的是（）A.对老佘的行为表示认同，认为酗酒、吸毒的确可以缓解压力B.痛斥老佘的行为，并拒绝为其服务C.厌恶抗拒老佘，但碍于工作为其服务D.不认同老佘的行为，但真诚坚持为其服务正确答案：D参考解析：本题考查社会工作价值观。接纳：接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。因此，选择D选项。52.某社区儿童活动之家成立时邀请著名演员张玉参加了揭牌活动，并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性。该社区在此过程中运用了社区教育技巧中（）的宣传手法。A.多媒体推广B.提高吸引力C.正面宣传D.信息明确，目标具体化正确答案：B参考解析：宣传的方法：采用有吸引力的方法。宣传的关键在于吸引群众的关注，常用的吸引群众注意力的手法包括口号、歌曲、横幅、街头表演、宣传车等。邀请名人或明星出席宣传活动也是具有吸引力的手法。但要注意宣传手法与内容的紧密结合，否则会喧宾夺主，使得群众对名人或明星的关注超过了对宣传内容的关注。通过邀请著名演员张玉参加揭牌活动，社区提高了宣传活动的吸引力，让更多的人关注到儿童保护这一主题。属于采用吸引力的方法。故答案为B。53.服务对象小志有考前焦虑症，如果社会工作者赵涛运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。A.改变小志对社交的错误认知B.为小志提供脱敏训练C.分析小志的社会支持系统D.分析小志儿童期的经历正确答案：D参考解析：本题考查精神分析理论在社会工作中的应用。弗洛伊德精神分析理论重视童年期经验。选项A错误，是认知行为理论的主要方法之一，不是精神分析理论的核心内容。选项B错误，属于行为主义治疗方法，也不是精神分析理论的方法。选项C错误，"符合生态系统理论或社会支持网络理论，而非精神分析理论的重点。选项D正确，是精神分析理论所强调的内容，通过探索童年经历，找出问题的根源，从而帮助解决当前的问题。故答案为D。54.王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据（）理论对其进行治疗。A.认知行为理论B.精神分析理论C.增能理论D.系统生态理论正确答案：B参考解析：精神分析理论特别关注个体早期经验对其成年后心理状态的影响，认为童年时期的创伤或未解决的问题会在潜意识中继续影响人的情绪和行为。根据题干信息，王女士的幼年经历被认定为其当前问题的一个深层原因，符合精神分析理论对潜意识冲突的关注。故答案为Ｂ。55.有些行为偏差的人思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些人的道德发展处于（）阶段。A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.好孩子定向D.维护权威或社会秩序正确答案：B参考解析：本题考查的是道德发展理论。惩罚与服从定向阶段：这个阶段的儿童行为主要为了避免惩罚，因而无条件服从权威，而不考虑惩罚或权威背后的道德标准。相对功利取向阶段：这个阶段儿童首先考虑是否符合自己的需要，他们服从命令是为了得到奖赏或满足自己的欲望，这时儿童能初步考虑到人与人的联系，但人际关系常被看成交易，对自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向阶段：这个阶段的儿童认为一个人的行为正确与否，主要看他是否为别人所喜爱，是否受别人的称赞。维护权威或社会秩序阶段：这个阶段的儿童意识到了普通的社会秩序，强调服从法则，使社会秩序得以维持，儿童遵守不变的法则和尊重权威，并要求别人也遵守。根据题目描述，这些人更关注个人的利益（通过考试），而不是规则本身，也不考虑他人的感受和社会的期望。因此，他们的道德发展处于相对功利取向阶段。正确答案是B。56.社会工作者拟为辖区10岁至16岁困境儿童开设主题为“我的未来不是梦，天生我才必有用”小组，目的是增强困境儿童自信心，提升其人际交往能力。在开展小组需求评估的过程中，社会工作者的理解正确的是()。A.小组需求评估的重点必须聚集于小组组员现在发生的问题B.小组需求评估可采用标准化量表，对组员作出诊断性判断C.小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境需求D.小组需求评估应该采用单一的资料收集方法以保证准确性正确答案：C参考解析：本题考查的是社会工作中的小组需求评估。小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。故C选项正确。在需求评估时，一般需要注意以下几点：第一，利用多种渠道收集资料，以保证资料的客观性和准确性（D错误）;第二，避免在需求评估中给组员贴上诊断性标签，特别是在使用一些标准化量表时，尤其要注意这一点（B错误）;第三，明确评估重点，在某些小组中，应该将评估重点放在现在，而在另一些小组中，评估重点既放在现在又关注过去，这完全取决于小组的性质（A错误）。57.在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）A.富有批判反思B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀正确答案：A参考解析：本题考查的是社区工作的特点。富有批判和反思精神。社会工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理个人问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注在社会急剧变迁中困难群体的权利。所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。