健身房会员积分合同协议

健身房会员积分合同协议本协议由以下双方于______年______月______日起签订：甲方（健身房/运营方）：__________（以下简称“甲方”）法定代表人/负责人：__________统一社会信用代码/注册号：__________地址：__________联系电话：__________乙方（会员）：__________（以下简称“乙方”）姓名：__________身份证号码：__________联系地址：__________联系电话：__________鉴于甲方提供健身及相关服务，乙方自愿成为甲方会员并参与甲方的会员积分计划（以下简称“积分计划”），双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：第一条积分计划概述甲方设立积分计划，用于奖励乙方作为会员的消费行为及参与甲方组织的活动。乙方在满足本协议约定条件时，可获取积分（以下简称“积分”）。积分的具体价值、获取途径、使用范围、有效期等规则详见本协议第二条至第六条的规定。乙方同意遵守本协议的全部条款，享受积分计划带来的权益。第二条积分价值与获取2.1积分价值：本积分计划的标准积分价值为每消费人民币1元获得1积分（大写：每消费人民币壹元整获得壹积分）。此积分价值适用于乙方的所有符合条件的消费行为，除非本协议另有规定或甲方提前三十日书面通知变更。甲方不得单方面无故降低积分价值。2.2积分获取途径：(a)乙方通过现金或银行转账等方式向甲方账户充值，按充值金额的100%获得相应积分。(b)乙方在甲方健身中心内购买商品（包括但不限于运动服饰、营养补剂、健康餐食、饮品等），按实际支付金额的100%获得相应积分。(c)乙方成功推荐新会员（新会员需在规定时间内完成首次付费或充值）加入甲方成为会员，乙方可获得由甲方设定的推荐奖励积分（具体积分数量及获取条件以甲方公布为准，通常为被推荐新会员首期会费金额的固定比例或固定数量）。(d)乙方按甲方规定的方式参与甲方组织的线上或线下活动，如健身打卡、健康讲座、竞技比赛等，根据活动规则可获得相应奖励积分。(e)乙方按甲方公布的等级规则，达到更高等级会员时，可获赠一定数量的积分。(f)其他甲方根据运营需要增设的符合条件的积分获取方式。甲方在增设新的积分获取途径时，应提前通过公告、APP推送、短信等方式通知乙方。第三条积分使用与兑换3.1积分使用范围：(a)抵扣乙方在甲方健身中心消费的课程费用，包括但不限于体验课、私教课程、团体课程等，具体抵扣比例和规则以甲方公布为准。使用积分抵扣课程费用时，不足部分需由乙方以现金或甲方接受的其他支付方式补足。(b)抵扣乙方在甲方健身中心购买商品的费用，具体抵扣比例和规则以甲方公布为准。使用积分抵扣商品费用时，不足部分需由乙方以现金或甲方接受的支付方式补足。(c)兑换甲方提供的指定礼品、服务或权益，如毛巾、水杯、运动手环、私教体验课、健康餐代金券等。积分兑换规则（包括所需积分数量、可兑换物品列表、兑换时间、兑换方式、每人兑换次数限制等）以甲方公布为准，并可能随时间调整，调整前甲方应提前三十日通知乙方。(d)参与甲方组织的积分兑换抽奖活动，具体抽奖规则以甲方公布为准。(e)根据甲方会员体系规则，使用积分提升会员等级或解锁相应会员特权。3.2积分兑换流程：乙方需通过甲方指定的兑换渠道（如甲方官方APP、微信公众号、会员中心网站、健身中心前台等）进行积分兑换。兑换完成后，若涉及商品或服务，甲方应及时履行交付或提供义务。第四条积分管理4.1积分记录：甲方负责准确、完整地记录乙方积分的获取、使用、结余及有效期等信息。甲方保证其积分系统的安全性，但不对因系统故障、黑客攻击、网络问题等不可抗力因素导致的积分记录错误承担责任，但甲方应在发现问题后及时处理。4.2积分查询：乙方可通过甲方提供的官方APP、微信公众号、会员中心网站或前往健身中心前台等方式查询其积分明细（包括获取时间、数量、使用时间、数量、结余数量、有效期等）。4.3积分调整与扣减：(a)甲方在以下情况下，有权对乙方的积分进行调整或扣减：i.乙方使用非会员身份或伪造会员信息在甲方消费，经查证属实的。ii.乙方存在违反甲方《健身会员协议》或其他管理规定的行为，如恶意破坏健身设施、骚扰其他会员、严重影响健身环境等，经甲方书面警告后仍不改正的。iii.乙方涉嫌利用积分计划进行欺诈、洗钱或其他非法活动的。iv.乙方提供的用于积分计划的信息不真实，导致积分计算错误或产生不当得利的。v.甲方发现积分的获取或使用存在系统错误，经核实后进行修正，由此产生的积分差额由甲方调整。(b)甲方对积分进行调整或扣减前，应通过合理方式（如短信、APP通知、前台告知等）通知乙方，并说明理由。乙方对扣减理由有异议的，可在收到通知后____日内向甲方提出书面申辩，甲方应在收到申辩后____日内进行复核并告知乙方处理结果。