大学生创新思维与创业实务项目9 依法创办企业 优化企业管理

大学生创新思维与创业实务主讲人：时间：20XX.XX目录增强创新意识培养创新思维掌握创新方法提升创新能力开展创新发明保护创新成果项目1项目2项目3甄别创业机会防范创业风险提升创业素质组建创业团队做好市场调查确定营销策略项目4项目5项目6设计商业模式推广创业项目整合创业资源获取创业融资依法创办企业优化企业管理项目7项目8项目9依法创办企业优化企业管理项目9任务一依法创办企业目

录任务二优化企业管理知识目标了解各种企业组织形式，熟悉企业的登记注册流程。掌握企业相关文件的编写要求和方法。熟悉企业选址的影响因素、策略和技巧。理解创办企业应考虑的法律与伦理问题。掌握企业管理工作的内容和要点，如组织管理、人力资源管理、财务管理、营销管理、企业生命周期管理等。素质目标树立从创办企业到管理企业的整体理念，主动培养企业经营需要不断创新的创业意识。增强法治观念和社会责任感，坚持守法合规、诚信经营，敢于面对企业管理中的挑战。任务一

依法创办企业一、选择企业组织形式二、企业的登记注册流程三、编写企业相关文件四、企业科学选址五、创办企业应考虑的法律与伦理问题任务引入张某加盟店的选址

张某即将毕业，决定开奶茶加盟店创业。在选址时，他考虑两种方案：入驻商场，商场免费提供店铺，张某按营业额比例分成，降低初期投资成本；开设在学校附近，针对学生消费群体，做好店铺装修以吸引顾客。任务引入从上述案例中，请思考以下问题（1）影响企业选址的因素有哪些？（2）上述案例中，张某在为加盟店选址时，考虑了哪些影响因素？张某加盟店的选址

一、选择企业组织形式（一）个人独资企业含义：依照《中华人民共和国个人独资企业法》（以下简称《个人独资企业法》）在中国境内设立的，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。特点：非法人型企业，个人独资的财产为投资人个人所有。在企业财产无法清偿债务时，由投资人以个人财产承担债务。在各类企业组织形式中，个人独资企业的创设条件最简单，办理手续最简便，尤其适用于初涉市场、资金实力有限的创业者。设立条件（1）投资人为一个自然人。（2）有合法的企业名称。（3）有投资人申报的出资。（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。（5）有必要的从业人员。一、选择企业组织形式（二）合伙企业含义：依照《中华人民共和国合伙企业法》（以下简称《合伙企业法》）在中国境内设立的，由两个以上的合伙人通过订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织类型：普通合伙企业、有限合伙企业普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任特点：非法人型企业，不具备法人资格设立条件（1）有二个以上合伙人。合伙人为自然人的，应当具有完全民事行为能力。（2）有书面合伙协议。（3）有合伙人认缴或者实际缴付的出资。（4）有合伙企业的名称和生产经营场所。（5）法律、行政法规规定的其他条件。一、选择企业组织形式（三）公司制企业概念按照法律规定，由法定人数的投资人（或股东）出资建立、自主经营、自负盈亏、具有法人资格的经济组织。公司是企业法人，以其全部财产对公司的债务承担责任。一、选择企业组织形式（三）公司制企业1．有限责任公司由50个以下股东出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的经济组织。

设立条件（1）股东符合法定人数。（2）有符合公司章程规定的全体股东认缴的出资额。（3）股东共同制订公司章程。（4）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构。（5）有公司住所。一、选择企业组织形式（三）公司制企业2．股份有限公司将公司全部资本分为等额股份，股东以其认购的股份为限对公司承担责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的经济组织。

