2026年公共停车场合同

2026年公共停车场合同合同编号：__________

第一章合同双方基本信息

第一条合同甲方（委托方）

1.1甲方名称：________________________

1.2甲方法定代表人：________________________

1.3甲方注册地址：________________________

1.4甲方统一社会信用代码：________________________

1.5甲方联系人：________________________

1.6甲方联系电话：________________________

1.7甲方电子邮箱：________________________

第二条合同乙方（服务方）

2.1乙方名称：________________________

2.2乙方法定代表人：________________________

2.3乙方注册地址：________________________

2.4乙方统一社会信用代码：________________________

2.5乙方联系人：________________________

2.6乙方联系电话：________________________

2.7乙方电子邮箱：________________________

第二章合同标的及合作范围

第一条合同标的

1.1本合同标的为乙方为甲方提供公共停车场的运营管理服务。

第二条合作范围

2.1乙方负责甲方指定公共停车场的日常运营管理工作，包括但不限于停车场设施设备的维护保养、停车场秩序的维护、停车收费管理、停车场安全监控、客户服务等工作。

2.2甲方应向乙方提供必要的场地及配套设施，并确保其符合停车场运营管理的相关要求。

2.3乙方应按照国家及地方相关法律法规，以及甲方的要求，制定停车场运营管理制度，并负责制度的执行和监督。

2.4乙方应配备专业的运营管理团队，负责停车场的日常管理和运营工作。

2.5乙方应负责停车场内的安全保卫工作，确保停车场内车辆及人员的安全。

2.6乙方应配合甲方进行停车场相关宣传推广工作。

2.7乙方应定期向甲方汇报停车场运营情况，包括但不限于停车量、收入情况、客户满意度等。

第三章合同期限

第一条合同期限

1.1本合同有效期为____年____月____日至____年____月____日。

1.2合同期满前____个月，双方应就合同续签事宜进行协商，协商一致后签订续签合同。

第四章服务内容与标准

第一条停车场设施设备维护保养

1.1乙方应定期对停车场设施设备进行巡检和维护保养，确保其正常运行。

1.2乙方应建立设施设备维护保养记录，并定期向甲方汇报。

1.3如因乙方维护保养不当造成设施设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

第二条停车场秩序维护

2.1乙方应配备专职管理人员，负责停车场秩序的维护。

2.2乙方应制定停车场秩序维护管理制度，并负责制度的执行和监督。

2.3乙方应引导车辆有序停放，防止乱停乱放现象的发生。

2.4乙方应处理停车场内的各类纠纷和突发事件。

第三条停车收费管理

3.1乙方应按照甲方制定的收费标准进行停车收费。

3.2乙方应使用合法的收费设备，并确保收费设备的准确性。

3.3乙方应建立健全收费管理制度，并负责制度的执行和监督。

3.4乙方应定期向甲方上缴停车费收入，并提供详细的收费清单。

第四条停车场安全监控

4.1乙方应安装符合国家标准的监控设备，对停车场进行全方位监控。

4.2乙方应确保监控设备的正常运行，并定期进行维护保养。

4.3乙方应妥善保管监控录像，并配合甲方进行相关调查取证工作。

4.4乙方应制定停车场安全应急预案，并定期进行演练。

第五条客户服务

5.1乙方应设立客户服务窗口，提供咨询、投诉等服务。

5.2乙方应配备专业的客户服务人员，负责处理客户的各种需求。

5.3乙方应建立客户服务管理制度，并负责制度的执行和监督。

5.4乙方应定期进行客户满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。

第五章双方权利与义务

第一条甲方的权利与义务

1.1甲方有权对乙方的停车场运营管理工作进行监督和检查。

1.2甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。

1.3甲方有权要求乙方对停车场内的各类纠纷和突发事件进行处理。

1.4甲方应向乙方提供必要的场地及配套设施，并确保其符合停车场运营管理的相关要求。

1.5甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

1.6甲方应配合乙方进行停车场相关宣传推广工作。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的场地及配套设施。

2.3乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量。

2.4乙方应建立健全停车场运营管理制度，并负责制度的执行和监督。

2.5乙方应配备专业的运营管理团队，负责停车场的日常管理和运营工作。

2.6乙方应负责停车场内的安全保卫工作，确保停车场内车辆及人员的安全。

2.7乙方应定期向甲方汇报停车场运营情况。

第六章费用与支付方式

第一条服务费用

1.1甲方应向乙方支付停车场运营管理服务费用，费用标准为____元/月。

1.2服务费用包含但不限于停车场设施设备的维护保养费用、停车场秩序维护费用、停车场安全监控费用、客户服务费用等。

第二条支付方式

2.1甲方应于每月____日前向乙方支付当月服务费用。

2.2乙方应向甲方提供符合国家税务规定的发票。

2.3甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

2.4银行账户信息如下：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

第七章违约责任

第一条甲方的违约责任

1.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。

1.2甲方未按照合同约定提供必要的场地及配套设施的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的赔偿责任。

