2026年家政服务合同

2026年家政服务合同合同编号：__________

一、合同双方基本信息

1.1甲方（服务委托方）

1.1.1法定名称：________________________

1.1.2注册地址：________________________

1.1.3联系人：________________________

1.1.4联系电话：________________________

1.1.5电子邮箱：________________________

1.1.6开户银行及账号：________________________

1.2乙方（服务提供方）

1.2.1法定名称：________________________

1.2.2注册地址：________________________

1.2.3联系人：________________________

1.2.4联系电话：________________________

1.2.5电子邮箱：________________________

1.2.6开户银行及账号：________________________

二、合同背景及目的

2.1为规范家政服务市场秩序，保障甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《家政服务管理条例》等相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议。

2.2本合同旨在明确乙方为甲方提供家庭清洁、护理、保姆等服务的具体内容、标准、费用及违约责任等事项。

三、服务内容与范围

3.1服务项目

3.1.1日常清洁服务：包括但不限于地面清洁、厨房清洁、卫生间清洁、家具擦拭、窗帘清洗等。

3.1.2护理服务：针对老年人、婴幼儿或病患的日常生活照料，包括喂食、穿衣、服药提醒、康复辅助等。

3.1.3保姆服务：提供儿童看护、教育辅导、家务管理等综合性服务。

3.1.4其他服务：根据甲方需求，双方协商可增加或调整的服务项目。

3.2服务标准

3.2.1乙方应严格按照国家或行业相关标准提供服务，确保服务质量符合甲方合理预期。

3.2.2甲方有权对服务过程进行监督，乙方应积极配合，并接受甲方的合理建议。

3.2.3如遇服务标准未达约定，甲方有权要求乙方限期整改，乙方应在合理期限内完成整改。

四、服务期限与时间安排

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月/年。

4.1.2如需续约，双方应在服务期限届满前30日协商续约事宜，并另行签订书面协议。

4.2服务时间

4.2.1乙方服务时间根据甲方需求及行业惯例确定，一般包括但不限于上午、下午、晚间等时段。

4.2.2如需24小时不间断服务，双方应在合同中明确约定具体服务时段及费用。

五、服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.1.1甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，具体标准如下：

（1）日常清洁服务：每月人民币____元/次；

（2）护理服务：每小时人民币____元；

（3）保姆服务：每月人民币____元/人；

（4）其他服务：根据具体项目另行协商确定。

5.1.2如遇服务内容或标准调整，双方应重新协商并签订补充协议。

5.2支付方式

5.2.1甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用，支付方式包括现金、银行转账、支付宝/微信支付等。

5.2.2乙方应向甲方提供正规发票或收据，作为费用支付的凭证。

六、双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务

6.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评价。

6.1.2应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于清洁工具、清洁剂、住宿环境等。

6.1.3应按期足额支付服务费用，不得无故拖欠或克扣。

6.1.4如需变更服务内容或时间，应提前通知乙方，并协商调整相关条款。

6.2乙方的权利与义务

6.2.1有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的工作条件。

6.2.2应严格按照合同约定提供服务，确保服务质量符合甲方要求。

6.2.3应遵守国家法律法规及行业规范，不得从事任何违法违规行为。

6.2.4如遇特殊情况需暂停或终止服务，应提前通知甲方，并说明理由。

七、保密条款

7.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、家庭信息等予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2如因乙方原因导致甲方商业秘密或家庭信息泄露，乙方应承担相应赔偿责任。

八、违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1未按期支付服务费用的，每逾期一日，应按未支付金额的____‰支付违约金。

8.1.2无故解除合同的，应向乙方支付相当于____个月服务费用的违约金。

8.2乙方违约责任

8.2.1未按期提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付相当于当次服务费用____倍的违约金。

8.2.2泄露甲方商业秘密或家庭信息的，应向甲方支付人民币____元违约金，并承担相应的法律责任。

8.2.3无故解除合同的，应向甲方支付相当于____个月服务费用的违约金。

九、争议解决

9.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。

9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、合同生效与终止

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止条件包括：

（1）服务期限届满且双方未续约；

（2）经双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。

十一、其他约定事项

11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

十二、附件

12.1乙方身份证明文件复印件

12.2服务人员培训证书复印件

12.3补充协议（如有）

（以下无正文）

**特殊应用场景一：高端家庭服务**

应用场景说明：此类场景通常涉及高端住宅或别墅，服务内容不仅包括基础的家政服务，还可能涉及私人管家、高级餐饮服务、儿童精英教育辅导、私人助理等增值服务。服务人员往往需要具备更高的专业技能和教育背景。