设立条件（1）发起人符合法定人数。（2）有符合公司章程规定的全体发起人认购的股本总额或者募集的实收股本总额。（3）股份发行、筹办事项符合法律规定。（4）发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过。（5）有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构。（6）有公司住所。一、选择企业组织形式（三）公司制企业企业组织形式优势劣势个人独资企业（1）企业设立、转让和解散等行为手续简便，仅向登记机关登记即可（2）创业者拥有对企业的控制权（3）企业经营灵活性高，可迅速对市场变化做出反应（4）利润归创业者所有，无须与他人分享（5）只缴纳个人所得税，无须双重纳税（即无须缴纳企业所得税）（6）在技术和经费方面易于保密（1）创业者承担无限责任（2）不易从企业外部获得信用资金，筹资困难（3）企业寿命有限，易随创业者的退出而消亡（4）企业的成功更多地依赖创业者的个人能力（5）创业者投资的流动性低合伙企业（1）企业设立较简单和容易（2）企业经营具有高度的灵活性（3）企业资金来源较广，信用度较高（1）普通合伙人承担无限连带责任（2）财产转让困难（3）融资能力有限，企业规模受限（4）企业往往因关键合伙人的退出而解散（5）在合伙人对企业经营有分歧时，决策困难一、选择企业组织形式（三）公司制企业企业组织形式优势劣势有限责任公司（1）股东只承担有限责任，风险小（2）公司具有独立寿命，易于存续（3）公司所有权与经营权分离，可聘任职业经理人管理，更能适应市场竞争（4）以出资人的出资额为限承担公司的经营风险（5）可促使公司形成有效的治理结构（6）多元化产权结构有利于科学决策（7）可吸纳多个投资人，促进资本集中（1）税收负担较重，存在双重纳税问题（2）不能公开发行股票，筹集资金的规模与渠道受限（3）公司产权不能充分流动，资产运作受限股份有限公司（1）股东只承担有限责任，风险小（2）公司具有独立寿命，易于存续（3）公司产权可以股票形式充分流动（4）可聘任职业经理人管理，管理水平较高（5）筹资能力强（1）公司设立程序复杂（2）税收负担较重，存在双重纳税问题（3）政策限制较多，法规要求比较严格（4）因公司要定期报告财务状况，公司的相关事务不能严格保密课堂互动

请同学们想一想，如果你去创业，你会选择哪种企业组织形式，并说出理由。二、企业的登记注册流程五证合一将企业申请的工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证这五证合为一证，提高市场准入效率。一照一码“照”指营业执照，“码”指统一社会信用代码，其通过“一口受理、并联审批、信息共享、结果互认”，实现由一个部门核发载有“统一社会信用代码”的营业执照。二、企业的登记注册流程（一）预先核准企业名称登录当地的市场监督管理局官方网站，进入“网上办事大厅”或“在线办事”栏目，注册账号并登录；选择“名称登记”选项，按要求填写事先准备好的企业名称并提交。企业名称经审核通过后，创业者即可获得“企业名称预先核准通知书”。二、企业的登记注册流程（二）准备申请材料并在线提交申请选择“企业登记”选项，按要求填写企业登记的相关信息，如企业住所地、企业类型、注册资本、经营范围、投资人名单及其出资比例等。准备企业登记的相关申请材料，并按照系统提示上传申请材料的PDF文件。市场监督管理局会在

