(2025年)张家界市公务员遴选考试题及答案

(2025年)张家界市公务员遴选考试题及答案一、客观题（共20题，每题1.5分，共30分）（一）单项选择题（1-10题）1.党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。张家界市在推动高质量发展中，将“三星拱月、月照三星”旅游空间布局作为重要抓手，其中“三星”指的是（）。A.永定区、武陵源区、慈利县B.天门山、张家界国家森林公园、宝峰湖C.桑植县、慈利县、永定区D.茅岩河、大峡谷、天门山旅游经济区答案：D2.2024年中央经济工作会议强调要“推动消费持续回升”。张家界市为促进文旅消费，拟在暑期推出“夜经济”特色街区，其核心目标是（）。A.增加旅游收入，弥补门票经济短板B.提升城市知名度，吸引年轻游客C.完善旅游服务链，促进产业融合D.解决本地居民就业，增加经营性收入答案：C3.根据《张家界市“十四五”文旅融合发展规划》，该市提出“打造世界一流旅游目的地”的战略目标，其核心支撑是（）。A.5A级景区数量保持全国领先B.智慧旅游平台覆盖率达100%C.形成“山水观光+文化体验+休闲度假”全业态体系D.年接待游客量突破1亿人次答案：C4.新修订的《中华人民共和国公务员法》规定，公务员的考核应当按照管理权限，全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核（）。A.政治素质和工作实绩B.业务能力和创新意识C.群众满意度和廉洁自律D.学习能力和担当精神答案：A5.张家界市某乡镇在推进“和美乡村”建设中，计划将传统吊脚楼群落改造为非遗文化体验区。以下做法中最符合“保护优先、活态传承”原则的是（）。A.拆除部分破损吊脚楼，统一建设仿古商业街B.引入专业团队修复建筑，邀请非遗传承人驻场展示C.对吊脚楼进行现代化装修，配套KTV、民宿等设施D.申报省级文物保护单位，禁止任何形式的开发利用答案：B6.2024年湖南省政府工作报告提出“实施‘万千百’工程”，其中与张家界市文旅产业直接相关的是（）。A.培育万亿级产业集群B.打造千个特色小镇C.建设百条精品文旅线路D.发展百家头部企业答案：C7.某街道在处理游客投诉时，发现商家存在“低报价、高回扣”的不合理低价游现象。依据《旅游法》，最直接的处罚措施是（）。A.吊销商家营业执照B.没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款C.对相关责任人处十日以下拘留D.责令停业整顿三个月答案：B8.张家界市推进“林长制”工作中，某村林长发现辖区内存在盗伐珍稀树木行为，应第一时间（）。A.组织村民自行抓捕盗伐者B.向县级林业主管部门和公安机关报告C.对盗伐现场进行拍照取证后上报乡镇林长D.召开村民大会讨论处理方案答案：B9.在基层治理中，张家界市推广“屋场会”制度，其核心作用是（）。A.简化决策流程，提高行政效率B.密切干群关系，推动政策落实C.替代村民代表大会，降低治理成本D.收集舆情信息，预防群体事件答案：B10.2024年张家界市人民政府工作报告指出，要“深化‘放管服’改革，打造‘一件事一次办’升级版”。以下不属于“一件事一次办”范畴的是（）。A.新生儿出生“一件事”B.企业跨区域迁移“一件事”C.景区临时摊位审批“一件事”D.公务员录用考察“一件事”答案：D（二）多项选择题（11-20题）11.张家界市作为湘鄂渝黔革命老区重要组成部分，在传承红色基因方面可采取的措施有（）。A.修缮贺龙故居、红二方面军长征出发地等革命遗址B.开发“重走长征路”红色研学旅游线路C.编写《张家界红色故事》地方教材纳入中小学课程D.将红色景区门票收入全部用于红色文化研究答案：ABC12.针对旅游旺季游客集中、交通拥堵问题，张家界市可采取的疏解措施包括（）。A.推行景区分时预约制度，错峰引导游客B.开通景区至市区的免费接驳专线C.限制本地车辆进入核心景区周边道路D.利用大数据平台实时发布交通拥堵预警答案：ABD13.下列属于张家界市“国家生态文明建设示范区”创建重点任务的有（）。A.推进澧水流域生态保护修复工程B.推广“旅游+生态农业”循环经济模式C.淘汰所有燃煤锅炉，全面改用清洁能源D.建立景区垃圾“分类收集-定点处理-资源化利用”体系答案：ABD14.