注意事项及条款修正：

1.在“服务内容与范围”章节中，应详细列出所有可能涉及的高级服务项目，并明确服务标准，例如：私人管家服务需明确服务范围、响应时间、费用标准等。

2.在“服务费用与支付方式”章节中，应增加高级服务的费用标准，并考虑采用预付费方式，以保障服务质量的持续性。

3.在“双方权利与义务”章节中，应增加对服务人员着装、礼仪、保密级别等的要求，以符合高端家庭的服务标准。

**特殊应用场景二：医疗护理服务**

应用场景说明：此类场景主要针对病患或老年人提供专业的医疗护理服务，服务内容可能包括日常护理、康复辅助、用药提醒、健康监测等。

注意事项及条款修正：

1.在“服务内容与范围”章节中，应详细列出医疗护理服务的具体项目，并明确服务标准，例如：用药提醒需明确提醒时间、方式，康复辅助需明确辅助项目、频率等。

2.在“双方权利与义务”章节中，应增加对服务人员的专业技能要求，例如：需具备护士资格证、急救证书等，并明确服务人员的免责条款，以避免不必要的法律纠纷。

3.在“争议解决”章节中，应考虑增加医疗纠纷的处理机制，例如：引入第三方医疗鉴定机构进行评估。

**特殊应用场景三：临时性家政服务**

应用场景说明：此类场景通常涉及短期或临时的家政服务需求，例如：搬家后的大扫除、节假日家庭聚餐的准备等。

注意事项及条款修正：

1.在“服务期限与时间安排”章节中，应明确临时性服务的具体时间段，并考虑采用按次计费的方式。

2.在“服务费用与支付方式”章节中，应明确临时性服务的费用标准，并考虑采用预付费或服务完成后支付的方式。

3.在“违约责任”章节中，应明确临时性服务违约的处理方式，例如：取消服务的费用扣除标准、服务未完成的部分费用扣除标准等。

**特殊应用场景四：家政服务公司派遣**

应用场景说明：此类场景涉及家政服务公司派遣服务人员到客户家中提供服务，服务人员与家政服务公司之间存在劳动关系，而客户与家政服务公司之间存在服务合同关系。

注意事项及条款修正：

1.在“合同双方基本信息”章节中，应明确甲乙双方的实际主体，即客户和家政服务公司。

2.在“双方权利与义务”章节中，应明确家政服务公司的责任，例如：对服务人员进行培训、管理，承担服务人员的工伤责任等。

3.在“违约责任”章节中，应明确家政服务公司违约的处理方式，例如：服务人员服务质量不达标、服务人员违反客户家规等。

**特殊应用场景五：涉外家政服务**

应用场景说明：此类场景涉及外籍人士在中国境内寻求家政服务，可能涉及语言沟通、文化差异、签证等问题。

注意事项及条款修正：

1.在“服务内容与范围”章节中，应考虑增加语言服务、文化适应培训等项目，并明确服务标准。

2.在“双方权利与义务”章节中，应增加对服务人员的语言能力、文化敏感性的要求，并明确双方在签证问题上的责任和义务。

3.在“争议解决”章节中，应考虑引入国际仲裁机构进行争议解决，以应对涉外纠纷。

在实际操作过程中，以下问题及注意事项需要特别注意：

1.服务人员资质问题：确保服务人员具备相应的专业技能和资质，可以通过要求服务人员提供相关证书复印件的方式进行核实。

2.服务质量监督问题：建立服务质量监督机制，可以通过定期回访、客户满意度调查等方式进行监督。

3.安全问题：明确服务人员在家中的行为规范，例如：不得随意使用客户家中的贵重物品、不得私自进入客户家中的私密空间等，以保障客户的安全。

4.保险问题：建议双方购买家政服务保险，以应对服务过程中可能出现的意外伤害、财产损失等问题。

5.合同解除问题：明确合同解除的条件和程序，例如：提前通知、违约金等，以避免不必要的纠纷。

1.乙方身份证明文件复印件：包括身份证、护照等身份证明文件。

2.服务人员培训证书复印件：包括但不限于家政服务师证书、急救证书、护士资格证等。

3.服务人员健康证明：包括体检报告等，以保障服务人员的健康状况。

4.补充协议（如有）：根据实际情况，可能需要签订补充协议，以明确其他未尽事宜。

5.家政服务保险单：双方购买的家政服务保险的保险单复印件。

多方为主导时的，附件条款及说明

十三、甲方为主导时的，附加条款及说明

13.1甲方主导选择权条款

13.1.1甲方在合同有效期内，根据实际需求变化，享有对服务人员选择进行调整的权利，但应至少提前____个工作日书面通知乙方，以便乙方合理安排人员调配。

13.1.2乙方应积极配合甲方进行服务人员的调整，但有权根据服务人员的专业技能、工作负荷等因素进行合理调配，并应将调整后的服务人员信息及时告知甲方。

13.1.3甲方主导选择权条款的行使，不应被视为对服务质量降低的默许，乙方仍需按照合同约定提供服务标准。

13.1.4条款说明：本条款旨在保障甲方在服务过程中，根据家庭需求变化，对服务人员的自主选择权。通过提前通知和合理调配机制，确保服务连续性和稳定性。甲方行使选择权时，仍需尊重乙方的合理调配，避免频繁更换服务人员导致服务质量下降。

