2026年宁夏回族自治区银川市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年宁夏回族自治区银川市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作核心价值是？

A.效率优先

B.服务对象自决

C.专业能力至上

D.政府指令优先《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的？

A.宗教信仰自由

B.文化教育自决

C.语言文字自由

D.独立自治权利社区治理中，居民自治的核心是？

A.权力集中

B.民主决策

C.政府主导

D.强制执行《民法典》中，关于社区居民之间相邻关系的规定主要在哪一章节？

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编《社会救助暂行办法》规定的最低生活保障对象是？

A.本市户籍的重度残疾人

B.所有城市居民

C.有劳动能力的城镇居民

D.城市低收入家庭社区工作者应遵循的伦理原则中，最重要的原则是？

A.保密原则

B.专业性原则

C.服务对象利益优先原则

D.回避原则社会工作中的生态系统理论认为，个人问题的根源在于？

A.个人性格缺陷

B.家庭环境不良

C.系统的失衡

D.社会不公《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的哪些义务？

A.经济支持、生活照料、精神慰藉

B.养老机构供给、法律保护

C.医疗保障、教育支持

D.婚姻保障、终身居住权以下哪项不属于社区应急管理的核心内容？

A.预警机制建立

B.应急资源调配

C.居民风险意识培养

D.个人利益优先保障社区服务体系建设的原则是？

A.民主协商、依法治理、以人为本

B.政府主导、企业参与、居民自治

C.公平公开、资源共享、效率优先

D.高度集中、统一管理、以奖代罚社区协商议事的主要目的是？

A.明确社区干部职责

B.促进居民参与社区事务管理

C.提高社区治安水平

D.增强政府行政效率在处理居民矛盾纠纷时，第一步应是？

A.直接处置

B.倾听双方诉求

C.判定责任归属

D.联系上级单位干预社区社会组织培育的目标是？

A.提高组织盈利能力

B.推动居民参与，提升社区服务能力

C.扩大社区管理权限

D.增加社区工作人员编制社会工作方法中，针对个人困境的介入方式是？

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.行政工作习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义是？

A.四个全面

B.五位一体

C.以人民为中心

D.实现中华民族伟大复兴二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应当尊重服务对象的隐私，不随意泄露个人信息。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期3年，可连选连任。

A.正确

B.错误社区治理应以政府为中心，居民为辅助。

A.正确

B.错误社会工作中的系统理论强调问题的多维度性。

A.正确

B.错误居民自治是社区民主管理的重要体现。

A.正确

B.错误社区应急管理应坚持预防为主、应急为辅的原则。

A.正确

B.错误社区服务应以政府拨款为主要资金来源。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得招用未满18周岁的未成年人。

A.正确

B.错误社会工作伦理强调对服务对象的非评判性态度。

A.正确

B.错误社区居民议事会是居民自治的主要组织形式之一。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作中的生态系统理论的基本观点。社区服务体系建设应包含哪些基本内容？在社区矛盾调解中，有哪些常见的调解技巧？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案的设计______，但在实际操作中存在许多困难。