第二条乙方的违约责任

2.1乙方未按照合同约定提供服务的，每发生一次，应向甲方支付____元的违约金。

2.2乙方因维护保养不当造成设施设备损坏的，应承担相应的赔偿责任。

2.3乙方未按照合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。

第八章不可抗力

第一条不可抗力的定义

1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第二条不可抗力的影响

2.1发生不可抗力时，双方应采取措施减少损失，并及时通知对方。

2.2不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。

第九章争议解决

第一条争议解决方式

1.1本合同项下的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第二条诉讼管辖

2.1本合同项下的诉讼，由甲方所在地人民法院管辖。

第十章合同的生效、变更与解除

第一条合同的生效

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二条合同的变更

2.1本合同的任何变更，均须经双方协商一致，并签订书面协议。

2.2书面协议经双方签字盖章后生效。

第三条合同的解除

3.1发生以下情况之一，本合同可解除：

(1)双方协商一致解除本合同；

(2)一方严重违约，另一方根据合同约定解除本合同；

(3)发生不可抗力，导致合同无法履行的。

第十一章其他

第一条合同的份数

1.1本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

第二条合同的附件

2.1本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.2附件清单：

(1)停车场运营管理制度；

(2)停车场安全应急预案。

第三条未尽事宜

3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

第四条法律适用

4.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第五条可分割性

5.1本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

第六条通知

6.1本合同项下的所有通知，均应以书面形式进行，并送达至本合同首部载明的地址。

第七条完整协议

7.1本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

第八条转让

8.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

第九条保密

9.1双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第十条通知

10.1本合同项下的所有通知，均应以书面形式进行，并送达至本合同首部载明的地址。

第十一条附件

11.1本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

11.2附件清单：

(1)停车场运营管理制度；

(2)停车场安全应急预案。

第十二条争议解决

12.1本合同项下的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十三条生效

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

一、政府公共停车场委托管理场景

应用场景说明：政府部门为提升公共服务水平，将已建成的公共停车场委托给专业运营公司进行管理。这类场景下，甲方为政府相关职能部门，乙方为专业停车场管理公司。

注意事项及条款修正：

1.重点审查第二条"合作范围"中的2.4条款，应明确乙方需配合政府部门进行停车场相关的政策宣传及信息公开工作，如需在停车场内设置政府相关公益广告，乙方应予以配合。

2.在第五章"双方权利与义务"中，增加甲方权利条款：甲方有权对乙方的服务质量进行定期评估，评估结果将作为续约及绩效奖励的重要依据。（建议增加在1.1条款后）

3.在第六章"费用与支付方式"中，建议增加政府补贴条款：如政府针对停车场运营有专项补贴政策，乙方应负责申请并使用该补贴资金，超出部分全额上缴甲方。（建议增加在1.1条款后）

二、商业综合体停车场委托管理场景

应用场景说明：大型商业综合体开发商或运营商将自有停车场委托给专业管理公司，以提升运营效率和专业性。此类场景下，甲方为商业综合体运营方，乙方为停车场管理公司。

注意事项及条款修正：

1.重点审查第四章"服务内容与标准"中的第三条"停车收费管理"，应增加动态调价机制条款：乙方有权根据市场供需情况，在提前____日通知甲方并报行业主管部门备案的前提下，调整收费标准。（建议增加在3.1条款后）

2.在第五章"双方权利与义务"中，增加乙方义务条款：乙方应建立客户消费数据统计分析机制，定期向甲方提供停车用户画像及消费偏好分析报告，为商业决策提供数据支持。（建议增加在2.6条款后）

3.在第七章"违约责任"中，增加专项条款：如因乙方管理疏忽导致停车场发生重大安全事故，除承担相应赔偿责任外，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付相当于合同年费____倍的违约金。（建议增加在2.2条款后）

三、旅游景区停车场委托管理场景

应用场景说明：旅游景区管理机构将停车场委托给专业公司运营，以应对旅游旺季的停车需求。此类场景下，甲方为旅游景区管理部门，乙方为专业停车场管理公司。

注意事项及条款修正：

1.重点审查第二条"合作范围"中的2.5条款，应明确乙方需建立旅游旺季停车场应急保障机制，包括但不限于增加临时停车区域、实施分时段收费等措施。（建议增加具体内容）

