家政服务雇佣合同协议（2026年社区养老行业）

家政服务雇佣合同协议（2026年社区养老行业）甲方（服务提供方）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________（若乙方由_______代为签约，代签人与乙方关系：_______，授权情况：_______）签订地点：__________________________________签订日期：______年____月____日鉴于甲方具备提供家政服务的能力和资质，乙方有需求聘请家政服务员提供社区养老服务，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及其他相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务性质与岗位说明1.1甲方同意聘请乙方担任家政服务员，为乙方（或其赡养老人）提供社区养老相关的家政服务。1.2服务内容具体包括：（1）日常清洁：负责服务对象居住区域的地面、墙面、门窗、厨房、卫生间等部位的清洁打扫，保持环境整洁卫生。（2）洗衣：按照规定洗涤、熨烫服务对象的衣物，并分类存放。（3）购物：根据服务对象需求及约定，购买日常生活用品、食材等。（4）烹饪：根据服务对象健康状况和口味偏好，制作简单餐食或协助准备餐食。（5）个人护理辅助：在能力范围内协助服务对象进行个人卫生清洁（如洗漱、协助穿衣、如厕等），但不得从事医疗护理类工作。（6）陪伴与精神慰藉：在服务间隙，主动与服务对象进行交流沟通，给予精神上的关心和陪伴。（7）其他约定服务：____________________________________________________。1.3服务岗位：家政服务员（养老方向）。第二条服务时间与安排2.1服务频率：每周_______次，每次服务时长为_______小时。2.2服务时段：主要在每日_______至_______时段提供服务，具体服务安排可由双方根据实际情况协商调整。2.3排班方式：服务时间安排以甲方排班为准，甲方应提前_______日通知乙方服务时间。乙方因故需要调整服务时间或请假，应至少提前_______日向甲方提出，并协商安排调班或补班。2.4紧急情况：如遇服务对象突发状况或特殊需求，服务员应在确保自身安全的前提下，及时与乙方或甲方联系，并根据指示采取相应措施。第三条服务标准与要求3.1工作标准：服务员应按照行业标准和双方约定，高质量完成各项服务任务，达到整洁、安全、及时的要求。3.2行为规范：（1）服务员应穿着统一工作服（如有），保持仪表整洁，言行举止文明礼貌，使用尊称。（2）尊重服务对象及其家庭成员，耐心、细致地提供服务，不得随意议论其家庭事务或传播隐私。（3）与服务对象接触时，应保持适当距离和界限，不得有超出家政服务范围的行为。（4）遵守甲方的各项规章制度和操作流程。3.3安全规定：（1）服务员应熟悉服务对象居住环境，注意防火、防盗，保管好个人及服务对象财物。（2）在服务过程中，应特别注意服务对象的安全，防止其摔倒、坠床等意外事故发生。如遇特殊情况，应立即采取应急措施并报告乙方。（3）使用清洁剂、消毒剂等化学品时，应按说明操作，注意通风，避免服务对象接触。（4）非因不可抗力或服务对象原因，不得擅自离开服务岗位。第四条劳动报酬与支付方式4.1薪酬标准：服务员工资标准为每小时人民币_______元（或每日人民币_______元，或每月人民币_______元）。此工资为税前工资，包含服务员在提供本合同约定服务期间产生的正常劳动报酬。4.2支付周期：工资按_______（月/周）支付。4.3支付时间：甲方应在每个支付周期结束后_______日内，将当期应发工资支付给服务员。支付方式为人民币现金或银行转账，转账账户信息如下：开户行：__________________________________户名：___________________________________账号：___________________________________4.4加班与特殊津贴：如因乙方需求或不可预见情况导致服务员需要在法定工作时间之外提供服务，双方应另行协商确认加班时长及加班费支付标准。服务员可享受_______（具体说明，如节日慰问品等）。第五条社会保险与福利5.1甲方作为服务员用人单位，应依法为服务员参加社会保险（包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），并承担相应费用。具体缴纳基数和比例按照双方所在地社会保险主管部门的规定执行。5.2甲方应依法为服务员购买意外伤害保险，保障服务员在服务期间因意外事故产生的风险。5.3服务员享有国家规定的法定节假日休息权利以及甲方可根据实际情况提供的带薪年休假等福利待遇。第六条权利与义务6.1甲方的权利与义务：（1）有权按照合同约定要求服务员提供合格的家政服务。（2）应按时足额支付服务员的工资报酬。（3）为服务员提供必要的岗前培训，包括通用家政服务技能、老年人沟通技巧、安全操作规范、应急处理方法等。（4）保障服务员在服务期间的合法权益，提供安全的工作环境。（5）按时足额为服务员缴纳社会保险和意外伤害保险费用。