(c)甲方因运营需要调整积分计划的核心规则（如积分价值、主要获取途径、主要使用范围、积分有效期规则等），应至少提前三十日通过公告、APP推送、短信等方式向乙方进行充分通知，并说明调整后的规则。甲方调整规则的通知视为已送达乙方。对于规则调整，乙方有权选择是否继续参与调整后的积分计划，但已获取的积分按调整前的规则处理，除非规则调整对乙方更有利。第五条积分有效期与终止处理5.1积分有效期：乙方获取的积分自获取之日起____年内有效（滚动有效期，即获取后一年内未使用的部分将失效）。具体积分有效期规则及例外情况以甲方公布为准。甲方应在积分即将到期前通过合理方式（如短信、APP推送等）提醒乙方。5.2会员资格终止与积分处理：当乙方因任何原因终止与甲方的会员关系时（包括会员卡到期未续费、主动取消会员资格、会费拖欠达到甲方规定天数被终止会员资格等），其未使用且尚未到期的积分的处理方式如下：__________（请根据实际情况选择并填写具体条款，例如：a)所有未使用积分将清零作废；b)所有未使用积分按____%的比例折算为现金，并以甲方认可的方式支付给乙方；c)未使用且未到期的积分中，用于兑换特定商品或服务的部分作废，其余部分按____%的比例保留，并继续有效____年；d)其他约定方式）。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：(a)有权依据本协议及积分计划规则发放、调整和扣减积分。(b)有权制定和修改积分计划规则，并按约定方式通知乙方。(c)有义务保证积分记录的准确性和安全性，提供积分查询服务。(d)有义务按照约定向乙方兑付因积分折算现金而产生的款项。(e)有义务保护乙方的个人信息，按照法律规定和双方约定进行使用和保护。(f)有义务遵守国家相关法律法规，合法经营。6.2乙方的权利与义务：(a)有权按照本协议约定获取、使用积分。(b)有权查询自己的积分明细，并对积分记录有异议时要求甲方核实。(c)有权了解积分计划的相关规则，并要求甲方提前通知规则变更。(d)有义务按照本协议约定及甲方相关规定进行消费和使用积分。(e)有义务提供真实、准确、完整的个人信息，并配合甲方进行身份核实。(f)有义务遵守甲方的《健身会员协议》及其他管理规定，共同维护健身环境秩序。(g)有义务妥善保管自己的会员身份信息，并对因保管不善造成的损失自行承担责任。第七条违约责任7.1若甲方违反本协议约定，未按规则发放积分、错误扣减积分、未按时兑付积分折算现金等，应向乙方承担相应责任，并可能包括但不限于向乙方退还多扣减的积分、补发应发未发的积分、支付违约金（违约金标准可约定为乙方因此遭受的直接损失，或约定一个固定数额/比例）。7.2若乙方违反本协议约定，或违反甲方的《健身会员协议》及其他管理规定，利用积分进行欺诈或其他非法活动，或泄露个人信息等，甲方有权暂停其积分获取、使用权限，收回已发放的积分，取消其会员资格，并要求乙方承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。情节严重者，甲方有权追究乙方的法律责任。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向____（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知与送达双方在本协议首部载明的地址、联系电话、电子邮箱等为本协议项下的有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。通过书面方式发出的通知，包括但不限于信函、传真、电子邮件、短信、APP推送通知等，一经发出即视为送达。向乙方送达的地址包括其在本协议中登记的地址和甲方健身中心前台。第十条法律适用与不可抗力本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化、系统故障、网络攻击等。因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方，并采取积极措施减少损失。第十一条协议的生效、变更与解除11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方不得单方面解除本协议。如发生法定或约定可解除协议的情形，守约方有权解除协议。11.3本协议的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十二条其他12.1本协议构成双方关于积分计划合作的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。12.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。12.3甲方发布的与积分计划相关的通知、公告、活动规则等，如与本协议内容不一致，以本协议为准，除非甲方明确说明该