2.在第五章"双方权利与义务"中，增加甲方义务条款：甲方应提前____日向乙方提供旅游旺季客流预测数据，乙方应根据该数据制定相应的运营方案。（建议增加在1.5条款后）

3.在第六章"费用与支付方式"中，建议增加特殊时期费用减免条款：如遇重大节假日或特殊情况导致停车场满位，经双方协商，乙方可对过夜车辆实施临时性费用减免。（建议增加在1.1条款后）

四、医院停车场委托管理场景

应用场景说明：医院为改善患者及家属停车体验，将停车场委托给专业管理公司运营。此类场景下，甲方为医院管理机构，乙方为停车场管理公司。

注意事项及条款修正：

1.重点审查第四章"服务内容与标准"中的第五条"客户服务"，应增加医疗特殊需求条款：乙方应设立医疗特殊车辆优先通道，并配备工作人员协助轮椅等特殊设备的停放。（建议增加在5.2条款后）

2.在第五章"双方权利与义务"中，增加乙方义务条款：乙方应建立医患投诉快速响应机制，对医疗相关投诉应在____小时内响应并处理。（建议增加在2.7条款后）

3.在第七章"违约责任"中，增加专项条款：如因乙方管理不当导致患者车辆丢失或损坏，应按照《医疗纠纷预防和处理条例》相关规定承担补充赔偿责任。（建议增加在2.2条款后）

五、住宅小区停车场委托管理场景

应用场景说明：住宅小区业主委员会将停车场委托给专业公司管理，以提升停车秩序和服务质量。此类场景下，甲方为业主委员会，乙方为停车场管理公司。

注意事项及条款修正：

1.重点审查第二条"合作范围"中的2.1条款，应明确乙方需建立业主停车信息管理系统，并确保业主信息保密。（建议增加具体保密责任内容）

2.在第五章"双方权利与义务"中，增加业主参与条款：乙方应定期召开业主停车座谈会，听取业主意见并改进服务。（建议增加在2.3条款后）

3.在第六章"费用与支付方式"中，建议增加分时差异化收费条款：对夜间及周末停车场实行差异化收费，具体标准由双方协商确定。（建议增加在3.1条款后）

附件一：停车场运营管理制度

1.停车场管理人员岗位职责规范

2.停车场巡查制度

3.停车场设施设备维护保养制度

4.停车场安全检查制度

5.停车场突发事件应急预案

6.停车场收费管理制度

7.停车场客户服务规范

附件二：停车场安全应急预案

1.火灾应急预案

2.盗窃事件应急预案

3.自然灾害应急预案

4.公共卫生事件应急预案

5.重大设备故障应急预案

6.人身伤害事件应急预案

附件三：停车场运营数据分析报告模板

1.日停车量统计表

2.收费收入日报表

3.客户满意度调查问卷

4.设施设备故障统计表

5.安全事件记录表

附件四：停车场管理人员培训考核标准

1.岗前培训内容清单

2.日常考核指标体系

3.应急处置能力评估标准

4.服务礼仪规范

附件五：停车场设施设备清单及维保记录

1.主要设备清单及参数

2.维保计划表

3.维保记录台账

附件六：停车场监控设备运行记录

1.监控设备巡检记录

2.监控录像调阅流程

3.异常情况处理记录

附件七：停车场合作协议补充条款

1.知识产权归属约定

2.数据保密协议

3.人员管理细则

4.市场推广合作条款

在实际操作过程中，可能会遇到以下问题及注意事项：

1.停车场设施设备损坏问题

解决办法：建立设备档案制度，定期巡检，制定预防性维保计划，明确设备损坏后的责任认定流程。

2.停车收费争议问题

解决办法：使用正规收费设备，公开收费标准，建立收费复核机制，设置投诉处理专员。

3.停车场安全责任问题

解决办法：购买足额公众责任险，制定完善的安全管理制度，定期进行安全培训，建立视频监控全覆盖系统。

4.停车场容量不足问题

解决办法：建立弹性管理机制，如采用错峰停车、预约停车等方式，优化车位利用效率。

5.停车场信息化建设问题

解决办法：引入智能化停车管理系统，实现车位查询、无感支付等功能，提升用户体验。

6.双方沟通协调问题

解决办法：建立定期沟通机制，如月度运营会议，明确沟通渠道和响应时限。

7.法律法规变化问题

解决办法：建立法规跟踪机制，及时调整运营管理方式以符合最新法规要求。

8.突发事件处理问题

解决办法：完善应急预案体系，定期组织演练，明确各岗位职责和处置流程。

多方为主导时的，附件条款及说明

第一条甲方为主导时的，附加条款及说明

第一款甲方主导决策条款

1.1在本合同项下的重大事项决策中，甲方享有主导权，包括但不限于停车场改造升级方案、收费标准调整幅度、营销推广策略等。乙方应在收到甲方决策指令后____日内提供专业建议和可行性方案。

