跨境电商数据安全协议2025年

跨境电商数据安全协议2025年协议编号：CBE-DSA-2025-______（以下简称“本协议”）。甲方（数据控制方/平台方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码/身份证号：__________________乙方（数据处理方/商家/合作方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码/身份证号：__________________（双方以下合称“双方”，单独称“一方”）鉴于条款：1.甲方是依法成立的跨境电商平台运营方，拥有或合法控制相关跨境电商业务中的数据资源；2.乙方是甲方平台上的跨境电商商家/服务合作方，在业务开展过程中需接触、处理或产生相关数据；3.双方均认识到数据安全对跨境电商业务的重要性，为遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电子商务法》《数据出境安全评估办法》等法律法规（以下统称“相关法律法规”）及行业规范，保障数据的合法性、安全性、保密性及合规性，经友好协商，达成本协议。定义条款：1.数据：指在跨境电商业务活动中产生的电子或非电子形式的信息，包括但不限于：（1）个人信息：指与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，如用户姓名、身份证号、联系方式、地址、交易记录、支付信息、浏览记录、IP地址、设备信息等；（2）商业数据：指与甲方、乙方业务运营相关的非公开信息，如商品信息、定价策略、供应链数据、营销方案、财务数据、技术文档等；（3）其他数据：法律法规或双方约定需保护的其他数据。2.跨境数据传输：指数据从中华人民共和国境内转移至境外，或者境外数据回传至境内的过程，包括但不限于通过网络传输、存储介质携带等方式。3.数据泄露：指因安全漏洞、人为操作、第三方攻击等原因，导致数据被未授权访问、泄露、篡改、丢失或滥用的情形。4.数据主体：指个人信息所对应的自然人用户。5.处理：包括数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等操作。数据安全基本原则：双方承诺在数据收集、处理、跨境传输等活动中遵守以下原则：1.合法正当必要原则：数据收集和处理须具有合法目的，且限于实现目的的最小范围，不得过度收集。2.知情同意原则：处理个人信息前，须向数据主体明确告知收集、处理的目的、方式和范围，并获得其明确同意（法律法规另有规定的除外）。3.目的限制原则：数据不得用于与约定目的无关的用途，如需变更用途，应重新获得数据主体同意或符合法律法规要求。4.数据质量原则：确保数据的准确性、完整性，并及时更新、修正错误数据。5.安全保障原则：采取必要的技术和管理措施，保障数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。6.透明公开原则：以清晰、易懂的方式向数据主体说明数据安全保护政策，保障其知情权和选择权。7.责任原则：双方对各自处理的数据安全负责，并承担相应的法律责任。数据收集与处理：###6.1数据收集的范围与方式1.甲方负责向用户明确告知数据收集的目的、范围和方式，并获得用户同意；乙方因业务需要收集用户数据的，应通过甲方平台统一接口或经甲方书面批准的方式收集，不得自行通过非法渠道（如爬虫、欺诈等）获取数据。2.乙方收集数据仅限于履行与用户的交易合同、提供售后服务、优化用户体验等必要目的，不得收集与业务无关的数据。例如，商家仅可收集用户的订单信息、收货地址、联系方式等必要数据，不得收集用户的生物识别信息、宗教信仰、特定身份信息等敏感信息（除非用户单独同意且法律法规允许）。###6.2数据处理的限制1.乙方应按照甲方规定的数据用途和范围处理数据，不得将数据用于营销、推送、出售、出租或其他任何对用户造成骚扰或损害的行为，不得将数据用于任何违法违规活动。2.乙方如需将数据用于超出约定范围的新用途，应事先向甲方提交书面申请，说明新用途的合法性、必要性及安全措施，经甲方审核同意后方可实施；如涉及用户敏感信息或重大权益变更，应重新获得用户同意。3.