家长对校园周边文具用品满意度调查问卷

家长对校园周边文具用品满意度调查问卷尊敬的家长：您好！为了深入了解您对校园周边文具用品的满意度情况，以便为孩子们创造更优质的学习和生活环境，我们特开展此次问卷调查。您的意见和建议对我们至关重要，请您抽出几分钟时间，根据实际情况填写这份问卷。感谢您的支持与配合！一、基本信息1.您孩子所在的学校是：A.[学校名称1]B.[学校名称2]C.[学校名称3]D.其他（请注明）__________2.您孩子的年级是：A.一年级B.二年级C.三年级D.四年级E.五年级F.六年级G.初一H.初二I.初三J.高一K.高二L.高三3.您孩子的性别是：A.男B.女4.您的职业是：A.公务员B.企业员工C.个体经营者D.教师E.自由职业者F.其他（请注明）__________二、购买情况1.您孩子通常在哪里购买文具用品？（可多选）A.学校周边文具店B.大型超市C.网购D.商场文具专柜E.其他（请注明）__________2.您孩子购买文具用品的频率大概是：A.每周一次B.每两周一次C.每月一次D.按需购买3.您孩子每月用于购买文具用品的费用大约是：A.20元以下B.2050元C.50100元D.100元以上三、质量方面1.您认为校园周边文具用品的质量总体如何？A.非常好B.较好C.一般D.较差E.非常差2.在您孩子购买的文具用品中，出现质量问题的频率高吗？A.几乎没有出现过B.偶尔出现C.经常出现3.您遇到过哪些文具用品质量问题？（可多选）A.书写不流畅（如钢笔漏水、圆珠笔不出墨等）B.易损坏（如尺子折断、橡皮易碎等）C.有异味D.尺寸规格不符E.颜色易褪色F.其他（请注明）__________4.对于文具用品的质量，您最关注哪些方面？（可多选）A.环保无毒B.耐用性C.书写性能D.外观质量E.其他（请注明）__________四、价格方面1.您认为校园周边文具用品的价格总体水平如何？A.非常便宜B.比较便宜C.适中D.比较贵E.非常贵2.与其他购买渠道相比，您觉得学校周边文具店的价格：A.明显高于其他渠道B.略高于其他渠道C.与其他渠道差不多D.略低于其他渠道E.明显低于其他渠道3.您是否会因为价格因素而选择在其他地方购买文具？A.经常会B.偶尔会C.很少会D.不会4.您认为学校周边文具用品价格较高的原因可能是什么？（可多选）A.店铺租金高B.品牌溢价C.垄断经营D.进货成本高E.其他（请注明）__________五、种类与款式方面1.您觉得校园周边文具店的文具种类是否丰富？A.非常丰富B.比较丰富C.一般D.比较少E.非常少2.您孩子所需的文具用品在学校周边文具店是否能买到？A.基本都能买到B.大部分能买到C.部分能买到D.很少能买到3.您认为校园周边文具的款式是否新颖？A.非常新颖B.比较新颖C.一般D.比较陈旧E.非常陈旧4.您孩子是否会因为文具的款式新颖而购买？A.经常会B.偶尔会C.很少会D.不会六、安全方面1.您是否关注校园周边文具用品的安全问题？A.非常关注B.比较关注C.一般关注D.不太关注E.不关注2.您认为校园周边文具用品存在哪些安全隐患？（可多选）A.含有有害物质（如重金属超标等）B.小零件易脱落，有窒息风险C.尖锐边角可能造成划伤D.易燃材料存在火灾隐患E.其他（请注明）__________3.您是否会查看文具用品的安全标识和质量认证？A.每次都会查看B.经常查看C.偶尔查看D.很少查看E.从不查看4.您希望学校和相关部门在文具安全方面采取哪些措施？（可多选）A.加强对校园周边文具店的监管B.开展文具安全知识宣传教育C.定期对文具进行质量检测D.建立不合格文具召回制度E.其他（请注明）__________七、服务方面1.您对校园周边文具店的服务态度总体评价如何？A.非常好B.较好C.一般D.较差E.非常差2.文具店工作人员是否会主动为您孩子提供选购建议？A.经常会B.偶尔会C.很少会D.不会3.当您孩子购买到质量有问题的文具时，文具店的处理方式您是否满意？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意4.您希望文具店在服务方面做出哪些改进？（可多选）A.提高服务热情和专业水平B.增加会员制度和优惠活动C.提供送货上门服务D.延长营业时间E.其他（请注明）__________八、其他建议