2026年山东省社区工作者考试试卷含答案

2026年山东省社区工作者考试试卷含答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作价值观是（

）

A.效率优先

B.公平正义

C.权力至上

D.利益最大化答案：B

解析：社会工作价值观包括服务、社会公正、人的尊严和价值、人际关系的重要性、诚信、能力及专业知识。其中，公平正义是核心价值观之一。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.发展社会主义市场经济

C.实现中华民族伟大复兴

D.推动构建人类命运共同体答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其理论体系的根本主题。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年答案：C

解析：居民委员会每届任期为3年，可连选连任。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个体的独立性

B.个体与环境的互动关系

C.群体的组织性

D.社区的封闭性答案：B

解析：生态系统理论认为个体的发展与周围环境密切相关，强调人与环境之间的相互影响。社区管理中，网格化管理的主要目的是（

）

A.提升居民消费水平

B.实现精细化治理

C.扩大政府决策范围

D.增强社区外联能力答案：B

解析：网格化管理通过划分管理单元，实现社区服务和管理的精细化、高效化。《民法典》中，对未成年人保护的章节是（

）

A.第三编

B.第四编

C.第五编

D.第六编答案：A

解析：《民法典》第三编为“人格权”，包含对未成年人的保护内容。社区应急管理的首要任务是（

）

A.社区建设

B.信息预警

C.资源调配

D.灾后重建答案：B

解析：应急管理工作首先要做到风险预判和信息预警，才能有效防范和应对突发事件。《社会救助暂行办法》规定，社会救助应遵循的原则是（

）

A.公平、公开、公正

B.以人为本、救急救难

C.按需分配、及时高效

D.以上都是答案：D

解析：《社会救助暂行办法》强调社会救助要遵循公平、公开、公正、自愿、量力等原则，按需分配、及时高效是其中的重要内容。社区工作者在提供服务时应遵循的伦理原则不包括（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.指导原则

D.领导原则答案：D

解析：社区工作者应遵循的伦理原则是保密、专业、尊重、不伤害、知情同意等，领导原则并非核心伦理准则。社区治理中，居民自治的核心是（

）

A.权力下放

B.村民自治

C.民主协商

D.依法管理答案：C

解析：居民自治强调民主协商，通过居民会议等形式实现自我管理、自我服务、自我教育。社区矛盾调解中，应优先采用的策略是（

）

A.强制调解

B.引导沟通

C.行政命令

D.经济补偿答案：B

解析：社区矛盾调解应注重引导当事人沟通，寻找双方利益的平衡点，避免冲突升级。社区服务体系建设应以（

）为中心

A.政府需求

B.居民需求

C.社会需求

D.企业需求答案：B

解析：社区服务体系建设应以人民为中心，以居民的实际需求为导向。社会工作方法中的“个案工作”侧重于（

）

A.个人问题解决

B.集体组织建设

C.社区环境改善

D.政策倡导答案：A

解析：个案工作主要针对个体开展服务，解决其具体问题和需求。下列哪项属于社区协商议事的常见形式？（

）

A.选举居民委员会

B.居民议事会

C.举办大型活动

D.行政会议答案：B

解析：居民议事会是社区协商议事的重要形式，用于讨论和决策社区公共事务。社区社会组织培育应注重（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.企业合作

D.媒体宣传答案：B

解析：社区社会组织的培育要注重激发居民参与热情，推动形成多元共治格局。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持“助人自助”的服务理念。

答案：√

解析：助人自助是社会工作的重要价值观之一，强调在帮助他人的过程中促进其自立能力。《老年人权益保障法》中规定子女应定期探望父母。

答案：√

解析：《老年人权益保障法》规定子女应当定期探望和问候父母，体现对老年人的尊重与关爱。社区治理中，政府不应参与具体事务的执行。

答案：×

解析：社区治理中，政府是重要的支持者和引导者，应参与政策制定和资源调配。在制定社区工作计划时，不需要听取居民意见。

答案：×

解析：社区工作计划应广泛征求居民意见，体现居民自治和民主参与。社区应急演练应定期开展，以提升居民的应对能力。

答案：√

解析：定期开展应急演练能增强居民的安全意识和应对能力。老年人权益保障法适用于所有年龄超过60岁的公民。

答案：×

解析：老年人权益保障法适用于年满60周岁的公民，且具有中华人民共和国国籍。社区工作方法中的小组工作常用于处理群体性问题。

答案：√

解析：小组工作适用于解决群体性问题，注重集体协作和共同目标实现。《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得招用未满16周岁的未成年人。

