三江学院《非政府公共组织管理》2025-2026学年期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页三江学院《非政府公共组织管理》2025-2026学年期末试卷专业_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四五六七八九十成绩复核签字得分登分签字说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题考生须知:1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。得分评分人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.非政府公共组织在公共事务管理中扮演着重要角色，其核心特征不包括以下哪一项？A.非营利性B.政治独立性C.社会公益性D.政府行政职能

2.在非政府公共组织的管理中，以下哪种治理模式强调多元主体参与和协商合作？A.集权式治理B.市场化治理C.合作式治理D.网络化治理

3.非政府公共组织的资金来源多样，以下哪项不是其主要资金来源？A.政府拨款B.会费收入C.企业赞助D.个人捐赠

4.非政府公共组织的项目管理中，以下哪项工具和方法最为常用？A.SWOT分析B.PERT图C.鱼骨图D.关键路径法

5.非政府公共组织在政策制定过程中，主要依靠以下哪种方式进行利益表达？A.民主选举B.协商谈判C.行政命令D.司法裁决

6.非政府公共组织的绩效评估中，以下哪项指标最为重要？A.财务指标B.社会效益指标C.政治影响指标D.组织规模指标

7.非政府公共组织在危机管理中，以下哪种策略最为有效？A.隐瞒信息B.积极沟通C.强制控制D.静观其变

8.非政府公共组织的志愿者管理中，以下哪项是关键环节？A.志愿者招募B.志愿者培训C.志愿者激励D.志愿者评估

9.非政府公共组织在国际化发展过程中，以下哪种模式最为常见？A.单一国家模式B.跨国网络模式C.本土化适应模式D.全球化扩张模式

10.非政府公共组织在信息技术应用中，以下哪项最为关键？A.数据分析B.通信技术C.人工智能D.大数据技术

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.非政府公共组织在公共事务管理中的主要作用包括哪些方面？A.提供公共服务B.监督政府行为C.促进社会参与D.维护社会稳定

2.非政府公共组织的治理模式有哪些特点？A.多元参与B.协商合作C.自主管理D.政府主导

3.非政府公共组织的资金来源主要包括哪些渠道？A.政府拨款B.会费收入C.企业赞助D.个人捐赠E.社会基金

4.非政府公共组织的项目管理中，常用的工具和方法有哪些？A.SWOT分析B.PERT图C.鱼骨图D.关键路径法E.风险管理

5.非政府公共组织在政策制定过程中的主要角色有哪些？A.利益表达者B.政策执行者C.政策监督者D.政策制定者E.利益协调者

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.非政府公共组织

2.公共利益

3.治理模式

4.绩效评估

5.危机管理

四、论述题（本大题共1题，共20分）

材料一：

非政府公共组织在现代社会中扮演着越来越重要的角色，其管理方式和方法也日益多样化。以环保组织为例，其在环境保护方面的作用不可忽视。环保组织通过开展环保宣传教育、推动环保政策制定、监督企业环保行为等多种方式，积极参与环境保护工作。然而，环保组织在管理过程中也面临着诸多挑战，如资金不足、人才短缺、社会影响力有限等。如何提高环保组织的管理水平，发挥其在环境保护中的更大作用，是当前亟待解决的问题。

材料二：

非政府公共组织在社区治理中的作用日益凸显。以社区志愿者组织为例，其在社区服务、社区文化建设、社区矛盾调解等方面发挥着重要作用。社区志愿者组织通过招募志愿者、开展志愿者培训、组织志愿者活动等方式，积极参与社区治理工作。然而，社区志愿者组织在发展过程中也面临着一些问题，如志愿者流动性大、组织管理不规范、社会支持不足等。如何加强社区志愿者组织的管理，提高其服务质量和效率，是当前需要重点关注的问题。

请结合材料一和材料二，论述非政府公共组织在公共事务管理中的作用和面临的挑战，并提出相应的管理建议。

五、案例分析题（本大题共1题，共25分）

材料一：

某市近年来大力发展非政府公共组织，希望通过非政府公共组织的发展，提高公共服务水平，促进社会和谐。该市出台了一系列政策，鼓励和支持非政府公共组织的发展，包括提供资金支持、简化审批程序、加强政策引导等。然而，该市非政府公共组织的发展并不顺利，面临诸多挑战。首先，资金不足是制约非政府公共组织发展的一大难题。其次，人才短缺也是非政府公共组织发展的一大瓶颈。此外，社会影响力有限、组织管理不规范等问题也制约着非政府公共组织的发展。

材料二：

某市非政府公共组织在社区治理中发挥了重要作用。以社区志愿者组织为例，其在社区服务、社区文化建设、社区矛盾调解等方面发挥着重要作用。社区志愿者组织通过招募志愿者、开展志愿者培训、组织志愿者活动等方式，积极参与社区治理工作。然而，社区志愿者组织在发