2026年智能泳池智能清洁系统维护合同协议

2026年智能泳池智能清洁系统维护合同协议一、合同主体1.服务提供方（甲方）：名称/公司全称：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址/经营地址：[详细地址]联系人及联系方式：[姓名]，[电话]，[邮箱]营业执照/资质证明号码：[证件号码]甲方是具备相应维护资质、技术能力和经验的专业服务商。2.委托方（乙方）：名称/公司全称：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址/泳池所在地地址：[详细地址]联系人及联系方式：[姓名]，[电话]，[邮箱]营业执照/身份证明号码：[证件号码]乙方是系统的合法拥有者或使用者。二、维护服务范围与内容1.服务目标：确保智能泳池智能清洁系统在2026年度内持续、稳定、高效地运行，满足乙方泳池的清洁需求，并及时发现并解决潜在故障。2.服务范围：本维护服务涵盖乙方所拥有的位于[具体泳池地址或编号]的智能泳池智能清洁系统。具体包括但不限于：*硬件设备：自动清洁机器人、吸污管/刷、集污盒、边缘清洁器、消毒模块（如紫外线、臭氧发生器）、水位传感器、清洁度传感器、障碍物检测传感器、控制面板、与系统连接的主要电源线路及控制线缆。*软件系统：系统中央控制软件、配套的手机应用程序或网页界面、系统固件。*相关指令：系统自动清洁程序的设置与调整。3.维护内容：*定期检查（预防性维护）：*每月对自动清洁机器人进行外观检查，包括外壳、刷子、轮胎、集污盒等，进行必要的清洁和紧固。*每季度对传感器（水位、清洁度、障碍物）进行功能测试和清洁，确保其准确响应。*每半年对控制面板、电源连接进行一次安全检查和紧固。*每半年对消毒模块（如配备）进行一次功能检查和简单维护。*每年对系统整体运行进行一次全面评估，检查软件版本，进行必要的更新。*故障排除与维修（纠正性维护）：*对系统运行中出现的故障进行诊断，包括硬件和软件层面。*更换因正常磨损或意外损坏而失效的易损部件（具体部件清单可参照设备手册，通常包括但不限于电机小齿轮、密封圈、传感器探头等）。*对系统软件进行故障修复、配置恢复或功能优化。*技术支持：*提供系统操作相关的技术咨询。*协助乙方解决通过远程方式可处理的软件使用问题。*现场服务：根据故障情况，提供必要的现场技术支持服务。三、服务期限与时间安排1.服务期限：本维护合同协议自2026年1月1日起，至2026年12月31日止，为期一年。2.定期检查：甲方将根据本合同约定，在服务期限内，每季度安排一次现场定期检查服务。具体时间提前[例如：5]个工作日通知乙方，乙方应予以配合。3.故障报修：*乙方发现系统故障时，应立即通过书面（邮件或合同约定平台提交报修单）或电话[例如：800]报知甲方。*甲方承诺在接到乙方故障报修通知后，[例如：4]小时内进行初步响应（电话或远程诊断），对于需要现场处理的故障，将在初步响应后[例如：24]小时内安排技术人员到达乙方泳池现场进行排查和处理（具体时间安排可根据故障紧急程度和地理位置协商）。*对于因设备关键部件损坏导致系统无法运行的紧急故障，甲方承诺在接到通知后[例如：8]小时内响应，并尽快安排维修或更换（具体时间以实际维修情况为准）。四、服务费用与支付方式1.服务费用：本年度维护服务费用采用固定年费方式，具体金额为人民币[填写具体金额，例如：5000]元（大写：人民币[填写大写金额]元整）。*该费用包含本协议第二部分约定的所有定期检查、故障排除与维修服务（标准范围内的部件更换费用）、必要的备件和消耗品（如标准工具、清洁剂）、以及甲方现场服务人员的交通费用（在乙方所在城市范围内）。*费用不包含：因乙方操作不当、故意损坏、不可抗力因素造成的损失；非合同约定的备件或软件升级费用；乙方特殊定制服务产生的费用。2.支付方式：本年度维护费用采用一次性支付方式。乙方应于合同签订后[例如：10]个工作日内，将首年度服务费支付至甲方指定的银行账户：*开户名：[甲方账户名]*开户行：[甲方开户行全称]*账号：[甲方银行账号]*甲方在收到乙方支付的全额服务费后，向乙方开具等额增值税普通发票。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*按照合同约定，提供及时、专业、有效的维护服务。*维护人员应具备相应的专业资格和授权，并穿着统一标识服装。*在服务过程中，应遵守乙方的现场管理规定，注意安全操作，保护乙方财产。*对服务过程中了解的乙方泳池的具体情况、使用习惯等非公开信息承担保密义务。*对所提供的维护服务承担质量保证，确保维修后的系统恢复正常功能。