广元市朝天区(2026年)网格员笔试真题及答案解析

广元市朝天区(2026年)网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年中央一号文件明确提出“健全农村集体资产监管体系”，其核心目标是：A.推动农村土地私有化B.防止集体资产流失，维护农民权益C.提高村集体经济组织行政级别D.限制农民对集体资产的处置权答案：B解析：2025年中央一号文件强调“健全农村集体资产监管体系”的核心是通过规范管理、强化监督，防止集体资产被侵占、挪用或低价处置，本质是维护农民集体成员的财产权益。选项A违背农村基本经营制度；C、D与文件精神不符。2.广元市朝天区2025年政府工作报告中提出“深化‘五微’治理模式”，其中“微服务”的重点是：A.建设微型文化广场B.针对特殊群体提供个性化服务C.推广微型企业创业补贴D.组建5人以下微型志愿服务队答案：B解析：朝天区“五微”治理（微网格、微平台、微服务、微协商、微课堂）中，“微服务”聚焦空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，通过精准需求摸排，提供上门医疗、代购代办、心理疏导等个性化服务，而非形式化的设施建设或团队组建。3.根据《四川省城乡社区治理促进条例》，网格员在采集居民信息时，以下行为合法的是：A.未经同意拍摄居民家门牌号用于存档B.要求居民提供配偶身份证号码C.登记未成年人姓名、就读学校及监护人信息D.将采集的租户信息出售给房产中介答案：C解析：条例规定，网格员采集信息应遵循“必要、合法、最小化”原则。A项“拍摄家门牌号”可能涉及隐私；B项“配偶身份证号码”非必要信息；D项“出售信息”属违法；C项“未成年人基本信息及监护人”是社区安全管理的必要内容，符合规定。4.朝天区某网格内发生一起因农房翻建引发的邻里纠纷，网格员应首先采取的措施是：A.直接认定一方违规，要求停工B.联系司法所长介入调解C.实地查看现场，记录双方诉求D.上报街道办等待处理答案：C解析：网格员作为基层矛盾“第一感知者”，应遵循“先排查、后调解”流程。首先需实地核实情况，记录双方争议点（如宅基地界限、施工时间），为后续调解提供依据。直接干预（A）或越级上报（D）可能激化矛盾；B项属调解阶段的措施，非首要步骤。5.曾家山片区（朝天区生态旅游核心区）某网格内，游客因民宿卫生问题与经营者发生争执，网格员正确的处理流程是：①安抚双方情绪②联系市场监管所现场检查③查看民宿卫生许可及入住记录④引导游客通过12315投诉A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④答案：A解析：游客纠纷处理需先稳定情绪（①），避免冲突升级；随后核实基础信息（③，确认经营者资质）；再联系专业部门（②，市场监管所）现场检查；最后引导合法维权（④）。此流程符合“先缓和、再核实、后专业介入”的基层应急处置逻辑。6.关于网格员“信息采集”职责，以下表述错误的是：A.需定期更新网格内人口、房屋、企业动态信息B.可通过“社区e家”APP实时上传采集数据C.对空挂户、人户分离等特殊情况无需记录D.信息采集应与公安、民政等部门数据共享比对答案：C解析：网格员需全面掌握网格底数，空挂户、人户分离等情况是人口管理的难点，必须重点记录并标注，以便精准服务（如疫情排查、政策宣传）。其他选项均符合《广元市网格化服务管理办法》对信息采集的要求。7.朝天区2025年“民生十件实事”中提到“提升农村养老服务覆盖率”，网格员在落实此任务时，关键是要：A.统计60岁以上老人数量B.建立“一人一档”健康及需求台账C.组织文艺演出丰富老人生活D.协调子女回家照顾老人答案：B解析：提升养老服务覆盖率需精准对接需求。网格员通过入户走访，为每位老人记录健康状况（是否患病、行动能力）、生活需求（是否需要送餐、就医陪同）、家庭成员联系等信息，形成动态台账，才能为后续“日间照料、定期巡访、个性化服务”提供依据。A项是基础统计，B项是服务落地的关键；C属服务形式之一；D非网格员职责范围。8.某网格内一独居老人突发疾病，网格员发现后应立即：A.联系老人子女询问处理意见B.拨打120急救电话并陪同送医C.拍摄现场视频上传街道备案D.