高效实施在线考试系统

建设方案

项目背景

中国检查认证集团(CCIC)是中国第一家从事商品检查鉴定和认证业务的独

立第三方机构，在全球拥有约300家机构、200家合作试验室，员工逾16,000

人，运行网络覆盖20余个国家和地区。中国检查认证集团广东有限企业是其下

关键子企业。作为以“检查、鉴定、认证、测试”为主业的独立笫三方检查认证机

构，可以在“质量、安全、健康、环境保护”领域，为全球客户提供“一站式”综合

处理方案。

中检征询有限企业是中国检查认证集团广东企业全资子企业，重要为各类企

业提供基于IS09000、IS014000、IS02200.OHSMS、HA£CE_等体系内的培训及管

理征询、认证服务。伴随业务日勺发展，电子商务、移动互联网应用普及，企业迫

切需要一种统一的综合门户平台，将企业业务所波及到日勺产品信息、营销推广、

顾客管理、培训课程、考试认证、数据记录等纳入其中，在全面提高企业品牌服

务形象的同步为顾客提供更好日勺交互式服务与体睑，同步对业务纵深拓展提供全

面的战略支撑。

需求分析

根据规划本平台重要服务对象分为两类：

一、针对中国检查认证内部，包括管理人员、销售人员、服务人员，可以提

供全面完善的信息公布、推送，数据记录，权限审核，资源管理，课程、侏件、

题库的制作管理等方面的功能。

二是针对外部日勺客户，外部顾客又分为企业顾客和个人顾客，平台可以为上

述人员提供在线的顾客注册、积分购置、充值，课程培训、考试、征询、讨论、

查询记录、

其中重点需求分析如下：

1.顾客注册:平台可以提供顾客在线注舟功能，所有外部顾客需注册方

可浏览网站部分信息免费课程、课件、资料。注册信息包括顾客名、联络方式、

邮箱、（企业顾客还需包括企业名称，地址，联络人职务等信息），个人顾客

注册无需审核即可激活，企业顾客注册需通过后台管理员审核信息真实性后方

可激活。（顾客注册信息字段届时需根据〃中检征询〃实际状况进行设计）；外

部顾客可通过系统维护个人信息及密码，提供注册邮箱密码找回功能。企业顾

客可以创立其下属二级顾客，并将购置的积分分派给二级顾客。

2.积分管理：提供积分充值功能，并支持电子积分卡和实物积分卡两

种。顾客购置积分为四种通道，1企业顾客付款到企业账户，客服人员确认后

给客户充值，2在系统中链接淘宝网店，通过支付宝支付，客服人员确认后给

客户充值，3在系统中提供一种银行账户，让顾客自行汇款。客服人员确认到

账后人工充值。4客户购置实物积分卡后自行充值。无论企业顾客（含下属二

级顾客）还是个人顾客，通过在线时长累积可以奖励积分，

3.信息公布与推送：平台可以有丰富的培训、征询产品信息的公布及

推送功能，可以将各类最新日勺培训信息公布到顾客端（网页、、邮件）；

4.信息交流与互动：平台可以提供灵活的信息沟通交互功能，便亍顾

客间进行沟通和交流（论坛）；

5.在线学习：平台可以提供在线课程学习；收费课程需要顾客消费积

分才能学习，课程管理中可以设置本课程所需积分以及学习时限，如本课程需

要100积分，时限是3个月。顾客确认学习本课程后.扣除本顾客积分100

积分，并开始计时，3个月后即无学习权限。收费课程中的课件可设置播放次

数（如某课程中包括2个课件，并设置播放次数为10,则在顾客学习时限内，

每个课件只容许播放10次）。顾客再次购置同课程，系统自动予以优惠折扣

（详细折扣待定），可设置课程到期提醒，提醒方式可支持短信、邮件、站内

信。

6.在线考试：平台要有独立的在线考试模块；

7.数据记录：可以对平台波及到的多种数据进行记录分析，便于管理

层分析决策;