A.合理

B.高效

C.完善

D.简单由于居民______，社区活动参与度一直不高。

A.热情高涨

B.忙于工作

C.精神萎靡

D.态度冷淡这份文件的结构______，逻辑清晰，便于理解。

A.合理

B.复杂

C.随意

D.零散在宣传工作中，我们应注重______和实效性。

A.广度

B.深度

C.创新性

D.情感共鸣他______时刻都关心社区居民的生活问题。

A.严肃

B.慎重

C.认真

D.严格会议决定，社区将______开展夏季防灾演练。

A.全面

B.简略

C.逐步

D.广泛社区人员配备______，但服务需求不断增加。

A.合理

B.严重不足

C.过度

D.稳定这次活动组织得______，得到了居民的好评。

A.成功

B.失败

C.一般

D.普通我们要______居民的合理诉求，及时解决实际问题。

A.重视

B.忽视

C.轻视

D.夸大尽管面临困难，但社区工作者仍要保持______和耐心。

A.热情

B.冷静

C.焦虑

D.疑惑五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其它三个不同？

A.圆形

B.三角形

C.正方形

D.矩形“医生：病人”相当于“教师：学生”。

A.正确

B.错误所有社区工作者都是公务员。

A.正确

B.错误如果今天下雨，那么我们就不去户外活动。这个命题的逆否命题是？

A.如果今天不下雨，我们就去户外活动。

B.如果我们去户外活动，那么今天不下雨。

C.如果我们不去户外活动，那么今天下雨了。

D.如果今天不下雨，我们就不去户外活动。“人民英雄纪念碑”与“革命烈士纪念堂”的关系是？

A.属种关系

B.并列关系

C.整体与部分关系

D.功能关系下列选项中，与“无私奉献”含义最接近的是？

A.防微杜渐

B.以公为先

C.防患未然

D.未雨绸缪下列哪组词语的关系与“工作：效率”相同？

A.学习：进步

B.食物：饥饿

C.灯光：黑暗

D.水：干燥顽强：脆弱的关系是？

A.相同

B.反义

C.同义

D.偏义在逻辑判断中，若“甲是乙”为真，则“乙是甲”为？

A.真

B.假

C.不确定

D.无法判断社区居民会对社区工作提出意见，这体现了？

A.民主集中

B.居民参与

C.政府决策

D.法律约束六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共举办120场活动，其中30%为文化活动，25%为健康活动，其余为其他类型活动。（1）该社区举办的文化活动场次是？

A.36场

B.42场

C.50场

D.30场（2）健康活动的场次比文化活动少多少场？

A.6场

B.15场

C.12场

D.10场某社区2025年居民满意度调查结果显示，85%的居民对社区服务表示满意，78%对社区环境满意，62%对社区安保满意。（1）对社区服务表示不满的居民占？

A.15%

B.25%

C.10%

D.5%（2）对社区服务和社区环境都表示满意的居民最多可能有多少？

A.78%

B.85%

C.15%

D.62%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民与物业公司的矛盾，部分居民认为物业服务质量下降，但又不清楚具体原因，造成不满情绪发酵。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区拟开展“关爱独居老人”活动，计划通过组织健康检查、陪伴聊天、节日慰问等方式，提升独居老人的生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于6月5日召开居民议事会，讨论新建社区服务中心的选址问题。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：社会工作以服务对象自决为核心价值，尊重服务对象的自主选择权。A

解析：《宪法》第4条明确规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的宗教信仰自由。B

解析：居民自治的核心是民主决策，体现居民的参与权和决策权。A

解析：《民法典》物权编主要涉及相邻关系、建筑物区分所有权等内容。A

解析：依据《社会救助暂行办法》，最低生活保障对象主要为本市户籍的重度残疾人等特殊困难群体。C

解析：社会工作伦理强调服务对象利益优先，核心是尊重、接纳、保密等原则。C

解析：生态系统理论关注人与环境之间的互动关系，认为问题的根源在系统失衡。A

解析：《老年人权益保障法》第15条明确了子女对老年人应承担的经济支持、生活照料和精神慰藉义务。D

解析：社区应急管理应坚持预防为主、以人为本、资源整合等原则，不包括个人利益优先。A

解析：社区服务体系建设应遵循民主协商、依法治理、以人为本的原则。B

解析：社区协商议事的主要目的是通过民主形式讨论社区事务，进而形成共识。B

解析：处理矛盾纠纷的第一步是倾听双方诉求，了解矛盾本质。B

解析：培育社区社会组织的目标是推动居民参与，提高社区自我管理和服务能力。C

解析：个案工作是社会工作方法中用于解决个人问题的介入方式。C

解析：以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义之一。二、判断题

16.A

解析：社区工作者必须尊重服务对象的隐私权，是基本伦理要求。A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期3年，可连选连任。B