等待社区干部到场后处理答案：B解析：突发疾病属紧急情况，网格员需第一时间采取救援措施。根据《广元市社区应急处置指南》，应优先拨打120（争取黄金救治时间），并陪同送医（协助沟通病情、办理手续），同时通知家属。其他选项可能延误救治。9.下列不属于网格员“巡查走访”重点内容的是：A.检查商铺消防设施是否完好B.观察居民楼外墙是否有脱落风险C.统计网格内党员数量D.了解独居儿童课后活动情况答案：C解析：巡查走访聚焦“安全隐患、民生需求、矛盾苗头”。统计党员数量属组织建设基础工作，通常由社区党组织负责，非网格员日常巡查重点（网格员需掌握党员居住信息，但无需专门统计数量）。10.朝天区推行“网格+N”融合治理模式，其中“N”不包括：A.网格+红色物业B.网格+快递驿站C.网格+法律诊所D.网格+应急救援队答案：B解析：“网格+N”强调与基层治理关键主体融合，红色物业（党建引领）、法律诊所（矛盾化解）、应急救援队（安全保障）均属治理资源。快递驿站是商业服务主体，不直接参与治理，故不纳入“N”范围。11.某网格内居民反映“小区化粪池堵塞，污水外溢”，网格员正确的处理步骤是：①现场查看堵塞位置及影响范围②联系市政部门疏通③设置临时警示标识④告知居民暂时避免使用该区域A.①→③→④→②B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④答案：A解析：首先核实情况（①），确认问题严重程度；然后设置警示（③），防止安全事故；告知居民注意事项（④），减少矛盾；最后联系专业部门处理（②）。此顺序符合“先应急、后处置”原则。12.根据《广元市网格员管理办法》，网格员年度考核“不合格”的情形不包括：A.一年内漏报重大安全隐患3次B.因个人失误导致居民信息泄露C.全年走访覆盖率低于60%D.参与社区组织的业务培训2次（全年需4次）答案：D解析：办法规定，考核不合格情形包括：重大信息漏报（A）、失职导致严重后果（B）、基础工作未达标（如走访覆盖率低于70%，C项60%已不合格）；培训缺席2次（全年4次）属“基本合格”，需补训，不直接定为不合格。13.朝天区某村网格内，村民因征地补偿款分配问题集体上访，网格员应：A.告知村民“上访违法，必须回去”B.记录村民诉求，核实补偿政策依据C.联系派出所强制劝返D.直接拒绝回应，避免激化矛盾答案：B解析：面对集体诉求，网格员需保持中立，首先记录具体诉求（如“认为补偿标准低”“分配不公”），然后核实相关政策（如《四川省征地补偿安置办法》），为后续解释或协调提供依据。A、C、D均可能激化矛盾，违背“疏导、服务”职责。14.关于网格员在垃圾分类中的职责，正确的是：A.对未分类居民进行罚款B.定期检查垃圾桶分类标识是否齐全C.代替居民完成垃圾分类投放D.统计网格内垃圾桶数量答案：B解析：网格员无行政处罚权（A错误）；需引导而非代替居民分类（C错误）；统计垃圾桶数量是基础工作，但核心职责是监督设施完善（如标识是否清晰）、宣传分类知识。15.某网格内一名刑满释放人员反映“找工作被歧视”，网格员应：A.告知“这是企业自主选择权，无法干预”B.联系辖区企业宣传“刑释人员就业扶持政策”C.批评该人员“不反思自身错误”D.上报街道要求限制其流动答案：B解析：网格员需协助刑释人员融入社会，应主动对接企业，宣传《四川省刑满释放人员就业促进办法》中的税收减免、补贴等政策，引导企业接纳；A属推诿，C伤害尊严，D侵犯权益，均错误。16.朝天区“智慧网格”平台的核心功能是：A.展示网格员工作照片B.实时监控居民家庭活动C.整合人口、事件、资源等数据D.发布社区通知公告答案：C解析：智慧网格平台通过大数据整合网格内人口信息（如户籍、健康）、事件记录（如矛盾、隐患）、资源分布（如养老点、药店），实现“一屏观全域、一网管到底”，C正确；A、D是辅助功能，B侵犯隐私，非法。17.网格员在调解邻里噪音纠纷时，最有效的沟通技巧是：A.强调“远亲不如近邻”的传统观念B.直接判定哪一方责任更大C.要求双方签订“不再发生”的书面协议D.建议调整噪音产生时间（如装修避开午休）答案：D解析：调解需聚焦问题解决。噪音纠纷的核心是时间冲突，建议调整时间（如装修12:00-14:00停工）是具体可行的方案；A属情感引导，非最有效；B可能引发抵触；C需双方自愿，非第一步。18.下列属于网格员“民生服务”职责的是：A.