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文档简介

任务目标了解市场调研的程序，掌握搜集市场信息的基本方法灵活运用市场调研的方法进行市场调研掌握一些重要的定量与定性的预测方法任务3.1制订调研方案3.1.1明确调研目标邀请管理决策者和专业人士收集并利用间接资料进行分析3.1.2确定调研对象和调研单位调研对象根据调研目的、任务确定调研范围及所要调研的总体。调研单位是指所要调研的社会经济现象总体中的个体。3.1.3确定调研项目要明确向被调研者了解什么问题为实现调研目的和去的资料而设置的依据调查目的分解为：调研提纲和调研细项3.1.4确定调研时间与地点确定调研时间规定调研工作的开始时间和结束时间从调研方案到提交调研报告的工作时间各个阶段的起始时间确定调研地点调研地点与调研单位通常一致当不一致时，要规定调研地点3.1.5确定市场调研的方法随机抽样简单随机抽样分层抽样分群抽样系统抽样非随机抽样任意抽样法判断抽样法配额抽样法3.1.6选择调研方法文案法内部资料外部资料观察法直接观察法实际痕迹测量法访问法面谈调研电话调研邮寄调研留置调研网络调研实验法进行小规模实验，通过观察分析通常来调研某种因素对市场销售量的影响3.1.7设计调研表设计调研表的结构前言主体附录设计调研表的格式开放式提问封闭式提问调研设计表应该主义的问题3.1.8调研资料的整理和分析方法3.1.9确定提交报告的方式对大量原始资料进行加工和汇总，使之系统化、条理化目前这种资料处理工作一般由计算机进行主要包括：报告书的形式和份数、基本内容和报告书中的图表等内容任务3.2组织实施调研3.2.1制订调研工作计划

1.组织领导及调研人员配备（培训）本次调研的意义访问调研的基本方法和技巧2.编制工作进度制订调研方案阶段组织实施调研阶段撰写调研报告阶段进行费用预算3.2.2组织实施调研1.做好实地调研的组织领导工作2.做好实地调研的协调、监督工作3.调研资料的整理和分析（1）编校（2）资料分类（3）分析资料任务3.3撰写调研报告3.3.1设计市场调研报告的封面封面标题报告日期委托方调研方标题直叙式标题表明观点式标题提出问题式标题3.3.2确定市场调研报告的目录（1）调研设计与组织实施（2）调研对象的构成情况简介（3）调研的主要统计结果简介（4）综合分析（5）数据资料汇总表（6）附录3.3.4确定市场调研报告的主题内容3.3.5确定市场调研报告的附录1.情况介绍2.分析预测3.建议任务3.4掌握市场预测的方法3.4.1市场预测的内容市场需求预测商品的供给预测市场占有率预测产品发展预测产品价格变动趋势预测3.4.2市场预测的基本方法1.定性预测法集体

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