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文档简介

PAGE落实联系工作制度一、总则(一)目的为了加强公司内部各部门之间的沟通与协作,提高工作效率,确保各项工作的顺利开展,特制定本联系工作制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工及各部门。(三)基本原则1.及时沟通原则:各部门之间应保持及时、有效的沟通,确保信息传递的准确性和及时性。2.协作配合原则:各部门应树立全局意识,积极协作配合,共同完成公司的各项工作任务。3.责任明确原则:明确各部门在联系工作中的职责和任务,避免出现推诿扯皮现象。二、联系工作机制(一)定期会议制度1.部门周会召开时间:每周[具体时间]。参会人员:各部门负责人及相关工作人员。会议内容:总结上周工作进展,汇报本周工作计划,协调解决工作中存在的问题。2.公司月度工作会议召开时间:每月[具体时间]。参会人员:公司领导班子成员、各部门负责人。会议内容:通报公司月度工作情况,分析存在的问题,部署下月工作计划。(二)工作对接单制度1.适用范围:适用于跨部门之间的工作协作。2.填写要求:发起部门填写工作对接单,明确工作任务、要求、完成时间等信息,经部门负责人审核后发送给接收部门。3.处理流程:接收部门收到工作对接单后,应及时安排人员处理,并在规定时间内反馈处理结果。(三)信息共享平台1.建立公司内部信息共享平台,用于发布公司各类文件、通知、工作动态等信息。2.各部门应指定专人负责信息的发布和维护,确保信息的及时更新和准确性。3.员工应积极关注信息共享平台,及时了解公司的各项工作安排和要求。三、部门职责(一)综合管理部1.负责联系工作制度的制定、修订和完善。2.组织召开公司各类会议,做好会议记录和纪要整理工作。3.协调各部门之间的工作关系,及时解决工作中出现的矛盾和问题。4.负责公司内部信息共享平台的建设和维护。(二)各业务部门1.按照联系工作制度的要求,积极与其他部门沟通协作,及时反馈工作进展情况。2.负责填写工作对接单,明确工作任务和要求,并按时完成工作任务。3.积极参与公司组织的各类会议,认真落实会议精神。四、沟通与协调(一)沟通方式1.面对面沟通:适用于重要事项的沟通和协调。2.电话沟通:适用于紧急事项的沟通和协调。3.邮件沟通:适用于日常工作的沟通和信息传递。4.即时通讯工具沟通:如微信、QQ等,适用于工作中的即时交流。(二)协调机制1.对于跨部门的工作事项,由综合管理部牵头,组织相关部门进行协调。2.协调过程中,各部门应充分发表意见,共同协商解决方案,确保工作顺利推进。3.对于协调后仍无法解决的问题,应及时上报公司领导,由公司领导进行决策。五、监督与考核(一)监督机制1.综合管理部负责对联系工作制度的执行情况进行监督检查。2.定期对各部门的沟通协作情况进行评估,发现问题及时督促整改。(二)考核办法1.将联系工作制度的执行情况纳入部门绩效考核体系。2.对在联系工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励。3.对违反联系工作制度的部门和个人进行批评教育,并视情节轻重给予相应的处罚。六、培训与宣传(一)培训计划1.定期组织员工参加联系工作制度的培训,提高员工的沟通协作能力。2.培训内容包括沟通技巧、工作对接流程、信息共享平台使用等方面。(二)宣传推广1.通过公司内部宣传栏、信息共享平台等渠道,宣传联系工作制度的重要性和具体要求。2.引导员工树立正确的沟

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