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文档简介
AIGC&
CommunityOperationinPractice
线下投入打水漂?
——OMO活动四件套Offlineinvestmentsgoingdownthedrain?——TheOMOActivityFour-PieceSetTaskBackground任务背景正反对照:同一活动,两种结局失败案例:手工陶艺社群做法:仅筹备线下体验,
无线上预热、无现场留存、无活动后沉淀
。结果:活动当天参与30人,仅2人添加社群,1周内全部流失,投入回报率<5%。成功案例:高活跃社群做法:
线上预热锁客
→
现场分工控流
→
活动后社群晒作品发券
。结果:线上报名超100人,线下到场率85%,新增社群用户60人,30天复购率25%learningtarget学习目标知识目标理解OMO活动四件套的概念与核心作用掌握每类工具的关键制作要点能力目标能结合活动类型,独立设计OMO活动四件套能检查活动方案的关键要素素质目标培养“线上线下一体化”的系统策划思维提升资源整合与风险预判能力目录CONTENTS线下活动常见痛点01OMO活动四件套02LearningandApplying:PracticalTasksandAbilityImplementation活学活用:实操任务与能力落地03TheFrozenDilemmaofCommunityInteractionOMOActivityFour-PieceSetTheFrozenDilemmaofCommunityInteraction线下活动常见痛点0101线下活动常见痛点TheFrozenDilemmaofCommunityInteraction流量断层现场热闹是假象,活动结束即失联。流程混乱无规划、无分工,现场手忙脚乱。线下活动三大烧钱黑洞投入浪费线上线下脱节,场地、物料、人力成本高昂,却只做“一次性买卖”,
无法形成联动效应
。OMOActivityFour-PieceSetOMO活动四件套0202OMO活动四件套OMOActivityFour-PieceSet一套“从策划到落地”的标准化工具组合策划方案推进表物料清单流程表02OMO活动四件套OMOActivityFour-PieceSet定主题锚定“用户+价值+场景”,如“探寻非遗之美,感受夏布魅力”。定目标按SMART原则设定:线上报名100人、线下到场80人、新增社群50人。定OMO链路策划方案:定方向设计“线上预热→线下体验→线上沉淀”闭环。02OMO活动四件套OMOActivityFour-PieceSet推进表:控进度任务周期优先级具体动作责任人截止时间筹备期1级收集夏布展品藏品收集小组活动前1周筹备期2级确定体验课导师师资联络人活动前3天执行期1级布置扫码入群指引牌现场布置组活动当天8:00前02OMO活动四件套OMOActivityFour-PieceSet宣传物料指引牌(5个+备用1个):放入口/体验区,
二维码清晰、文字醒目
。物料清单:防遗漏福利礼品夏布手帕(120份):扫码入群领取,
非遗传承人签名标注完整
。体验材料纱线(50卷+备用10卷):无断纱、颜色均匀
。场租设备音响、桌椅等,按需租赁。02OMO活动四件套OMOActivityFour-PieceSet流程表:保执行时间段主责人+协同人核心动作线上联动10:00-10:30社群主播+技术支持线上直播开场,介绍活动直播间互动抽奖14:00-14:30社群运营+志愿者指导用户扫码,讲解社群权益社群同步发“现场活动照片”12:00-12:10【应急时间】预留10分钟,应对前序环节超时02OMO活动四件套OMOActivityFour-PieceSetOMO活动四件套:零失误策划的核心工具策划方案推进表物料清单流程表通过定方向→控进度→防遗漏→保执行的递进逻辑确保线下活动实现“线上预热引流→线下体验转化→线上沉淀留存”的闭环避免流程失控与资源浪费LearningandApplying:PracticalTasksandAbilityImplementation活学活用:实操任务与能力落地0303LearningandApplying:PracticalTasksandAbilityImplementation活学活用:实操任务与能力落地实战演练
①:亲子市集内容请为“亲子市集”活动设计一套OMO四件套,核心目标是吸引亲子家庭参与,促进儿童非遗手作产品转化
。策划方案:锁定亲子家庭,目标60组家庭参与,30%转化率。推进表:必须含“提前5天完成摊位预订”等1级任务。物料清单:需列“儿童夏布材料包70份+备用10份”。流程表:要留“11:30-11:40应急时间”并同步社群直播。03LearningandApplying:PracticalTasksandAbilityImplementation活学活用:实操任务与能力落地实战演练
②:非遗体验内容请为“非遗体验”活动设计一套OMO四件套,核心目标是
传播夏布非遗文化,新增50位精准社群用户
。策划方案:突出“线上预热—线下体验—线上评选”闭环。推进表:明确“活动前3天完成传承人邀请”责任人。
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