答案：√

解析：该法明确禁止招用未满16周岁的未成年人从事劳动，保障其受教育权和健康成长。社区矛盾调解过程中，必须强调惩罚性措施。

答案：×

解析：社区矛盾调解应注重化解矛盾、情理结合，而非简单惩罚。社区工作的主要任务是为居民提供物质保障。

答案：×

解析：社区工作的任务不仅包括物质保障，更强调社会支持、心理辅导和资源整合。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本理论的主要内容。

答案：社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论、社会支持理论、增权理论等，强调个体与环境的互动关系，注重通过资源整合、服务支持和能力提升来改善社会成员的生活状况。解析：本题考查对社会工作基本理论的理解，需准确列举理论内容并简要说明。什么是社区协商议事？请简要说明其重要性。

答案：社区协商议事是指在社区治理过程中，通过组织居民代表、社区工作者、社会组织等多方参与，就社区公共事务进行民主讨论、协商决策的过程。其重要性在于推动居民共同参与社区建设，增强社区凝聚力和自治能力。解析：本题考查社区协商议事的定义及其在社区治理中的作用。简要说明社区应急处理的基本原则。

答案：社区应急处理应遵循“以人为本、快速响应、科学处置、协同联动”的原则。确保在突发事件中优先保障居民生命安全，迅速采取应急措施，合理调配资源，调动多方力量共同应对。解析：本题考查社区应急管理的基本原则，需理解核心原则并能简明扼要地表达。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项是：（

）

努力工作没有捷径，想要取得成功，必须________。

A.立足本职

B.口若悬河

C.胜任岗位

D.体无完肤答案：A

解析：“立足本职”符合语境，表示要脚踏实地、认真做好本职工作。下列选项中属于阅读理解题的是（

）

A.给下面的句子选择正确的词语填空

B.阅读短文，找出其中的主要意思

C.判断下列句子的正误

D.以上都是答案：D

解析：所有选项都属于阅读理解题的不同形式，其中B项是典型阅读理解形式。请找出下列句子中的逻辑错误：（

）

A.我们必须记住所有承诺。

B.有些人比别人更努力，所以他们理应获得更多的成功。

C.今天天气很好，适合外出游玩。

D.学习是获得知识的唯一途径。答案：D

解析：D项论断过于绝对，排除了其他获取知识的途径，属于逻辑错误。下列词语中，与“繁荣”意思相反的是（

）

A.萧条

B.兴旺

C.富裕

D.繁盛答案：A

解析：“萧条”表示经济或发展不景气，与“繁荣”反义。这句话中的“却”字有转折语气，属于哪种语法现象？（

）

A.否定

B.连词

C.比较

D.过渡答案：B

解析：“却”是连词，表示转折关系。下列句子中意思是“我不去”，语序反转后变为“我不去”，属于（

）

A.主谓倒装

B.定语后置

C.状语前置

D.无特殊语法现象答案：D

解析：该句语序正常，没有特殊语法现象，意思表达直接。下列成语中，描述态度认真谨慎的是（

）

A.大张旗鼓

B.三思而行

C.心照不宣

D.一针见血答案：B

解析：“三思而行”表示仔细思考后再行动，属于态度认真谨慎的表达。请指出下列句子的语病：（

）

A.他昨天来我校做了报告。

B.我们要认真贯彻党的政策。

C.由于大雨，因此我们推迟了活动。

D.她虽然学习好，但是会画画。答案：C

解析：“由于……因此……”结构重复，应去掉一个连词。下列诗句中，描写春天景象的是（

）

A.接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红

B.春眠不觉晓，处处闻啼鸟

C.人生自古谁无死，留取丹心照汗青

D.会当凌绝顶，一览众山小答案：B

解析：B项出自孟浩然《春晓》，描绘的是春天的清晨和鸟鸣声，属于春天景象。填入横线处的词语最恰当的是：（

）

今天天气________，我们决定取消户外活动。

A.适宜

B.不欢而散

C.惊天动地

D.混混沌沌答案：D

解析：D项“混混沌沌”表示天气模糊不清、不明朗，符合语境。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一组图形属于同一类型？