8.后台管理：提供完善日勺后台管理功能，对顾客、考试、题库、课程、

课件、学习计划、讲师、数据、等进行在线管理。

9.图书馆：图书馆资料可设置为免费、收费，收费资料需要消费积分,

点击浏览或下载收费资料，自动扣除积分。并支持在线浏览（转PDF格式），

支持图书资料的检索功能（检索标题即可）

10.增长一种线下课程简介模块，并提供线下课程报名申请、记录

11.考试发证管理：针对通过课程考试的顾客发放合格证书（一种电子

格式的证书）

12.在系统中增长某些专业性计算工具，如房贷计算器之类的，（详细

需要哪些工具未定，系统需要可以支持扩展这种小工具，放到二期实现，本期

先不考虑，）

13.支持给顾客群发短信，站内信，邮件、

14.移动应用：支持Android、I0S系统日勺移动终端访问本系统进行积分

充值、课程消费、学习等功能。（二期实现，本期先不考虑）

方案设计

通过与顾客方日勺初步沟通，我们理解到本平台建设对于产品信息的公布、推

送，门户栏目日勺规划、布局，前端展现及交互日勺方式均有着个性化日勺规定，基于

原则化日勺培训系统产品不可以完全满足。因此本培训系统方案，提议基于产品（云

博在线培训平台）+定制（前端页面）的方式来实行。

系统概述

系统简介

云博在线培训平台是广州市云博信息科技有限企业推出的新一代纯B/S网

络学习平台（顾客只需使用浏览器通过互联网即可登录平台进行网络学习），其

在承接老式教育的基础之上，充足实现了现代网络教育日勺设计理念，为现代学习

型组织提供了卓有成效的学习与培训方案。

平台涵盖了顾客注册、学习、考试、评估、交流等多种模块日勺功能，可以全

面跟踪顾客的学习记录，同步具有灵活的信息公布交流功能，平台可以协助培训

管理者完毕从课程规划、顾客报名处理、课程开设及审批、测验、学习效果评估

直至成绩汇总的整个培训管理过程，是一套全功能、多语种企业级的学习培训平

台。

系统架构

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网络构造

平台布署需要一种WebServer环境，在WebServer上安装PHP软件和MySQL

数据库。硬件需要一台独立的服务器或者多台服务器构成集群。假如前期顾客不

是诸多的状况下，可以采用一台独立的服务器，将呢bServer、MySQL都放到一

台服务器上。假如是大型企业，可以考虑将WebServer放在一台服务器上，MySQL

数据库单独放在此外一台服务器上。假如人数不小于5万，可以考虑做集群。

Webserver一般是Apache2.x,也可以是HS、Nginx、Ligd等。PHP日勺版本

需要不小于等于5.Lx版本。MySQL的版本需要K小于等于5.0.X。我们提叹使

用Linux或者Unix之类日勺操作系统安装Apache>PHP、MySQL0

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图：网络拓扑构造

Web服务器

Web服务器由多台多CPU的高性能Windows服务器构成，运行IIS7.0；他书首

先接受顾客的服务祈求，为使用者提供静态的HTML等服务，同步他们和后端时

应用服务器相连，完毕动态页面的生成和复杂功能日勺实现；伴随顾客量日勺增长，

我们可以简朴日勺通过增长Web服务器的数量来提高系统日勺容量，满足顾客的需

求。具有非常好的可扩展性。

数据库服务器

数据库服务器由多台多CPU的高性能的Windows服务器构成应用服务器集群，运

行Sqlserver、mysql数据库系统。

系统特色

平台可以为“中检征询''提供强大的在线培训管理功能，包括多层分级权限、

培训过程管理、考试系统管理、资源管理、培训信息管理及操作流程管理。

平台特性：

・基于B/S方式，顾客学习随时随地：顾客不受地区，时间日勺限制，随时

随地，无论你在出差、外出还是游玩，你都可以访问互联网，打开浏览器，就

可以进行学习，不用安装客户端.