58.在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当()A.与小王一起制订小组规范B.协助小王寻求家人和朋友的支持C.协助小王将认知转变成行为D.与小王成为好朋友正确答案：B参考解析：本题考查的是小组工作结束阶段社会工作者的任务。协助组员保持小组经验是社会工作者在小组结束阶段最主要的任务之一，其主要方法有模拟练习、树立信心和寻求支持。其中寻求支持是指帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。故答案为Ｂ。59.在社会服务项目实施运作的过程中，不同的管理人员承担不同类型的工作分工。项目在组织结构层次与分工方面的层级划分一般不包括（）。A.决策层B.管理层C.执行层D.服务层正确答案：D参考解析：项目在组织结构层次与分工方面一般可分为决策层、管理层、执行层，不包括服务层。故答案为D。60.某社会工作事务所主任欧阳为了更好地发挥专业人员的作用，调动专业人员的积极性，对事务所采用民主管理的方式进行管理。下列选项中，最能体现民主领导方式的是（）。A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法正确答案：A参考解析：民主型领导方式的特点是:所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；对下属的工作，安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性；主要应用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令；积极参加团体活动，与下属没有心理上的距离。故答案为A。多选题（共20题，共20分）61.社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有（）。A.倡导者B.领导者C.支持者D.技术专家E.方案实施者正确答案：D、E参考解析：社会策划模式中社会工作者的角色1．技术专家在社会策划模式中，社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等。2．方案实施者社会工作者执行有关方案，尤其是与有关机构、团体保持良好关系有助于方案工作顺利开展。故答案为DE。62.非理性信念的检查技巧主要包括()。A.自我表露B.反映感受C.角色扮演D.冒险E.示范正确答案：B、C、D参考解析：自我表露、示范是非理性信念的辩论技巧，其他都属于检查技巧。63.社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有()。A.理论依据与文献分析资料B.实际执行过程与任务完成情况C.实施效果与项目目标实现情况D.此类项目实施的改进建议E.研究范式、研究方法与研究过程正确答案：B、C、D参考解析：本题考查的是项目总结报告的内容。项目总结报告的基本结构包括主题、项目背景、社会问题、基于文献或实证研究的原因分析、工作目标、理论基础、实务内容、服务效果、讨论和建议、参考文献、附录等部分。64.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有()。A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告正确答案：B、C、D参考解析：本题考查的是个案会谈的技巧。个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中，支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。根据题意，社会工作者在面谈中最适宜使用的是支持性技巧来使服务对象感受到自己被理解、被接纳。故答案为BCD。65.社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象()。A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受C.质疑自身的不合理信念D.学习理性的生活方式E.打破病态的家庭结构正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查的是理性情绪治疗模式的治疗技巧。非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。帮助服务对象质疑非理性信念，使其形成理性生活方式是帮助服务对象克服情绪和行为困扰最有效的方法。非理性信念的检查技巧有反映感受、角色扮演、冒险和识别。小张应该让服务对象具体描述自己的感受、质疑自身的不合理信念、学习理性的生活方式。E错误，属于家庭治疗模式。故答案为ABCD。66.社会工作专业实习生小郑为社区内的儿童寄养家庭提供服务。她发现寄养家庭内的儿童大多有肢体或智力缺陷，而她认为儿童应该是充满阳光、活泼健康的。因此，她很难面对这样的孩子，感到工作难度很大。如果小郑继续这一实习，她需要进一步加强的专业价值观有()。A.对服务对象的尊重B.看到服务对象的优势C.对服务对象的接纳D.尊重服务对象的自我决定E.为服务对象保密正确答案：A、B、C参考解析：本题考查的是社会工作价值观的实践原则。包括有：①接纳。②非评判。③个别化。④当事人自决。⑤保密。在实践中，社会工作者应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变和有能动性的个体，要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。