2026人力资本优势全球职场未来趋势研究报告-

混合超团队快速再学习变化的规范继任危机2人类优势：未来的工作趋势混合超级团队快速再学习变化的规范继任危机RTOmandat前工业技能信任下降粗暴的自动化公平差距外包经济兴起技能提升复兴领导力减弱3未来团队将不再存在于传统的等级结构中将根据人类和人工智能的独特优势灵活重新配置.趋势1：角色重设计虽然一些工作可能会因新兴技术而变得过时，但更多的工作将被重新配置，以融入人类工人和基于人工智能的组件的独特优势。我们将看到许多组织从对现有工作中人工智能的非正式使用转向在重新设计的人类角色中针对特定工作流程的伦理判断伦理判断您是否已经记录了与每个工作相关的关键任务，并注意了可以有效整合技术的全球有三分之一的雇主表示，伦理判断、客户全球有三分之一的雇主表示，伦理判断、客户服务和团队管理技能是人力资源影响在高层的授权下，工作重新设计必须在部门层面进行。这是一个深思熟虑的、以目标为导向的过程，需要领导者与执行工作的员工人力资源规划现在包括将传统工作拆分为增值部分，将这些部分分配给人类与人工智能伙伴，并创建对齐的职位类别和角色展望未来企业组织结构已经很多年没有变化，但工作重新设计将要求我们重新思考公司规模以及需要和可行的层级结构多少1.WorldEconomicForum2.ManpowerGroupEmploymentOutlookSurvey,Q22025当您将基于AI的组件集成到传统的人驱动流程中时，您是否正在进行变革管理实践，以确保正确的推广和采纳？组织将开发和复制使用案例，超越仅使用基本的工业和软件自动化来处理行政任务，以及使用生成式AI进行研究和会议摘要。智能当您将基于AI的组件集成到传统的人驱动流程中时，您是否正在进行变革管理实践，以确保正确的推广和采纳？。数据隐私问题数据隐私问题劳动力影响随着AI代理接管越来越多传统的人驱动工作流程，知识丰富的人必须保持参以防止意外的AI瓶颈和错误，以及专业知识的稀释。我们将重新定义成为一名擅展望未来虽然人类将与多种类型的人工智能代理合作，但一种“生死与共”的第三种关系，涉及个人亲密感，并模糊模拟与真实情感之间的界限1.ManpowerGroupEmploymentOutlookSurvey,Q220256趋势3：钝力自动化雇主认为在未来五年内，自动化将改变最大的工作职能：2许多领导者正在考虑哪些流程可以被自动化，以及哪些流程最值得自动化，通常会强调在股东沟通中简化操作的努力。虽然裁员变得更为普遍，但一些领导者在意识到当前的自动化解决方案可雇主认为在未来五年内，自动化将改变最大的工作职能：2销售与营销全球有计划增加自动化投资的雇主。1劳动力影响全球有计划增加自动化投资的雇主。1钝力自动化反映了短期思维以及一种误解，认为自动化和基于人工智能的技如果没有有效的工作重新设计和人类监督，主要由在决定裁员之前，你是否讨论过工人如何提展望未来在决定裁员之前，你是否讨论过工人如何提五年后，进入零售和其他商业场所时，看到的人会越来越少，甚至没有人。今天，我们必须认真考虑这一1.MakingIndustrialandSoftwareAutomationFullPartnersatWork,Manpower2.ManpowerGroupEmploymentOutlookSurvey,Q320257趋势4：零工经济蓬勃发展你是否考虑过每个团队的就业结构可能如何根据需要解决的商业问题而有所不同?你是否考虑过每个团队的就业结构可能如何根据需要解决的商业问题而有所不同?Il展望未来全职角色的减少将导致许多人力工作者被抛在了社会的裂缝中，无法获得足以支持家庭的收入或在这可能会引发对普遍基本收入或其他类型安全网的重新呼吁，以取代全职雇主全职角色的减少将导致许多人力工作者被抛在了社会的裂缝中，无法获得足以支持家庭的收入或在这可能会引发对普遍基本收入或其他类型安全网的重新呼吁，以取代全职雇主当前27%的Z世代工人通过兼职或临时工作来补充他们的主要尽管零工和临时职业是合理的，但以这种方式奖励大多数工人需要社会的转变。大多数工人并未接受如何建立和运营合同职业的培训，没有这个倾向或思维模式，并且在医疗和生活方式福利等全面关怀方面严重依赖全职当前27%的Z世代工人通过兼职或临时工作来补充他们的主要1.OgilvyConsulting2.ManpowerGroupGlobalTalentBarometer,Jan20268未来的工作将由那些趋势5:人工智能素养您如何培训对基于人工智能的技术接触在今天的职位描述中提到时，人工智能素养是一个模糊的概念。我您如何培训对基于人工智能的技术接触劳动力影响人工智能素养技能将成为一种伟大的民主化工具，因为学习它不需要高级学位，人人都可以获得免费展望未来1当我们明确人工智能素养的含义时，我们有可能加大拥有与未拥有技能之间的差距。