某县拟制定《乡村旅游民宿管理办法》，需重点明确的内容包括（）。A.民宿开办的基本条件（如建筑安全、消防设施）B.民宿经营者的治安、卫生责任C.游客纠纷的调解机制D.民宿审批的具体流程和时限答案：ABCD15.张家界市在推进“数字政府”建设中，需重点突破的领域有（）。A.打通部门数据壁垒，实现“一数一源”B.开发“张家界文旅通”集成服务平台C.提升公务员数字素养，开展专项培训D.全面替代传统纸质办公，推行“无纸政务”答案：ABC16.某乡镇在“撂荒地整治”工作中出现群众抵触情绪，可能的原因有（）。A.未充分听取村民对土地利用的意见B.整治后土地流转收益分配方案不透明C.强制要求村民种植指定农作物D.对撂荒原因（如劳动力外出）缺乏针对性解决措施答案：ABCD17.张家界市实施“人才强市”战略，针对文旅产业的人才需求，可采取的措施有（）。A.与高校合作开设“文旅融合管理”特色专业B.对非遗传承人、旅游营销专家等特殊人才实行“一人一策”引进C.设立文旅创业孵化基地，提供资金补贴和税收优惠D.要求所有旅游从业人员必须取得本科以上学历答案：ABC18.下列符合《信访工作条例》规定的做法有（）。A.某街道收到游客信访事项后，15日内书面告知受理情况B.对信访人提出的合理诉求，承办单位在60日内办结并答复C.信访人情绪激动时，工作人员强行带离接待场所D.对生活困难的信访人，协调相关部门给予帮扶救助答案：ABD19.张家界市推动“旅发大会”成果长效化，需重点巩固的工作有（）。A.新建成的旅游基础设施后续运维机制B.旅发大会期间形成的部门协同工作模式C.签约招商项目的落地跟踪服务D.为办会临时增加的行政编制常态化保留答案：ABC20.在“民族团结进步示范市”创建中，张家界市可依托的特色资源有（）。A.土家族茅古斯舞、苗族鼓舞等民族非遗B.桑植白族“三月三”、土家族“赶年”等民俗节庆C.民族特色美食（如腊肉、酸鱼）制作技艺D.民族地区特有的药材种植（如五倍子、黄精）产业答案：ABCD二、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：2024年“五一”假期，张家界核心景区接待游客45.8万人次，同比增长28%，但游客投诉量也同比上升35%，主要问题集中在：①部分民宿存在“坐地起价”，节前预订价300元/晚的房间，假期涨到800元且拒绝履约；②景区周边餐饮“天价菜”现象反弹，一盘普通炒肉标价128元；③旅游大巴调度混乱，游客排队候乘时间最长达3小时；④网络舆情中出现“景区工作人员态度差”“扫码购票系统频繁卡顿”等负面评价。问题：如果你是张家界市文旅广体局工作人员，领导要求你牵头提出整改方案，请列出具体措施。答案要点：1.规范旅游市场价格：联合市场监管局开展“五一”后专项检查，调取民宿、餐饮商户节前预订记录，对恶意涨价、违约行为依法处罚（如顶格罚款、纳入旅游黑名单）；推动建立“旅游旺季价格备案制”，要求商户提前15日申报合理涨幅并公示。2.优化交通接驳服务：协调交通局、景区管理处，增加高峰时段旅游大巴班次（如每10分钟/班）；在候乘区设置电子屏实时显示车辆位置、预计等待时间；试点“分时段预约乘车”，通过景区公众号提前分配乘车时段。3.提升服务质量：开展“窗口单位服务提升月”活动，对景区工作人员、导游进行礼仪培训；在主要景点设置“游客服务岗”，配备手持终端实时处理投诉；开通“一键投诉”功能（景区公众号/小程序），确保30分钟内响应、2小时内反馈初步处理结果。4.完善智慧化建设：升级购票系统服务器，增加容载量；在游客密集区域部署5G微基站，保障网络流畅；通过大数据分析游客高峰时段、热力分布，提前调整售票窗口、验票通道开放数量。5.强化宣传引导：通过官方平台发布《旅游消费提示》，明确告知游客维权渠道（如12318文旅投诉热线、12345市民热线）；选取整改典型案例进行正面宣传，修复市场口碑。案例二：桑植县某村是贺龙元帅的故乡，拥有保存完好的明清古村落和2处县级文物保护单位，但长期存在“有资源无产业”问题：村集体年收入不足10万元，青壮年劳动力90%外出务工，古宅因无人居住年久失修，部分村民将古宅建材拆卖获利。2024年，该村被纳入“湖南省红色旅游重点村”创建名单。问题：如果你是驻村第一书记，如何推动该村实现“红色+古色”融合发展？