2026年房地产经纪人继续教育试题

2026年房地产经纪人继续教育试题一、单项选择题（每题2分，共40分）1.房地产经纪机构为了开拓业务，要进行广告宣传，选择广告媒体时，对在报纸上刊登广告的优点描述正确的是（）。A.影响广泛、传播迅速、简便灵活B.针对性强、保存期长、宣传效果好C.传播面广、时间长、诉求力强D.传播速度快、制作成本低、信息量大答案：A。报纸广告具有影响广泛、传播迅速、简便灵活等优点，针对性强、保存期长是杂志广告特点；传播面广、时间长、诉求力强表述不准确；传播速度快、制作成本低、信息量大更符合网络广告特点。2.房地产经纪人员在进行房源实地勘查时，应重点了解房屋的（）。A.邻里关系B.实物状况C.区位状况D.物业管理状况答案：B。房源实地勘查重点是了解房屋实物状况，包括房屋结构、装修、设施设备等，邻里关系并非勘查重点，区位状况和物业管理状况虽也重要，但实物状况是核心。3.房地产经纪服务合同的主要条款不包括（）。A.房地产经纪服务双方当事人的姓名（名称）、住所等情况B.房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准C.服务费用及其支付方式D.交易的房地产的质量、产权及周边环境情况答案：D。房地产经纪服务合同主要条款包括双方当事人信息、服务项目内容要求及标准、服务费用支付方式等，交易房地产质量、产权及周边环境情况是房源信息内容，并非服务合同主要条款。4.房地产市场细分的依据不包括（）。A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.价格细分答案：D。房地产市场细分依据有地理细分、人口细分、行为细分等，价格细分不是常见的市场细分依据。5.房地产经纪人员在与客户签订房地产经纪服务合同前，应当向客户说明的事项不包括（）。A.委托事项B.服务内容C.服务费用D.客户的收入情况答案：D。签订服务合同前应向客户说明委托事项、服务内容、服务费用等，客户收入情况与服务合同无关，无需说明。6.下列关于房地产抵押的说法中，错误的是（）。A.以依法取得的国有土地上的房屋抵押的，该房屋占用范围内的国有土地使用权同时抵押B.以出让方式取得的国有土地使用权抵押的，应当将抵押时该国有土地上的房屋同时抵押C.乡（镇）、村企业的土地使用权可以单独抵押D.以乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的土地使用权同时抵押答案：C。乡（镇）、村企业的土地使用权不得单独抵押，以乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的土地使用权同时抵押，A、B、D选项说法正确。7.房地产经纪人员在协助当事人办理房屋租赁登记备案手续时，不需要提供的材料是（）。A.房屋租赁合同B.房屋所有权证书C.当事人身份证明D.购房合同答案：D。办理房屋租赁登记备案需提供房屋租赁合同、房屋所有权证书、当事人身份证明等，购房合同与租赁登记备案无关。8.房地产经纪机构在承接业务时，应当对委托事项进行审查，审查的内容不包括（）。A.委托事项的合法性B.委托事项的真实性C.委托事项的可行性D.委托人的婚姻状况答案：D。承接业务审查委托事项包括合法性、真实性、可行性等，委托人婚姻状况与委托事项无关，无需审查。9.房地产经纪人员在为客户提供价格咨询服务时，应考虑的因素不包括（）。A.市场供求状况B.房屋的折旧程度C.客户的心理预期D.周边类似房屋的成交价格答案：C。提供价格咨询应考虑市场供求、房屋折旧、周边类似房屋成交价格等客观因素，客户心理预期不影响房屋实际价格，不应作为价格咨询考虑因素。10.房地产经纪机构的风险管理主要包括风险识别、风险评估和（）。A.风险控制B.风险转移C.风险回避D.风险应对答案：A。房地产经纪机构风险管理包括风险识别、风险评估和风险控制，风险转移、风险回避是风险控制的具体方式，风险应对表述不准确。11.下列关于房地产居间业务的说法中，正确的是（）。A.居间业务以促成交易为目的B.居间业务中，房地产经纪人员是交易的一方C.居间业务中，房地产经纪人员可以代委托人签订合同D.居间业务中，房地产经纪人员不需要向委托人报告交易机会答案：A。居间业务是以促成交易为目的，房地产经纪人员不是交易一方，不能代委托人签订合同，且需要向委托人报告交易机会，B、C、D选项错误。12.房地产经纪人员在进行房源信息搜集时，下列渠道中最可靠的是（）。