在之前的数字转型中，女性和服务不足的社区往往被落在了后面。商业领袖必须确保这些社区能够充分参与未来的工11.ManpowerGroupGlobalTalentBarometer,Ja你如何在你的技能分类中捕捉和跟踪前工业技能?人力资源的影响展望未来今天的劳动力培训往往过于强调与工作相关的硬技能，而这些技能的半衰期短。而且，加上教育系统的设置，使得学习在学生毕业时可能已经过时，我们将继续面临技能差距，直到我们教授人类工人能够帮助他们在任何工作中成功的技能随着我们对技术在基本组织运作中的依赖日益增我们就更容易在出错时，人类工人无法具备基本的技能或能力来修复。通过在学校教授我们的孩子前工业技能，我们可以保护自己免受缺乏灾难准备的影响趋势6：前工业技能前工业技能包括农业、生存、体力劳动和精密工艺等能力。它们还包括解决问题、认知灵活性、自我反思、创造力、同理心、直觉和人际沟通等软技能。人类工人需要这些技能来区别于他们的人工智能团队成员，并跟到2030年，工人所需的前十种增长最快的技能中有七种是软趋势6：前工业技能前工业技能包括农业、生存、体力劳动和精密工艺等能力。它们还包括解决问题、认知灵活性、自我反思、创造力、同理心、直觉和人际沟通等软技能。人类工人需要这些技能来区别于他们的人工智能团队成员，并跟到2030年，工人所需的前十种增长最快的技能中有七种是软1.WorldEconomicForumFutureofJobsReport20252.ManpowerGroupEmploymentOutlookSurvey,Q2202511趋势7：生产力推动被认为胜任一项工作的定义正在实时变化，并且由于许多领导者认为AI的实施将导致立即的生产力提升，这一事实使情况变得复杂。随着员工监控变得更加复杂，绩效指标变得更加客观，但范你目前的绩效评估和薪酬结构是否考虑到不断劳动力的影响你目前的绩效评估和薪酬结构是否考虑到不断人类员工正承受着领导者对AI对生产力影响的不切实际的期望的重压。如今，生产力下降更为典型，因为员工在努力将新系统融入建立的流程中，而使用这些工具的绩效是主观的，许多员工渴全球有六成的工作人员表示他们感到疲惫不堪2展望未来全球有六成的工作人员表示他们感到疲惫不堪2我们现在有机会重新设计绩效和奖励系统，以衡量对组织的具体贡献1.Gallup2.ManpowerGroupGlobalTalentBarometer,Jan202612趋势8：技能提升复兴技能提升，即教授员工与他们现有工作相关的新技能，已经成为所有接触数字和人工智能系统的前线和办公室工作人员的必需项。组织已经超越了传统的现场学习与发展（L&D）模式，提供从基于工作的学劳动力影响大多数员工（62%）希望在当前雇主处追求他享受全职工作福利的员工拥有智能学习管理系统的优势，可以提供关于技能提升活动的建议和访问。然大多数员工（62%）希望在当前雇主处追求他您是否鼓励和支持所有员工级别的微认您是否鼓励和支持所有员工级别的微认随着学习敏捷性成为最有价值的人类特征，人们在各个生活阶段都将寻求创新和沉浸式解决方案，以快速但全面地掌握1.LinkedIn2.ManpowerGroupGlobalTalentBarometer,Jan202613在疫情期间政策的戏剧性逆转中，许多跨国组织现在正在强制实施五天回办公室(RTO）政策。一些领导者要求员工与他们的团队在同一个实体办公室工作（称为“劳动力影响虽然一些面对面的合作对于创新至关重要，但坚持严格办公室出勤并从工作安排中移除灵活性的领导者正成功地削减他们的员工队伍。不幸的是，他们无法选择谁离开，而往展望未来持续的地缘政治和气候干扰将在2030年代使RTO几乎不可能。随着开创性的千禧一代开始领导全球公司，RTO政策将放宽，许多全职知识工作者将回归到第三地点的分布式工作中您是否在使用您自己的保留和生产力数据来评估RTO您是否在使用您自己的保留和生产力数据来评估RTO在团队层面更长的时间来填补全职现场职位的填补时间可比的混合或远程工1.ty2.AuraIntelligen趋势10：信任下降您是否评估内部数据以确保系统之间的您是否评估内部数据以确保系统之间的一致性，并向您的利益相关者传达一致全球范围内，雇主的信任正在下降，大多数人认为商业领袖故意误导公众。159%劳动力影响59%组织和个人不知道该向哪里转向，以清楚地评估劳动力中发生的事情以及应如何合理地推进。当混乱和矛盾全球大多数人认为假新闻和错误信息是他们国家的主要问展望未来全球大多数人认为假新闻和错误信息是他们国家的主要问随着中央政府和主流媒体继续失去信誉，跨国企业和行业团体将有机会成为下一个值得信赖的数据和见解的重要来源。