2026年四川省成都社区工作者考试试卷含答案

2026年四川省成都社区工作者考试试卷含答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.社会主义制度

D.民主集中制答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，这是根本所在。社会工作者在服务过程中应遵循的首要原则是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象自决原则

D.以人为本原则答案：D

解析：社会工作价值观中，“以人为本”是核心，强调服务对象的尊严、价值和权利应得到尊重。《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由（

）产生，对它负责，受它监督。

A.人民代表大会

B.全国人民政协

C.国务院

D.中国共产党中央委员会答案：A

解析：宪法第3条明确规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生。社区服务体系建设的主体是（

）

A.上级政府

B.社区居民

C.社会组织

D.社区居委会答案：D

解析：社区居委会是社区服务体系建设的直接组织者与实施者，具有法定职责。社区矛盾调解工作中，最核心的技能是（

）

A.沟通能力

B.行政能力

C.写作能力

D.研究能力答案：A

解析：矛盾调解以沟通为首要手段，只有良好的沟通才能达成理解与解决。《民法典》规定，自然人享有（

）权利

A.姓名权

B.肖像权

C.财产权

D.以上都是答案：D

解析：《民法典》对自然人的多种权利进行了规定，包括姓名权、肖像权、财产权等。社区应急管理中，下列哪项属于预警阶段的职责（

）

A.信息收集与分析

B.灾后重建

C.信息发布

D.人员救援答案：A

解析：预警阶段主要包括信息收集、风险评估和预警信息发布，为后续应急响应做准备。《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象应具备的条件是（

）

A.有宗教信仰

B.具有本地户籍

C.经济困难

D.成年无业答案：C

解析：社会救助是针对经济困难群体的制度安排，其基本条件是经济困难。在社区工作方法中，（

）适用于个案工作的开展

A.社区工作法

B.小组工作法

C.个案工作法

D.社会工作法答案：C

解析：个案工作法是社会工作方法之一，针对个别居民进行一对一服务。社区协商议事会议应由（

）召集

A.街道办事处

B.社区居委会

C.居民代表

D.社区党组织答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，社区协商议事会议由社区居委会召集。社区组织培育中，（

）是推动社区社会组织发展的重要机制

A.政府包办

B.社会化运作

C.强制性管理

D.企业主导答案：B

解析：社区社会组织应以社会化运作为主，鼓励居民参与和自治。社区工作者在开展工作时应坚持的基本理念是（

）

A.专业权威

B.以人为本、服务居民

C.政策执行

D.政治宣传答案：B

解析：社会工作强调以人为本，以服务居民为核心理念。社区应急管理中的“三级响应”机制指的是（

）

A.省、市、区级响应

B.社会、家庭、个人响应

C.社区、街道、市级响应

D.突发、紧急、严重响应答案：C

解析：三级响应机制通常指由社区、街道、市级政府分工协作的响应体系。社区矛盾调解的原则中，不包括（

）

A.合法原则

B.公正原则

C.效率原则

D.平等原则答案：C

解析：社区矛盾调解遵循合法、公正、平等原则，但没有强制效率原则。《未成年人保护法》规定，未成年人是指（

）的公民

A.未满14周岁

B.未满16周岁

C.未满18周岁

D.未满20周岁答案：C

解析：根据《未成年人保护法》第2条，未成年人是指未满18周岁的公民。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作基本理论中，生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系。