•可管理的课程学习体系：

功能：课件、训练、作业、考试、问答、评估等功能。

跟踪：学习课时、课件进度、作业、成绩、排名等全面跟踪。

互动性：案例分析、课堂答疑等。

学习内容丰富：可导入多种外部课件，安全性更高，提供课件安全公布和保

密技术，防止未授权访问。

•自由设定顾客组及权限，精确定义顾客范围。

•优秀日勺在线考演引擎：可靠性高，答卷自动保留、页面缓存、XML容错

交卷；优化日勺性能设计；

・功能强大的批量导入功能，可以批量题库导入。

•最全面的综合无录分析系统：从多维度对数据进行分析，包括课程无录

分析、考试成绩记录、试题记录、顾客记录等多种分析功能。

•顾客多层级管理，可以按不一样顾客组等进行分类授权与管理。

•良好日勺系统扩展与整合功能：系统支持与其他产品进行无缝整合，弱捷

地扩充系统功能。

平台功能

首页

平台为所有顾客提供一种统一日勺门户首页，一般顾客无需注册直接输入网站

地址即可访问，如下是初步设计的首页示意图:

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图：统一登录页面

•门户左上为LOGO,右上为登录及注册入口。

•LOGO下方提供了导航栏，导航栏中除了培训学习所波及到日勺常规菜单

外，新增了论坛和图书馆。因是初步规划设计，后续可根据顾客需求深入丰富

栏目。

•导航栏下方为精品课程展示区，通过幻灯片展示精品课程信息。

•中间区域为新闻公布区，客户可以在此公布浏览最新日勺政策、优惠、新

闻动态等信息，详细栏目名称及展示方式可深入沟通确认。

•底部为最新课程展示及简介，同步可以通过多页签方式关联更多信息。

•右边区域从上至下分别提供了登录、公告、资源链接区。

非注册顾客登录门户后可以浏览到各类课程简介，并可以再问答区浏览学员

日勺针对课程的交流互动信息。注册顾客则可以通过首页导航栏迅速进入“我的课

程”、“我的考试”、等迅速通道进行对应的学习、考试、参与调查问卷、查看学

习记录、考试记录等活动。

注册

平台支持在线注哥功能，外部顾客都能通过登录页面日勺注册功能进行在线注

册，并可由管理员在后端对顾客注册信息进行审核。

1.顾客分为内部顾客及外部顾客，外部顾客又分为企业顾客和个人顾

客。

2.所有外部顾客需注册方可浏览网站部分信息免费课程、课件、资料。

注册信息包括顾客名、联络方式、邮箱、（企业顾客还需包括企业名称，地址,

联络人职务等信息），个人顾客注册无需审核，企业顾客注册需通过后台管理

员审核信息真实性后方可生效。

3.顾客可通过系统维护个人信息及密码，提供注册邮箱密码找回功能;

课程

平台在线课程学习支持视频格式、office系列文档等格式课件，同步包括

一系列学习辅助功能，如自动记录播放记录、笔无、回答等功能。

课程首页

平台支持全站检索，顾客可根据课程标题等属性进行课程查找，让顾客可以

迅速精确日勺找到目日勺课程。

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学习课程

在学员进行课程学习时，顾客可以查看到详细日勺课程信息，并进行对应的操

作，如下:

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•课程详情：查看课程大纲、下载资料（office系列文档、txt、pdf等）。

•查看课件：顾客可学习课件（视频、office格式）、参与考试。

•提问'笔记：顾客可以在学习过程中添加笔记，点播学习和浏览课程信息

时可以随时对课程或章节刊登笔记。

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图：学习课程

学习记录

平台可以实时自动记录顾客的学习记录，顾客课时以便日勺查看到已经学习结束、

目前正在学习中的课程，可迅速找到需要学习日勺内容，进行课程学习。

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图：学习记

我的笔记

平台提供笔记功能，顾客在学习日勺过程中可以在线记录笔记，同步可以查看在学

习课程过程中我记录的笔记。

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图:我的笔记

学习途径

系统可以针对每一种学习计划课程提供学习途径目录展示，顾客可以根据学

习目录信息展示直观的理解到本学习计划课程需要学习哪些课程知识，每个课程

里面有多少需要学习日勺课件知识，每个课程前后次序及上下对应关系可以做层级

相对应的设置，例如学完课程一后再学课程二。假如已经参与本学习计划或者课

程学习的顾客，可以在学习计划目录信息上清晰的反应出已经学习了哪些课程,

每个课程里面学习了哪些课件知识，尚有哪些课件知识需要学习待学习。

顾客可以根据自己需求参与各类学习计划，并且可以随时查看学习计划的进

度及状态.

