SG轴承公司业务发展的内部环境分析综述

SG轴承公司业务发展的内部环境分析综述

目录

SG轴承公向业务发展的内郃环境分析综述.............................................1

第一节SG公司介绍...............................................................1

一、SG公司的发展历程.........................................................1

二、SG公司业务组成...........................................................2

三、SG公司的组织架构.........................................................2

第二节SG公司的内部环境分析......................................................3

一、SG公司生产技术能力分析..................................................3

二、SG公司人才素质能力分析..................................................3

三、SG公司资源管理能力分析..................................................4

四、SG公司品牌声誉能力分析..................................................4

五、SG公司新产品研发能力分析................................................5

六、SG公司市场开发能力分析..................................................5

七、SG公司客户合作能力分析..................................................5

图4.2SG公司轴承各细分市场占比情况...............................................6

第三节内部环境分析IFE总结.......................................................7

表1.1SG公司内部环境的优点和弱点.................................................7

表1.2SG公司内部环境优点和弱点的权重.............................................8

表1.3SG公司内部环境优点和弱点的评分.............................................8

表L4SG公司内部环境优点和弱点的加权得分.........................................9

表1.5SG公司内部因素IFE矩阵综合评估............................................10

第一节SG公司介绍

一、SG公司的发展历程

SG公司全称是SKF集团在中国的分公司，SKF全称Svenska

Kullager-Fabriken^,公司总部位于瑞典哥德堡，创始人SvenWingquist于1907

年创立SKF滚珠轴承制造公司。

1912年，SKF创始人开始在中国布局，第一家SG公司出现在上海。1988

年，SKF在中国香港成立了销售公司，1997年，S中国投资有限公司正式成立,

成为SKF在中国的总部。

S中国公司是国外第一批进入到中国市场，并批量开发生产轴承的企业，是

轴承技术和制造的领导者，主要生产滚动轴承。经过近几十年的发展，轴承立品

体系完善，品类丰富，规格齐全。

2019年，S中国公司的轴承业务占整个销售额的8()%,远远超过其他产品。

目前，SKF的业务触角已遍布中国，业务遍及中国上百个城市，年产轴承5000

多万只，80家制造工厂，在中国各个分公司共拥有1000多名员工，3000多名代

理商和经销商，销售网络遍布中国内地，在中国市场具有一定的竞争力。

二、SG公司业务组成

凭借数百年的技术积累，SG公司迅速开发出多种类型的轴承。SG公司主

要生产滚动轴承，也生产直线轴承、滑动轴承、轴承座、滚珠和滚珠丝杠。通常

轴承有四个部分，即外圈、内圈、保持架、滚动体。

经过几十年的推广，SG公司轴承已应用于国内工程机械、减速箱、港口机

械等多个行业，客户反应良好，有替代其他迸口的趋势。由于轴承技术含量高,

加工难度大，但附加值高，利润丰厚。近年来，不少厂家开始尝试生产同类型轴

承，这一细分市场的竞争已经悄然来临，虽然其他厂家还没有涉足轴承领域，但

SG公司在这方面建立了体系，产品系列丰富，建立了自己的企业标准，在国际

轴承市场依然具有较为领先的地位。

三、SG公司的组织架构

SG公司在经营发蔑过程中，成立了董事会和监事会。在公司组织架构上，

董事会由秘书处、审计委员会、监事会等多个专门部门组成。运营管理机构下设