乙方应建立数据分类分级管理制度，对数据进行分类标记（如公开信息、普通个人信息、敏感个人信息），并根据不同级别采取差异化的保护措施。###6.3数据留存与删除1.双方应明确数据的留存期限，留存期限一般不超过实现目的所必要的最短时间；如法律法规要求留存更长时间的，从其规定。2.数据留存期限届满或用户撤回同意、注销账户等情形下，乙方应在甲方要求的期限内（不超过30日）删除或匿名化处理相关数据，并不得保留数据的备份副本（法律法规要求留存的除外）。跨境数据传输：###7.1跨境传输的场景与范围1.因业务需要（如海外仓储、物流配送、跨境支付、服务器部署等），需将数据传输至境外的，双方应提前向甲方书面申报传输的数据类型、目的、接收方、传输方式及安全保障措施，经甲方审核同意后方可实施。2.跨境传输的数据范围仅限于实现境外业务所必需的数据，不得传输与业务无关的数据，特别是境内法律法规禁止或限制出境的数据（如未公开的政务数据、重要数据等）。###7.2跨境传输的合法性要求1.跨境传输数据应符合以下合法性条件之一：（1）通过国家网信部门组织的数据出境安全评估；（2）经专业机构进行个人信息保护认证；（3）按照标准合同与境外接收方订立数据出境相关合同（如适用）；（4）法律法规规定的其他合法途径。2.甲方有权要求乙方提供跨境传输的合法性证明文件（如安全评估报告、认证证书、标准合同等），乙方应配合提供。###7.3境外接收方的义务1.乙方应确保境外数据接收方具备足够的数据保护能力，并与其签订书面数据保护协议，明确接收方的数据安全义务、责任及违约责任，要求接收方按照约定用途处理数据，并接受甲方的监督。2.境外接收方如发生数据泄露、滥用等情形，乙方应立即要求其停止处理数据、采取补救措施，并同步通知甲方，甲方有权要求乙方终止与该接收方的合作。数据安全保护措施：###8.1技术措施1.加密措施：对数据的传输过程（如用户登录、数据提交）采用SSL/TLS等加密协议；对敏感数据（如支付信息、身份证号）的存储采用强加密（如AES-256）方式，确保数据在传输和存储过程中的保密性。2.访问控制：建立严格的权限管理制度，按照“最小权限原则”分配数据访问权限，不同岗位人员仅可访问其职责范围内的数据；对敏感数据的访问采用多因素认证（如密码+短信验证码/动态令牌）。3.安全审计：对数据的操作日志（如查询、修改、删除、传输等）进行记录，日志保存期限不少于6个月；定期对日志进行审计，及时发现异常访问行为并采取阻断措施。4.漏洞防护：定期对系统进行漏洞扫描和渗透测试，及时修复发现的安全漏洞；对服务器、应用程序等采取防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、防病毒软件等安全防护措施。5.数据备份与恢复：建立数据备份机制，定期对重要数据进行备份（如每日增量备份+每周全量备份），备份数据应存储在安全的环境中（如加密存储、异地备份），并定期测试备份数据的恢复能力，确保数据丢失时可及时恢复。###8.2管理措施1.安全管理制度：乙方应建立健全内部数据安全管理制度，包括数据分类分级、权限管理、操作规程、应急响应、员工培训等制度，并指定专人（数据保护官或数据安全负责人）负责数据安全工作。2.员工管理：乙方应对接触数据的员工进行背景调查，签订保密协议；定期开展数据安全培训，确保员工熟悉数据安全法律法规、本协议内容及应急处理流程；员工离职时，应及时收回数据访问权限，并要求其签署保密承诺书。3.风险评估：每年至少开展一次数据安全风险评估，识别数据处理活动中的安全风险，并采取整改措施；如发生重大业务变更（如系统升级、合作模式改变），应及时重新评估数据安全风险。4.第三方管理：如乙方委托第三方（如云服务商、物流服务商）处理数据，应选择具有合法资质、良好信誉的第三方，并与其签订书面数据保护协议，明确第三方的数据安全义务和责任；第三方如违反数据保护约定，乙方应承担连带责任，并有权向第三方追偿。###8.3数据泄露应急响应1.应急机制：双方应共同制定数据泄露应急响应预案，明确应急响应流程（包括事件发现、报告、研判、处置、通知、整改等环节），并定期组织演练。2.报告义务：（1）乙方如发生数据泄露，应在发现后24小时内通知甲方，并提供泄露的基本情况（如泄露数据类型、范围、可能原因、已采取的措施）；（2）如数据泄露可能对用户权益造成损害的（如个人信息泄露导致诈骗、骚扰等），乙方应在甲方指导下，按照法律法规要求在72小时内通知受影响的用户及监管部门（如网信部门、市场监管部门），说明泄露情况、可能影响及补救措施。