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考试

顾客根据已安排的考试进行在线答题，并支持系统自动批卷及人工批卷功能

考试栏提供了所有顾客可以参与的考试列表，并考试基本信息.有资格参与考试

的顾客可以通过立即参与考试。

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图：我的考试

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图：考试信息

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图：参与考试

发证

针对通过课程考试日勺顾客发放合格证书（一种电子格式日勺证书）

练习

本模块功能与考试模块基本相似，重要为顾客提供一种模拟考试的真是环境,

进行考试测试，详细功能不再赘述.

问答

在平台学习的过程中，顾客可以提出对应日勺问题，其他顾客可以进行回答,

互动交流可做为正式学习日勺一种补充。

•查看在学习课程过程中我提出的问题、我回答的问题及我关注的问题。

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图：我的问答

论坛

设置不一样版面的专题讨论区，为不一样专业的顾客提供一种在线讨论交流

日勺小区，同步可以设置对应的论坛积分、等级、优惠等鼓励管理体制，提高顾客

日勺参与积极性，以增进小区的活跃度和人气。

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图书馆

平台支持对图书馆库日勺管理，可以将线下的知识文档上传至图书馆进行统一

日勺信息化管理。图书馆资料可设置为免费、收费，并支持在线浏览（转PDF格式），

点击浏览或下载收费资料，自动扣除积分

图：图书馆页面设计

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图：图书馆资料分类设置

资料检索

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图：资料检索

积分管理

提供积分充值管理功能，并支持电子积分卡和实物积分卡两种。顾客购置积

分，将提供四种通道，1企业顾客付款到企业账户，客服人员确认后给客户充值,

2在系统中链接淘宝网店，通过支付宝支付，客服人员确认后给客户充值，3在

系统中提供一种银行账户，让顾客自行汇款。客服人员确认到账后人工充值。4

客户购置实物积分卡后自行充值。

小工具

在系统中增长某些专业性计算工具，（如房贷计算器之类的是一种初步想

法，详细需要哪些工具未定，提议放二期）

报表

平台提供丰富的报表，包括：课程记录、考试记录、试题记录、培训记录、

顾客记录等，报表数据详细，显示清晰，可按多种维护进行查询及导出，例如按

部门、按岗位等。此外，平台数据库中存储了所有与培训有关日勺数据，因此针对

企业个性化时报表需求，云博可以迅速的进行定制。

课程记录

平台支持按课程或部门两个纬度对部分或所有课程、部分部门或所有部门进

行查询、记录、导出，同步可在线生成图表报表。

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图：课程记录

图：图表记录

考试记录

平台支持按考试名称、类型、日期进行查询、记录、导出。

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图：考试记录

试题记录

平台支持对部分或所有试题进行查询、记录、导出。

图：试题记录

图：图表记录

试题明细分析

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图：试题明细记录分析

顾客记录分析