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个工作日内进行审核，如果申请材料存在问题，会另行通知申请人修正后继续提交。网上审查通过后，申请人将收到“准予设立登记通知书”。二、企业的登记注册流程（二）准备申请材料并在线提交申请企业设立登记申请书。包括“企业设立登记申请表”“单位投资人名录”“自然人股东、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人名录”“投资人注册资本缴付情况”“董事会成员、经理、监事任职证明”“企业住所证明”等材料，均由法定代表人亲笔签署。公司章程。由全体股东签字；有法人股东的，还应加盖法人单位公章。股东资格证明。自然人股东应提交身份证复印件，企业法人股东应提交加盖公章的营业执照复印件。“指定（委托）书”。即创业者委托代表或代理人办理企业登记注册手续的授权委托书。经营范围涉及前置许可项目时，创业者应提交有关审批部门的批准文件。具体的申请材料不同类型新企业登记需要提交的申请材料二、企业的登记注册流程（三）领取营业执照并刻制印章与市场监督管理局预约领证时间，然后携带“准予设立登记通知书”、申请人的身份证原件，到市场监督管理局领取营业执照正、副本。凭营业执照到公安局指定刻章点刻制公司公章、财务专用章、合同专用章、法人章和发票专用章。须到公安机关及相应的主管部门进行印鉴备案。二、企业的登记注册流程（四）开立银行账户银行账户是企业为办理结算和申请贷款在银行开立的户头，也是企业委托银行办理信贷与转账结算，以及现金支付业务的工具。单位银行结算账户分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户。企业只能在银行开立一个基本存款账户。二、企业的登记注册流程（四）开立银行账户企业开立银行基本存款账户和临时存款账户的基本程序企业选定开户银行，向该银行领取开户申请书并如实填写，交由主管部门审核盖章后，附上营业执照正本，交给开户银行审核。银行同意开户后，企业送交预留印鉴，包括财务专用章和法人章。开立银行账户之后，企业可根据业务需要向开户银行购领有关结算凭证，如现金缴款单、支票等。二、企业的登记注册流程（五）税务报到在市场监督管理局办理完“五证合一、一照一码”登记后，创业者应携带营业执照正、副本原件，以及法人身份证原件及公章、法人章到税务局报到，登录税务局官网并办理税务登记业务。依法纳税是公民和企业应尽的义务和责任。我国税法规定，所有企业都要报税和纳税。与企业相关的税种：增值税、企业所得税、个人所得税、城市维护建设税、教育费附加三、编写企业相关文件（一）合伙协议规范和约束合伙人关系和行为的法律文件（1）合伙宗旨。（2）合伙经营项目和范围。（3）合伙期限。（4）出资额、方式、期限。（5）盈余分配与债务承担。（6）入伙、退伙，出资的转让。（7）合伙负责人及其他合伙人的权利。（8）禁止行为。（9）合伙营业的继续。（10）合伙的终止和清算。（11）违约责任。（12）争议解决方式。（13）其他。载明事项三、编写企业相关文件（一）合伙协议合伙协议经全体合伙人签名、盖章后生效。合伙人按照合伙协议享有权利，履行义务。修改或补充合伙协议，应当经全体合伙人一致同意；但是，合伙协议另有约定的除外。合伙协议未约定或约定不明确的事项，由合伙人协商决定；协商不成的，依照《合伙企业法》和其他有关法律、行政法规的规定处理。规范和约束合伙人关系和行为的法律文件三、编写企业相关文件（二）公司章程公司依法制订的，规定公司名称、住所、经营范围及经营管理制度等重大事项的基本文件。1．有限责任公司章程有限责任公司章程应当载明下列事项。（1）公司名称和住所。（2）公司经营范围。（3）公司注册资本。（4）股东的姓名或者名称。（5）股东的出资方式、出资额和出资时间。（6）公司的机构及其产生办法、职权、议事规则。（7）公司法定代表人。（8）股东会会议认为需要规定的其他事项。股东应当在公司章程上签名、盖章。三、编写企业相关文件（二）公司章程2．股份有限公司章程股份有限公司章程应当载明下列事项。（1）公司名称和住所。（2）公司经营范围。（3）公司设立方式。（4）公司股份总数、每股金额和注册资本。（5）发起人的姓名或名称、认购的股份数、出资方式和出资时间。（6）董事会的组成、职权和议事规则。（7）公司法定代表人。（8）监事会的组成、职权和议事规则。（9）公司利润分配办法。（10）公司的解散事由与清算办法。（11）公司的通知和公告办法。（12）股东会会议认为需要规定的其他事项。三、编写企业相关文件（三）劳动合同劳动者与企业签订的确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动合同对双方都产生约束力，不仅保护劳动者的利益，也保护企业的利益。劳动合同的基本内容（1）工作内容和工作地点。（2）工作时间和休息、休假。（3）劳动保护和劳动条件。（4）劳动报酬。（5）社会保险和福利待遇。（6）劳动合同的变更、解除、终止、续订。（7）其他约定条款。劳动合同模板四、企业科学选址（一）影响企业选址的因素1．政治因素

