(2025年)广元市朝天区网格员考试练习题（附答案）

(2025年)广元市朝天区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《广元市城乡社区网格化服务管理办法（2024修订）》，广元市朝天区网格划分的基础单元是（）。A.居民小区B.自然院落或楼栋C.村民小组D.社区（村）辖区答案：B（依据办法第三条，网格划分以自然院落、楼栋等基本生活单元为基础，结合人口数量、地域范围等因素确定）2.网格员在日常巡查中发现某农户在曾家山景区周边违规搭建彩钢棚用于经营，应首先采取的措施是（）。A.当场制止并拆除B.记录位置、面积等信息，2小时内通过网格化管理平台上报C.联系综合执法部门现场处理D.告知农户自行整改后不再跟进答案：B（根据《朝天区网格化服务事项清单（2024）》，网格员对违规搭建类问题需先行采集信息并及时上报，无权直接处置）3.朝天区某社区独居老人张奶奶（82岁）因子女在外务工，近期出现精神恍惚、饮食不规律现象。网格员小李的正确做法是（）。A.联系老人子女，要求其必须返乡照顾B.每日上门送餐，替代子女履行赡养义务C.登记老人健康状况，对接社区卫生站安排定期巡诊，同时与子女沟通协调照护方案D.认为属家庭内部事务，不予干预答案：C（依据《朝天区特殊群体关爱服务指引》，网格员需建立动态档案，协调专业力量介入，引导家庭履行主体责任）4.某网格内发生一起因菜地边界纠纷引发的邻里冲突，双方情绪激动。网格员到达现场后，首要任务是（）。A.直接判定责任方B.隔离双方，安抚情绪C.调取监控录像D.联系派出所出警答案：B（矛盾调解基本原则：先稳控情绪，再调查事实）5.朝天区推行“网格+党建”融合机制，要求网格员每月至少参与（）次网格党支部组织的“主题党日+服务”活动。A.1B.2C.3D.4答案：A（根据《朝天区党建引领网格化治理实施细则》第二十一条）6.网格员在信息采集中发现某出租屋内有可疑人员频繁夜间活动，应重点采集并上报的信息是（）。A.承租人姓名、身份证号B.房屋租赁协议复印件C.人员活动规律、随行物品特征D.房东联系方式答案：C（治安隐患类信息需关注异常行为特征，为公安部门提供线索）7.广元市2025年政府工作报告提出“深化网格化管理服务，实现‘小事一格解决、大事全网联动’”，其中“小事”的界定标准是（）。A.涉及单个家庭或5人以下的矛盾B.无需跨部门、跨层级协调的简单事项C.经济损失在500元以下的纠纷D.网格员可独立处置的事项答案：B（依据《广元市网格化服务管理事项准入清单》，“小事”指网格员或网格内资源可直接处理，无需上级或多部门联合的事项）8.朝天区某网格内有3家高山蔬菜种植合作社，近期因灌溉用水分配引发矛盾。网格员应优先协调的部门是（）。A.农业农村局B.水利局C.司法局D.生态环境局答案：B（灌溉用水分配属水利部门职责，网格员需对接主管部门介入）9.网格员在巡查中发现某路段路灯损坏，影响居民夜间出行，应通过网格化平台填写的事件类型是（）。A.公共安全B.基础设施C.民生服务D.环境治理答案：B（路灯属公共基础设施，对应事件分类）10.根据《四川省社区工作者管理办法》，朝天区网格员年度考核结果分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（办法明确社区工作者优秀比例不超过15%，网格员参照执行）11.朝天区某社区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。A.网格内党员代表B.居民小组长C.物业企业负责人D.流动商贩个体工商户答案：D（议事会成员需为网格内常住居民或合法经营主体代表，流动商贩无固定归属，一般不纳入）12.网格员在疫情防控常态化阶段的主要职责是（）。A.负责全员核酸检测采样B.排查重点地区返广人员，跟踪健康监测情况C.制定社区防控应急预案D.对违反防控规定人员实施处罚答案：B（网格员承担信息排查、政策宣传、协助管控等辅助职责，不涉及采样、处罚等专业权限）13.