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文档简介

第1题全面理解策划的丰富内涵,应把握的要素是()A程序B创意C目标D可操作性正确答案:BCD第2题以下属于营销策划的特点是()A目的性B前瞻性C可行性D创新性正确答案:ABCD第3题以下属于旅游营销策划的特点是()A服务性B谋略性C智力性D竞争性正确答案:ABCD第4题旅游营销策划等同于旅游创意。()

第1题总体来看,()是营销策划程序的第一步。A调查和收集资料B确定策划主题C环境分析D营销目标设定第2题策划的成功与否的标准是()。A程序完整B执行成功C问题解决D沟通顺利第3题()是营销策划书的主体文本。A摘要B正文C参考资料D附录第4题营销策划书综合性说明是()。A目录B正文C前言D参考资料第5题常见的思维技法,包括()A灵感思维法B群体思维法C逆向思维法D类比思维法正确答案:ABCD第6题编制营销策划书的主要原则是()A结构完整B逻辑思维C简洁规范D可操作性原则正确答案:ABCD第7题旅游营销策划书的正文部分包括()A营销环境分析B营销目标C目标市场营销战略D营销组合策划正确答案:ABCD第8题旅游营销策划程序是完全固定的,相同的程序。(

)第9题营销策划主题应具有时代性,能够站在消费者的角度思考。()第10题营销目标就是营销要实现的期望值,营销目标的设定要明确,并尽量量化。()第三章章节测试第1题旅游市场宏观营销环境是指对旅游企业或目的地等营销活动构成影响的()环境。A直接B间接C机会D威胁第2题以下不属于旅游市场宏观营销环境中的社会因素的是()A教育水平B国民生产总值C文化水平D宗教信仰第3题锦江之星与如家酒店属于()竞争者A愿望B产品形式C一般D品牌第4题()是向最终的顾客推广销售和分销产品的企业或是机构。A供应商B营销中介C公众D竞争者第5题以下属于旅游市场宏观营销环境的是()A政治B经济C社会D技术正确答案:ABCD第6题以下属于旅游市场微观营销环境的是()A竞争者B公众C顾客D供应商正确答案:ABCD第7题从满足消费者需求或产品替代的角度来看,属于竞争者的类型的是()A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者正确答案:ABCD第8题旅游市场营销环境包括宏观营销环境和微观营销环境。()第9题旅游市场宏观营销环境具有不可控制性。()第10题冒险业务是指威胁水平高而机会水平低。()第四章章节测试第1题()是指依据消费者的需要、偏好、购买行为、购买习惯等方面的差异性,将某一产品的整体市场划分为若干个具有不同需求倾向的消费者群的市场分类过程。A市场细分B环境分析C目标市场选择D市场定位第2题以下属于地理变量的是()A教育水平B性别C个性D城市规模第3题某机构发布了《Z世代旅游消费报告》,这一报告进行市场细分的变量是()A地理B人口C心理D行为第4题市场细分的()是指依据影响需求倾向的多个因素或变量,对一产品的整体市场由大到小、由粗到细的进行系统化的逐层细分。A单一因素法B多因素法C系列因素法D需求因素法第5题()是指企业决定进入的市场部分,也就是企业投其所好想要为之服务的群体。A市场细分B环境分析C目标市场D市场定位第6题市场细分的理论依据是()A同质市场B异质市场C集群市场D竞争市场正确答案:ABC第7题市场细分的基本原则是()A可进入性B可测量性C可盈利性D易反应性正确答案:ABCD第8题消费者市场细分的变量包括()A地理B人口C心理D行为正确答案:ABCD第9题重新定位是指由于外部环境变化和内部需求,对产品进行再次定位的策略。()第10题确定目标市场是市场定位步骤中非常重要、必须而又基础的工作。()第五章章节测试第1题营销组合因素是企业的()因素A可控B不可控第2题住宿酒店的星级和品牌属于整体产品的()层次。A旅游核心产品B旅游形式产品C旅游期望产品D旅游延伸产品E旅游潜在产品第3题营销组合4P包括()A产品(product)B价格(Price)C渠道(Place)D促销(Promotion)。正确答案:ABCD第4题旅游产品是指提供给旅游消费者,能满足他们需求和欲望的()A有形物品B无形服务C旅游体验D优惠措施正确答案:ABC第5题从时间结构上看,旅游体验包括()A预期体验B现场体验C追忆体验D心灵体验正确答案:ABCD第6题按照国家旅游局在1999年制定的标准旅游产品分为()A观光旅游产品B度假旅游产品C专项旅游产品D生态旅游产品E旅游安全产品正确答案:ABCDE第7题旅游产品的生命周期一般也包括()四个阶段A导入期B成长期C成熟期D衰退期正确答案:ABCD第8题旅游产品的生命周期阶段划分的依据是()A销售额B利润C品牌D资产正确答案:AB第9题成熟期的营销策略有()A市场改良B产品改良C营销组合改良D快速撇脂策略正确答案:ABC第10题产品线延伸决策有()三种方法。A向下延伸B向上延伸C双向延伸D向内延伸正确答案:ABC第11题旅游新产品分为以下几种类型()A全新产品B换代新产品C仿制新产品D新品牌产品正确答案:ABCD第12题旅游新产品构思的来源很多,主要有()A旅游者和旅游从业人员B竞争者C旅游科研和策划机构D旅游企业的高层管理人员正确答案:ABCD第六章章节测试第1题道格拉斯·霍尔特提出()A所有品牌营销的最高形态是一种文化战略。B品牌用户赋能C品牌共鸣D品牌资产第2题马蒂·纽迈耶认为品牌的核心在于()A人们共同的“内心感受”B资产C形象D图案第3题以下关于品牌的概念正确的是()A一个名称、术语、标志、符号或设计,或者是它们的结合体,用以识别某个销售商或某一群销售商的产品或服务,并使其与竞争者的产品或服务区分开来。B品牌是产品和消费者的关系C成功的品牌是一个可以辨认的产品、服务、个人或场所,以某种方式增加自己的意义,使得买方或者用户觉察到相关的、独特的和可持续的附加价值,这些附加价值最可能满足他们的需要。D品牌是一种独立的资源和资本,它是能够进行运营的。正确答案:ABCD第4题Aaker(1996)认为品牌要素可以分为()四个层面A产品B组织C人格D符号正确答案:ABCD第5题一个旅游品牌形象应该由()三个部分构成。A品牌名称B品牌标志C商标D代言人正确答案:ABC第6题旅游口号的本质是()A做好旅游产品和消费者之间的沟通B激发消费欲望,C促成消费行为发生D朗朗上口正确答案:ABC第7题定位理论的演进大致经历了三个阶段:()A产品至上时代B形象至上时代C定位至上时代D场景至上时代正确答案:ABC第8题品牌标志指品牌中可以被认出、易于记忆但不能用言语称呼的部分通常由()等构成A图案B符号C特殊颜色D字母正确答案:ABC第9题旅游品牌标志设计需要遵循哪些原则()A凝练性B人文性C创新性D现实性正确答案:ABCD第10题阿克Aaker五星品牌资产模型总结了五种品牌资产()A品牌认知度B品牌知名度C品牌联想D品质感知度和品牌忠诚度E品牌其他资产正确答案:ABCDE第11题凯勒的品牌金字塔模型表示品牌创建的四大阶段是()A品牌识别B品牌含义C品牌响应D品牌关系正确答案:ABCD第12题旅游品牌策划的四个阶段()ACIS品牌识别系统B定位阶段C强调用户体验D用户“赋能”正确答案:ABCD第七章章节测试第1题()是旅游策划者手中惟一一个可以产生收入的营销组合变量。A产品B价格C渠道D促销第2题在成本估算中,离不开进行()分析。A边际B总量C“产量—成本—利润”关系。D需求第3题撇脂定价是()A高价B低价第4题关于旅游产品价格,以下正确的是()。A旅游产品价格是旅游产品价值的货币表现。B旅游产品价格是旅游产品价值、旅游市场的供求和一个国家或地区的汇率三者变化的综合反映。C旅游产品提供者通过交换补偿了旅游产品在研发、生产和营销环节的价值投资。D旅游产品价格是通过交换形成的。正确答案:ABCD第5题旅游价格由()构成。A佣金B旅游服务经营成本C税金D利润正确答案:BCD第6题旅游产品定价受旅游企业内部因素的制约,如()。A旅游企业定价目标B旅游企业市场营销组合策略C旅游企业运营成本和组织情况D受旅游市场环境变化的影响正确答案:ABC第7题成本按照形态可以分为两种形式()。A边际成本B固定成本C变动成本D总成本正确答案:BC第8题对竞争状况的分析,包括三个方面的内容()。A分析企业竞争地位;B回避竞争者C协调企业的定价方向;D估计竞争企业的反应。正确答案:ACD第9题调整价格时通过观察竞争者、顾客的反映,可以进行哪些调整()。A主动变价B应对性变价C锁定价格正确答案:AB第10题对国家来说,价格机制是宏观调控的重要调节手段。()