在选择企业的地址时，创业者应注意研究政府在市场发展、产业发展等方面的相关规定。2．经济因素

经济因素决定了企业预选地址所在地的消费者购买力。消费者购买力一般体现在该地区消费者的银行存款、收入水平、家庭总收入等指标上。四、企业科学选址（一）影响企业选址的因素3．技术因素对于以科技研发与生产为主的高新技术企业，创业者可考虑将企业地址确定在某地区的技术研发中心附近，或者新技术信息通畅的地区，以便及时了解和掌握国内外技术发展变化的新规律、新特点和新趋势。4．文化因素由于价值取向与生活态度的差异，不同文化背景的消费者对健康、营养、安全、环境等的关注程度不同。这会直接影响企业产品或服务的市场需求与市场拓展。四、企业科学选址（一）影响企业选址的因素5．自然因素创业者应关注企业预选地址的地质状况、水资源状况、气候状况等自然因素是否符合企业生产经营的客观需要。同时，还应考虑地理环境对企业发展是否有利。6．人口因素人口因素往往反映一个地区的市场需求及市场容量。因此，应重点了解企业预选地址所在地区的人口结构、人口数量、人口稳定状况，以及消费者的职业与收入状况、消费者的购买习惯等情况。四、企业科学选址（二）企业选址的策略和技巧1．在搜集与研究市场信息的基础上选址可依据影响企业选址的各种因素，亲自或委托中介机构搜集市场信息，并对这些信息进行科学分析，进而在此基础上选择合适的企业地址。2．在考察与评估备选地址的基础上选址应对多个备选地址进行实地考察，并采用科学的定量分析法对备选地址进行评估；然后，按照企业“必需的”和“希望的”选址条件，对备选地址进

行详细的比较与分析，最终选出最佳地址。四、企业科学选址（二）企业选址的策略和技巧3．在咨询与听取多方建议的基础上选址应咨询有经验的企业家或相关人士，听取他们的意见与建议，以获得有益的帮助。同时，还应综合分析各种信息、意见与建议，制作出备选地址的优势与劣势对比表，然后结合企业所在行业的特点、市场定位等，做出正确的选址决策。科学选址的方法课堂互动

王某想开一家服装店，却在选择店面地址时犹豫不决。在她所在的城市里，南边已经有了许多服装店，竞争非常激烈；北边则没有什么服装店，竞争对手也少。王某一时不知该如何抉择。后来，她在某地看人在两个鱼池边钓鱼，小鱼池处围满了人，而大鱼池处却冷冷清清的，只有两三个人。经过打探后得知，小鱼池中的鱼多，不断有人钓上鱼来；而大鱼池中的鱼少，很少有人钓上鱼来。王某豁然开朗，很快就决定了开店的地址。

讨论：如果你是王某，你会把服装店开在哪儿？为什么？五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（一）创办企业应考虑的法律问题1．知识产权保护

知识产权是指人们对自己创造性的智力劳动成果，如作品、商标、技术等所享有的民事权利。《中华人民共和国民法典》规定，民事主体依法享有知识产权；故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（一）创办企业应考虑的法律问题2．劳动保护《中华人民共和国劳动法》是为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步而制定的法律。用人单位应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（一）创办企业应考虑的法律问题3．合同约束合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同，受法律保护；当事人应当按照约定全面履行自己的义务。学习与合同相关的法律，有利于避免盲目签约，不与无签约资格、无履约能力或不讲信用的当事人签约；确保合同内容的合法性与条款的完整性；更好地应对合同纠纷。五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（一）创办企业应考虑的法律问题4．产品质量保证《产品质量法》是调整在生产、流通及监督管理过程中，因产品质量而发生的各种经济关系的法律规范的总称。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（二）创办企业应考虑的伦理问题

商业伦理是指蕴含在企业生产、经营、管理及其他活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和。伦理关系包括企业与投资人（股东）、员工、消费者、合作者、竞争者、媒体等的关系；伦理意识包括企业人员的道德风尚、道德传统、道德心理、道德信念等；伦理准则包括营销准则、分配准则、生产准则、信息准则等；伦理活动包括公平竞争、诚信经营、保护消费者权益、履行社会责任等方面。五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（二）创办企业应考虑的伦理问题