指导社区党支部发展党员B.为低保申请家庭核实收入情况C.协调开发商解决楼盘质量问题D.组织社区篮球队参加区级比赛答案：B解析：民生服务包括协助政策落实（如低保、医保），B项“核实收入”是低保审批的关键环节，属网格员职责；A属党建工作，C属矛盾调解，D属文化活动，均非核心民生服务。19.朝天区某网格内，一名留守儿童因父母长期在外务工产生厌学情绪，网格员应首先：A.联系学校老师了解学习情况B.劝说其父母返乡就业C.为其购买学习用品D.上报教育局申请转学答案：A解析：需先了解具体原因（是学习困难、缺乏关爱，还是其他），通过与学校老师沟通，掌握孩子在校表现，才能针对性干预；B非网格员权限，C属物质帮助，D可能加剧适应问题，均非首要。20.根据《广元市社区工作者职业体系建设方案》，网格员职业发展路径不包括：A.晋升为社区党委副书记B.参加定向招录为事业编制人员C.转岗为街道办公务员D.获评“星级网格员”并提高绩效工资答案：C解析：方案明确网格员可通过考核晋升社区“两委”成员（A）、参加定向招聘（B）、按星级定酬（D）；转岗为公务员需通过统一考试，非职业体系内直接路径，C错误。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、漏选均不得分）1.朝天区网格员在“防返贫监测”中需重点关注的群体包括：A.因灾导致房屋倒塌的农户B.家庭成员突发重大疾病的低保边缘户C.子女教育支出占家庭收入50%以上的农户D.连续3个月未外出务工的脱贫户答案：ABCD解析：防返贫监测对象包括因灾、因病、因学、因失业等导致收入骤减或支出骤增的农户，四类均符合《四川省防止返贫动态监测和帮扶工作指南》中的重点监测情形。2.网格员在日常巡查中发现以下情况需立即上报的有：A.商铺内堆放大量未标注的化工桶B.居民楼电梯显示“检修”但无人施工C.流浪犬在幼儿园门口徘徊D.老人在楼道内堆放废旧纸箱答案：ABC解析：A项可能涉及危险化学品违规存放；B项电梯异常可能引发安全事故；C项流浪犬威胁儿童安全；均需立即上报。D项属常见隐患，可先劝阻，未整改再上报。3.朝天区推行“网格议事会”制度，其主要职能包括：A.讨论网格内停车位规划方案B.评议网格员月度工作表现C.协调解决商铺占道经营问题D.审核社区年度财务预算答案：ABC解析：网格议事会是居民参与基层治理的平台，职能包括讨论公共事务（A）、监督网格员工作（B）、协调具体问题（C）；社区财务预算审核属居民代表大会职责（D错误）。4.网格员在开展“疫情常态化防控”工作时，应落实的措施有：A.定期核查网格内外来人员旅居史B.督促药店登记购买退热药品人员信息C.为居民代买口罩并收取10%服务费D.组织60岁以上老人接种流感疫苗答案：ABD解析：C项“收取服务费”违反“为民服务不谋利”原则；A、B、D均符合《广元市社区疫情防控操作指南》要求。5.关于网格员与社区工作者的关系，正确的表述有：A.网格员是社区工作者的组成部分B.网格员负责网格内具体事务，社区工作者统筹全局C.两者均需接受街道和社区的双重管理D.网格员需向社区工作者汇报网格内重要事件答案：BCD解析：网格员是专职岗位，社区工作者包括“两委”成员、专职人员等，A错误；其他选项符合“社区—网格”两级管理架构。6.朝天区“红色网格”建设中，网格员可依托的资源有：A.网格内党员家庭“红色户牌”B.社区“党员先锋岗”志愿服务队C.辖区单位党组织“双报到”活动D.宗教场所提供的公益服务答案：ABC解析：“红色网格”强调党建引领，D项宗教场所需依法管理，不属“红色”资源核心。7.网格员在处理“居民投诉工地夜间施工噪音”时，需收集的证据包括：A.施工方的夜间施工许可证B.噪音监测部门出具的分贝检测报告C.居民录制的噪音视频（含时间戳）D.工地周边商铺的营业执照答案：ABC解析：D项与噪音问题无关；A证明施工合法性，B、C证明噪音存在及影响，均需收集。8.下列符合网格员“文明劝导”职责的行为有：A.提醒遛狗居民牵绳并清理粪便B.制止居民在楼道内给电动车充电C.批评老人在公共绿地种植蔬菜D.引导商贩到指定区域摆摊答案：ABD解析：C项“批评”易引发冲突，应改为“解释公共绿地功能，建议参与社区微菜园”，ABD属合理劝导。9.朝天区网格员在“乡村振兴”中可发挥的作用包括：A.