（6）尊重服务员的人格尊严，不得侮辱、体罚或进行其他侮辱性管理。（7）如需服务员到乙方家中服务，应提前与乙方沟通确认。6.2乙方的权利与义务：（1）有权要求服务员按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。（2）应为服务员提供必要的工作条件，如清洁工具、清洁剂、工作服（如有）等，或按约定提供相应补贴。（3）应尊重服务员，提供必要的生活便利，保障服务员的基本休息时间。（4）应向服务员如实告知服务对象的基本情况、健康状况（非隐私信息）、特殊注意事项及家中的安全设备使用方法。（5）按合同约定及时足额支付服务员的工资报酬（如乙方承担）。（6）负责管理好自家的财物，对服务员在服务过程中因正常操作造成的合理损耗不负责任。（7）如需变更服务内容或解除合同，应提前按约定通知甲方。6.3服务员（甲方）的权利与义务：（1）有权获得合同约定的劳动报酬和社会保险福利。（2）有权获得甲方的必要培训，了解服务内容、标准和安全要求。（3）有权拒绝执行违反法律法规、道德规范或可能危及自身安全的服务指令。（4）应按照合同约定的时间、地点提供服务，保质保量完成工作任务。（5）应遵守乙方的合理规定，爱护乙方财物，注意保持服务对象居住环境的整洁。（6）应遵守职业道德和行为规范，尊重服务对象及其家人，保守其家庭秘密。（7）在服务期间应注意自身及服务对象的安全，发现安全隐患应及时告知乙方。（8）不得私自将服务信息或服务对象信息泄露给第三方。第七条培训与指导7.1甲方应在新录用服务员时，进行岗前培训，内容包括但不限于：服务规范、沟通技巧、老年人特点与需求、安全操作知识、应急处理流程、法律法规常识等。7.2乙方或其指定人员有权对服务过程进行必要的指导和监督，服务员应虚心接受并按要求调整。7.3甲方应定期或不定期组织服务员进行在岗培训和交流，提升服务技能和专业素养。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在合作过程中了解到的对方商业秘密（包括但不限于甲方管理信息、收费标准等）以及乙方（及服务对象）的家庭信息、生活习惯、健康状况等个人隐私严格保密。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。此保密义务不因合同的终止而解除。第九条合同期限与解除9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，合同期限为_______（固定期限，如：自______年____月____日至______年____月____日；或：不定期）。9.2合同期满，如双方均无提出异议，本合同可自动续延_______（月数），续延次数不限/最多续延_______次。续延前_______日，如一方希望不再续签，应书面通知对方。9.3发生下列情况之一，本合同可以解除：（1）双方协商一致，同意解除本合同。（2）甲方依据本合同第六条第6.1款第（5）项、第（6）项规定，服务员依据本合同第六条第6.3款第（3）项规定，可以解除本合同。（3）乙方依据本合同第六条第6.2款第（7）项、第（8）项规定，可以解除本合同。（4）服务员有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反甲方的规章制度的；严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；被依法追究刑事责任的。（5）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；乙方依照本法第二十六条第一款第一项的规定解除劳动合同的。（6）法律、法规规定的其他情形。9.4经劳动合同解除后，甲方应根据国家有关规定支付服务员经济补偿金（如适用）。9.5如需解除本合同，提出解除的一方应提前_______日书面通知对方，并协商处理后续事宜，如工作交接、费用结算等。第十条违约责任10.1甲乙双方应严格履行本合同约定的各项义务。任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.2若甲方未按时足额支付服务员工资报酬或未依法缴纳社会保险，服务员有权要求甲方限期支付或补缴，甲方逾期不支付的，服务员可向当地劳动保障监察部门投诉或申请劳动仲裁。由此产生的后果由甲方承担。10.3若服务员未按约定提供服务，或服务质量低下，经乙方指出后仍不改进，或违反行为规范、安全规定，乙方有权要求甲方更换服务员或按约定扣减相应报酬。10.4若因服务员的原因造成服务对象人身或财产损害的，除非是乙方原因或不可抗力所致，服务员应承担相应赔偿责任。甲方应根据服务员过错程度承担连带赔偿责任，并有权向服务员追偿。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条特别约定与附则12.1乙方应向甲方提供的服务对象健康状况的简要说明：____________________________________________________。12.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3本合同一