1．利益冲突企业与投资人之间的利益冲突应该与投资人真诚合作，认真规划资金用途，对投资人和企业负起应有的责任。企业与消费者之间的利益冲突应诚信经营，为消费者提供安全可靠的产品或服务。应该建立公平公正的薪酬制度，让员工感受到自己的工作得到了公正的回报。企业与员工之间的利益冲突企业与自然环境之间的利益冲突应该考虑在企业运营过程中减少对自然环境的负面影响，积极参与环境保护公益活动。五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（二）创办企业应考虑的伦理问题

2．市场竞争压力市场竞争既是一种激励机制，又是一种淘汰机制：获胜者达到自己的目标，满足自己的需要，失败者会被淘汰出局。应该学会尊重竞争对手，与竞争对手进行良性竞争。良性竞争既可以促进整个行业的进步和发展，又可以帮助企业提高自己的竞争力和品牌影响力。五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（二）创办企业应考虑的伦理问题

3．文化差异尊重所在国家和地区的法律法规，尊重当地的文化传统和伦理观念，做到“入乡随俗”，合法合规经营。尊重当地员工的多元文化和价值观，做到公平、公正对待不同文化背景的员工，建立和谐的劳动关系。五、创办企业应考虑的法律与伦理问题（二）创办企业应考虑的伦理问题

4．技术进步新技术的发展和应用在很大程度上会影响个体、社会和环境的伦理问题。高科技领域的创业者，需要关注新技术应用所带来的伦理问题，以和谐友好、公平公正、包容共享、尊重隐私、安全可控、共担责任等原则建立企业行为规范，使新技术服务和受控于商业伦理。任务实施（1）老师对全班同学进行分组，每4～6人一组，各组选出一个小组负责人。（2）各小组选择不同的创业项目，制订调研方案，确定调研内容、调研方法、调研人员及分工等事项。调研内容包括但不限于以下几项。①企业的目标客户有哪些？②所选地址的日客流量是多少？③所选地址的房租是什么价位？④所选地区有多少家同行企业？它们的实力如何？⑤所选地区是否具有长远的发展前景？⑥所选地区的经济是否繁荣？⑦所选地区的消费者收入、消费者文化品位和消费心理具有什么特点？⑧所选地区的交通是否便利？企业选址调研任务实施（3）实施调研方案。（4）制订选址方案。（5）将选址方案制作成PPT，由小组负责人上台演示。（6）老师进行点评。企业选址调研任务二

优化企业管理一、组织管理二、人力资源管理三、财务管理四、营销管理五、企业生命周期及其管理任务引入企业管理有“章法”大学生创业路上顺利“闯关”

李某是上海某师范大学毕业生，担任信息科技公司法定代表人。企业获50万元种子轮投资后，因市场突变陷入困境。他回购股份、借款维持运营，负债140余万元。通过转型，公司扭亏为盈，营收达千万级。他注重团队差异化管理，坚持“民主集中制”原则，以产品质量赢得市场。他认为创业像游戏，失败可重来，凭借此理念带领企业不断壮大。任务引入（1）企业刚刚创立时，创业者最重要的任务是什么？（2）从初创企业的管理特点来看，哪一项基本管理工作最重要？企业管理有“章法”，大学生创业路上顺利“闯关”一、组织管理概念为了有效地配置企业内部的资源，实现某个共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种权责结构安排和人事安排。目的以最高的效率来实现企业的目标。一、组织管理（一）功能部门管理概念

通过建立一定的功能部门，形成特定的组织结构，对各功能部门规定职务和职位，明确权责关系，以使企业各部门成员互相协作配合、共同劳动，有效实现企业目标的过程。一、组织管理（一）功能部门管理工作内容①