答案要点：1.做好资源普查与规划：联合文旅、文物部门对古村落进行全面测绘，建立“一房一档”（包括建筑年代、特色、产权归属）；邀请专业团队编制《村域旅游发展规划》，明确“红色教育+古村体验”核心定位，划定“红色文化区（贺龙故居周边）”“古宅活化区（明清建筑群）”“生态休闲区（村后山林）”功能分区。2.推动古宅活化利用：①对产权清晰的古宅，采取“村民自主经营+村集体入股”模式（如改造为民宿、非遗工坊），给予装修补贴（按每平方米300元标准）；②对无人继承或长期闲置的古宅，由村集体通过租赁、置换等方式收储，统一打造“古村记忆馆”“红色书屋”；③引入“古建修复合作社”，组织本地工匠参与修缮，既保护建筑原真性，又培养本土技术力量。3.开发特色旅游产品：①红色研学类：设计“跟着贺龙学长征”体验课程（包括穿红军装、走挑粮小道、听老党员讲红色故事）；②古村体验类：开发“古宅手作”（如土家织锦、竹编）、“古村美食”（柴火饭、磨豆腐）等参与式项目；③文创衍生类：以古村建筑、红色元素为原型，开发书签、摆件等文创产品，通过直播平台销售。4.完善基础配套：争取“红色旅游公路”项目资金，拓宽村道并设置旅游标识；建设游客服务中心（含停车场、卫生间、医疗点）；引入“智慧旅游”系统，在主要节点设置二维码，扫码可听古宅历史、红色故事。5.强化利益联结：成立村旅游合作社，村民以古宅、土地、劳动力入股，收益按“4:3:3”分配（村集体40%用于公共事业，股民30%，运营团队30%）；设立“古村保护基金”，从旅游收入中提取5%用于古宅日常维护；引导外出务工人员返乡创业（如开设农家乐、担任讲解员），给予3万元启动资金补贴。三、公文写作题（30分）为进一步激发文旅消费潜力，张家界市人民政府拟于2025年6-10月举办“山水张家界·四季好时光”文旅融合促消费活动。请根据以下背景资料，代拟《张家界市“山水张家界·四季好时光”文旅融合促消费活动实施方案》。背景资料：1.活动目标：通过“旅游+”融合模式，吸引游客300万人次以上，实现旅游综合收入50亿元；培育2-3个具有全国影响力的文旅消费新场景。2.主要内容：①“夏纳凉”：推出天门山避暑露营、茅岩河漂流季等活动；②“秋揽胜”：举办武陵源峰林红叶节、桑植民歌音乐节；③“夜经济”：打造大庸古城、溪布街2条省级夜间文旅消费集聚区；④“购特色”：开展“张家界礼物”旅游商品直播月，组织100家以上商户参与。3.保障措施：成立由分管副市长任组长的活动领导小组；市财政安排2000万元专项资金（其中1000万元用于消费券发放，500万元用于宣传推广，500万元用于场景打造补贴）；建立“周调度、月通报”机制；加强市场监管，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等行为。答案（正文部分）：张家界市“山水张家界·四季好时光”文旅融合促消费活动实施方案为深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需、促进消费的决策部署，充分发挥文旅产业对经济增长的拉动作用，结合我市实际，制定本实施方案。一、总体目标通过“旅游+生态”“旅游+文化”“旅游+商业”等融合模式，打造多元化消费场景，2025年6-10月期间吸引游客300万人次以上，实现旅游综合收入50亿元；培育2-3个具有全国影响力的文旅消费新场景，推动我市从“景点旅游”向“全域旅游”升级。二、主要内容（一）“夏纳凉”系列活动（6-8月）围绕夏季避暑需求，推出“清凉张家界”主题产品：①天门山国家森林公园举办“星空露营节”，设置帐篷营地、夜间观星台，配套星空音乐会、露天电影等活动；②茅岩河景区开展“激情漂流季”，推出家庭套票、学生优惠票，联合周边民宿推出“漂流+住宿”套餐；③龙王洞、黄龙洞等溶洞景区举办“溶洞探奇”科普活动，邀请地质专家开展现场讲解。（二）“秋揽胜”系列活动（9-10月）聚焦秋季生态与文化体验：①武陵源核心景区举办“峰林红叶节”，设置红叶观赏步道、摄影打卡点，开展“最美红叶”网络评选；②桑植县举办“民歌音乐节”，组织本土民歌传承人、青年歌手开展擂台赛，同步推出“民歌+民宿”体验项目（游客可跟唱、学跳摆手舞）；③慈利县结合重阳习俗，开展“古村登高”活动，组织游客游览江垭古镇、参观九溪卫城遗址。