1.2甲方主导决策的依据包括但不限于政府相关政策要求、市场调研数据、业主委员会决议（如适用）等。乙方应配合甲方完成相关数据的收集和整理工作。

1.3对于甲方主导的决策事项，乙方有义务在合同框架内执行，并对执行结果承担相应责任。如乙方认为该决策可能违反法律法规或合同约定，应立即向甲方提出书面异议，并提供法律依据。

第二款甲方监督考核条款

2.1甲方有权建立对乙方运营服务的监督考核机制，考核指标应包括但不限于停车场运行效率、客户满意度、安全隐患排查率、费用收缴率等。

2.2甲方应至少每____月对乙方进行一次现场考核，并出具书面考核报告。考核结果将作为乙方绩效考核、续约决策及奖惩的重要依据。

2.3对于考核中发现的问题，乙方应制定整改计划并在____日内提交甲方审核。甲方对整改计划有异议的，应在____日内提出书面意见，乙方应根据甲方意见调整整改计划。

第三款甲方信息披露义务条款

3.1甲方有义务向乙方及时披露与停车场运营相关的政府政策、行业动态、业主需求等信息。信息披露的内容和频率应满足乙方运营管理的需要。

3.2甲方应保证披露信息的真实性、准确性和完整性，并对因信息披露不及时或不准确导致乙方遭受的损失承担相应责任。

3.3对于涉及商业秘密或敏感信息的内容，甲方应在披露时明确保密要求，乙方应按照约定履行保密义务。

第四款甲方场地移交标准条款

4.1合同生效后____日内，甲方应向乙方移交停车场场地及配套设施，并保证其符合本合同第二条"合作范围"中约定的使用条件。

4.2甲方应提供场地及配套设施的权属证明、验收报告等相关文件，并配合乙方完成资产移交手续。

4.3如场地移交存在瑕疵或不符合约定条件，乙方有权要求甲方限期整改，并有权根据整改情况调整进场服务费用或要求赔偿损失。

第五款甲方优先合作条款

5.1在合同有效期内，如甲方在同一区域内规划新建停车场，应优先考虑乙方作为运营管理方。

5.2优先合作的具体条件和流程由双方另行协商确定，并在书面协议中明确。

5.3乙方如需享受优先合作权，应在本合同签订时向甲方提出书面申请，并满足甲方提出的相应要求。

第二条乙方为主导时的，附加条款及说明

第一款乙方运营自主权条款

1.1在本合同项下的日常运营管理中，乙方享有充分的自主权，包括但不限于停车场秩序维护、车辆调度、客户服务、设备维护等。除非法律或本合同另有规定，甲方不得干预乙方的正常运营活动。

1.2乙方自主制定运营管理制度时，应充分考虑甲方的合理意见和建议，并在制度实施前____日提交甲方备案。

1.3对于乙方自主决策的运营活动，如因非乙方原因导致问题或纠纷，甲方不得以干预正常运营为由要求乙方承担责任。

第二款乙方创新激励条款

2.1乙方如能提出并实施创新性的运营管理方案，有效提升停车场运营效率或服务水平的，有权向甲方申请专项奖励。

2.2创新激励的申请条件、评估标准和奖励金额由双方另行协商确定，并在书面协议中明确。

2.3乙方应在方案实施后____日内提交奖励申请，并附相关证明材料。甲方应在收到申请后____日内完成评估并作出答复。

第三款乙方技术升级条款

3.1乙方有权根据市场需求和技术发展趋势，自主决定停车场相关技术的升级改造，但升级方案应事先征得甲方的书面同意。

3.2技术升级的投资费用由乙方承担，如升级后能产生额外收益的，双方可协商收益分配比例。

3.3乙方应定期向甲方汇报技术升级计划，并确保升级过程不影响停车场的正常运营。

第四款乙方人员管理条款

4.1乙方有权自行招聘、培训、考核和管理运营人员，并建立相应的薪酬福利体系。

4.2乙方应保证运营人员具备相应的专业技能和服务意识，并定期组织培训和考核。

4.3对于乙方人员的行为失范或违法违纪行为，甲方有权要求乙方进行处理，乙方应在收到要求后____日内进行处理结果报告。

第三条当有第三方中介时，附加条款及说明

第一款中介机构职责条款

1.1如本合同项下的合作引入第三方中介机构，该机构应作为甲乙双方的共同服务