确定实现企业目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；②

根据市场环境和企业目标划分功能部门，并按功能部门设计组织机构及其结构；③

规定企业组织机构中的各种职务和职位，明确其责任，并授予相应的权力；④

制订规章制度，建立和健全企业组织机构中各方面的关系。一、组织管理（二）项目制管理以项目为对象的组织管理方法，通过一个临时性的、专门的项目团队，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目的最终目标。以项目经理负责制为基础的目标管理。主要任务一般包括项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制五项内容。二、人力资源管理制订人力资源计划为完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划。制订人力资源管理制度包括薪酬制度、考勤制度、招聘制度、奖惩制度等。要结合企业的实际情况来制订，确保起到激励员工的作用。招聘员工哪些岗位需要招聘员工；员工应具备哪些技能和条件；各个职位需要招聘具体人数；要向员工支付多少薪酬。三、财务管理以企业经营战略目标为基础，关于投资、融资、现金流量、利润分配等的管理。企业管理的重要组成部分，是根据企业财务制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。三、财务管理（一）财务部门的职能（1）算好账

会计核算是企业财务管理的支撑，是企业财务管理最基础、最重要的职能。会计核算能够反映经营得失，报告经营成果。（2）管好“钱”

对于企业来说，资金的运用与管理是一件非常重要的事情。企业财务部门的重要职能之一就是资金的筹集、调度与监管。三、财务管理（一）财务部门的职能（3）理好关系企业经营过程中所涉及的财务关系既有企业内部各部门之间的关系，也有企业与外部各供应商、银行、税务部门、市场监督管理部门等单位之间的关系，财务部门应协调好这些关系。（4）监控好资产财务部门可通过定期或不定期的资产抽查与盘点，将企业资产实物与财务记录数据进行对比，查看是否相符，以保证财务记录的真实性，以及企业资产的安全性与完整性。三、财务管理（一）财务部门的职能（5）管好信用企业的信用政策往往与销售业绩直接联系在一起，根据企业管理中的相互制约原则，企业信用管理工作一般由财务部门负责。（6）做好参谋企业财务部门应在会计核算与分析的基础上，为企业生产经营、融资、投资方案等提供决策数据，做好参谋工作。（7）计算好绩效企业绩效考核中的大部分计算工作都是由企业财务部门负责的。三、财务管理（二）财务管理的注意事项（1）掌握资金运作规律财务管理人员应注重从公司经济、市场经济、产业经济的角度出发，对财务问题进行多方面的考虑。（2）更新方法财务管理人员不但要注重“量”的分析，更要注重“质”的分析，应通过专业的财务分析方法与管理工具，优化财务决策。三、财务管理（二）财务管理的注意事项（3）充实内容财务管理人员不能只关注资金的收支，还要熟悉投资和融资业务，有效地编制资金预算和现金计划，对应收账款和存货等经营资金进行管理与控制，进行长期投资的可行性研究、投资收益的评估等。（4）收益与风险的权衡财务管理人员要评价和计量经营风险和财务风险，避免企业承担过高的风险。在追求收益的同时，要努力分散和规避风险。三、财务管理（二）财务管理的注意事项（5）控制资金成本财务管理人员要注意研究不同筹资方式下资金成本的计算方法，以及怎样以最低的代价筹集企业生产经营所必需的资金。（6）关注财务所涉及的法律问题财务管理人员有必要了解资本市场的交易规则、各类金融工具的权责关系、举债经营的法律责任等问题，还要学习各类税法。三、财务管理（二）财务管理的注意事项（7）研究目标资本结构财务管理人员要根据企业内外理财环境的变化，优化企业的资本结构，合理利用经营杠杆和财务杠杆，使企业在良好的财务状态下获得最大的收益。（8）注意通货膨胀对企业财务的影响财务管理人员要注意分析通货膨胀对财务的影响，合理调整财务数据，以便正确地评价企业的财务状况。三、财务管理（二）财务管理的注意事项（9）确保财务安全

财务管理人员要能够准确评价企业的财务状况，预防出现财务危机。当企业处于财务困境时，要有能力提供相应的对策。三、财务管理（三）财务管理的关键点1．加强现金流的预算与控制