第八章章节测试第1题旅游营销渠道是指旅游产品在转移()过程中所经过的各个环节连接而成的通道。(单项选择题)A使用权B所有权C经营权D处置权第2题旅游营销渠道的功能主要有()A构建产品销售网络B实现供需双向信息传递C分散企业经营风险D简化交易程序正确答案:ABCD第3题旅游营销渠道的划分维度包括()A按是否有中间商划分B按中间商数量多少划分C按营销渠道的宽度划分D按渠道类型的多少划分正确答案:ABCD第4题间接营销渠道通常包括()A旅游企业B旅游批发商C旅游零售商D旅游消费者正确答案:ABCD第5题直接营销渠道的优势在于()A直接交易B便于控制价格C及时了解市场D可获得更多利润正确答案:ABCD第6题旅游中间商的功能包括()A市场调研B市场开拓C组合加工D简化旅游交易过程正确答案:ABCD第7题依据在销售渠道中有无所有权的转移,可以将旅游中间商划分为()A旅游经销商B旅游代理商C旅游批发商D旅游零售商正确答案:AB第8题选择旅游中间商的原则有()A经济性原则B控制性原则C适应性原则D创新性原则正确答案:ABC第9题选择旅游中间商的适应性原则包括()A地区适应性B时间适应性C对旅游中间商的适应性D产品适应性正确答案:ABC第10题选择旅游营销渠道策略需要考虑的主要问题有()A是否需要中间商B不同层级中间商的数量C同一层级中间商的数量D不同类型中间商的协同正确答案:ABC第九章章节测试第1题旅游人员推销的方式包括()A派员推销B营业推销C会议推销D电话推销正确答案:ABCD第2题旅游公共关系方法包括()A新闻公关B参与社会公关公益活动C印制各种宣传资料公关D专题公关正确答案:ABCD第3题旅游公共关系的类型有()A开发型公共关系活动B引导型公共关系活动C调整型公共关系活动D专题型公共关系活动正确答案:ABC第4题节事营销的类型分为()A体育赛事营销B节庆活动营销C会议展览营销D特殊事件营销正确答案:ABC第5题影视营销的特点有()A情感性B互动性C精准性D情境性正确答案:ABC第6题合作营销也可以理解为()A品牌合作B品牌联

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