A.正方形、三角形

B.长方形、正方形

C.圆形、椭圆形

D.矩形、梯形答案：B

解析：长方形和正方形都属于四边形，且四个角都是直角，因此是同一类型。下列哪项属于定义判断题？

A.图形推理

B.类比推理

C.词语定义

D.数字推理答案：C

解析：定义判断题要求根据给出的定义判断某项是否符合。如果甲是乙的兄弟，乙是丙的姐妹，那么甲与丙的关系是（

）

A.兄弟

B.姐妹

C.兄妹

D.父女答案：C

解析：甲是乙的兄弟，乙是丙的姐妹，即丙是乙的姐姐或妹妹，因此甲与丙是兄妹关系。下列哪项逻辑推理形式与“如果下雨，那么地面湿”相同？

A.如果你努力，那么你会成功

B.如果不是下雨，那么地面不湿

C.地面湿，所以下雨了

D.不下雨，所以不湿答案：A

解析：这是标准的充分条件推理，“如果……那么……”结构。“会议纪要”和“会议记录”最大的区别是（

）

A.内容详细程度

B.形成时间

C.记录人不同

D.格式要求答案：A

解析：会议纪要是对会议内容的提炼和概括，而会议记录更为详尽。以下选项中，哪个不是类比推理？

A.阳光：温暖，火：热

B.飞机：飞行，轮船：航行

C.小明：学生，老师：教育者

D.蓝天：白云，红花：绿叶答案：D

解析：D项是并列关系，而非类比关系。从逻辑推理角度看，下列哪项是错误的？

A.如果A是B，那么B是A

B.如果A是B，那么A就不是非B

C.如果A是B，那么C是D

D.如果A是B，那么B≠A答案：D

解析：D项逻辑错误，因为A是B并不等于B≠A，而逻辑上B就是A。下列哪个选项与“矩形”一词最相关？

A.正方形

B.正三角形

C.圆形

D.德国答案：A

解析：正方形是矩形的一种特殊形式，属于并列关系。如果火灾发生，那么应立即拨打119。

A.如果没有火灾，就不拨打119

B.如果拨打119，那么一定发生了火灾

C.如果没有拨打119，就是没有发生火灾

D.以上都不正确答案：D

解析：A是逆否命题，推理不严密；B是肯定后件式，不符合逻辑；C是充分条件假言命题的误用，正确答案是D。题干：小王说他会游泳，但他不会游泳；小李说小王不会游泳，小李说的对吗？

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.以上都不正确答案：B

解析：小王的话是自相矛盾，但他不会游泳的事实成立，因此小李说对了。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民满意度调查结果显示，75%的居民对社区环境表示满意，20%表示一般，5%表示不满意。（1）该社区居民对社区环境的满意率是多少？

答案：75%

解析：75%的居民表示满意，因此满意率为75%。（2）该社区居民对社区环境的不满意率是多少？

答案：5%

解析：根据材料，5%的居民表示不满意，直接给出即可。下表是某社区2025年季度居民走访数据：季度服务人次满意人数不满意人数一1200800200二13009001501500120080（1）第一季度不满意人数比第三季度少多少？

答案：100

解析：第一季度不满意人数200，第三季度不满意人数100，差额为100人。（2）第二季度满意人数占该季度服务人次的比例是多少？

答案：69.23%

解析：900/1300×100%≈69.23%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民王某与李某因停车位问题发生争执，王某认为李某长期占用公共停车位，影响他人使用。李某则声称他没有占用，并表示王某存在偏见。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位有限是根本原因，加上居民之间的缺乏沟通、信息不对称以及对公共规则理解不一致，导致双方产生误解和冲突。解析：本题考查社区矛盾调解的基本知识，需从资源分配、信息沟通和规则认知等方面分析原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方的具体诉求和事实依据；其次组织双方进行面对面沟通，促进相互理解；最后建议社区制定停车管理规则，并通过宣传和引导，引导居民共同遵守。解析：调解需兼顾各方利益，促进沟通并推动建立规则机制，确保公平合理。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“老年人防诈骗知识讲座”活动，面向辖区60岁以上居民，旨在提高其防范意识。（1）请为该活