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2026年山西省长治社区工作者考试试题题库及答案考试时间:________满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是(

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.民主集中制

D.社会主义市场经济社区工作者应坚持的原则不包括(

A.尊重服务对象的尊严和价值

B.以服务对象的利益为最高目标

C.保持中立,不带个人偏见

D.以自身利益优先以下哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会职责?(

A.依法管理本居住区的公共事务

B.负责本社区内的司法审判

C.协助政府或者其它部门做好与居民利益相关的服务工作

D.维护居民的合法权益《民法典》中规定,民事主体从事民事活动,应当遵循(

A.诚实信用原则

B.国家利益优先原则

C.个人利益至上原则

D.民族团结原则社区治理中,健全社区协商议事机制的核心是(

A.增强政府管理

B.体现居民自治

C.强化物业公司作用

D.发挥领导作用以下哪项不属于社会工作伦理守则中基本要求?(

A.保密原则

B.自决原则

C.公正原则

D.自利原则社区应急处理中,优先保障的是(

A.社区居民财产安全

B.社区居民人身安全

C.社区公共设施运行

D.社区舆论引导《社会救助暂行办法》规定,国家对符合条件的困难居民给予基本生活保障,具体包括(

A.最低生活保障、医疗救助、教育救助

B.就业救助、住房救助、法律援助

C.上述全部

D.以上都不正确社会工作中的个案工作主要适用于(

A.群体性问题

B.个人或家庭问题

C.社区整体问题

D.政策制定问题社区服务体系建设的首要任务是(

A.增强社区文化服务

B.完善社区基本公共服务

C.提高居民收入水平

D.加强社区环境整治习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是(

A.坚持人民中心

B.坚持党的领导

C.坚持依法治国

D.坚持改革开放社区工作者在处理居民矛盾纠纷时,应遵循的原则是(

A.以权压人

B.公平、公正、公开

C.追求经济利益最大化

D.强化管制社区社会组织培育的工作重点在于(

A.提高组织资金来源

B.加强组织能力建设

C.增加成员数量

D.强制纳入政府管理《未成年人保护法》中规定,任何组织或个人不得披露未成年人的(

A.家庭住址

B.姓名

C.个人隐私

D.所有信息社区应急管理中,预防与应急准备是(

A.第一步

B.第二步

C.第三步

D.第四步二、判断题(每题1分,共10分)社会工作者应始终坚持不偏不倚,公平对待每一位服务对象。

A.正确

B.错误居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区治理中鼓励多元共治,强调政府主导作用。

A.正确

B.错误《民法典》中规定,自然人的个人信息受法律保护。

A.正确

B.错误社区突发事件应对中,应优先安抚情绪,再进行处置。

A.正确

B.错误社会工作方法中,个案工作主要以小组为工作对象。

A.正确

B.错误社区工作者应注重对特殊群体的保护与支持。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》明确要求子女应履行赡养义务。

A.正确

B.错误社区协商议事机制是居民参与社区治理的重要形式。

A.正确

B.错误社区组织培育应注重增强其社会服务功能。

A.正确

B.错误三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作中的生态系统理论主要观点。请列举社区服务体系建设的五个主要方面。说明社区矛盾调解中“倾听与理解”的重要性。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)健康是人生最宝贵的财富,它比任何(

)都要重要。

A.精神

B.物质

C.机遇

D.挑战构建和谐社会,需要我们每个人(

)自己的责任。

A.承担

B.避免

C.推卸

D.忽略他平时为人(

),总是耐心解答居民的各种问题。

A.冷漠

B.热心

C.粗心

D.自私现在社区服务越来越(

),得到了居民的一致好评。

A.多样化

B.精简化

C.单一化

D.简单化社区工作会议上,他提出的问题(

)极具建设性。

A.不仅

B.有时

C.即使

D.尽管社区治理(

)政府、社会组织和居民的共同参与。

A.需要

B.可以

C.不应

D.应该在一次社区活动中,志愿者们(

)表现积极,为活动的顺利开展作出了贡献。

A.顺利

B.充分

C.不断

D.频繁他平时工作认真负责,因此被评为(

)干部。

A.模范

B.普通

C.普通

D.优秀为了提升社区服务质量,我们应(

)更多专业培训。

A.举办

B.停止

C.放弃

D.禁止社区治理应(

)全社会参与,形成共建共治共享格局。

A.强调

B.忽略

C.拒绝

D.简化五、判断推理(每题1分,共10分)请找出下图中与左边图形关系最相似的选项:

