2026年买保修合同（1篇）

2026年买保修合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供购买产品后的保修服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供购买产品后的保修服务，严格按照国家相关法律法规以及双方确认的产品保修政策执行，确保保修服务的质量和效率。乙方确保具备提供产品保修服务的资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关产品的保修手册和保修承诺书。甲方应提供购买产品的相关凭证，包括购买发票、产品注册信息等，以便乙方进行保修服务的查询和处理。

二、保修范围

1、乙方提供的保修服务范围包括甲方购买的产品在正常使用情况下出现的非人为损坏的故障。具体保修范围以国家相关法律法规以及乙方提供的保修手册为准。

2、以下情况不属于保修范围：

（1）产品因人为操作不当、misuse或意外损坏导致的故障；

（2）产品因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的故障；

（3）产品超出保修期限后的故障；

（4）产品未经乙方授权的维修或改装导致的故障。

三、保修期限

1、乙方提供的保修期限自甲方购买产品之日起计算，具体保修期限以国家相关法律法规以及乙方提供的保修手册为准。不同产品的保修期限可能有所不同，具体以产品包装或说明书上的标注为准。

2、在保修期限内，如产品出现故障，乙方应按照本合同约定的保修服务内容提供免费维修或更换服务。

四、服务方式

1、乙方向甲方提供保修服务的地点：甲方所在地或乙方指定的维修服务中心。

2、具体服务范围包括：产品故障的检测、维修或更换、保修信息的查询和处理等。

3、乙方承诺为甲方提供便捷的保修服务，确保在接到甲方保修申请后的合理时间内响应并解决问题。具体响应时间以双方协商确定的标准为准。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，或直至所有保修服务事项处理完毕为止。

五、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的保修服务，对乙方工作人员的正当服务予以支持、配合。

2、甲方应为乙方进行保修服务提供必要的工作条件，包括但不限于提供产品故障的详细描述、相关凭证等。

3、甲方有权对乙方提供的保修服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的保修服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施产品保修业务的合法资质，并遵守国家相关法律法规以及行业规范。

2、乙方提供的所有保修服务人员均应是其合法正式的员工，并接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

3、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密或个人隐私，并保护甲方的合法权益。

4、乙方的保修工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的工具和设备。

5、乙方如发现产品在保修过程中存在质量问题或其他安全隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

六、保修费用及支付方式

1、保修服务费实行免费制，乙方为甲方提供免费的产品维修或更换服务。但若因不可抗力因素、人为损坏等原因导致的故障，乙方有权向甲方收取相应的维修费用。

2、如需乙方提供上门维修服务，甲方应承担乙方工作人员的往返交通费用和住宿费用（如需）。

七、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于一个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方提供必要的工作条件或相关凭证，导致乙方无法及时进行保修服务，每逾期一日，应按照相当于一天的服务费向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三天仍未提供必要条件，乙方有权解除合同。

3、因乙方保修工作人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

八、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的签订、履行、变更、解除等均适用中华人民共和国法律。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址