2025年江苏省保安员考试练习题及答案

2025年江苏省保安员考试练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员在执勤中可采取的措施？A.查验出入人员证件B.登记出入车辆和物品C.限制他人人身自由D.在服务区域内进行巡逻答案：C（依据《保安服务管理条例》第二十九条，保安员不得限制他人人身自由）2.江苏省某商场保安员在巡逻时发现一名儿童独自在电梯口哭泣，正确的处置流程是？A.直接带儿童离开商场寻找家长B.询问儿童基本信息后联系商场广播室寻亲C.要求儿童说出家长联系方式后自行联系D.记录儿童特征后继续巡逻，等待家长自行寻找答案：B（需先确认儿童安全，通过公共广播扩大寻亲范围，避免擅自带离引发纠纷）3.某小区发生盗窃案，保安员在保护现场时错误的做法是？A.用警戒带封锁现场周边5米范围B.禁止无关人员进入现场C.自行清理现场散落的物品D.记录现场发现的可疑痕迹答案：C（保护现场需保持原状，不得移动或清理物品）4.保安员在执行大型活动安保任务时，发现一名观众携带管制刀具入场，正确的处理是？A.立即没收刀具并驱离观众B.控制当事人并联系公安机关C.要求观众将刀具寄存至服务台D.报告现场负责人后继续执勤答案：B（管制刀具属于违禁物品，需控制当事人并移交公安机关处理）5.江苏省某企业保安员在夜间巡逻时，发现仓库窗户被撬、门锁损坏，首先应？A.进入仓库检查损失情况B.立即报警并保护现场C.通知企业负责人到场D.调取监控确认作案时间答案：B（发现盗窃迹象时，保护现场和报警是首要任务）6.保安员在执行门卫任务时，对未携带有效证件的访客应？A.直接拒绝其进入B.登记姓名后允许进入C.联系受访人确认身份后登记放行D.要求访客提供身份证照片代替证件答案：C（需通过受访人核实身份，避免冒名进入）7.根据《江苏省保安服务管理条例》，保安员年龄要求为？A.16周岁以上60周岁以下B.18周岁以上55周岁以下C.20周岁以上65周岁以下D.18周岁以上60周岁以下答案：D（《江苏省保安服务管理条例》第十二条规定，保安员应年满18周岁且不超过60周岁）8.某学校保安员发现一名男子试图强行进入校园，拉扯中男子摔倒受伤，保安员的行为属于？A.正当防卫B.防卫过当C.故意伤害D.合法履职答案：D（保安员在制止非法入侵时采取合理措施，未超出必要限度）9.保安员使用对讲机通讯时，正确的用语是？A.“3号岗，南门有可疑人员，速来！”B.“老张，南门这儿有个穿黑衣服的，赶紧过来！”C.“指挥中心，南门发现一名男性，身高约175cm，穿黑色外套，请求支援。”D.“喂，南门有情况，你们快来！”答案：C（需准确描述信息，使用规范术语）10.火灾发生时，保安员引导疏散的错误做法是？A.优先疏散老人、儿童和行动不便者B.指示人群乘坐电梯快速撤离C.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行D.提醒人群不要拥挤保持秩序答案：B（火灾时电梯可能断电或困人，禁止使用）11.某超市保安员发现顾客盗窃商品，正确的处置流程是？A.当众指责并要求赔偿B.控制当事人后报警C.搜身检查确认盗窃物品D.要求当事人写下保证书后放行答案：B（保安员无权搜身或处罚，应控制并移交公安机关）12.江苏省某社区保安员在巡逻中发现消防通道被电动车堵塞，应首先？A.联系车主移车B.直接将电动车搬离C.报告社区消防管理员D.张贴警示通知答案：A（优先联系车主自行处理，避免引发矛盾）13.保安员在执行勤务时，服装要求是？A.可混搭便服与保安制服B.制服干净整洁，标志佩戴齐全C.夏季可赤膊或穿拖鞋D.冬季可外穿羽绒服遮挡肩章答案：B（需保持制服规范，标志齐全）14.遇到醉酒人员在服务区域内闹事，保安员应？A.强行约束其行为B.联系其家属或报警C.用冷水泼醒醉酒者D.置之不理等待其自行离开答案：B（需避免激化矛盾，联系家属或警方处理）15.某银行保安员在监控室发现ATM机前有人员长时间逗留，频繁操作按键，应？A.立即前往驱赶B.观察是否有异常操作（如安装盗刷设备）C.记录时间后继续监控D.通知银行工作人员到场答案：B（需先确认是否存在犯罪迹象，再采取行动）16.保安员在执行押运任务时，发现车辆故障，正确的处置是？A.离开车辆寻找维修人员B.启动应急预案，加强警戒并联系支援C.自行尝试维修车辆D.要求无关人员协助推车答案：B（押运任务需确保财物安全，加强警戒并等待支援）17.江苏省某景区保安员在暴雨中执勤，发现山体有滑坡迹象，应？A.立即组织游客向高处撤离B.报告景区管理部门后继续观察C.用扩音器提醒游客注意安全D.封锁景区入口禁止游客进入答案：A（危及安全时需优先疏散人员）18.保安员在处理客户投诉时，错误的做法是？A.耐心倾听，不打断客户B.