[图形题,略]社区与政府的关系是(

A.政府主导、社区辅助

B.社区主导、政府辅助

C.相互独立

D.毫无关系根据下列定义,判断“社区志愿者”是否属于“社区工作者”:

社区工作者:指在社区中从事社会服务工作的专业人员。

A.是

B.否下列哪项与“市民”关系最密切?

A.公民

B.非常住人口

C.家庭成员

D.社区服务对象社区治理的主体是(

A.仅有政府

B.仅有居民

C.包括政府、居民、社会组织

D.完全由企业主导下面一组词语中,哪组是近义词?

A.社区组织、物业公司

B.社区服务、志愿服务

C.城市建设、乡村治理

D.社会工作、行政管理社区应急响应中的“预警”阶段的主要任务是(

A.避免损失

B.启动预案

C.疏散人群

D.进行善后社区治理中的“协商”是指(

A.政府单方决策

B.市民无条件服从

C.多方共同讨论

D.只有居委会参与关于危机干预,下列说法正确的是(

A.可以采取暴力手段

B.需要专业人员介入

C.以惩罚为主

D.忽略个体心理需求社区社会组织培育的首要目标是(

A.盈利

B.服务居民

C.增强权力

D.获取资源六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

2025年长治市社区养老服务情况如下:

全市共建成社区日间照料中心80个,覆盖率达到92%。其中,70%以上的中心配备了专业护理人员,60%以上开展了健康咨询、文娱活动等服务。

(1)覆盖率为92%表明。(

A.所有社区都建立了日间照料中心

B.有8%的社区尚未建立日间照料中心

C.92%的社区提供了养老服务

D.70%的社区配有护理人员(2)说明社区养老服务的主要形式。(

A.仅限护理服务

B.仅限文娱活动

C.包括健康咨询、文娱活动等多种形式

D.以上都不正确长治市2025年社区居民参与志愿服务人数同比增长25%。

如果总人数为4000人,则同比增长了多少人?(

A.1000人

B.800人

C.600人

D.500人第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某小区居民因物业维修费用分摊问题发生争执。部分居民认为物业费用使用不透明,该问题未进行充分讨论,因此拒绝缴纳费用;另一部分居民则认为费用合理,正在组织集体交费。

(1)请分析该矛盾产生的主要原因。(4分)

A.费用分摊不透明

B.居民意见不统一

C.健康差

D.以上皆不是(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划

某社区计划开展“关爱空巢老人”主题活动,旨在增强社区凝聚力,提高空巢老人的归属感和生活质量。

(1)请为该活动设计一个方案框架。(5分)

A.活动主题、时间地点、目标对象、活动内容、人员分工、预计效果(2)如何评估活动效果?(5分)

A.采用问卷调查、访谈、数据统计等多种方式八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:

某社区拟于2026年8月15日召开居民议事会,讨论社区环境整治方案及小区绿化规划,会议时间地点为:上午9点,社区活动中心。请根据实际,撰写一份通知,格式规范,内容完整,语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B.共产党的领导