某网格内一商户将垃圾随意堆放在公共区域，网格员劝说无效后，应上报的责任单位是（）。A.市场监管局B.综合行政执法局C.环卫所D.社区居委会答案：B（市容环境卫生管理由综合行政执法部门负责）14.朝天区“智慧网格”平台要求网格员每日巡查时长不少于（）小时，巡查记录需实时上传。A.2B.3C.4D.5答案：C（《朝天区网格化服务管理考核办法》规定，专职网格员每日巡查不少于4小时）15.网格员在走访中发现某低保户家庭新增一辆代步车（价值3万元），正确的处理流程是（）。A.直接取消其低保资格B.记录车辆信息，上报民政部门核实C.告知其隐瞒财产的法律后果D.要求其提供购车发票证明合理性答案：B（低保资格审核属民政部门职责，网格员需采集信息并上报，由专业部门认定）16.某网格内发生一起宠物犬咬伤儿童事件，网格员应重点记录的信息不包括（）。A.犬主姓名、联系方式B.儿童受伤部位及就医情况C.犬只疫苗接种证明D.事件发生时的天气状况答案：D（与事件处理无关的信息无需记录）17.朝天区推广“网格+快递”便民服务，要求网格员协助收集居民的快递代寄需求。下列做法正确的是（）。A.代收居民快递并收取1元/件的服务费B.登记代寄需求后转交合作快递点，不接触快递物品C.统一到快递点取件后分发给居民D.要求居民自行到网格服务站交寄答案：B（网格员应发挥信息桥梁作用，不直接参与快递运输或收费，避免责任风险）18.网格员在处理网络谣言时，正确的做法是（）。A.立即在网格微信群发布官方辟谣信息B.自行调查谣言来源并公开批评C.转发未经核实的“内部消息”提醒居民D.对传播谣言的居民进行罚款答案：A（网格员需配合宣传部门，及时转发官方信息，引导正向舆论）19.某网格内一独居老人突发疾病，网格员发现后应首先（）。A.联系120急救中心B.通知老人子女C.自行送医D.拨打社区值班电话答案：A（突发疾病需优先保障生命安全，立即联系专业医疗救助）20.根据《朝天区网格员职责清单》，下列不属于网格员职责的是（）。A.指导社区社会组织开展活动B.参与社区公共设施规划论证C.对违法人员实施行政处罚D.采集网格内人口、房屋基础信息答案：C（行政处罚属行政执法部门权限，网格员无此职能）二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义在网格内开展募捐活动。（）答案：×（网格员需通过社区或正规渠道组织公益活动，禁止个人募捐）2.网格内发生火灾时，网格员应第一时间冲进火场救人。（）答案：×（网格员无专业救援能力，应立即报警并引导人员疏散）3.网格员发现网格内企业存在环保问题，可直接下达整改通知书。（）答案：×（整改通知需由环保部门出具，网格员负责上报）4.网格划分后，不得随意调整，确保管理稳定性。（）答案：×（根据人口变动、区域开发等情况，网格可动态调整）5.网格员应每月至少与网格内80%的居民见面交流。（）答案：√（《朝天区网格员服务规范》要求月走访覆盖率不低于80%）6.流动人员在网格内居住不满1个月的，无需采集信息。（）答案：×（所有在网格内居住、工作的人员均需纳入信息采集范围）7.网格员可以将采集的居民信息用于商业推广。（）答案：×（居民信息需严格保密，禁止泄露或商用）8.网格内发生群体性事件时，网格员应立即拍照录像并上传网络。（）答案：×（需优先上报并配合现场处置，避免不当传播激化矛盾）9.网格员在调解纠纷时，可邀请网格内德高望重的老党员参与。（）答案：√（多元主体参与是矛盾调解的有效方式）10.网格员年度考核结果仅作为评优依据，不与绩效工资挂钩。（）答案：×（考核结果与绩效、晋升等直接关联）三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述朝天区网格员在乡村振兴中的主要任务。答案：①采集农村人口、土地、产业（如高山蔬菜、食用菌种植）等基础信息，动态更新网格档案；②宣传惠农政策（如耕地保护、特色农业补贴），引导村民参与产业发展；③排查农村矛盾（如土地流转、集体资产分配纠纷），协助调解；④监督农村人居环境整治（如垃圾处理、污水治理），推动美丽乡村建设；⑤关注留守老人、儿童等特殊群体，协调资源提供帮扶。