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文档简介
2026年京东对外合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供京东平台对外合作服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、合作内容
乙方向甲方提供京东平台对外合作服务,包括但不限于平台推广、商品销售、物流配送、售后服务等。乙方应严格按照京东平台规则及双方确认的服务标准执行合作任务,确保服务质量符合甲方要求。乙方应向甲方提供京东平台授权证明文件及服务团队组织架构图,并确保所有参与服务的人员均具备相应资质及专业技能。
二、合作方式
1、合作区域:乙方向甲方提供服务的地域范围包括但不限于中国境内大陆地区,具体合作区域以双方书面确认的附件为准。
2、合作模式:乙方采用线上与线下相结合的方式为甲方提供服务,包括但不限于通过京东电商平台进行商品展示、促销活动策划执行、客户咨询解答、订单处理、物流跟踪等。
3、服务团队配置:乙方应组建专业的服务团队,团队人员数量不少于_______人,包括客户服务人员、技术支持人员、物流管理人员等,并确保所有人员均经过京东平台专业培训并考核合格。
4、服务时间:乙方应提供7天24小时的在线服务支持,并确保在收到甲方需求后2小时内响应,4小时内提供解决方案。
5、合作期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,期满后如双方无异议可续签。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供真实有效的企业资质证明文件及商品销售相关资料,并确保所有提供资料的真实性、合法性。
2、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,并确保支付方式合法合规。
3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督,包括但不限于服务质量检查、服务人员考核等,乙方应积极配合并提供必要协助。
4、甲方应按照京东平台规则及市场导向制定合作方案,并对合作效果负责。
5、如甲方发现乙方提供的服务不符合合同约定或平台规则,有权要求乙方立即整改,乙方应在收到要求后4小时内完成整改并书面报告整改结果。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备合法的经营资质,能够独立承担民事责任,并具备履行合同所需的资源及能力。
2、乙方应按照甲方要求提供专业服务,确保服务质量达到京东平台标准及行业规范。
3、乙方应建立完善的服务管理体系,包括服务流程规范、服务标准制度、服务考核机制等,并定期对服务团队进行培训及考核。
4、乙方应保护甲方的商业秘密及客户信息,未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露。
5、乙方应建立应急处理机制,对服务过程中出现的突发事件及时处理并书面报告甲方。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用采用按月结算的方式,乙方每月____日向甲方提供上月服务费用结算清单及正规发票,甲方在收到清单及发票后10日内完成支付。
2、服务费用标准:根据合作内容及服务范围,每月服务费用含税金额为_______元(大写:人民币_______元整),如因服务内容增加或减少导致费用调整,双方应另行签订补充协议。
五、违约责任
1、若甲方无故单方解除合同,应向乙方支付相当于两个月服务费用的违约金,并承担乙方因此遭受的损失。
2、若乙方无故单方解除合同,应向甲方支付相当于三个月服务费用的违约金,并退还甲方已支付但尚未提供服务的费用。
3、如因乙方服务不当导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额不超过合同总金额的_______%。
4、如任何一方违反保密义务,应向对方支付相当于合同总金额的_______%的违约金,并承担由此产生的全部损失。
六、争议解决
本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他事项
1、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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