解析：社区治理应以居民自治为主，政府提供支持，不是以政府为中心。A

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用，问题多维。A

解析：居民自治是社区民主管理的重要体现，属于社区建设基本内容。A

解析：社区应急管理坚持预防为主，应急为辅，防患于未然。B

解析：社区服务资金来源应多元，政府拨款是重要但不是唯一来源。A

解析：《未成年人保护法》第33条规定，禁止招用未满16周岁的未成年人。A

解析：社会工作伦理强调非评判性态度，尊重服务对象。A

解析：居民议事会是居民参与社区事务的重要形式之一。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，个人问题的产生与家庭、社区、社会等多层系统的互动密切相关。社区工作者应从整体系统出发，考虑服务对象所处的生活环境，提供系统性的支持与干预。

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的互动，是一个多层级、多维度的理论框架。答案：社区服务体系建设应包括：服务内容多元化、服务对象全覆盖、服务队伍专业化、服务资源合理配置、服务机制规范化、服务反馈制度健全等方面。

解析：社区服务体系应全面覆盖各类人群，提供多维度、多层次的社区支持服务。答案：常见的调解技巧包括：倾听双方诉求、引导情绪表达、寻找共同点、提出解决方案、保持中立立场、依法依规处理等。

解析：调解需以沟通为核心，使双方达成共识，化解矛盾。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“设计合理”说明方案具备可行性，所以选择A。D

解析：“态度冷淡”与活动参与度低是因果关系。A

解析：结构合理和逻辑清晰是材料内容的主要特点。A

解析：“广度”是宣传工作的重要指标，强调覆盖范围。C

解析：“忙于工作”是居民参与率低的常见原因。A

解析：注重热情和实效性是确保活动顺利进行的重要因素。B

解析：“全面”是活动组织的常见状态。A

解析：“广泛”符合活动参与度高的描述。B

解析：居民提出意见，说明其对社区有共同诉求，应重视。A

解析：“热情”是社区工作者应具备的职业态度。五、判断推理

39.D

解析：矩形与正方形属于并列关系，其他选项均不属于。A

解析：“医生：病人”与“教师：学生”都属于职业与其服务对象的关系。B

解析：“所有社区工作者都是公务员”说法错误，社区工作者是基层工作人员，非公务员。B

解析：命题“如果今天下雨，那么我们就不去户外活动”的逆否命题是“如果去户外活动，那么今天不下雨”。B

解析：“人民英雄纪念碑”与“革命烈士纪念堂”是并列关系，非种属关系。B

解析：“以公为先”与“无私奉献”含义相近，都体现奉献精神。A

解析：“学习：进步”和“工作：效率”都存在因果推进关系。B

解析：“顽强”与“脆弱”属于反义词。A

解析：若“甲是乙”为真，那么“乙是甲”也一定为真，这是命题的逻辑等价关系。B

解析：居民对社区工作提出意见，体现了居民参与的过程。六、资料分析

49.（1）A

解析：120场的30%为120×30%=36场。（2）C

解析：健康活动占25%，即120×25%=30场，文化活动36场，36-30=6场。（1）D

解析：85%表示满意，因此不满居民占15%。（2）A

解析：最多可能的满意人数为85%和78%的交集，即78%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：物业服务质量下降、居民对收费标准存在误解、沟通不畅导致信息不对称。

解析：居民与物业矛盾的根本原因多为服务不到位、信息不透明、沟通不畅。（2）答案：应组织物业与居民代表对话，听取居民意见，核实物业服务质量，依据《物业管理条例》规范收费行为，提出合理建议，促进双方达成共识。

解析：调解应注重沟通、信息透明、依法依规处理，促进双方理解和合作。（1）答案：方案框架：活动名称、服务对象、活动内容（健康检查、陪伴聊天、节日慰问）、活动时间、地点、组织者、人员安排、所需物资清单、注意事项、后续跟进计划。

解析：方案应全面