(2025年)贵阳市乌当区社工考试真题及答案

(2025年)贵阳市乌当区社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.某社区推行“五治融合”（政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑）治理模式，针对老年人智能技术使用困难问题，社区工作者组织“银龄数字课堂”，帮助老人学习使用健康码、移动支付等。这一服务最能体现社会工作的哪项核心目标？A.解决社会问题B.促进社会公正C.推动个人发展D.恢复社会功能答案：C2.乌当区新光路街道某社区开展“邻聚里”服务站建设，要求社工在入驻前需完成社区需求调研。根据社区工作方法，下列调研方式中最能深入了解居民真实需求的是？A.发放500份问卷统计共性需求B.与社区党支部书记访谈获取政策导向C.参与3场楼院茶话会倾听居民闲聊D.查阅街道近三年民生项目台账答案：C3.依据《贵阳市社区工作者管理办法（2024修订）》，社区工作者年度考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次，其中优秀比例不超过本社区实际参加考核人数的：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B4.某独居老人因子女长期在外务工，近期出现情绪低落、食欲减退症状。社工小王通过家访发现老人家中堆满过期药品，床头柜上有未拆封的降压药。此时小王最应优先介入的是？A.联系老人子女沟通赡养责任B.评估老人当前的健康风险C.链接社区卫生室提供上门问诊D.组织志愿者每日陪老人聊天答案：B5.乌当区某村推行“积分制”社区治理，村民参与环境卫生维护、矛盾调解等可获得积分，积分可兑换生活用品或抵扣物业费。这种治理方式主要体现了社区的哪种功能？A.经济功能B.社会化功能C.社会控制功能D.社会参与功能答案：D6.社工小李在处理一起邻里纠纷时，发现双方因阳台搭建遮阳棚问题已争执半年，期间曾多次报警但未解决。小李应首先采取的介入策略是？A.邀请街道法律顾问提供法律意见B.组织双方到社区调解室面对面沟通C.实地查看遮阳棚是否符合建筑规范D.了解双方过往关系及冲突升级节点答案：D7.根据《社会工作综合能力》中的“人在情境中”理论，下列哪项最能体现该理论对服务对象问题的理解？A.抑郁症患者的问题源于神经递质失衡B.留守儿童的偏差行为是家庭监护缺失的结果C.失业人员的焦虑情绪需通过认知行为疗法改善D.独居老人的孤独感是年龄增长的自然现象答案：B8.乌当区正在推进“15分钟生活圈”建设，某社区需在3个月内完成菜市场、养老服务中心、健身广场的选址。社工参与该项目时，最关键的工作是？A.协调规划部门确定用地性质B.组织居民代表参与选址听证会C.统计社区人口结构及分布密度D.测算项目建设所需资金缺口答案：B9.某社区服刑人员小张因交通肇事罪缓刑期间，因求职屡遭拒绝产生自弃情绪。社工小赵运用优势视角介入，下列做法中最符合该理论的是？A.帮助小张分析犯罪行为的社会危害性B.挖掘小张曾作为货车司机的驾驶技能C.联系企业说明小张需遵守的监管要求D.安排心理医生为其进行情绪疏导答案：B10.依据《未成年人保护法》，社区发现未成年人存在监护缺失情况时，应当立即向哪个部门报告？A.教育行政部门B.公安机关C.民政部门D.卫生健康部门答案：C11.某社区为解决停车位不足问题，拟将小区绿地改造为临时停车场。部分居民反对，认为破坏环境；部分居民支持，认为解决停车难更重要。社工在协调时，最应遵循的原则是？A.少数服从多数B.维护社区整体利益C.尊重居民合理诉求D.执行街道决策答案：C12.社工小刘在社区开展“亲子沟通工作坊”，第一期活动中，部分家长因工作忙缺席，剩下的家长互动冷淡。小刘应首先采取的改进措施是？A.调整活动时间至周末晚上B.增加互动游戏活跃现场氛围C.电话回访缺席家长了解原因D.邀请教育专家进行主题讲座答案：C13.乌当区某社区推行“社工+志愿者”联动服务模式，志愿者小张在协助探访独居老人时，擅自将老人的家庭情况发布到社交平台。此时社工应首先？A.要求小张删除信息并公开道歉B.向老人澄清信息泄露情况C.组织志愿者进行保密伦理培训D.暂停小张的志愿者服务资格答案：B14.