2.网格巡查时应重点关注哪些安全隐患？请列举5类。答案：①居民用电安全（私拉电线、线路老化）；②燃气使用安全（管道泄漏、违规存放气瓶）；③消防通道堵塞（楼道堆物、车辆占用）；④地质灾害隐患（曾家山片区山体滑坡、泥石流风险点）；⑤食品药品安全（农村家宴食材来源、小作坊卫生状况）；⑥生产安全（种植大棚、养殖场设备操作规范）。（任意5类即可）3.简述矛盾纠纷调解的基本步骤。答案：①到达现场：及时介入，隔离冲突双方，安抚情绪；②调查事实：通过当事人陈述、证人证言、现场查勘等核实情况；③分析诉求：明确双方核心矛盾点及合理诉求；④沟通协调：依据法律法规、村规民约提出解决方案，引导达成共识；⑤签订协议：形成书面调解记录（或协议），双方签字确认；⑥跟踪回访：事后3-7天回访，确保履行到位，防止反复。4.朝天区某网格内有3名刑满释放人员，网格员应如何开展服务管理？答案：①建立专项档案：记录个人基本信息、家庭情况、社会关系、就业需求等；②定期走访：每月至少1次上门交流，了解思想动态、生活困难；③协调帮扶：对接人社部门提供就业培训，联系企业提供就业岗位；④心理疏导：联合社工、志愿者开展心理辅导，帮助融入社会；⑤风险评估：关注异常行为，及时上报可能重新违法的倾向；⑥隐私保护：严格保密档案信息，避免歧视。5.网格员如何利用“智慧网格”平台提升工作效率？请举例说明。答案：①信息采集：通过平台移动端实时录入人口、房屋等信息，自动同步至后台，避免重复登记；②事件上报：发现问题（如路灯损坏）后，拍照定位并选择事件类型，平台自动派单至责任部门，跟踪处理进度；③数据统计：平台提供网格内老人分布、矛盾类型等报表，辅助精准服务（如针对独居老人集中区域增加巡视频次）；④政策宣传：通过平台群发功能向居民推送防诈骗、医保缴费等通知，提高信息覆盖率；⑤协同作战：多网格间共享重点人员动态（如流动摊贩跨网格经营），形成管理合力。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：朝天区中子镇某网格内，村民王某与李某因祖屋宅基地边界问题争执多年。近期王某在争议区域修建围墙，李某带人强行拆除部分墙体，双方发生肢体冲突，均有轻微受伤。网格员小张接到消息后立即赶赴现场。问题：（1）小张到达现场后应采取哪些紧急措施？（5分）（2）后续应如何推动矛盾化解？（10分）答案：（1）紧急措施：①立即制止冲突，将双方分开，检查受伤情况，若需就医联系120；②安抚情绪，告知暴力解决问题的法律后果；③保护现场，拍摄围墙拆除后的现状、肢体冲突痕迹等影像资料；④联系村治安员或派出所，说明情况请求介入。（2）后续化解步骤：①调查核实：走访周边村民、查看土地权属证明（如集体土地使用证）、调取近年调解记录，明确宅基地边界历史依据；②联合调解：邀请村“两委”、镇自然资源所、司法所组成调解小组，组织双方当面沟通；③法律引导：依据《土地管理法》《民法典》，说明宅基地使用权争议需由政府处理，未经确权不得私自施工；④提出方案：建议暂时维持现状，由镇政府牵头重新丈量土地、明确边界，或通过置换、经济补偿等方式协商解决；⑤签订协议：若达成一致，形成书面调解协议并备案；⑥跟踪反馈：定期回访，关注双方动态，防止矛盾升级。案例2：朝天区曾家山景区附近某网格内，农家乐经营者张某为扩大经营，未经审批在院落外搭建彩钢棚用于接待游客。网格员小刘巡查时发现该情况，且彩钢棚部分结构遮挡了消防通道。问题：（1）小刘应如何认定该事件的性质？（5分）（2）请列出小刘的处理流程。（10分）答案：（1）性质认定：①违规建设：未取得乡村建设规划许可证，属违法搭建；②安全隐患：彩钢棚遮挡消防通道，违反《消防法》关于“保持疏散通道畅通”的规定；③影响景区环境：曾家山属省级旅游度假区，违规搭建破坏景观协调性，违反《广元市旅游景区管理条例》。（2）处理流程：①现场取证：拍摄彩钢棚位置、尺寸、遮挡消防通道的具体情况，记录张某姓名、