推广“曾家山高山露地蔬菜”种植技术B.收集村民对“四好农村路”建设的意见C.协助申报“传统村落”保护项目D.指导农户使用“四川乡村振兴大数据平台”答案：BCD解析：推广种植技术属农业技术人员职责（A错误）；其他选项均符合网格员“信息收集、政策宣传、服务协助”的角色。10.网格员职业能力提升的途径有：A.参加“广元市社区治理大讲堂”培训B.与其他网格开展“案例复盘”交流C.自学《社会心理学》《基层调解实务》D.跟随社区民警参与治安巡逻答案：ABCD解析：ABCD均为提升业务能力的有效方式，涵盖培训、交流、自学、实践。三、判断题（共5题，每题1分，共5分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员发现网格内企业存在环保问题，可直接下达整改通知书。（×）解析：网格员无行政执法权，需上报环保部门处理。2.为提高走访效率，网格员可将居民信息表交给物业工作人员代为填写。（×）解析：信息采集需网格员本人核实，委托他人可能导致信息失真。3.网格内发生火灾，网格员应第一时间冲进火场救人。（×）解析：网格员需优先疏散群众、拨打119，非专业救援人员不应盲目进入火场。4.留守儿童的监护责任由网格员承担。（×）解析：监护责任属其父母或其他法定监护人，网格员负责关爱和协助。5.网格员可以在微信工作群中发布未核实的网络舆情信息。（×）解析：需核实信息真实性后再上报，避免传播谣言。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：朝天区中子镇某网格内，村民张某与李某因宅基地界限问题争执近半年。张某称“祖辈留下的地契显示界限在李某围墙外1米”，李某则拿出2018年国土部门颁发的《不动产权证书》，标注界限与围墙一致。近期，张某趁李某外出，将李某围墙推倒并种植玉米，李某报警后要求赔偿5000元，张某拒绝。网格员小王介入后，发现两人均情绪激动，李某甚至放言“再闹就去砸张某家”。问题：如果你是网格员小王，应如何处理此事？请列出具体步骤及依据。参考答案：步骤1：立即介入安抚情绪（2分）。分别与张某、李某沟通，强调“过激行为可能违法”（依据《治安管理处罚法》第49条），承诺3日内给出处理方案，稳定双方情绪。步骤2：核实关键证据（3分）。联系自然资源所调取2018年不动产登记档案，确认李某证书的合法性；查看张某地契是否与现行土地政策冲突（依据《土地管理法》第14条“以登记为准”）。步骤3：组织调解（5分）。邀请自然资源所工作人员、村人民调解员参与，向张某解释“现行不动产权属以登记为准，祖辈地契未更新登记不具法律效力”；建议李某考虑张某因历史原因产生的误解，适当降低赔偿金额（如2000元），同时由网格协助张某申请临时用地（如村集体预留地）种植玉米。步骤4：跟踪回访（3分）。调解达成后，3日内复查围墙修复情况，1周内走访双方确认无后续矛盾；将事件记录录入“智慧网格”平台，标注为“重点关注”。步骤5：长效预防（2分）。在网格内开展“土地权属政策”宣传会，发放《农村宅基地管理问答手册》，避免类似纠纷。案例2：朝天区朝天镇某社区网格内，有3栋建于2000年的老楼，共60户居民。近期，居民多次反映“电梯频繁故障（平均每月3次）、楼道灯损坏未修、化粪池每年堵塞2-3次”。经了解，该小区无业委会，原物业公司因收费率低（仅50%）已于3个月前撤离，目前由居民自行管理，但无人牵头解决问题。问题：作为网格员，你会如何推动解决该小区的管理困境？参考答案：1.全面排查问题（3分）。实地检查电梯（联系维保单位出具故障报告）、楼道灯（统计损坏数量）、化粪池（查看堵塞原因是否因管道老化）；入户走访60户，统计物业费拖欠原因（如对服务不满、经济困难）。2.组织居民协商（4分）。召开“网格议事会”，邀请社区民警、法律顾问参加，明确“无物业状态下，公共设施维护需居民共同承担”（依据《民法典》第287条）；讨论解决方案：①引入“微物业”（小型物业公司，收费低、服务针对性强）；②成立业主自管小组（由热心居民牵头，收取基础费用用于公共维护）。3.推动临时解决（4分）。协调社区先用“惠民资金”维修楼道灯（紧急问题）；联系市政部门临时疏通化粪池（避免污水外溢）；与电梯维保单位协商“先维修、后收费”，费用由居民分摊（出具费用明细公示）。