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文档简介

酒店保洁服务合同(2025年新规)甲方(服务接受方):[酒店全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[酒店详细地址]联系电话:[酒店联系电话]乙方(服务提供方):[保洁公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[保洁公司详细地址]联系电话:[保洁公司联系电话]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供酒店保洁服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方位于[酒店详细地址]的酒店提供专业的保洁服务,服务范围包括但不限于客房区域、公共区域、餐饮区域、办公区域及外围区域。1.2具体服务项目包括:(1)客房清洁:包括但不限于入住前清洁、入住后清洁、每周深度清洁、布草清洗等;(2)公共区域清洁:包括但不限于大堂、走廊、电梯厅、楼梯间、餐厅、宴会厅、会议室、康乐中心等区域的每日清洁、每日消毒和定期深度清洁;(3)餐饮区域清洁:包括但不限于厨房、餐厅、后厨通道、餐具消毒间等区域的日常清洁、定期消毒和专项清洁;(4)外围清洁:包括但不限于酒店外围道路、停车场、绿化区域、垃圾收集点等区域的日常清洁和垃圾清运;(5)专项清洁:包括但不限于应对突发事件的污渍清理、消毒及恢复工作。1.3服务频率:(1)客房清洁:入住前清洁为客人入住前4小时完成,入住后清洁为客人退房后2小时内完成,每周对所有客房进行一次深度清洁;(2)公共区域清洁:每日对大堂、走廊、电梯厅等公共区域进行清洁和消毒,每周对公共区域进行一次深度清洁;(3)餐饮区域清洁:每日对餐厅、后厨通道等进行清洁和消毒,每周对厨房进行一次深度清洁和消毒;(4)外围清洁:每日对酒店外围道路、停车场等进行清洁,每日进行垃圾清运;(5)专项清洁:根据实际需求及时进行。1.4服务时间:乙方应尽量安排在酒店非高峰时段进行清洁工作,具体时间为每日上午[具体时间]至下午[具体时间],如需在夜间进行清洁,应提前与甲方协商并尽量减少对酒店运营的影响。1.5服务质量标准:(1)清洁度标准:地面光洁无污渍,墙面无灰尘无污渍,家具摆放整齐,床上用品平整,卫生间干净无异味,玻璃门窗明亮无手印;(2)消毒标准:使用符合国家标准的清洁剂和消毒剂,对客房、公共区域、餐饮区域等定期进行消毒,确保消毒效果符合卫生部门要求;具体消毒频率为:客房每日消毒,公共区域每日消毒,餐饮区域每日消毒,厨房每周深度消毒;(3)工具设备标准:乙方应使用符合卫生和安全标准的清洁工具和设备,并定期进行维护和保养。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)有权监督乙方的服务质量,对乙方提出改进意见;(2)有权要求乙方按照合同约定的服务范围、内容、频率和时间提供服务;(3)有权要求乙方提供相关的服务记录和报告;(4)应提供必要的场地和设施,以便乙方开展保洁工作;(5)应及时支付服务费用;(6)应配合乙方进行清洁工作,提供相关的清洁标准和要求。2.2乙方的权利与义务:(1)有权按照合同约定收取服务费用;(2)有权要求甲方提供必要的协助;(3)应按照合同约定的服务范围、内容、频率和时间提供服务,并确保服务质量符合约定标准;(4)应使用合法的清洁剂和设备,并确保其安全性;(5)应确保保洁人员的安全和健康,并为保洁人员购买意外伤害保险;(6)应遵守甲方的管理规定,服从甲方的合理调度;(7)应妥善保管酒店物品,不得损坏或丢失;(8)应及时处理突发事件,如发现火情、漏水等应立即通知甲方并采取相应的应急措施。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用:服务费用按照[具体计算方式]计算,即[具体金额]元/月。3.2支付方式:甲方应于每月[具体时间]前将当月服务费用支付至乙方指定账户。账户名称:[保洁公司全称]开户银行:[开户银行名称]银行账号:[银行账号]3.3税费:本合同项下的服务费用为含税价格,乙方应向甲方开具合法的发票,甲方应在支付服务费用时一并支付相应的税费。第四条人员管理4.1人员资质:乙方应确保所有参与本合同项下服务的保洁人员均具备有效的健康证明和上岗证,并定期进行健康检查。4.2人员培训:乙方应定期对保洁人员进行专业技能和服务意识的培训,确保保洁人员的服务质量和服务水平。4.3人员更换:如需更换保洁人员,乙方应提前[具体时间]通知甲方,并确保新保洁人员具备相应的资质和经验,并对其进行相应的培训。4.4着装要求:所有保洁人员应穿着统一的工作服,佩戴工牌,保持良好的职业形象。第五条安全与保险5.1安全责任:甲方应提供安全的作业环境,乙方应负责保洁人员在工作期间的人身安全。双方应采取必要的措施防止发生意外事故。5.2保险:乙方应购买相应的保险,包括但不限于意外伤害保险和财产损失保险,以应对可能发生的意外事故和财产损失。第六条合同期限与终止6.1合同期限:本合同自[生效日期]起至[终止日期]止,为期[合同期限]年。6.2续签:合同到期后,如双方均未提出异议,本合同自动续签[续签期限]年。6.3提前终止:经甲乙双方协商一致,可以提前终止本合同。如因乙方原因提前终止合同,乙方应向甲方支付相当于[具体时间]月服务费用的违约金;如因甲方原因提前终止合同,甲方应向乙方支付相当于[具体时间]月服务费用的违约金。第七条违约责任7.1甲方违约:甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额[具体比例]的违约金;甲方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。7.2乙方违约:乙方未按照合同约定提供服务,甲方可要求乙方进行整改,并可根据实际情况要求乙方支付违约金;乙方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。7.3新规影响:本合同签订后,如国家或地方出台新的法律法规,甲乙双方应遵守新的法律法规,并根据新的法律法规调整合同内容。第八条争议解决8.1协商解决:双方应首先通过友好协商解决本合同项下的任何争议。8.2仲裁或诉讼:如果协商不成,任何一方均可将争议提交至[仲裁委员会名称]进行仲裁;或者向[人民法院名称]提起诉讼。第九条不可抗力9.1定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。9.2影响:不可抗力事件发生时,双方应暂停履行本合同项下的义务。9.3处理:不可抗力事件消除后,双方应恢复履行本合同项下的义务;如不可抗力事件持续[具体时间]以上,双方可协商解除本合同。第十条其他条款10.1保密条款:甲乙双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。10.2通知条款:双方之间的通知应以书面形式送达至本合同首部列明的地址或双方另行书面通知的地址

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