上海健康医学院《市场调查》2025-2026学年期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页上海健康医学院《市场调查》2025-2026学年期末试卷专业_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四五六七八九十成绩复核签字得分登分签字说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题考生须知:1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。得分评分人一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的首要步骤是什么？A.数据分析B.确定调查目标C.实施调查D.报告撰写

2.在市场调查中，抽样方法主要包括哪几种？A.随机抽样、非随机抽样B.便利抽样、判断抽样C.配额抽样、滚雪球抽样D.以上都是

3.问卷设计中的封闭式问题与开放式问题的主要区别是什么？A.封闭式问题提供答案选项，开放式问题不提供B.封闭式问题适用于定量分析，开放式问题适用于定性分析C.封闭式问题更主观，开放式问题更客观D.以上都是

4.在市场调查中，二手资料的主要来源是什么？A.政府统计数据B.企业内部数据C.学术研究D.以上都是

5.市场细分的主要依据是什么？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.以上都是

6.市场调查报告中，数据可视化主要包括哪些形式？A.图表、图形B.表格、文字C.图表、文字D.以上都是

7.在进行消费者行为分析时，哪些因素是主要的影响因素？A.个人因素、社会因素B.文化因素、经济因素C.心理因素、行为因素D.以上都是

8.市场调查中的信度指的是什么？A.调查结果的可靠性B.调查结果的准确性C.调查结果的客观性D.调查结果的全面性

9.在进行市场预测时，常用的方法有哪些？A.时间序列分析B.回归分析C.趋势外推法D.以上都是

10.市场调查中的效度指的是什么？A.调查结果的代表性B.调查结果的可靠性C.调查结果的准确性D.调查结果的客观性

11.在进行定性研究时，常用的方法有哪些？A.深度访谈B.焦点小组C.参与式观察D.以上都是

12.市场调查中的样本量确定主要考虑哪些因素？A.调查精度B.总体规模C.抽样方法D.以上都是

二、多项选择题（本大题共6小题，每小题3分，共18分）

1.市场调查的主要目的有哪些？A.了解市场需求B.评估市场竞争力C.制定营销策略D.分析消费者行为E.以上都是

2.市场调查中的数据收集方法有哪些？A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.访谈法E.以上都是

3.市场调查报告的主要组成部分有哪些？A.摘要B.引言C.研究方法D.数据分析E.结论与建议

4.市场细分的主要策略有哪些？A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分E.以上都是

5.市场调查中的数据分析方法有哪些？A.描述性统计B.推断性统计C.回归分析D.时间序列分析E.以上都是

6.市场调查中的伦理问题主要包括哪些？A.隐私保护B.数据真实性C.抽样公平性D.调查目的透明性E.以上都是

三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

1.简述市场调查的基本流程。

2.简述市场调查问卷设计的基本原则。

3.简述市场细分的意义和作用。

4.简述市场调查报告撰写的基本要求。

四、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）

材料一：

某公司计划推出一款新的智能手机产品，为了了解市场需求和消费者偏好，公司决定进行市场调查。调查采用问卷调查的方式，共发放问卷1000份，回收有效问卷800份。调查结果显示，消费者对智能手机的电池续航能力最为关注，其次是屏幕质量和摄像头性能。此外，调查还发现，消费者对价格敏感度较高，更倾向于选择性价比高的产品。

材料二：

某快消品公司计划进入一个新的市场，为了了解当地消费者的购买习惯和品牌认知度，公司决定进行市场调查。调查采用深度访谈和焦点小组的方式，共访谈消费者50人，组织焦点小组讨论3场。调查结果显示，当地消费者对进口品牌的认知度较高，但对本土品牌的接受度也在逐渐提升。此外，调查还发现，消费者对产品的包装和品牌故事非常关注，更倾向于选择具有文化特色的品牌。

1.分析该智能手机公司市场调查的结果，并提出相应的营销策略建议。

2.分析该快消品公司市场调查的结果，并提出相应的市场进入策略建议。

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题14分，共28分）

材料一：

某服装品牌计划推出一款新的夏季服装系列，为了了解市场需求和消费者偏好，公司决定进行市场调查。调查采用问卷调查和深度访谈的方式，共发放问卷2000份，回收有效问卷1500份，并访谈消费者100人。调查结果显示，消费者对夏季服装的款式和颜色非常关注，其次是价格和材质。此外，调查还发现，消费者对品牌的环保理念非常认同，更倾向于选择具有社会责任感的品牌。

材料二：

某餐饮公司计划推出一家新的快餐店，为了了解当地消费者的就餐习惯和口味偏好，公司决定进行市场调查。调查采用问卷调查和实地观察的方式，共发放问卷3000份，回收有效问卷2500份，并观察消费者就餐行为100人次。调查结果显示，消费者对快餐店的地理位置和交通便利性非常关注，其次是菜单的多样性和