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文档简介
2026年家政服务合作协议规范范本甲方(家政服务提供方):________________________法定代表人/负责人:________________________地址:____________________________________联系电话:________________________________乙方(家政服务接受方):________________________法定代表人/负责人(如适用):____________________地址:____________________________________联系电话:________________________________根据甲乙双方协商一致,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,特订立本家政服务合作协议,以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求,指派服务人员为乙方提供以下家政服务:(1)保洁服务,包括但不限于地面清洁、墙面清洁、家具擦拭、卫生间和厨房的清洁消毒等;(2)育儿服务,包括但不限于婴儿喂养、换尿布、哄睡、陪伴玩耍、婴幼儿辅食制作等;(3)养老护理服务,包括但不限于协助老人穿衣、洗漱、用餐、服药、陪伴就医、精神慰藉等;(4)家务管理服务,包括但不限于衣物洗涤与整理、采购日用品、安排家庭日程等;(5)其他双方约定的服务项目:________________________。1.2服务地点:乙方位于____________________________________的住宅/场所。1.3服务标准与要求:(1)清洁服务应达到日常干净、整洁、无异味的标准,具体执行标准可参照甲方提供的《家政服务清洁标准细则》;(2)服务人员应穿着整齐、佩戴工牌(如适用),言行举止文明礼貌,尊重乙方及家人;(3)服务人员应遵守乙方的家庭规定和作息时间,未经乙方同意不得擅自进入乙方未授权的场所;(4)服务人员应妥善保管乙方物品,不得随意使用或移动乙方的个人物品;(5)涉及育儿或养老服务的,服务人员应具备相应的专业技能和经验,并严格遵守相关安全操作规范,确保服务对象的身心健康和安全;(6)甲方应确保所提供服务的标准符合国家及地方相关法律法规的要求。1.4服务频次与时长:(1)服务频次:本协议项下的家政服务共计____次/周,具体服务日为每周____、____(如适用);(2)每次服务时长:每次服务时长为____小时,具体开始和结束时间由双方协商确定,或按照甲方排班表执行;(3)加班服务:服务人员在正常服务时间之外提供的服务视为加班服务,加班服务需经乙方事先书面同意,加班费按每小时____元计算。第二条服务人员安排2.1甲方应指派名为________________________的服务人员(身份证号:________________________)具体执行本协议项下的服务。该服务人员应具备与所从事服务相应的资质和能力。2.2甲方应向乙方提供服务人员的身份证明复印件、健康证明复印件及相关的技能证书复印件(如适用),并保证所提供信息的真实性。服务人员的健康证明应定期更新,并随时提供给乙方查阅。2.3在本协议有效期内,非因乙方原因(如乙方明确要求更换),甲方不得单方面更换服务人员。如确需更换服务人员,甲方应至少提前____日书面通知乙方,并征得乙方同意。新更换的服务人员应具备同等或更高的服务标准和能力,并由甲方负责做好工作交接。2.4甲方有责任对服务人员进行必要的岗前培训,包括服务技能、行为规范、安全知识、客户沟通等方面。甲方应建立服务人员的管理制度,确保服务人员能够按照协议约定提供服务。第三条服务费用与支付3.1服务费用标准:(1)本协议项下的家政服务费用为____元/次,或____元/小时(如按小时计费)。具体费用标准适用于所有列在第一条1.1款中的服务项目,除非双方另有书面约定;(2)如乙方要求服务人员提供本协议约定范围之外的服务,双方应另行协商确定费用,并签订补充协议。3.2费用支付:(1)支付周期:服务费用按____(次/周/月)结算。(2)支付时间:每期服务费用应在服务周期结束后____日内支付。(3)支付方式:乙方通过____(现金/银行转账/其他)方式向甲方支付服务费用。如选择银行转账,乙方应将款项转入甲方指定的以下账户:开户行:________________________户名:________________________账号:________________________(4)甲方应在收到服务费用后____日内向乙方开具等额的增值税普通发票(或双方约定的其他发票类型)。第四条甲方责任与义务4.1甲方保证所提供的服务符合协议约定的内容和标准。4.2甲方负责为服务人员购买意外伤害保险和雇主责任险,保险范围应能覆盖服务人员在执行本协议项下的服务过程中可能发生的意外风险,以保障服务人员及乙方的合法权益。4.3甲方应对服务人员进行必要的背景调查(如乙方有此要求且服务岗位为育儿或养老等),并将调查结果告知乙方。4.4甲方应建立畅通的客户沟通渠道,及时处理乙方的投诉和建议。4.5甲方应监督服务人员的工作,对服务人员的不当行为应及时制止和纠正。第五条乙方责任与义务5.1乙方应为服务人员提供必要的工作条件和休息场所,并确保其人身安全。5.2乙方应向服务人员提供相关的家庭信息、服务指南和必要的协助。5.3乙方应按照协议约定按时足额支付服务费用。5.4乙方应尊重服务人员的个人隐私和人格尊严。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及乙方的家庭信息、个人隐私等保密信息承担保密义务。6.2甲方及其服务人员不得泄露乙方的家庭信息、生活习惯、财务状况等任何非公开信息,也不得将服务人员在乙方家中的工作情况随意向外传播。6.3乙方不得要求服务人员提供与其服务内容无关的个人信息。6.4本保密义务不因本协议的终止而失效,双方应在本协议终止后继续履行保密义务,保密期限为自本协议终止之日起____年。第七条违约责任7.1若甲方未能按照协议约定的标准和要求提供服务,或服务人员严重违反协议约定(如盗窃、损坏乙方财物、侮辱诽谤乙方、对服务对象造成伤害等),乙方有权要求甲方立即纠正,并可根据情况要求减少服务次数、扣除部分服务费用或终止本协议。由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。7.2若乙方未能按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的,甲方有权暂停服务或单方面解除本协议,并要求乙方支付全部应付服务费用及违约金。7.3任何一方违反本协议的保密条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。7.4因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2协议期满前____日,如双方均有续约意愿,应另行签订书面协议。若期满未续签,本协议自动终止。8.3发生下列情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后____日内仍未纠正的;(2)服务人员因故意或重大过失对乙方或其家人的人身安全或财产安全造成损害的;(3)乙方明确要求终止服务的;(4)甲方明确要求终止服务的,但应提前____日书面通知乙方,并承担相应的责任。8.4本协议终止时,服务人员应按乙方要求完成手头工作,并交还所有属于乙方的物品。双方应结清所有费用。甲方应在协议终止后____日内向乙方返还押金(如有)。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向____(乙方所在地/甲方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、重大疫情等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条法律适用与通知11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形
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