A.网络信息平台B.同行信息共享C.业主主动上门D.媒体广告答案：C。业主主动上门提供的房源信息最可靠，网络信息平台、同行信息共享、媒体广告可能存在信息不准确或虚假情况。13.房地产经纪服务的报酬通常由（）支付。A.卖方B.买方C.委托方D.房地产经纪机构自行承担答案：C。房地产经纪服务报酬由委托方支付，可能是卖方，也可能是买方，并非由经纪机构自行承担。14.房地产经纪人员在带领客户实地看房时，应提前（）与业主取得联系。A.12小时B.23小时C.34小时D.45小时答案：A。带领客户实地看房时，应提前12小时与业主取得联系，确保看房顺利进行。15.下列关于房地产代理业务的说法中，错误的是（）。A.代理业务中，房地产经纪人员以委托人的名义进行活动B.代理业务中，房地产经纪人员的行为后果由委托人承担C.代理业务中，房地产经纪人员可以超越委托权限进行活动D.代理业务中，房地产经纪人员应按照委托人的指示处理事务答案：C。代理业务中，房地产经纪人员应在委托权限内进行活动，不能超越委托权限，A、B、D选项说法正确。16.房地产经纪机构在进行市场调研时，对消费者需求的调研不包括（）。A.消费者的购房动机B.消费者的收入水平C.消费者的居住现状D.房地产开发企业的营销策略答案：D。对消费者需求调研包括购房动机、收入水平、居住现状等，房地产开发企业营销策略不属于消费者需求调研内容。17.房地产经纪人员在处理客户投诉时，首先要做的是（）。A.记录投诉内容B.分析投诉原因C.安抚客户情绪D.提出解决方案答案：C。处理客户投诉首先要安抚客户情绪，让客户平静下来，再进行记录、分析原因和提出解决方案等后续工作。18.房地产经纪机构的品牌建设不包括（）。A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.品牌垄断答案：D。品牌建设包括品牌定位、品牌传播、品牌维护等，品牌垄断违背市场竞争原则，不属于品牌建设内容。19.房地产经纪人员在为客户办理产权过户手续时，不需要协助提供的材料是（）。A.房屋买卖合同B.房屋所有权证书C.契税完税凭证D.购房发票答案：D。办理产权过户手续需提供房屋买卖合同、房屋所有权证书、契税完税凭证等，购房发票不是必须材料。20.下列关于房地产经纪人员职业道德的说法中，错误的是（）。A.房地产经纪人员应诚实守信B.房地产经纪人员应保守客户隐私C.房地产经纪人员可以为了促成交易而隐瞒重要信息D.房地产经纪人员应公平竞争答案：C。房地产经纪人员应诚实守信，不能为促成交易隐瞒重要信息，同时要保守客户隐私、公平竞争，A、B、D选项正确。二、多项选择题（每题3分，共30分，少选每个选项得0.5分，选错不得分）1.房地产经纪服务的特点包括（）。A.非实物性B.专业性C.地域性D.有偿性E.服务性答案：ABCDE。房地产经纪服务具有非实物性、专业性、地域性、有偿性和服务性等特点。2.房地产经纪人员在进行房源开发时，常用的方法有（）。A.门店接待法B.网络开发法C.人际关系法D.驻守和挂红幅揽客法E.讲座揽客法答案：ABCDE。房源开发常用方法有门店接待法、网络开发法、人际关系法、驻守和挂红幅揽客法、讲座揽客法等。3.房地产经纪服务合同的履行原则包括（）。A.实际履行原则B.全面履行原则C.协作履行原则D.诚实信用原则E.情势变更原则答案：ABCDE。房地产经纪服务合同履行原则包括实际履行、全面履行、协作履行、诚实信用、情势变更原则。4.房地产市场的特征包括（）。A.交易的复杂性B.供给的稀缺性C.需求的多样性D.交易的区域性E.价格的波动性答案：ABCDE。房地产市场具有交易复杂性、供给稀缺性、需求多样性、交易区域性和价格波动性等特征。5.房地产经纪人员在为客户提供购房建议时，应考虑的因素有（）。A.客户的购房预算B.客户的购房需求C.房地产市场的走势D.房屋的周边配套设施E.房屋的产权状况答案：ABCDE。提供购房建议应考虑客户购房预算、需求、市场走势、房屋周边配套设施和产权状况等因素。6.房地产经纪机构的经营模式包括（）。A.单店模式B.多店模式C.连锁经营模式D.网上联盟模式E.混合经营模式答案：ABCDE。房地产经纪机构经营模式有单店模式、多店模式、连锁经营模式、网上联盟模式和混合经营模式等。7.房地产经纪人员在进行房屋租赁业务时，应注意的事项有（）。A.核实房屋产权情况B.签订规范的租赁合同C.明确租赁双方的权利和义务D.协助办理租赁登记备案手续E.对房屋进行实地查看答案：ABCDE。