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沙因的组织文化理论概述 1 1 2 3埃德加H●沙因(EdgarH.Schein)是美国麻省理工学院斯隆管理学院教授,组织文化理论学派的重要代表人物。有“商界教皇”之称的管理大师汤姆●彼得斯曾评价沙因“是对组织文化进行反思和深度分析的第一人”(伲永贵[56,2015)。沙因对组织文化进行了深度的分析,在组织文化领域作出了卓越的贡献,被后人人性假设理论作为管理理论的基石,伴随着管理理论的变化而变化,从经验管理时期的“工具人”假设、古典管理理论时期的“经济人”假设、行为科学理论时期的“社会人”假设,现代管理理论阶段的“自我实现的人”假设,人性假设理论的演进与管理理论的发展脉络相契合,顺应着时代和社会进步的浪潮。伴随着科学技术革命和资本主义的高度发展,20世纪60年代开始,西方社会步入“后现代主义社会”时代,人的自我主体意识不断加强,情感更加丰富、需求更为多元,在这种背景下,管理学家开始意识到无论是“经济人”假设、“社会人”假设还是“自我实现人”假设,它们仅仅可以在某种程度、某个范围上对人性进行解释,但都缺乏一种普适性和动态性。因此,沙因以管理思想中其他人性假设为理论基础,以科学、文化、教育、资本发展状况为现实基础,从全新的视角开启了人性的异质性内涵的新思路,据此提出了“复杂人”假设。以“复杂人”假设为前提,沙因在管理实践活动中用更新颖、更动态、更综合的观点去构建组织文化理论模型。1965年,沙因在其著作《组织心理学》中详细地阐述了“复杂人”假设。其总结的“复杂人”假设特点如下:(1)人的需求多种多样、复杂多变,因人而异;(2)人的需求和动机会在同一时间出现,经过相互作用和结合后,驱动着个体动机模式的产生;(3)需求是动态变化的,不同的组织环境或领导氛围会催生出不同的个体需求;(4)管理者必须根据员工的需求的不同和能力的差异实施不(二)沙因组织文化理论的核心——“沙因模型”在沙因的著作《企业文化与领导》(1985)中,沙因由表及里、由浅入深的的假设主要体现在五个方面:(1)人与自然的关系,包括从属关系、支配关系、略,体现了环境对组织的调节性和组织对环境的适应性;(2)客观现实和真理的(3)人性的本质。对于人性的假设,是组织文化理论的前提所在。沙因认为人性是复杂的、动态的,需要用权变的方法去看待人性。(4)人类活动的本质。组然和谐共生、共同发展。(5)人际关系的本质。人类活动本质的假设解决了群体就,刻画“英雄主义”,集体主义文化更关注集体步调的一致性,淹没个人的作织文化解决了组织的两个基本问题:一是“生存并适应外部环境”;二是“为确理论过于庞大,缺少具体性和针对性。荷兰文化管理学家霍夫斯泰德(Hofstede)指出,沙因组织文化理论虽然科学地定义了组织文化的概念,但是在不同的国家、地区、部落和家庭中,组织文化究竟指的是什么,并不能一概而论。对于这些不同的组织实体,沙因并未指出组织文化对不同具体组织的独特作用(HofstedeGeert⁵7,1986)。其次,沙因的组织文化理论过分强调领导的作用,忽略了组织文化的负面功能。沙因认为领导者是组织文化变革的关键,其实质是把组织文化的成败归咎于个人,完全忽略了文化中存在的客观的社会因素。组织文化作为积极功能和消极功能并存的功能性的统一体,当其无法适应组织内外
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