解析:党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是社区治理的核心力量。D.以自身利益优先

解析:社会工作者应以居民利益为最高目标,保持中立,不以自身利益优先。B.负责本社区内的司法审判

解析:居民委员会不负责司法审判,这是司法机关的职责。A.诚实信用原则

解析:《民法典》规定,民事主体应遵循诚实信用原则。B.体现居民自治

解析:社区治理应体现居民自治,调动居民参与的积极性。D.自利原则

解析:社会工作伦理守则强调不能以自身利益为先,自利不属于基本要求。B.公民的人身安全

解析:在突发事件中,人身安全应优先保障。C.上述全部

解析:《社会救助暂行办法》中规定了多个方面的救助内容。B.个人或家庭问题

解析:个案工作主要针对个人或家庭问题,而非群体性问题。B.完善社区基本公共服务

解析:社区服务体系建设的第一步是完善基本公共服务。A.坚持人民中心

解析:人民中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义。B.公平、公正、公开

解析:社区矛盾调解应秉持公平、公正、公开的原则。B.加强组织能力建设

解析:社区社会组织培育的重点是提升服务能力和运作水平。C.个人隐私

解析:《未成年人保护法》明确保护未成年人个人隐私。A.第一步

解析:预防和应急准备是应急管理的第一步。二、判断题

16.A.正确

解析:社会工作应尊重和公平对待服务对象。A.正确

解析:居民委员会是基层自治组织。B.错误

解析:社区治理是多元共治,政府是重要参与者之一,不是唯一主导者。A.正确

解析:《民法典》确规定保护自然人个人隐私。A.正确

解析:应急响应中首先要安抚情绪以稳定局势。B.错误

解析:个案工作以个体为对象,小组工作为群体服务。A.正确

解析:社区工作者应关注特殊群体的权益。A.正确

解析:《老年人权益保障法》要求子女履行赡养义务。A.正确

解析:协商议事是居民参与治理的重要方式。A.正确

解析:社区组织培育应强调其服务居民的功能。三、简答题

26.答案:生态系统理论强调个体与环境的关系,认为人的行为受其所在环境的影响,包括家庭、学校、社区等多重系统,应通过改善环境来促进个体的健康发展。

解析:该理论强调个体与环境的互动,为社区工作提供系统化视角。答案:社区服务体系建设包括:基本公共服务、便民利民服务、文化教育服务、医疗健康服务、老年人和残疾人服务等五个方面。

解析:社区服务应涵盖多个领域,以满足居民不同需求。答案:倾听与理解是社区矛盾调解的重要环节,有助于了解各方真实诉求,建立信任,有效推进问题解决。

解析:有效的沟通是调解矛盾的基础,能减少误解,促进和谐。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B.物质

解析:健康是比物质财富更重要的生命要素。A.承担

解析:承担责任是实现和谐社会的重要前提。B.热心

解析:“热心”符合题干中描述的耐心服务态度。A.多样化

解析:社区服务要多样以满足不同需求。A.有时

解析:没有完全描述清楚,但“有助于”是正确的理解。C.社区服务

解析:社区服务不是志愿服务,但两者相关。B.充分

解析:志愿服务是社区服务的重要形式。D.优秀

解析:社区工作者应是称职的优秀干部。A.举办

解析:举办培训是提升服务质量的重要方式。C.社会治理

解析:社区治理需要多方参与,共建共治共享。五、判断推理

39.答案:B

解析:图形题中选项B与左边图形结构最相似。答案:C

解析:社区治理需多方共同参与,包括政府、居民、社会组织。答案:B

解析:志愿者属于社区居民的一部分,不等同于社区工作者。答案:C

解析:居民是社区服务的核心对象,与社区关系密切。答案:C

解析:社区治理强调多方的共同讨论和参与。答案:C

解析:健康咨询、文娱活动都属于社区服务的内容,是多形式服务。答案:B

解析:预警阶段主要是识别风险并启动相应的处置程序。答案:C

解析:协商是社区居民集思广益的过程,多方参与更合理。答案:B

解析:危机干预需有专业人员介入,避免暴力手段。答案:B

解析:社区社会组织培育目的是服务居民,提升社区治理能力。六、资料分析

49.(1)答案:C

解析:覆盖率为92%表明覆盖了大部分社区。

(2)答案:C

解析:社区养老服务形式涵盖健康咨询、文娱活动等。答案:A

解析:4000×25%=1000人,因此同比增长了1000人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.(1)答案:A

解析:费用分摊不透明是矛盾产生的主要原因。

(2)答案:居民之间应召开会议,公布账目,让居民共同参与决策,确保公平合理

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