小丽无法接受肢体或智力有缺陷的儿童，她应该尊重、接纳他们，并把他们看作是一个可以发展的个体，故选A、B、C项。67.社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（）。A.着重观察组员在小组中的表现B.听取现场观察人员的反馈意见C.用目标达成量表评估小组目标D.对组员进行小组的满意度调查E.查看小组记录，调整活动计划正确答案：C、D参考解析：本题考查的是小组评估技巧。在小组工作的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变情况，来评估小组的效果。常用的方法有：小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。68.在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()。A.惩罚与服从B.好孩子定向C.社会契约定向D.维护权威或社会秩序E.普遍性伦理准则正确答案：C、E参考解析：后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断不仅已超出世俗的法律与权威的标准，而且有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段：(1)社会契约定向阶段;(2)普遍性伦理准则阶段。故答案为CE。69.关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有()。A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用B.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分E.个案管理者的角色更为注重协调能力正确答案：A、C、D、E参考解析：个案管理的实施原则主要有：服务对象参与、服务评估、服务的协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、服务监督。B项错误，服务对象参与不是服务对象单纯接受规划好的服务，而是必须要参与整个个案管理过程。故答案为ACDE。70.认知行为治疗模式的特点有（）。A.注重从人际交往中了解服务对象B.认知和行为因素的结合C.采用综合的方式开展个案辅导工作D.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象E.积极协助服务对象解决当前问题正确答案：B、C参考解析：认知行为治疗不同于一般的行为治疗模式和认知治疗模式，具有自身的显著特点。1．认知和行为因素的结合认知行为治疗模式非常注重服务对象行为的改变和学习规律，在此基础上，结合人的内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。2．采用综合的方式开展个案辅导工作行为治疗模式注重人的行为改变和学习的规律，认知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。AD是心理社会治疗模式的特点。E是危机介入模式的特点。故答案为BC。71.在医务社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有（）。A.提供良好的医疗服务B.促进医生与患者之间的良好合作C.帮助患病者有效链接医疗资源D.帮助建立良好的医患关系E.帮助建立患者与社区之间的良好关系正确答案：B、C、D、E参考解析：医务社会工作首先是针对患病者进行的服务工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源；在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。A错误，“提供良好的医疗服务”属于医院的内部工作。故选BCDE。72.在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有（）。A.记住组员发言中所说的细节B.记住组员发言中提及的人名C.适当帮助梳理D.对信息就行磋商E.认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应正确答案：A、B参考解析：小组工作的专注与倾听技巧。本题考查与组员的沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。E属于积极回应。73.建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节，建立社区社会组织主要涉及以下程序（）。A.招收成员B.订立组织规则C.推选领导者D.筹措经费E.动员和管理社区资源正确答案：A、B、C、D参考解析：建立社区社会组织主要涉及以下程序。1.招收成员2.订立组织规则3.推选领导者4.建立工作小组5.筹措经费E属于实施社区工作计划。74.在小组工作的结束阶段，不属于社会工作者的主要角色的是()。A.引导者和领导者B.引导者和支持者C.领导者和决策者D.协助者和引导者E.辅导者和教育者正确答案：B、C、D、E参考解析：在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心位置。这有点类似于小组的开始阶段，但又不尽相同。在开始阶段，社会工作者的中心位置是为了更好连接、联合小组组员；而结束阶段则是为了小组组员更好地离开，同时评估小组工作的成效。因此，这一阶段社会工作者的责任和角色主要如下。1.引导者的角色2.领导者的角色3.评估者的角色B没有支持者，C没有决策者，D没有协助者，E两个都没有。本题让选不属于，A是正确的，所以不选。故答案为BCDE。75.社区孤寡老人张先生已经8