综合技术部、生产部、管理部、安全监督管理部、人力资源部、财务部等数十个

部门。

从管理架构上看，公司分为决策中心f运营中心f销售中心三个层次，其中

决策中心特指集团公司决定公司的发展方向，重大决策、合作商选择等，缺乏企

业的发展战略，实施全企业发展战略管理，构建产业协同发展效应。

SG公司的战略管理主要是根据不同国家和地区的发展需要，因地制宜设立

董事会管理局、专门的分支机构或执行部门，开展行业模式建设，推动效益最大

化和可持续发展。

第二节SG公司的内部环境分析

一、SG公司生产技术能力分析

专注轴承生产，具有专业的生产优势。作为全球最早研发生产轴承的厂家,

SG公司经过100年来对轴承的专业研究和对应用行业的深入分析、测试支持、

持续改进所形成的体系，是S轴承在业内其他公司无可比拟的优势。SG公司生

产轴承近百年，专注粕承研发百年，技术比较先进。经过几十年的努力，S已

经从单列轴承的几个型号发展到生产单列、双列，甚至三列、四列、五列等多列

轴承。每条链分为不同的结构类型和超过500种不同的交易模型。经过多年对

轴承及其应用行业的深入研究，S轴承可应用于超高温、超低温、海水浸泡等多

种应用场景。轴承产品尺寸涵盖内径30mm至外径1200mm,是国内同规模企业

中非常少见的专业公司，这家大型制造商拥有更广泛的客户选择。SG公司有能

力独立控制从原材料进厂到成品的全过程，所有产品及加工工序均在厂内进行，

每款产品均进行模拟动态试验，由专业机构验收认证验收，具有轴承生产管理和

资质体系，安全可靠。

二、SG公司人才素质能力分析

在中国总体人才素质能力一般。虽然SG公司一贯重视人才的培养和发展,

将人力资源视为最重要的资源之一，有超过40,00名员工，但从岗位结构来看,

生产技术人员占58%,营销和销售人员占30%,其余22%为仓储和运输/物流支

持人员。

从员工学历来看，SG公司在中国的员工学历以本科和大专生为主，目前硕

士及以上学历约占1。％,本科36%,其余为大专以下，占比54%,大专34%,

高中学历及以下20%。可见，目前SG公司内高学历人才寥寥无几，人才队伍建

设还不够。大专及以下大部分属于体力劳动者。

•硕士及以上•本科生•大专•高中及以下

五、SG公司新产品研发能力分析

产品系列比较单一，同质化严重。目前SG公司在中国市场新产品的开发能

力不足，一切事物都有两个方面。过于专业的产品的一个直接缺点是产品单一。

轴承行业也不例外。这个看似简单的轴承可以分为十类，轴承就是其中之一，轴

承是轴承的细分。在轴承在机械工业中的应用中，一台主机经常使用几种类型的

轴承。例如，中型电机使用两组轴承。输入端采月0级深沟球轴承，输出端采用

2级轴承。而减速机可能使用。型、2型、3型和7型轴承，大型主机会使用更多

不同的轴承。因此，SG公司无法提供主机所需的各种轴承，轴承在主机使用的

轴承总量中往往占比很小。SG公司自成立以来专注生产轴承，尺寸段主要集中

在中、大型轴承。这种产品结构对于轴承行业来说比较简单，与其他轴承企业同

质化严重。单一的产品结构不易形成交易市场的扩大和国外市场的发展。即便是

主机支撑系统，也存在产品品类不足的弊端，无法满足客户“一站式”的需求。

六、SG公司市场开发能力分析

在中国市场开发能力不足，市场调研和判断不够准确，产品定位不准确。针

对不同的客户和市场，SG公司没有专门的市场应对策略，导致了新客户开发过

程后期实质性谈判的困境。行业研究分析、产品开发、系列改进等方面的不足，

跟不上行业发展的步伐，导致轴承应用行业覆盖和拓展缓慢。虽然近年来SG公

司的市场意识有所加强，但其对大型主机客户产品的行业分析和研究还远远不够,

对高端轴承产品市场的研究处于停滞状态。如何从多个角度细分轴承市场，都缺

乏清晰的思路和方向。在销售和服务方面，SG公司未能投入人力积极参与客户

的初始设计，无法成为终端用户的指定产品品牌，这也是对S轴承产品竞争力不

利的一个方面。

轴承近年来发展越来越快，竞争也越来越激烈。随着行业的发展，虽然SG

公司的竞争部和技术部逐渐加快了对行业的研究和分析，同时在产品开发和应用

设计优化方面有一些创新，但总体来说步伐不够快,有的跟不上行业发展的步伐。

因此，竞争部门对行业发展趋势的判断总是迟缓，最终导致公司的市场定位不准

确。经过十多年的发展，S轴承产品在齿轮箱、港口机械、工程起重机械等领域

仍然苦苦挣扎，行业覆盖和延伸非常缓慢。

七、SG公司客户合作能力分析

目前SG公司客户合作能力不足，主要表现在以下几个方面：

(1)目前高度依赖老客户。SG公国轴承主要服务丁主机市场，直接供应终

端主机客户。大型主机客户市场目前高度依赖老客户。每年的增长大部分来自

老客户需求的增长，即随着老客户的增长，新客户的发展速度非常缓慢。2019

年增长中，新客户贡献率不足15%,对于公司突破当前瓶颈是非常不利的消息,

因为没有新市场和新客户的贡献，只能依靠老客声正常成长，很难有大的飞跃。

SG公司轴承的主要市场是减速机齿轮箱、工程起重机、港机船舶等方面，各板

块市场占有率如下：

公司各细分市场销售占比

・减速机齿轮箱

■工程起重机

港机船舶

其他

图4.2SG公司轴承各细分市场占比情况