平台支持按学习记录或课时对部分或所有顾客进行查询、记录、导出，同步

可在线生成图表报表。

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图：顾客记录

系统后台管理

在平台中，系统管理负责平台底层架构的管理，在这里系统管理员可以灵活的配

置管理包括顾客、顾客组、公告管理、课程、课件、考试、题库、培训师、培训

机构、系统参数配置等内容。

顾客组管理

平台可实现多层级顾客组管理模式，可以按照需求灵活的设置各类顾客组，如企

业顾客组、经销商组、学员组、内部员工组、管理人员组等，各组均有可以这只

独立的权限集。

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图：顾客组管理

顾客管理

可以进行平台内配有账号信息日勺维护，顾客可以自行注册，也可以由管理员

在后台创立。新建账号时包括如下：顾客编号、顾客名、姓名、性别、电子邮

箱、顾客组、等常规字段。支持批量导入导出。

企业顾客可以创立其下属二级顾客，并将购置日勺积分分派给二级顾客。

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图：人员管理

培训资源管理

用以创立和维护培训机构基本信息以及培训师的基本信息。以便于参与培训的顾

客可以全面理解受训内容的来源、资质状况。

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图：培训机构新增

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图：培训师新增

权限配置管理

针对不一样的顾客组配置不一样的操作及数据权限。

信息公布管理

为前台页面的信息提供编辑、公布、维护管理功能，在这里管理员可以对公布信

息进行统一分类管理，包括：增、删、查、改、公布、批量删除等操作。由于前

端页面公布信息部门需求未定，本页面暂以公告信息为示例。

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图：公告管理

课程管理

在平台中管理员可以两所有课程进行体系构造化分类管理，课程可以关联课件、

试卷等多种内容模块；课程公布、共享，共享后其他顾客即能才能看到该课程并

参与学习0

课程体系管理

平台日勺课程体系管理设计成灵活的树状构造，可以自由建立与维护课程分类，层

级不受限制，平台上所有的课程都将建立在课程体系下统一管理，便于前台顾客

按照分类迅速查询课程；同步，课程在公布的时候可以灵活的选择公布对象。

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图：课程列表

课程配置:

课程配置是学习的关键模块，对课程进行定义、公布后，顾客就可以开展在

线学习活动。

•课程属性：课程提供详细日勺属性设置，如：课程编号、课程名称、课程

课时、课程标签、封面、课程评估、课前预习、适合人群、课程大纲；可以设

置本课程所需积分以及学习时限，再次购置同课程，系统自动予以优惠折扣（详

细折扣待定），可设置课程到期提醒，提醒方式可支持短信、邮件、站内信。

•课件关联：培训管理员可以按照需求在课件库中任意选择课件资源与课

程进行关联，使之成为课程日勺一种内容模块，源件资源包括视频课件（mp4,

flv,wmv,rmvb视频格式）、一般课件（doc,docx,xls,xlsx,ppt,pptx,

txt,pdf格式的文档）；

•练习：在这里告训管理员可以从线下上传某些电子文档做为课前预习使

用，用以顾客在学习课件之前进行预习；

•考试：在这里港训管理员可以从试卷库中任意选择试卷与课程进行关联

进行关联，使之成为课程的一种内容模块,用以顾客学习课件后进行课后测验,

以及时对学习课程知识的掌握程度进行检查;

