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文档简介
婚庆服务连锁品牌特许经营合同甲方(特许人):[甲方名称]统一社会信用代码:[甲方代码]地址:[甲方地址]乙方(被特许人):[乙方名称]统一社会信用代码:[乙方代码]地址:[乙方地址]鉴于:1.甲方系合法注册的婚庆服务连锁品牌运营主体,已拥有至少2个直营店且经营时间超过1年,拥有“[品牌名称]”注册商标(第XXXX号)、成熟婚庆服务经营模式及相关知识产权;2.乙方具备合法经营婚庆服务的主体资格,自愿申请加入甲方特许经营体系,双方基于平等自愿、诚实信用原则签订本合同。第一条特许经营授权1.授权内容:甲方授权乙方在约定区域内,以“[品牌名称]”名义经营婚庆策划、现场布置、司仪/摄影/摄像/跟妆等核心服务,不得超出本合同约定范围开展其他业务。2.授权区域:[XX省XX市XX区(不含XX街道)],授权性质为排他性(非排他性可调整),甲方不得在该区域内再授权其他第三方。3.授权期限:自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共3年。第二条特许经营资源提供甲方应向乙方提供以下资源(均为合法有效):1.品牌使用授权:包括注册商标、品牌标识、VI视觉系统的规范使用手册;2.经营模式支持:《婚庆服务标准化流程手册》《客户沟通话术指南》《应急处理预案》等;3.培训服务:-岗前培训:3天(含服务流程、质量标准、系统操作),培训地点为甲方总部;-年度复训:1次/年(含行业趋势、新服务项目),培训费用由甲方承担(乙方差旅自理);4.运营指导:选址评估、装修设计方案审核、开业营销策划、月度运营数据分析;5.物料供应:甲方提供统一设计的宣传品、布置道具等,乙方可自愿采购,价格以甲方每季度公布的《物料价目表》为准,不得强制采购。第三条双方权利义务(一)甲方权利1.对乙方经营活动进行监督检查(每月至少1次现场检查,每季度1次数据核查);2.按约定收取特许经营费用;3.要求乙方整改不符合品牌标准的经营行为(限期15日内完成);4.调整经营模式或服务项目时,提前30日书面通知乙方。(二)甲方义务1.签订本合同前30日,向乙方披露完整的特许经营信息(含自身资质、经营资源、财务状况、加盟商盈利情况等,详见附件1);2.保证特许资源无侵权纠纷,若因甲方知识产权问题导致乙方被投诉/处罚,承担全部责任;3.处理品牌层面的跨区域投诉及负面舆情,配合乙方解决重大客户纠纷;4.不得泄露乙方的经营数据、客户信息等商业秘密。(三)乙方权利1.在授权范围内使用甲方特许资源;2.获得甲方持续的培训、指导及物料支持;3.对甲方不合理的费用调整或要求提出书面异议;4.合同到期前6个月,同等条件下优先续约权。(四)乙方义务1.取得合法经营资质(营业执照、税务登记证、婚庆服务相关备案等,需在开业前提交甲方审核);2.严格按照甲方《服务标准手册》提供服务,保证客户满意度不低于95%(以甲方季度调查为准);3.按时支付所有约定费用,不得拖欠;4.维护品牌形象,不得诋毁甲方或使用近似品牌标识,不得擅自变更品牌宣传内容;5.不得擅自转让、转租特许经营权,不得授权第三方使用甲方品牌;6.每月5日前向甲方报送经营数据(含订单量、营收、客户投诉等);7.保守甲方商业秘密(含经营模式、价格体系、未公开的新品计划等),保密期限为合同终止后3年。第四条特许经营费用1.加盟费:一次性支付人民币XXXX元,合同签订后5日内支付;2.品牌使用费:每年人民币XXXX元,每年1月15日前支付当年度费用;3.保证金:人民币XXXX元,合同签订后5日内支付,用于抵扣乙方违约损失,合同终止后无违约情形的,甲方在10日内无息退还;4.其他费用:培训教材费(一次性XXXX元)、物料采购费(按实际采购金额结算);5.支付方式:银行转账至甲方书面通知的指定账户。第五条续约与终止1.续约:乙方需在合同到期前6个月书面申请续约,甲方审核(无违约、符合经营标准)后15日内回复,续约合同期限不超过3年,品牌使用费不得高于原合同标准。2.终止情形:-合同期限届满未续约;-双方协商一致解除;-一方违约,另一方有权解除(详见第九条);-不可抗力(如政策禁止、疫情导致无法经营),双方互不承担责任,甲方退还未发生的费用及保证金;-乙方丧失经营资格(营业执照被吊销、资质失效)。3.终止后义务:-乙方立即停止使用甲方品牌、标识、经营模式;-乙方10日内拆除所有品牌相关装修、宣传物料(甲方可要求现场监督);-乙方不得再以甲方加盟商名义开展任何业务;-双方结清所有费用(含未付品牌使用费、保证金退还)。第六条违约责任1.甲方违约:-未按约定提供特许资源/培训,导致乙方无法正常经营的,乙方有权解除合同,甲方退还未发生的加盟费(按剩余期限折算)及保证金,支付违约金XXXX元;-在排他区域内再授权第三方的,支付违约金XXXX元,并立即停止侵权;-特许资源侵权导致乙方损失的,赔偿乙方全部损失(含罚款、客户索赔、营收损失等)。2.乙方违约:-未按时支付费用:每逾期1日,按应付金额0.5%支付违约金;逾期超过30日的,甲方有权解除合同,扣除保证金,乙方支付剩余未付费用;-服务质量不达标(客户满意度低于90%或出现重大投诉):支付违约金XXXX元,限期15日内整改;逾期未改的,甲方有权暂停授权;-泄露商业秘密:支付违约金XXXX元,赔偿甲方实际损失(含调查费、律师费等);-擅自转让经营权:支付违约金XXXX元,甲方有权解除合同;3.违约金不足以弥补损失的,违约方需赔偿对方实际损失(含直接损失及可预期的间接损失)。第七条争议解决因本合同产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条其他1.本合同自双方签字盖章之日起生效;2.附件(《信息披露文件》《特许经营手册》《服务标准手册》《乙方资质复印件》)为本合同组成部分,与本合同具有同等
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