企业财务管理首先应关注现金流，而不是会计利润。现金流是企业的“命脉”，其预算与控制是财务管理的关键点。

新创企业需要通过现金流预算管理来做好现金流控制，确保企业的账上有不少于

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个月的现金储备，以避免资金断流。三、财务管理（三）财务管理的关键点2．仔细权衡投资的回报与付出即使在产品销售情况良好、短期现金流充裕的情况下，新创企业仍然需要全面考虑新增投资的回报率和回收期，以及由新增投资所带来的对企业现有能力的挑战。三、财务管理（三）财务管理的关键点3．争取优惠政策高新技术企业应该充分利用所在地区的产业园区、创业孵化器等平台，争取政府基金及相关政策的支持。创业孵化器通常是大量政府政策资源的聚集地，创业孵化器内的新创企业在政策资源上有着得天独厚的优势。通过关注、利用政府发布的相关政策措施，创业者有可能争取到政策性低息贷款或无偿扶持基金，以及创业孵化器提供的廉价房租等。三、财务管理（三）财务管理的关键点4．增收节支，开源节流节流通过分析费用支出结构、支出的必要性和经济性，采取相应的措施来改善费用支出的使用效果。对于新创企业来说，研发费用和营销费用是加强管理和控制的主要对象在研发投入上，技术型的创业团队很容易只关注技术本身而忽略市场需求在营销投入上，要注意两点：避免将短期的成功简单地复制到未来的营销策略上、避免“病急乱投医”三、财务管理（三）财务管理的关键点5．财务风险控制处于初创期或成长期的企业，往往需要大量的运营资金来支付快速增加的应付账款，因此，举债经营较为常见。

由于负债需要支付利息，债务到期要及时偿还。因此，新创企业必须正确、客观地评估财务风险，采取稳妥的财务策略。三、财务管理（三）财务管理的关键点6．资金控制应收账款：尚未收回的货款或所提供服务应得的款项具体做法客观评价客户信用；建立合理的信用标准；对发生的应收账款和客户加强管理，制订催款计划，定期催款对有经常性业务往来的赊销客户进行单独管理。四、营销管理企业营销活动实质利用内部可控因素适应外部环境的过程，即通过计划和实施产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等，对外部不可控因素做出积极的反应，从而促进交易的达成。市场定位的主要任务明确自己的产品与竞争者相比有哪些特色与优势，充分突出新创企业及产品在市场上的新颖性、显著性及差异性，以获得消费者的认可与青睐。四、营销管理（一）市场定位依据消费者类型企业常常试图将其产品指向某一类特定的消费者，以便根据这些消费者的看法塑造合适的形象。构成产品特色的众多要素都可以作为市场定位的依据，如所含成分、材料、质量、价格等。产品特色为老产品寻找一种新用途，可以有效地为该产品确定新的市场定位。产品用途

产品提供给消费者的利益是消费者最能切实体验到的，也可作为市场定位的依据。

消费者利益四、营销管理（二）市场定位策略1．避强定位策略避开竞争强手，瞄准市场“空隙”，开发特色产品，从而开拓新的市场领域。有助于企业迅速站稳脚跟，树立起一定的品牌形象。2．迎头定位策略选择与竞争者正面对抗，争取同样的目标消费者。必须做到知己知彼，还要选择恰当的市场进入时机与地点。