推卸责任，强调客观原因C.记录投诉内容并反馈上级D.及时道歉并承诺改进答案：B（需主动承担责任，避免激化矛盾）19.根据《治安管理处罚法》，保安员发现他人实施殴打行为，应？A.立即上前制止并实施体罚B.报警并记录现场情况C.拍摄视频后离开现场D.劝说双方和解答案：B（制止违法需在安全范围内，报警并固定证据）20.某企业保安员在夜间巡逻时，突然遭遇持刀抢劫，正确的应对是？A.与其搏斗夺取刀具B.大声呼救并退至安全区域C.交出随身财物避免受伤D.假装配合后伺机逃跑答案：B（保安员应优先保护自身安全，避免正面冲突）二、判断题（每题1分，共15题）1.保安员可以查验出入服务区域人员的身份证原件。（）答案：√（《保安服务管理条例》第二十九条规定可查验证件）2.保安员在执勤中发现犯罪线索，可自行展开调查。（）答案：×（保安员无侦查权，应报告公安机关）3.江苏省保安员可以在非执勤时间穿着保安制服。（）答案：×（《江苏省保安服务管理条例》规定非执勤时不得穿着制服）4.火灾疏散时，应引导人群向光亮处逃生。（）答案：×（烟雾可能遮挡光线，应按疏散指示标志逃生）5.保安员有权对可疑人员进行搜身检查。（）答案：×（搜身属于限制人身自由，需警方执行）6.大型活动安保中，保安员应重点关注老弱病残等特殊群体。（）答案：√（需保障特殊群体安全）7.保安员在服务区域内发现弃婴，应立即送往医院。（）答案：×（应保护现场并报警，由警方处理）8.夜间巡逻时，保安员应尽量靠近围墙、角落等隐蔽区域。（）答案：√（便于发现异常情况）9.保安员可以接受客户委托参与债务催收。（）答案：×（《保安服务管理条例》禁止参与讨债）10.遇到突发疾病人员，保安员应立即进行心肺复苏。（）答案：×（需确认是否具备急救资质，无资质时应拨打120并保持患者体位）11.保安员在执勤中与他人发生争执，可使用保安器械制服对方。（）答案：×（器械使用需符合规定，不得随意使用）12.江苏省保安员培训需包含本省地方性法规内容。（）答案：√（《江苏省保安服务管理条例》要求培训覆盖地方规定）13.监控室值班人员可以将监控密码告知其他保安员方便操作。（）答案：×（需严格保密监控系统密码）14.保安员在服务区域内捡到财物，应自行保管等待失主。（）答案：×（应登记并上交，由单位统一保管）15.遇到群体性事件，保安员应站在人群前方强行阻止。（）答案：×（需保持安全距离，配合警方疏导）三、简答题（每题5分，共5题）1.简述保安员在门卫执勤中的“四查”内容。答案：查进出人员证件、查车辆及货物、查携带物品（是否违禁）、查可疑情况（如神情异常、物品异常）。2.列举江苏省保安员禁止实施的三种行为。答案：（1）限制他人人身自由、搜查他人身体；（2）侮辱、殴打他人；（3）参与追索债务、采用暴力或暴力相威胁的手段处置纠纷。3.简述火灾初期保安员的处置步骤。答案：（1）确认火情，拨打119报警并报告单位负责人；（2）启动消防设施（如灭火器、消防栓）扑救初期火灾；（3）组织人员疏散，引导至安全区域；（4）设置警戒，防止无关人员进入火场。4.保安员在巡逻中发现可疑人员应如何处理？答案：（1）保持安全距离，观察其行为（如是否窥视门窗、携带可疑物品）；（2）主动上前询问（“您好，请问您在这里有什么事吗？”）；（3）查验有效证件并登记；（4）若无法说明正当理由，报告公安机关处理。5.简述处理客户投诉的基本流程。答案：（1）礼貌接待，耐心倾听投诉内容；（2）记录关键信息（时间、地点、涉及人员）；（3）向相关人员核实情况；（4）提出解决方案并征求客户意见；（5）跟踪整改情况，反馈结果。四、案例分析题（每题10分，共3题）案例1：某市商业综合体保安员张某在巡逻时，发现一名女子在儿童游乐区哭泣，声称3岁女儿走失。张某立即通过对讲机呼叫监控室调取该区域监控，发现一名穿红色外套的老人带着女孩向停车场方向移动。张某迅速前往停车场，看到老人正准备将女孩抱上一辆黑色轿车。问题：张某应如何处置？答案：（1）立即上前表明身份，要求老人说明与女孩的关系；（2）核对女孩特征（如衣着、姓名）与走失信息是否一致；（3）若老人无法提供亲属关系证明，联系公安机关到场；（4）将女孩带至安全区域（如客服中心）等待家长；（5）全程保持警惕，防止老人强行带离。案例2：某小区保安员李某夜间巡逻时，发现1单元楼道内有浓烈焦糊味，查看后发现302室门缝冒黑烟。李某敲门无应答，尝试用钥匙开门（小区统一配置）后，发现屋内电器短路引发火灾，火势已蔓延至沙发。问题：李某的处置是否正确？应采取哪些措施？答案：（1）李某用钥匙开门的行为存在争议，需确认是否有业主授权；（2）正确措施应为：立即拨打119报警，报告物业启动消防应急预案；（3）使用楼道灭火器扑救初期火灾（若火势可控）；（4）疏散相邻楼层住户；（5）等待消防人员到场，配合开展救援。案例3