（三）“夜经济”提质行动（贯穿全周期）重点打造2条省级夜间文旅消费集聚区：①大庸古城：引入非遗夜市（如土家银饰、蜡染制作）、特色餐饮（三下锅、腊味火锅）、沉浸式演艺（《大庸记忆》实景剧），延长核心街区营业时间至23:00；②溪布街：升级“溪布夜话”文化体验项目，设置街头艺人表演区、网红打卡装置，推出“夜购优惠”（部分商户晚8点后享8折）。（四）“购特色”促销活动（7月为集中月）开展“张家界礼物”旅游商品直播月：①组织100家以上旅游商品企业（含砂石画、土家织锦、高山云雾茶等品牌）入驻直播平台，每天安排6场以上直播，推出“1元秒杀”“满200减50”等优惠；②在景区游客中心、高铁站设置“张家界礼物”线下体验店，支持“线上下单、就近提货”；③举办“旅游商品创意设计大赛”，对获奖作品给予5万元奖励并优先推向市场。三、保障措施（一）加强组织领导。成立张家界市“山水张家界·四季好时光”文旅融合促消费活动领导小组，由分管副市长任组长，市文旅广体局、财政局、商务局、市场监管局、公安局等部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室（设在市文旅广体局），负责统筹协调、进度跟踪和问题督办。（二）强化资金保障。市财政安排2000万元专项资金，其中1000万元用于发放文旅消费券（涵盖景区门票、住宿、餐饮、购物等领域，通过“张家界文旅”公众号发放），500万元用于宣传推广（在央视、抖音、小红书等平台投放广告），500万元用于场景打造补贴（对符合条件的夜间集聚区、直播基地等，按实际投入的30%给予补贴）。（三）严格督导考核。建立“周调度、月通报”机制，每周召开领导小组办公室会议，每月向市政府报告进展情况。将活动成效纳入相关部门年度绩效考核，对工作突出的单位和个人予以表彰；对推进不力、影响整体效果的，进行约谈问责。（四）优化消费环境。市场监管部门要加强对活动期间旅游市场的监管，重点打击虚假宣传、价格欺诈、强制消费等行为，开通“12315”“12345”快速维权通道，确保游客投诉24小时内办结。公安、交通、消防等部门要做好安全保障，制定应急预案，确保活动安全有序开展。四、工作要求各相关部门要提高政治站位，强化协作配合，形成工作合力。要注重总结提炼活动中的好经验、好做法，及时通过新闻媒体进行宣传推广，扩大活动影响力。要坚持“以游客为中心”，不断提升服务质量，让广大游客在张家界玩得开心、吃得放心、购得舒心。张家界市人民政府办公室2025年5月XX日四、大作文（50分）习近平总书记指出：“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。”结合张家界市实际，以“推进文旅深度融合，擦亮世界一流旅游目的地名片”为主题，写一篇议论文。要求：观点鲜明、逻辑清晰、结合实际、不少于1000字。答案（节选核心内容）：推进文旅深度融合，需以“魂”铸“形”，让山水有故事。张家界的美，不仅在“三千奇峰、八百秀水”的自然奇观，更在“红、绿、古”交织的文化脉络中。这里是贺龙元帅的故乡，红二方面军长征出发地，160余处红色遗迹镌刻着革命精神；这里是土家族、苗族、白族等20多个民族的聚居地，茅古斯舞、摆手舞、桑植民歌等12项国家级非遗传承着民族记忆；这里是“楚文化-巴文化”交汇带，大庸古城、老院子等古建筑群诉说着千年变迁。但长期以来，部分景区存在“重景观、轻文化”倾向，游客“看山看水”多、“知史知俗”少。破题关键在于“活化”文化资源：在天门山景区设置“红色驿站”，用VR技术重现红军翻山越岭的场景；在宝峰湖游船增设“非遗小课堂”，让游客边赏湖景边学唱土家民歌；在武陵源门票站发放“文化导览手册”，标注沿途景点的历史传说、民俗典故。当每一座山峰都成为文化的载体，每一滴泉水都流淌着故事，张家界的旅游将从“视觉体验”升级为“心灵共鸣”。推进文旅深度融合，需以“新”促“变”，让产业有活力。当前，旅游消费已从“观光式”转向“体验式”，年轻群体更青睐“打卡+社交”“研学+沉浸”等新玩法。张家界要抓住机遇，用创新思维重构产业生态。一方面，要打造“旅游+”新业态：依托世界地质公园优势，开发“地质科考游”（组织游客采集岩石标本、参与地质监测）；结合“中国气候宜居城市”品牌，推出“康氧度假游”（