某社区老年人日间照料中心因入住率低面临运营困难，社工经调研发现，多数老人认为“去照料中心就是被子女抛弃”。此时最有效的介入策略是？A.降低收费标准吸引老人入住B.组织子女参加“孝老爱亲”讲座C.设计“半日托管+兴趣课程”组合服务D.联合媒体宣传照料中心的公益性质答案：C15.根据《贵阳市社区工作者考核办法》，下列哪项不属于社区工作者的考核内容？A.社区矛盾调解成功率B.居民对社工的满意度C.个人社交媒体活跃度D.民生政策落实准确率答案：C16.社工在为困境儿童提供服务时，发现其父亲存在酗酒暴力行为。根据儿童社会工作中的“强制报告”原则，社工应立即：A.联系儿童母亲商讨应对方案B.向公安机关报警C.为儿童申请临时庇护场所D.邀请心理咨询师进行危机干预答案：B17.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，社工在设计积分规则时，最需考虑的是？A.积分兑换礼品的市场价值B.不同年龄段居民的参与习惯C.社区垃圾桶的分布密度D.物业对垃圾分类的管理要求答案：B18.某老旧小区因水管老化频繁停水，居民多次向社区反映未得到解决，部分居民准备集体到街道上访。社工此时应首先：A.向街道汇报居民诉求及情绪动向B.组织居民代表与供水公司协商C.安抚居民情绪并承诺72小时内反馈D.调查水管老化的具体原因及维修难度答案：C19.运用个案管理方法为多重困境服务对象提供服务时，关键步骤是：A.制定个性化服务计划B.链接跨部门资源C.定期评估服务效果D.建立专业关系答案：B20.乌当区某村推行“乡贤议事会”，邀请退休教师、致富能手等参与村公共事务决策。这种做法主要体现了社区治理的哪项创新？A.推动多元主体协同B.强化行政力量主导C.扩大居民民主选举D.完善社区监督机制答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.乌当区“一圈两场三改”（15分钟生活圈、农贸市场、停车场，城镇老旧小区、背街小巷、棚户区改造）项目实施过程中，社区工作者的主要职责包括：A.收集居民对改造方案的意见B.协调施工方与居民的矛盾C.监督项目资金使用情况D.宣传改造政策及预期效果答案：ABD2.某社区开展“家庭健康档案”建立工作，社工在录入信息时需遵循的伦理原则有：A.保密原则（仅用于服务提供）B.自愿原则（居民可拒绝登记）C.全面原则（需记录所有隐私信息）D.公正原则（对不同家庭同等对待）答案：ABD3.针对社区青少年沉迷网络问题，社工可采取的介入措施包括：A.组织“网络素养”主题夏令营B.与学校合作开展“无手机日”活动C.联系家长签订“家庭手机使用公约”D.直接没收青少年手机进行保管答案：ABC4.根据《社会工作实务（初级）》，社区资源链接的方式包括：A.资源整合（将分散资源系统化）B.资源共享（与其他组织合作使用）C.资源配置（根据需求分配资源）D.资源垄断（优先满足特定群体）答案：ABC5.乌当区某社区开展“民族文化进社区”活动，社工在策划时需注意：A.尊重各民族文化习俗B.邀请民族代表参与设计C.突出某一民族文化主导地位D.结合社区多民族居住特点答案：ABD6.社区工作者在处理信访问题时，正确的做法有：A.对居民反映的问题当场承诺解决B.耐心倾听并记录关键信息C.引导居民通过合法途径表达诉求D.告知居民信访事项的办理流程答案：BCD7.某社区空巢老人较多，社工计划开展“时间银行”互助养老服务，需重点考虑的要素有：A.制定“时间储蓄-兑换”规则B.培训志愿者的养老服务技能C.建立老人服务需求动态档案D.引入商业机构运营以获取盈利答案：ABC8.依据《反家庭暴力法》，社区发现家庭暴力行为时，可采取的措施有：A.对施暴者进行批评教育B.为受害者提供临时庇护C.强制将施暴者送公安机关D.协助受害者向法院申请人身安全保护令答案：ABD9.社区治安综合治理的内容包括：A.开展防盗防骗宣传B.调解邻里矛盾纠纷C.监控居民私人生活D.组织治安巡逻队答案：ABD10.社工在评估社区服务项目成效时，可采用的方法有：A.问卷调查居民满意度B.统计服务对象行为改变数据C.查看活动照片数量D.访谈利益相关方的反馈答案：ABD三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：乌当区观溪路街道某社区是典型的“村改居”社区，辖区内既有新建商品房小区，也有保留的村民自建房区域。