我们必须确保对这些团体的监督，以便他们提1.EdelmanGlobalTrustBarometer2.PewResearchCenter16趋势11：收入差距多人在收入阶梯上升的同时仍然面临生存的边缘。尽管财富和繁荣日益集中，经济冲击、持续通货膨胀和职业不稳定性正为我领导者有责任利用薪酬公平和透明度策略，以确保各级和各职能的公平补偿。个体职业发展路径必须设计为提供足以维持家庭的收入，雇主必须愿意为全职劳动力提供整体健康福领导者有责任利用薪酬公平和透明度策略，以确保各级和各职能的公平补偿。个体职业发展路径必须设计为提供足以维持家庭的收入，雇主必须愿意为全职劳动力提供整体健康福展望未来将当前的裁员趋势推演到2030年代，我们将看到对政府资助项目的兴趣和执行力度重新增强，这些项目超过三分之一的一线工人需2劳动力影响近一半的一线工人对他们的收入感到不满1.UnitedNations2.ManpowerGroupGlobalTalentBarometer,Jan202617趋势12：电力激增到2028年，单靠人工智能每年将消耗的电力几乎相当于美国四分人工智能驱动的数据中心的兴起正在显著增加全球能源消耗，因为这些设施需要来支持强大的算法和不间断的运营。这将增加对可扩展的绿色能源解决方案和熟练的需求，以便构建和维护这些解决方案到2028年，单靠人工智能每年将消耗的电力几乎相当于美国四分22%22%大多数能源和公用事业雇主表示，他们在寻找所需的熟练人才方面面临困难2劳动力影响大多数能源和公用事业雇主表示，他们在寻找所需的熟练人才方面面临困难2人工智能预算必须不仅考虑技术本身，还要考虑其所需的电力和人力。失控的需求可能导致短缺，进而导致个别工作流程甚至整个系统的崩溃。随着停电事件成为常态，领导者需要制定字面上的“备份”计划，以继续正常运营你是否注意到基于人工智能的技术的电力需求，并且你是否保护了你的核心工作流程以防电力中断你是否注意到基于人工智能的技术的电力需求，并且你是否保护了你的核心工作流程以防电力中断在2030年代，节能将成为一种核心人类技能。工人的工作还将涉及监督基于人工智能的合作伙伴，并且还1.U.S.DepartmentofEnergy2.Man并且难以实现。在企业中，缺乏可用的领导者来监督人工智能意味着中级到高级的人才将被珍视。趋势13：人才短缺在发达国家，由于晚婚、经济不稳定和对全球社会发展方向的担同时，劳动力参与率持续下降，这可能反映出感到沮丧的工人的比例在上升您如何维持年轻劳动力的稳定来源？劳动力影响我们继续创造新工作和新职位类别，但具备合适技能的工人可用于填补空缺的数量在减少，招聘已变得商品化且令人展望未来到2030年代，庞大的千禧一代将支撑全球经济。更加少的X世代和Z全球的雇主中有说劳动力老龄化正在影响他们的招聘策略1.Bain&Company2.Manpow我们继续创造新工作和新职位类别，但具备合适技能的工人可用于填补空缺的数量在减少，招聘已变得商品化且令人展望未来到2030年代，庞大的千禧一代将支撑全球经济。更加少的X世代和Z全球的雇主中有说劳动力老龄化正在影响他们的招聘策略趋势14：学位疑虑虽然四年制大学学位仍然是一个根深蒂固的全球地位象征，但其效用正在下降。由于商业环境的挑战和领导层希望人工智能能替代入门级角色的结合，毕业生的失业和就业不足现劳动力影响雇主需要尽其所能，确保新毕业生在工作中做好准备，通过更早地与大学生接触。他们还需要愿意投资于新毕业生的技能提趋势14：学位疑虑虽然四年制大学学位仍然是一个根深蒂固的全球地位象征，但其效用正在下降。由于商业环境的挑战和领导层希望人工智能能替代入门级角色的结合，毕业生的失业和就业不足现劳动力影响雇主需要尽其所能，确保新毕业生在工作中做好准备，通过更早地与大学生接触。他们还需要愿意投资于新毕业生的技能提持有者之间的就业差展望未来在本十年中，越来越强调中学发起的基于工作学习的做法，可能会导致更多的Z世代选择在2030年代全职进入技术工你们从哪里招聘年轻人才，你们对入门级他们的高等教育将更加灵活和持续，并与当前组织的技能获取和业务目标直接相关。超过一半的Z世代员工担心自动化将在未来两年内取代他们1.BurningGlassInstitute2.ManpowerGroupGlobalTalentBarometer,Jan202621趋势15：人才流失预测的人才流失得以缓解，但我们仍缺乏一个连贯的基础设施来保护和传递那些通○劳动力影响○劳动力影响ll展望未来贵组织的退休流程是怎样的？知识的传递是否以最有聪明的组织将利用人工智能来捕捉、分析并从退休的高级人才提供的数据中获得洞见。遗留系统的保存可能有助于人类员工管理人机混合团队，并疫情时期的灵活