答案：√

解析：生态系统理论强调个体与社会环境的相互作用，是社会工作的重要理论之一。社区居民委员会可以依法制定自治章程，报上级人民政府备案后实施。

答案：√

解析：依据《城市居民委员会组织法》，居委会章程需报上级政府备案。社会工作者在处理个案时，可以对服务对象的隐私随意透露。

答案：×

解析：社会工作者应严格遵守保密原则，未经授权不得泄露服务对象信息。社区应急管理中，信息收集与发布是关键环节。

答案：√

解析：及时准确的信息是社区应急处理的基础，有助于提高应对效率。社区工作法是社会工作方法中最具群众性的一种。

答案：√

解析：社区工作法强调组织动员、资源整合，是最具群众基础的方法之一。残疾人服务应以保障其基本生活为首要目标。

答案：√

解析：残疾人服务的核心是保障其基本生活需求和权益。儿童青少年服务应注重心理辅导与成长支持。

答案：√

解析：社区青少年服务需综合考虑心理、教育、成长等多方面需求。社区自治是指社区居民自主参与社区事务管理。

答案：√

解析：社区自治是居民通过民主程序参与社区决策和管理的过程。社区应急演练的主要目的是提高居民的应急意识。

答案：√

解析：应急演练旨在提高社区居民的防灾减灾意识和应对能力。社区工作者在处理居民诉求时应及时反馈处理结果。

答案：√

解析：及时反馈是提升居民满意度和信任的重要环节。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本理论中的生态系统理论及其意义。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到多个层次生态环境的影响，包括微观、中观和宏观环境。居民在社区中既受家庭、邻里等微观环境制约，也受社区制度、政策等中观和宏观环境影响，社区工作者应从整体视角出发，关注个体与环境的互动，以促进居民全面发展和社区和谐。

解析：本题考查生态系统理论的基本内容及对社区工作的指导意义，需体现多层次环境的影响力和社区工作的综合性。社区服务体系建设应遵循哪些基本原则？

答案：社区服务体系建设应遵循以人为本、因地制宜、分类施策、资源整合、协同推进等基本原则，确保服务内容贴近居民需求，提高服务效率与公平性。

解析：此题考查对社区服务体系建设原则的理解，需回答全面且符合实际工作要求。简述社区应急管理的“三早”原则。

答案：社区应急管理的“三早”原则是指早发现、早预警、早处置。通过及时发现潜在风险，提前发布预警信息，迅速开展处置工作，以降低突发事件带来的损失。

解析：本题考查社区应急处理能力中的关键原则，要求准确记忆和理解“三早”原则的内涵。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）为了提高工作效率，大家应该（