近年来，社区面临以下问题：（1）自建房区域卫生环境差，垃圾随意堆放，污水横流；（2）商品房小区与自建房区域居民因停车位划分矛盾频发；（3）部分原村民因土地征收后“失地又失业”，长期聚集在广场打牌，抱怨社区不作为；（4）社区社会组织数量少，且多为老年人广场舞队，缺乏青年参与。问题：如果你是该社区社工，结合乌当区“五治融合”治理要求（政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑），请提出具体的介入策略。答案要点：1.政治引领：联动社区党支部，组织“两委”成员、党员志愿者分组包片，开展“卫生死角大清理”党员带头行动，树立示范；召开“居村融合”专题党委会，邀请街道挂点领导参与，明确治理责任分工。（4分）2.法治保障：联合辖区派出所、司法所，对自建房区域随意堆放垃圾行为进行普法宣传（如《贵阳市市容环境卫生管理条例》）；组织律师进社区，为停车位划分矛盾提供法律意见，推动签订《停车管理公约》，明确产权归属与使用规则。（4分）3.德治教化：开展“最美庭院”评选活动，对自建房区域卫生整洁的家庭给予荣誉奖励；策划“新老居民一家亲”主题活动（如邻里篮球赛、美食分享会），促进商品房与自建房居民互动；针对“失地村民”，挖掘其中的“乡贤”（如退休村干部、技术能手），邀请其参与社区事务，重塑价值感。（4分）4.自治强基：成立“自建房区域环境自治小组”，由村民代表担任组长，制定《环境卫生自治公约》；推动商品房小区业主委员会与自建房村民代表共同组建“社区公共事务协商委员会”，定期协商停车位、公共设施使用等问题；孵化“青年议事会”，通过“社区微项目”招标吸引青年参与（如策划“就业帮扶沙龙”）。（4分）5.智治支撑：接入“乌当区社区治理智慧平台”，在自建房区域安装智能监控摄像头，实时监测垃圾堆放情况并推送至保洁员手机；开发“社区服务小程序”，设置“问题上报”“活动报名”“积分兑换”模块，鼓励居民线上参与治理，尤其是吸引青年通过线上渠道表达诉求。（4分）案例2：72岁的张奶奶独居在社区老楼3楼，子女在外地工作，每月寄2000元生活费。张奶奶患高血压、糖尿病，需长期服药，近期因视力下降，多次误服过期药。社工小王家访时发现：（1）张奶奶家中杂乱，厨房有发霉的剩菜；（2）阳台晾衣绳断裂，衣物掉落在楼下；（3）张奶奶表示“不想给子女添麻烦，自己能应付”；（4）社区卫生室距离张奶奶家1公里，她因腿脚不便很少去体检。问题：（1）请运用马斯洛需求层次理论，分析张奶奶的主要需求。（10分）（2）设计一份针对张奶奶的个案服务计划（需包含服务目标、介入策略、时间安排）。（10分）答案要点：（1）需求分析：生理需求：规律服药（避免误服过期药）、合理饮食（解决剩菜发霉问题）、基本医疗（定期体检）。（3分）安全需求：居住环境安全（修复晾衣绳、整理居家环境）、用药安全（避免误服）。（3分）归属与爱的需求：与子女的情感联系（缓解“不想添麻烦”的心理）、社区支持网络的建立（避免孤独）。（2分）尊重需求：维护张奶奶的自主意愿（不强行干预其生活方式）、肯定其“独立”的价值。（2分）（2）个案服务计划：服务目标：短期（1个月内）：确保张奶奶安全用药，改善居家环境安全隐患；中期（3个月内）：建立规律的医疗支持，增强与子女、社区的联系；长期（6个月内）：提升张奶奶的生活自理能力与心理安全感。（3分）介入策略：安全用药支持：联系社区药师上门，帮助整理药箱，标注药品有效期；制作“每日服药提醒卡”（附图片标识），教会张奶奶使用手机闹钟提醒。（2分）居家环境改善：协调社区志愿者帮忙清理发霉剩菜，修复阳台晾衣绳；与张奶奶协商，保留部分物品摆放习惯，避免过度干预。（2分）医疗支持链接：联系社区卫生室提供“上门体检”服务（每周1次测血压、血糖）；建立“家庭医生-社工-子女”沟通群，定期反馈健康状况。（2分）情感支持强化：鼓励张奶奶每周与子女视频通话（社工协助调试设备）；邀请张奶奶参与社区“银龄茶话会”（每周1次），结识同龄朋友。（1分）时间安排：第1周：完成药箱整理、晾衣绳修复、首次上门体检；第2-4周：每周2次家访（监督用药、协助饮食管理），建立子女沟通群；第2个月：推动张奶奶参加茶话会，协调志愿者每周1次陪诊；第3-6个月：每月评估服务效果，调整支持策略（如视情况引入心理疏导）。（2分）四