房屋租赁业务要核实产权、签订规范合同、明确权利义务、协助办理登记备案、实地查看房屋等。8.房地产经纪人员的职业技能包括（）。A.市场分析技能B.人际沟通技能C.营销策划技能D.风险管理技能E.信息搜集与处理技能答案：ABCDE。房地产经纪人员职业技能包括市场分析、人际沟通、营销策划、风险管理、信息搜集与处理等技能。9.房地产经纪机构在进行客户关系管理时，应采取的措施有（）。A.建立客户档案B.定期回访客户C.提供个性化服务D.处理客户投诉E.与客户保持良好沟通答案：ABCDE。客户关系管理应建立客户档案、定期回访、提供个性化服务、处理投诉、保持良好沟通等。10.房地产经纪人员在进行房地产价格评估时，常用的方法有（）。A.市场比较法B.收益法C.成本法D.假设开发法E.长期趋势法答案：ABCDE。房地产价格评估常用方法有市场比较法、收益法、成本法、假设开发法和长期趋势法等。三、判断题（每题1分，共10分）1.房地产经纪人员可以同时在两个或两个以上房地产经纪机构执业。（）答案：错误。房地产经纪人员只能在一个房地产经纪机构执业。2.房地产经纪服务合同可以采用口头形式。（）答案：错误。房地产经纪服务合同应当采用书面形式。3.房地产经纪机构可以为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务。（）答案：错误。房地产经纪机构不得为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务。4.房地产经纪人员在进行房源信息发布时，可以夸大房屋的优点。（）答案：错误。房源信息发布应真实准确，不得夸大房屋优点。5.房地产经纪机构的分支机构不具有独立的法人资格。（）答案：正确。房地产经纪机构分支机构不具有独立法人资格。6.房地产经纪人员在带领客户看房时，可以不遵守约定的时间。（）答案：错误。带领客户看房应遵守约定时间。7.房地产经纪服务报酬的支付方式可以由双方协商确定。（）答案：正确。服务报酬支付方式可由双方协商确定。8.房地产经纪人员在处理客户投诉时，可以对客户进行指责。（）答案：错误。处理投诉时不能指责客户，应安抚情绪并解决问题。9.房地产市场细分是根据消费者的需求和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把整个房地产市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。（）答案：正确。这是房地产市场细分的定义。10.房地产经纪机构的品牌建设只需要注重品牌传播，不需要进行品牌维护。（）答案：错误。品牌建设不仅要注重传播，也要进行品牌维护。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例一某房地产经纪机构承接了一套住宅的出售业务，该房屋位于市中心，面积为120平方米，业主报价200万元。经纪人员小李经过市场调查，发现周边类似房屋的成交价格在180190万元之间。小李将市场情况告知业主，但业主坚持要200万元出售。小李为了促成交易，向买家隐瞒了业主的报价，并以190万元的价格与买家签订了购房意向书。1.小李的行为是否符合职业道德规范？为什么？答案：小李的行为不符合职业道德规范。房地产经纪人员应诚实守信，不得隐瞒重要信息。小李向买家隐瞒业主报价，这种行为违背了诚实信用原则，损害了买家的知情权，可能导致买家在不知情的情况下做出决策，破坏了交易的公平性和透明度。2.若买家得知真相后要求解除购房意向书，经纪机构应承担什么责任？答案：经纪机构应承担相应的责任。因为小李是经纪机构的工作人员，其行为属于职务行为。经纪机构有义务对员工进行管理和监督，确保员工遵守职业道德和法律法规。在这种情况下，经纪机构应退还买家已支付的相关费用，如诚意金等，同时可能需要对买家因该事件造成的损失进行赔偿，以弥补买家的经济和精神损失，维护市场交易的正常秩序。案例二某房地产经纪机构为客户张先生提供了一套二手房的居间服务。在看房过程中，张先生对房屋的格局和装修比较满意，但对房屋的价格提出了异议。经纪人员小王经过与业主协商，最终将价格从150万元降到了145万元。张先生表示愿意购买，并与业主签订了房屋买卖合同。然而，在办理产权过户手续时，发现该房屋存在抵押情况，无法顺利过户。1.经纪机构在该业务中是否存在过错？为什么？答案：经纪机构存在过错。房地产经纪人员有义务对房屋产权状况进行