13.2甲方监督权强化条款

13.2.1甲方有权对乙方的服务过程进行不定时抽查和监督，乙方应积极配合，不得阻挠或拒绝甲方的监督检查。

13.2.2甲方可以聘请第三方专业机构对服务质量进行评估，评估费用由甲方承担，评估结果作为衡量乙方服务质量的依据之一。

13.2.3如甲方发现乙方服务人员存在严重违反合同约定或家规行为，甲方有权立即要求乙方更换服务人员，并要求乙方承担相应的违约责任。

13.2.4条款说明：本条款旨在强化甲方的监督权，确保乙方提供的服务质量符合甲方预期。通过不定时抽查、第三方评估和立即更换服务人员的机制，保障甲方权益。第三方评估费用的承担，体现了甲方对服务质量的重视，评估结果的应用，则为服务质量提供了客观依据。

13.3甲方特殊需求响应条款

13.3.1甲方如有特殊服务需求，应提前书面告知乙方，乙方应在合理范围内尽量满足甲方的特殊需求，并就服务方案和费用与甲方协商一致。

13.3.2如乙方的服务人员因自身原因无法满足甲方的特殊需求，乙方应积极协调其他服务人员或提供替代方案，并应及时告知甲方。

13.3.3条件限制：乙方的特殊需求响应，受限于服务人员的专业技能、工作负荷、服务时间等因素，如无法满足甲方需求，应协商解决，避免产生纠纷。

13.3.4条款说明：本条款旨在保障甲方在服务过程中的特殊需求得到乙方的积极响应。通过提前告知、协商一致、协调人员或提供替代方案的机制，确保甲方需求得到最大程度满足。同时，明确条件限制，避免乙方承担不合理的责任。

13.4甲方隐私保护特殊条款

13.4.1乙方服务人员在服务过程中，应严格保守甲方家庭隐私，不得以任何形式泄露甲方的家庭信息、家庭成员信息、家庭财产信息等。

13.4.2乙方不得将甲方的家庭情况、服务内容等用于任何商业用途或向任何第三方传播。

13.4.3如因乙方或其服务人员的故意或过失导致甲方隐私泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

13.4.4条款说明：本条款旨在强化对甲方隐私的保护，明确乙方及其服务人员的保密义务。通过严格保密、禁止商业用途、承担法律责任和赔偿损失等规定，确保甲方隐私安全。特别强调故意或过失导致泄露的法律责任，增强乙方及其服务人员的责任意识。

十四、乙方为主导时，附加条款及说明

14.1乙方人员调配自主权条款

14.1.1乙方在保障服务质量的前提下，有权根据服务人员的实际情况，对服务人员进行合理调配，以满足甲方不同的服务需求。

14.1.2如甲方对服务人员有特殊要求，应提前告知乙方，乙方应尽量协调满足甲方的需求，但最终调配权仍归乙方所有。

14.1.3条件限制：乙方的调配自主权，受限于服务人员的专业技能、工作负荷、服务时间等因素，如无法满足甲方需求，应协商解决，避免产生纠纷。

14.1.4条款说明：本条款旨在保障乙方在人员调配方面的自主权，确保服务人员能够得到合理利用，提高服务效率。通过提前告知、尽量协调和条件限制等规定，平衡甲乙双方的利益。明确调配权归属，避免因人员调配产生纠纷。

14.2乙方培训及提升条款

14.2.1乙方应定期对服务人员进行专业技能培训和服务规范培训，以提高服务人员的综合素质和服务水平。

14.2.2乙方应建立服务人员考核机制，对服务人员进行定期考核，考核结果作为服务人员晋升和薪酬调整的依据。

14.2.3甲方有权对乙方的培训及提升工作进行监督，并提出合理建议，乙方应积极配合。

14.2.4条款说明：本条款旨在促进乙方服务人员的专业成长，提升整体服务质量。通过定期培训、考核机制和甲方监督等规定，确保服务人员的专业技能和服务规范得到持续提升。甲方的监督和建议，有助于乙方改进培训工作，更好地满足甲方需求。

14.3乙方服务人员劳动保障条款

14.3.1乙方应保障服务人员享有国家规定的劳动保障权益，包括但不限于休息休假、社会保险等。

14.3.2乙方应与服务人员签订正式的劳动合同或服务协议，明确双方的权利和义务。

14.3.3如服务人员因工伤亡，乙方应按照国家法律法规及劳动合同的约定，承担相应的赔偿责任。

14.3.4条款说明：本条款旨在保障乙方服务人员的合法权益，规范乙方的用工行为。通过劳动保障、合同签订和工伤赔偿等规定，确保服务人员享有应有的权益。规范用工行为，有助于维护服务人员的尊严，提高服务人员的稳定性，进而保障服务质量。

十五、当有第三方中介时，附加条款及说明

15.1第三方中介服务条款

15.1.1本合同由甲方、乙方和第三方中介共同签订，三方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。

15.1.2第三方中介应向甲方提供符合甲方需求的服务人员，并应就服务人员的专业技能、服务经验、健康状况等进行如实告知。

15.1.3第三方中介应监督服务人员的服务过程，确保服务质量符合甲