3.处置措施：双方应立即启动应急响应，采取隔离、止损、溯源、修复等措施，防止泄露扩大；如泄露原因系乙方责任，乙方应承担全部处置费用，并配合甲方进行后续调查和整改。数据主体权利：1.知情权与决定权：数据主体有权知晓其数据的收集、处理目的、方式及范围，有权拒绝非必要的数据收集；乙方应配合甲方为数据主体行使权利提供必要的支持（如提供数据清单、说明处理情况）。2.查阅复制权：数据主体有权查阅、复制其个人信息，乙方应在甲方要求的时限内（不超过15个工作日）提供，法律法规另有规定的除外。3.更正补充权：数据主体发现其个人信息不准确或不完整的，有权要求更正或补充；乙方应在核实后及时更正或补充，并通知甲方。4.删除权（被遗忘权）：在数据留存期限届满、用户撤回同意、用户注销账户等情形下，数据主体有权要求删除其个人信息；乙方应在甲方要求的时限内删除或匿名化处理，并不得保留备份副本（法律法规要求留存的除外）。5.撤回同意权：数据主体有权撤回对其个人信息处理的同意，撤回后不影响撤回前基于同意已进行的合法处理；乙方应停止处理相关信息，并配合甲方通知用户撤回同意的方式和后果。6.解释说明权：数据主体有权要求乙方对其个人信息处理规则进行解释说明，乙方应提供清晰、易懂的解释。违约责任：1.一般违约责任：任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿损失（包括直接损失和间接损失）、支付违约金（违约金金额为违约行为涉及金额的10%-30%，最低不低于1000元）等责任。2.数据泄露责任：因乙方原因（如未采取安全措施、违规操作、第三方管理不善等）导致数据泄露，造成用户或甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任（包括用户的直接损失、甲方的商誉损失、监管罚款等），并立即采取补救措施；如泄露情节严重，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于其年度合作金额30%的违约金。3.违规跨境传输责任：乙方未经甲方同意或未按合法途径跨境传输数据的，应立即停止传输、删除相关数据，并支付违约金（违约金金额为传输数据价值的20倍，最低不低于5万元）；如因违规传输导致甲方被监管部门处罚，乙方应承担全部罚款及由此给甲方造成的损失。4.数据主体侵权责任：因乙方违反本协议约定，导致数据主体向甲方主张权利的，乙方应承担全部责任（包括但不限于赔偿、道歉、消除影响），并承担甲方因此产生的律师费、诉讼费等合理费用。5.责任限制：因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）或数据主体自身原因（如密码泄露、主动公开信息等）导致数据泄露或损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取补救措施。争议解决：1.协商解决：双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。3.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。协议期限与终止：1.协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年____月____日至______年____月____日。期满前30日内，如双方均未提出书面终止或修改意见，本协议自动续展______年，以此类推。2.协议终止情形：（1）协议期限届满，双方未续展；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约，另一方书面通知后30日内未纠正，守约方有权单方面终止；（4）一方破产、解散或被吊销营业执照；（5）法律法规规定的其他终止情形。3.终止后的义务：（1）协议终止后，乙方应在______日内（不超过30日）删除或返还甲方所有的数据及副本，并出具书面删除证明；（2）双方应继续履行保密义务，保密期限不因协议终止而终止；