）

A.互帮互助

B.各自为政

C.互相指责

D.独立工作答案：A

解析：句子强调通过合作提高效率，因此最佳选项是互帮互助。做事不能（

），要脚踏实地。

A.骄傲自大

B.犹豫不决

C.三心二意

D.急于求成答案：D

解析：句子强调做事要实事求是、循序渐进，不能急于求成。这项政策对于（

）有着积极的意义。

A.国家

B.社区

C.集体

D.个人答案：B

解析：根据上下文，政策对居民生活和社区发展有积极影响，因此选社区最贴切。尽管他没有上过大学，但（

）取得了令人瞩目的成就。

A.他还是

B.他却

C.他终于

D.他仿佛答案：B

解析：“他却”用于转折，突出虽未受教育但仍然成功，表意明确。现在社区里（

）的老年活动越来越丰富。

A.为

B.对

C.组织

D.主办答案：C

解析：句中“组织”是动词，符合句子结构，表达社区活动开展频繁。如果你是社区志愿者，（

）以下哪项是你应尽的义务。

A.收取报酬

B.接受培训

C.指挥居民

D.维护秩序答案：B

解析：作为志愿者，接受培训是履行职责的前提，而其他选项不符合志愿者性质。社区居民提出建议后，社区居委会应（

）研究处理。

A.严肃

B.认真

C.轻率

D.忽略答案：B

解析：社区居委会应对居民意见认真对待和处理，体现服务态度。社区工作者要具备（

）的素质。

A.专业技能

B.创新能力

C.领导力

D.以上都是答案：D

解析：社区工作者需要具备多方面素质，包括专业技能、创新能力、领导力等。这个项目的（

）令人满意。

A.期限

B.结果

C.过程

D.人员答案：B

解析：项目“结果”是评价的重要标准，其余选项不符合句子逻辑。社区活动的（

）是关键。

A.策划

B.执行

C.参与度

D.宣传答案：C

解析：社区活动是否成功取决于居民的参与程度，参与度是关键因素。五、判断推理（每题1分，共10分）从下列图形中，找出规律，选择下一个图形：■▲◆▲■▲◆▲

A.■

B.▲

C.◆

D.■▲答案：A

解析：图形呈现为■▲◆▲■▲◆▲，呈现出“■▲◆”反复循环，故下一个是■。作家是创作者，摄影师是记录者，工程师是（

）

A.分析者

B.操作者

C.设计者

D.构思者答案：B

解析：工程师负责实际工作操作，与创作者、记录者形成对应关系。下列哪组词语和“修桥补路”是近义词？

A.修缮房屋

B.修路架桥

C.修车补胎

D.修枝剪叶答案：B

解析：“修桥补路”和“修路架桥”意思相近，均指道路建设或修复方面的行为。如果A是B的必要条件，那么B是A的（

）

A.充分条件

B.充要条件

C.必要条件

D.可能条件答案：A

解析：A是B的必要条件，即没有A就没有B，所以B是A的充分条件。下列成语中，描述矛盾逐渐解决的是（

）

A.破釜沉舟

B.杯弓蛇影

C.水落石出

D.画地为牢答案：C

解析：“水落石出”比喻事情经过调查后真相大白，矛盾得以解决。以下哪项属于定义判断？

A.热爱工作的员工更受欢迎

B.社区策划活动要合法合规

C.社区工作者是从事社会服务工作的专业人员

D.建议你不要熬夜答案：C

解析：定义判断是指对某一概念进行明确界定，C项对社区工作者进行定义，属于定义判断。下列哪项属于类比推理？

A.家是港湾

B.社区是社会的细胞

C.灾难无情，人间有爱

D.小明喜欢画画，所以应该加入美术社团答案：B

解析：类比推理是指通过相似的关系进行判断，B项将社区比喻为社会的细胞，是类比推理的典型例子。如果甲和乙是兄弟，那么乙和甲的共同母亲是（

）

A.丙

B.丁

C.戊

D.己答案：A

解析：题目暗示甲和乙有共同母亲，因此乙和甲的共同母亲是丙。以下逻辑关系属于“非此即彼”的是（

）

A.非A即B

B.A和B

C.A或B

D.A不等于B答案：A

解析：“非此即彼”表示两者只能选其一，属于二元对立的逻辑关系。某社区计划开展环保宣传周，这属于（

）

A.项目决策

B.组织策划

C.项目执行

D.总结评估答案：B

解析：环保宣传周是活动的策划阶段，属于组织策划类工作。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月居民满意度调查结果如下：

1月：85%

2月：90%

3月：88%

4月：87%

5月：92%

6月：89%（1）该社区居民满意度最高的月份是（

）

答案：5月

解析：对比各月份的数据，5月居民满意度达到92%，是最高的。（2）该社区居民满意度的平均值约为多少？（保留一位小数）

答案：89.3%

解析：计算（85+90+88+87+92+89）÷6=531÷6=88.5，保留一位小数为88.5%。某社区2025年老人服务参与人数统计如下：

全年老人数：1200人

接受服务人数：900人（1）接受服务的老人占总老人的百分比是多少？

答案：75%

解析：900÷1200=0.75，即75%。（2）未接受服务的老人人数为多少？

答案：300人

解析：1200-900=300人，未接受服务的老人人数为300人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

居民王某因小区物业维修不及时，多次在业主群中发帖投诉，并导致部分居民不满。物业管理处回应称已经安排人员处理，但效果不明显，引发矛盾。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾的主因是物业服务质量不达标，回应机制不完善，居民对物业服务不满情绪积累。

解析：物业未能及时履行职责，导致居民不满，缺乏有效的沟通和解决方案，矛盾逐步升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应了解居民诉求，组织双方座谈，听取各方意见；然后协调物业与业主之间达成共识，明确责任分工；最后督促物业落实措施，并定期回访确保问题解决。

解析：调解应注重沟通、协调和后续跟进，以实现问题解决和居民满意。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次青少年暑期活动，旨在丰富青少年假期生活，提高其综合素质。（1）请为该活动设计一