(2)SG公司自成立以来一直致力于轴承，开发和制造。但由于缺乏对国

内市场快速发展的深入研究，也没有准确有效的产品识别，因此在开发中无法精

确把握市场方向，有效获取新客户和新市场。不同的客户对质量、价格、品牌、

交期、技术支持等有不同的需求，针对不同的客户和市场，S目前没有定制化的

市场应对方案，直接导致后期发展，实质性谈判的困境，SG公司正在谋求市场

和客户的精确定位。

(3)全过程自己生产，缺乏与客户行业的深度合作，SG公司采用的自主研

发、自主生产、自主销售的模式，如今自产自销的模式弊端越来越多，因为这会

导致产品研发、销售、营销的相对成本高于行业平均水平，而且做出来的产品质

量可能还不如专门做工艺或轴承配件的专业公司，SG公司的这种“执着”，更自

身成本居高不下，而且与行业的合作不畅，不利于长久发展。

(4)客户针对性服务不足，客户关系维护不到位。过去SG公司的发装比

较短视，往往只考虑自身利益的最大化。在这样的经营理念的影响下，企业的各

种资源和政策都会集中在短期的盈利活动上。在这样的背景下，企业考虑将自己

的利润最大化，为自己谋利是主要目标。这些行为会在不知不觉中损害客户的利

益或很少为客户着想，从而导致与客户的合作不力。客户满意度不高，更不用说

客户忠诚度，客户可能会瞬间改变选择，选择另一个轴承品牌，面对关系到企业

发展的大客户，SG公司必须转变思维和经营理念，以发展的眼光着眼未来，为

大客户做好服务，争取客户满意。

第三节内部环境分析IFE总结

在对内部环境分析之后，论文利用IFE对内部环境综合进行评价。

评价采用访谈法和问卷调查法，与SG公司总经理及各职能管理部门负责人

等3()名中高层管理人员进行调查，并对300名普通员工进行问卷调查，通过数

据分析提供真实资料支持。

在对内部环境进行分析之后，提炼出内部环境因素IFE,重复1-5的步骤。

1.通过内部环境分析，提炼出影响SG公司未来发展的内部关键因素，包括

SG公司内部环境的优点和弱点。

表1.1SG公司内部环境的优点和弱点

序号内部环境优点

1专注轴承生产，具有专业的生产技术优势

2资源管理能力较强

3在行业内具有良好的品牌声誉

4生产经验丰富，具有高质量的生产管理制度

5成立已有上百年，具有先发优势

序号内部环境弱点

1在中国总体人力资源能力一般

2产品系列比较单一，同质化严重。

在中国市场开发能力不足，市场调研和判断不够准确，

3

产品定位不准确。

4客户合作能力不足，客户关系维护不到位

2.根据研究调查结果，对提炼出的关键因素进行权重赋分，赋分数值范围为

0.00-1.00,关键因素数值越大，代表对SG公司重要程度越高。

表1.2SG公司内部环境优点和弱点的权重

序号内部环境优点权重

1专注轴承生产，具有专业的生产技术优势0.16

2资源管理能力较强0.12

3在行业内具有良好的品牌声誉0.09

4生产经验丰富，具有高质量的生产管理制度0.10

5成立已有上百年，具有先发优势0.11

合计0.58

序号内部环境弱点权重

1在中国总体人力资源能力一般0.11

2产品系列比较单一，同质化皿重。0.09

在中国市场开发能力不足，市场调研和判断不够准确,

30.10

产品定位不准确。

4客户合作能力不足，客户关系维护不到位0.12

合计0.42

3.结合研究调查结果，对已经权重赋分因素进行评分，评分范围为1-4分：1

代表最差，4代表最优。

表1.3SG公司内部环境优点和弱点的评分

序号内部环境优点评分

1专注轴承生产，具有专业的生产技术优势4

2资源管理能力较强3

3在行业内具有良好的品牌声誉4

4生产经验丰富，具有高质量的生立管理制度4

5成立已有上百年，具有先发优势3

合计18

序号内部环境弱点评分

1在中国总体人力资源能力一般2

2产品系列比较单一，同质化P重。2

在中国市场开发能力不足，市场调研和判断不够准确,

32

产品定位不准确。

4客户合作能力不足，客户关系维护不到位2

合计8

4.将各关键因素的权重赋分与评分相乘，计算出关键因素加权得分。

表1.4SG公司内部环境优点和弱点的加权得分

序号内部环境优点权重评分加权得分

1专注轴承生产，具有专业的生产技术优势0.1640.64

2资源管理能力较强0.1230.36

3在行业内具有良好的品牌声誉0.0940.36

4生产经验丰富，具有高质量的生产管理制度0.1040.40

5成立己有上百年，具有先发优势0.1130.33

合计0.58182.09

序号内部环境弱点权重评分加权得分

1在中国总、体人力资源能力一般0.1120.22

2产品系列比较单一，同质化严重。0.0920.18

在中国市场开发能力不足，市场调研和判断不够准确,

30.1020.12

产品定位不准确。

4客户合作能力不足，客户关系维护不到位0.1220.24

合计0.4280.76

5.将各加权得分累加，统计出合计加权得分。合计加权得分数值范围为

1.()0-4.()()分：最终得出SG公司内部环境因素IFE矩阵如下：

表1.5SG公司内部因素IFE矩阵综合评估

序号内部环境优点权重评分加权得分

1专注轴承生产，具有专业的生产技术优势0.1640.64

2资源管理能力较强0.1