*按照约定记录服务内容，并应乙方要求提供相关服务文档。*有权按照合同约定收取服务费用。2.乙方权利与义务：*有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。*应及时向甲方通报系统故障情况，并提供必要的运行日志或信息。*应配合甲方进行定期检查和故障排查，指认故障点，提供必要的操作权限。*应为甲方维护人员提供必要的工作条件，包括安全通道、临时用电（如需且电费由乙方承担）、必要的工作空间。*应确保维护人员到达现场所需的必要许可或进入权限。*应按时足额支付合同约定的服务费用。*负责管理维护区域内的安全，维护人员进入前乙方有义务进行必要的安全提示或隔离。六、故障报告与处理流程1.乙方发现系统故障时，应立即通过书面（邮件或平台）或电话[例如：800]向甲方报告，报告内容应包括：系统故障现象、发生时间、系统状态、尝试过的解决方法等。2.甲方接到故障报告后，客服人员记录信息并评估故障紧急程度，通知技术部门或现场服务团队。3.技术部门或现场服务团队根据故障评估，确定响应方案（远程支持或现场服务），并告知乙方预计到达时间或处理方式。4.如需现场服务，技术人员到达后，首先进行故障诊断，并将诊断结果和处理建议告知乙方。5.对于诊断明确的故障，技术人员将进行修复。若需更换部件，应告知乙方部件名称和预计更换时间。6.修复完成后，技术人员应测试系统功能，确认问题解决，并通知乙方。7.所有故障处理过程应有详细记录，乙方有权查阅。七、知识产权1.智能泳池智能清洁系统及其相关硬件、软件的知识产权归[甲方/乙方，根据实际情况明确]所有。2.在履行本合同过程中，甲方为解决乙方系统问题而开发的临时性软件或调整，其知识产权归[双方共有/甲方]所有，乙方仅获得在维护目的下的使用许可。3.甲方人员在服务过程中获取的关于乙方泳池结构、布局等非公开信息，仅限于提供维护服务之需，不得用于任何其他目的。八、保密条款双方确认，在本合同有效期内及终止后[例如：两年]内，对于因签署和履行本合同而获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等（以下简称“保密信息”）均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因合同的终止而失效。九、违约责任1.甲方未能按合同约定提供服务，导致乙方系统长时间（如连续[例如：24]小时以上）无法正常运行的，每发生一次，应向乙方支付人民币[例如：1000]元作为违约金。违约金总额不超过年度服务费的[例如：20]%。若因甲方违约给乙方造成其他直接经济损失，甲方应另行赔偿，但赔偿总额以甲方年度服务费总额为限。2.乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停提供维护服务，直至费用结清。逾期超过[例如：60]日，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付拖欠的服务费及违约金。3.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。十、合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：*一方严重违反本合同约定，且在收到守约方书面通知后[例如：15]日内未能纠正。*一方进入破产、清算或解散程序。*因不可抗力导致合同目的无法实现，且不可抗力影响持续超过[例如：30]日。3.合同期限届满，如双方均未提出异议，本合同自动续展一个周期。续展期满前[例如：60]日，如任何一方希望不续展，应书面通知对方。合同在最后一期服务费用结清后终止。4.合同终止后，双方应结清所有未付款项，甲方有义务向乙方返还其持有的乙方保密信息，并继续履行保密义务。合同中关于知识产权、保密、争议解决、法律适用等条款仍然有效。十一、不可抗力因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变更等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（通常为[例如：15]日内）提供不可抗力事件的有效证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。十二、争议解决因本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决等发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成