3．重新定位策略对那些销量少、市场反应差的产品进行二次定位。五、企业生命周期及其管理（一）企业生命周期初创期成长期成熟期衰退期创始人的素质和管理风格成为一切管理的核心，往往很难建立起规范的企业制度。初创期企业的管理尚处于不稳定的状态，各项工作随意性较大，应对风险的能力也较为欠缺，但企业的创新能力也相对较强。随着企业的成长，会开始对企业进行改革，调整企业的组织结构并建立一个正规的领导班子，从而使企业顺利过渡到成长期。五、企业生命周期及其管理（一）企业生命周期初创期成长期成熟期衰退期企业的产品开始被客户接受，市场份额不断扩大，企业的销售能力也不断增强。企业在发展速度上可能会略有波动，但总体上能够保持较高的增长水平。企业会面临许多问题，如企业管理水平低下、运行效率不高、销售额虽持续增长但利润不高等。其中，人力资源管理是一个重要问题。创始人应努力完善企业的规章制度，使企业的组织形式真正发挥作用，从而使企业走上规范化发展之路。五、企业生命周期及其管理（一）企业生命周期初创期成长期成熟期衰退期成熟期是指企业扩张到一定程度，市场占有率和收益达到最大化，企业声誉卓著的阶段。企业的主要业务已经稳定下来，产品销售额能够保持在较高和较稳定的水平。企业的灵活性和可控性较高，组织形式与职能可以达到平衡。企业的业务经验已经比较丰富，能根据需求变化及时开发新产品，标准化水平也有所提高，并通过各种媒体渠道在公众中树立了良好的形象。企业管理人员的管理水平已有明显提高，各项管理制度也更为完善和专业企业管理开始变得僵化，逐渐丧失活力，趋向保守，使创新能力受到一定限制。五、企业生命周期及其管理（一）企业生命周期初创期成长期成熟期衰退期衰退期是企业生命周期中的最后一个阶段，主要特征如下：相当一部分资金用于行政管理、福利和设备维护；越来越强调做事的方式，而不问行事的原因、内容和结果；越来越缺少创新。衰退的原因可能是企业缺乏创新，可能是竞争对手的打压，也可能是管理方式的落后。五、企业生命周期及其管理（二）企业成长的驱动因素1．创业者（1）创业者的创新能力

创业者勇于挑战、识别和把握机会的能力，使其能把各种资源从生产率较低、产量较小的领域转到生产率较高、产量较大的领域，从而使企业具有创新优势，并赢得快速成长的机会。（2）创业者的成长欲望

在企业生产产品并将其投入市场，最终获得一定的利润后，创业者一般并不会满足于现状，而是将利润进行再投资，使企业快速成长，以便抢占更多的市场份额。五、企业生命周期及其管理（二）企业成长的驱动因素2．创业团队（1）创业团队的创业精神创业精神表现为创业欲望、决心和干劲等，也彰显着团队的创业价值观。（2）创业团队的专业水平专业水平主要是指创业团队在技术、营销、管理等方面的专业素质和能力水平。（3）创业团队的组织方式组织方式主要体现为创业团队的组织形式和治理结构，它对创业团队起着激发创业热情、提高创业能力的作用。五、企业生命周期及其管理（二）企业成长的驱动因素3．市场企业进入成长期后，面临着更加激烈的市场竞争，其成长与发展往往面临诸多挑战。企业在供应商的议价能力、消费者的满意度、新进入企业的威胁、替代品的冲击等因素的驱动下，也会快速成长。五、企业生命周期及其管理（二）企业成长的驱动因素3．市场

企业必须提供消费者所追求的产品或服务，同时不断提升消费者对产品或服务的满意度，从而促进自身的成长。消费者的满意度

企业需要寻找多家供应商，以保证供应渠道的畅通、稳定，降低原材料购买成本，进而提高自身竞争力，促进自身的成长。

供应商的议价能力企业因替代品的出现而导致盈利能力降低，使成长受到制约；必须提高产品质量、进行产品改良、实现产品创新，以提高产品的价值空间。替代品的冲击

新进入企业可能会与企业发生原材料和市场份额的竞争，进而影响企业的盈利水平，甚至危及企业的生存，迫使企业调整经营策略。

新进入企业的威胁五、企业生命周期及其管理（二）企业成长的驱动因素4．组织资源企业能够有效控制和科学利用组织资源，关注组织资源基本要素之间的契合度，在趋于合理的组织结构、高效的作业流程、科学的工作规范、有效的信息沟通等要素的共同作用下形成竞争优势，才能获得市场占有率和销售业绩的提升，促进自身的快速成长。五、企业生命周期及其管理（三）企业的成长管理策略1．整合外部资源1）缔结战略联盟通过缔结“垂直联盟”，使处于产业链上下游的不同企业共享利益、共担风险、长期合作通过缔结“水平联盟”，使不同行业的企业共担营销费用，实现资源共享2）首次公开上市在资本市场上获取企业发展所需要的大量资本，提升企业的融资能力；可以提高