上海交通职业技术学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

上海交通职业技术学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的基本流程不包括以下哪一步？（）

A.明确调查目的B.设计调查方案C.收集数据D.分析数据E.评估调查结果

2.以下哪种调查方法属于定量调查？（）

A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.案例分析法

3.市场调查报告的核心内容包括：（）

A.调查背景B.调查方法C.调查结果D.结论与建议

4.以下哪种调查方法在市场调查中较为常用？（）

A.交叉分析法B.因素分析法C.相关分析法D.聚类分析法

5.市场调查的目的是：（）

A.了解市场需求B.了解产品竞争情况C.了解消费者购买行为D.以上都是

6.以下哪种调查方法在市场调查中适用于小范围、局部市场？（）

A.问卷调查法B.访谈法C.案例分析法D.观察法

7.市场调查报告的撰写步骤中，哪一步是最后一项？（）

A.收集数据B.分析数据C.撰写报告D.评估调查结果

8.市场调查报告的撰写中，以下哪项不是报告的基本要求？（）

A.简洁明了B.客观真实C.结构清晰D.富有创意

9.以下哪种调查方法在市场调查中适用于大规模、全面市场？（）

A.问卷调查法B.访谈法C.案例分析法D.观察法

10.市场调查报告的撰写中，以下哪项不是报告的主要内容？（）

A.调查背景B.调查方法C.调查结果D.消费者评价

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题10分，共50分。在每小题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的）

1.市场调查报告的撰写步骤包括：（）

A.明确调查目的B.设计调查方案C.收集数据D.分析数据E.撰写报告

2.以下哪些是市场调查报告的主要内容？（）

A.调查背景B.调查方法C.调查结果D.结论与建议E.消费者评价

3.以下哪些调查方法属于定性调查？（）

A.问卷调查法B.访谈法C.案例分析法D.观察法

4.市场调查报告的撰写中，以下哪些是报告的基本要求？（）

A.简洁明了B.客观真实C.结构清晰D.富有创意E.逻辑严谨

5.以下哪些因素会影响市场调查的效果？（）

A.调查对象的选择B.调查方法的选择C.调查时间的安排D.调查人员的能力E.调查资源的投入

三、简答题（本大题共3小题，每小题15分，共45分）

1.简述市场调查报告撰写的基本步骤。（15分）

2.市场调查报告撰写中，如何确保报告的客观性和真实性？（15分）

3.在市场调查过程中，如何有效控制调查误差？（15分）

四、论述题（本大题共1小题，30分）

材料一：

随着我国经济的快速发展，消费者对产品质量和服务的需求日益提高。近年来，我国市场出现了一些产品质量问题，如食品安全、药品安全等，这些问题严重影响了消费者的生命健康和财产安全。为了提高产品质量，保障消费者权益，我国政府采取了一系列措施，如加强产品质量监管、完善法律法规等。

材料二：

某企业为了提高产品质量，降低生产成本，决定进行市场调查。调查内容包括：消费者对产品质量的要求、竞争对手的产品质量状况、我国政府对企业产品质量的监管政策等。

结合材料一和材料二，论述企业如何通过市场调查提高产品质量，保障消费者权益。（30分）

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题25分，共50分）

材料一：

某企业为了了解消费者对某款新产品的需求，采用问卷调查法进行市场调查。调查内容包括：消费者对该新产品的认知程度、购买意愿、对产品功能的评价等。

材料二：

某企业为了提高产品质量，降低生产成本，决定进行市场调查。调查内容包括：消费者对产品质量的要求、竞争对手的产品质量状况、我国政府对企业产品质