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图：课程设置

课件管理

平台中的课件管理功能能对多种类型的课件资源进行多层级分类统一管理，

支持的课件类型包括：原则课件、视频课件、一般课件3类（上传后即可预览检

查课件上传效果）。并可以设置收费课程课件播放次数。

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图：课件列表

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图：课件编辑

考试管理

可按照培训需要配置、公布各类型考试，并多题型、公布范围、自动评卷、

人工评卷、考试监控、成绩管理等多种功能。

添加考试：设置考试名称、参与考试的时间、考试分类、考试模式（逐题、

整卷）、容许参与考试的次数、考试时间、答卷时长、及格分数、设置标签、修

改数据所属组等考试参数，选择一张或多张试卷，指定参与考试日勺部门或者人员

（并且可以排除某些人员）

人工评卷：从容许人工评分日勺考试入手并开始评分（登录顾客必须有手工评

卷权限），可以逐题评分、也可以逐人评分，可以对每道题目写评语

成绩管理：查询历有参与考试的顾客成绩、修改顾客成绩、导出顾客成绩、

对考试进行重新算分

考试监控：查看所有启动考试监控功能的考试，并可以直接查看目前参照人

员名单，交卷名单，正在考试名单。可以对所有参与考试的人员进行暂停考试.、

强行收卷、发送告知的操作

考生监控：查看某个考试中正在考试日勺所有学生。并且可以暂停某个考生日勺

考试、立即收卷、发送告知

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图：考试列表

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图：考试编辑

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图：人工评卷

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图：成绩管理

题库管理

平台支持对试题的多层级分类统一管理，以以便组卷时可以根据试题分类、

题型等多种方式随即抽取。

•题型支持单项选择题、多选题、判断题、主观题、多媒体等多种题型。

•支持试题的批量导入导出，支持对试题的难易程度进行设置。

•支持对试题的公开与否、禁用与否进行设置。

•支持试题解析。

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图：试，题歹”表

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困：试题属性设置

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图：试题导入

试卷管理

平台提供强大日勺试卷管理功能，可根据需要从不一样纬度对试卷进行分类管

理，添加一般试卷，对任意大题类型排序，自由的定制大题描述。可以直接添加

试题，也可以从题库选择试题。添加随机试卷，可以从任意试题分类中抽取试题,

可以自由的指定试题的难度系数和抽取数量，支持预先抽取试题和实时抽取试

题。实时抽取试题在显示试卷时，随机从题库抽取指定数量日勺试题显示。保证每

个顾客的试卷中的试题都是随机抽取的。

•提供灵活的考卷组卷方式，抽题机制尽量防止同一道题被反复随即拍取,

以防止试题库的泄露。

•支持试卷的权限顾客组划分，各自管理，也可公开各自的试卷以便其他

管理人员展开培训调用。

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图：试卷列表

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图：试卷编辑

登录参数

设置登录风格、同步在线人数、初次登录与否容许修改密码、与否容许一种

帐号多台电脑登录、顾客与否可以注册、注册后与否自动审核通过等

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图：登录参数配置

系统数据维护

重要功能如下

数据备份：备份数据库中的所有数据和多媒为文献

数据恢复：恢复已经备份好的数据和多媒体文献

扩展管理：可以运行多种插件，增强并扩展系统功能

服务器配置

我们为本方案提供了两种服务器建设途径，一种是客户自建及维护服务器方

式，一种是租用云服务器方式。

自购服务器

服务器端

项目大规模中等规模小规模

（同步在线1000）（同步在线500）（同步在线200）

服务211

器数

量

服务网页服务器机架式：（内存〉=8G,机架式：（内存＞=8G,

器型机架式：（内存〉=12G,CPU=2个）个）

号个）DellR720DellR520

DellR820LenovoR520G7LenovoR510G7

LenovoR520G7IBMx3650

IBMx3550

数据库服务器

机架式：（内存＞=16G,CPU=2

个）

DellR720

LenovoR520G7

IBMx3650

网络带宽=50T0QM带宽二20-50M带宽=10-20M

配置

规定

服务6-7万2-3万2-3万

器价

格

运行Apciche2.x或IIS6.x、Apache2.x或HS6.x、Apeiche2.x或IIS6.x、

环境IIS7.x或Nginx1.x（可选）IIS7.x或Nginx1.x（可选）IIS7.x或Nginx1.x（可选）

PHP5.2.x（启动GD、PHP5.2.x（启动GD、PHP5.2.x（启动GD、

pdo_mysql、zip、mbstring、pdo_mysqlxzip、mbstring、pdo_mysqlzip、mbstring、

json扩展）json扩展）json扩展）

MySQL5.2.x或以上MySQL5.2.x或以上MySQL5.2.x或以上

补充阐明：硬盘空间的大小根据上传的多媒体课件数量而定，上传的多媒体

文献越多，对硬盘空间需求大，反之类推。

客户端配置

硬件

硬盘：5GB以上的剩余空间；

内存：1G或以上；

CPU：1GHz或以上Pentium级别或更先进日勺处理器；

软件

Windows2023以上或者基于Linux操作系统〔使用了Gnome或KDE等桌面环

境）；

IE7或IE7以上日勺浏览器或基于IE7或IE7以上内核日勺其他浏览器；

Firefox3.6或以二的浏览器；

OperalO或以11日勺浏览器:

Safari5或以上日勺浏览器;

Chrome20或以上的浏览器