2025云南省建筑劳务有限公司高速公路收费员招聘341人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

2025云南省建筑劳务有限公司高速公路收费员招聘341人笔试历年常考点试题专练附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、高速公路收费员在执行职务时，发现车辆使用伪造通行卡，正确的处理方式是？A.扣留车辆并自行罚款B.放行后上报监控中心C.没收通行卡并按无卡处理D.联系交警部门强制拖车2、ETC车道中，车辆通行速度一般不得超过多少？A.10公里/小时B.20公里/小时C.30公里/小时D.40公里/小时3、收费员在岗期间，以下哪种行为符合职业规范？A.携带个人通讯工具B.与司机闲聊路况C.连续工作8小时不离岗D.按规定佩戴工号牌4、某车辆轴距为4.8米，轮胎数量为6个，应判定为哪种车型？A.二轴货车B.三轴货车C.四轴货车D.五轴货车5、发生火灾时，收费亭内灭火器应优先选择哪种类型？A.泡沫灭火器B.干粉灭火器C.二氧化碳灭火器D.清水灭火器6、高速公路绿色通道政策适用于运输哪类货物的车辆？A.国际标准集装箱B.小麦种子C.冷冻海鲜D.经检疫合格的鲜活农产品7、收费员输入车牌号后，系统显示该车辆为“黑名单车辆”，应如何处理？A.直接放行B.拦截车辆并没收行驶证C.正常收费后上报警报D.关闭车道等待交警8、高速公路计费模式中，以下哪种情况需收取车辆通行费？A.军车通行证齐全B.跨区作业联合收割机C.重大节假日期间7座以下小客车D.地方牌照公务车9、收费员发现计重设备显示轴组重量异常时，应首先采取什么措施？A.自行调整设备参数B.立即停止使用该车道C.要求司机重新过磅D.继续收费并上报故障10、高速公路收费系统中，“U型车”特指哪种情况？A.在同一路段往返行驶B.行驶里程超过24小时C.同车牌连续两次入口信息相同D.跨省通行路径不完整11、高速公路收费员在岗期间，若发现通行车辆存在超限运输嫌疑，应当如何处理？A.直接拦截车辆并罚款B.记录信息后放行C.上报监控中心并协助核查D.要求驾驶员现场提供运输证明12、ETC车道系统提示“余额不足”时，收费员应执行的操作是：A.强制车辆转人工车道B.提示驾驶员充值并引导至备用车道C.手动抬杆放行D.扣留车辆行驶证13、高速公路收费员文明服务规范中，下列哪项行为被明确禁止？A.工作期间佩戴工号牌B.使用方言与司乘沟通C.在岗亭内吸烟或进食D.雨雪天气主动提醒减速14、收费员发现车辆冲卡逃费时，首要处理措施应为：A.驾车追赶拦截B.记录车辆特征并上报C.拨打110报警D.关闭车道暂停收费15、高速公路收费系统中的“车型分类”依据是什么？A.车辆出厂价格B.核定载客数与轴数C.发动机功率D.车辆注册年限16、遇暴雨导致收费广场积水严重时，收费员应优先采取的措施是：A.关闭所有收费车道B.报告值班领导并疏散车辆C.使用抽水设备排水D.继续收费保障通行17、关于高速公路通行费发票管理，以下说法正确的是：A.作废发票可直接丢弃B.发票存根需保存5年备查C.可根据司机要求随意更改发票金额D.电子发票与纸质发票具有同等效力18、收费员交接班时，以下哪项操作不符合规范？A.清点备用金并签字确认B.仅通过口头交接票据数量C.检查设备运行状态D.记录异常情况并上报19、高速公路绿色通道政策适用于运输哪类货物的车辆？A.鲜活农产品B.军用物资C.危险化学品D.国际标准集装箱20、收费员在处理IC卡读写故障时，正确的做法是：A.强行刷卡多次B.立即更换设备C.启用备用IC卡并上报故障D.暂停收费等待维修21、高速公路收费员在岗期间，遇到车辆未携带通行卡时，应首先（）。A.要求司机立即返回取卡B.按无卡车辆流程处理并上报监控室C.手动输入卡号后放行D.使用备用卡通行22、下列交通标志中，表示“限速80公里/小时”的是（）。A.红色圆形内有黑色“80”数字B.蓝色圆形内有黑色“80”数字C.黄色三角形边框内有黑色“80”数字D.绿色矩形内有白色“80”数字23、收费员发现司机故意遮挡车牌，正确的处理方式是（）。A.拒绝通行并报警处理B.记录车辆特征并按正常流程收费C.要求司机拆除遮挡物后放行D.先放行后上报稽查部门24、根据《公路安全保护条例》，运输不可解体物品的超限车辆（）。A.禁止通行高速公路B.可直接通行但需缴纳3倍通行费C.经许可并采取有效措施后方可通行D.必须卸货后方可通行25、高速公路ETC车道提示“交易失败”时，收费员应（）。A.引导车辆转人工车道处理B.重启ETC设备后重试C.手动刷ETC卡完成交易D.要求司机补现金通行费26、收费员职业道德规范中，“廉洁自律”的具体要求是（）。A.熟练掌握业务技能B.不私收通行费、不放人情车C.保持工作区域整洁D.使用文明用语服务27、高速公路发生交通事故时，收费员应当（）。A.立即关闭事故车道并上报B.下岗参与救援C.拦停过往车辆提供帮助D.调整信号灯控制车流28、《道路交通安全法》规定，高速公路限速标志标明的最高时速不得超过（）。A.100公里/小时B.120公里/小时C.140公里/小时D.160公里/小时29、收费员发现车辆冒烟起火，首先应（）。A.用水枪扑灭明火B.关闭电源并疏散人员C.使用干粉灭火器扑救D.迅速报警并上报30、根据《收费公路管理条例》，政府还贷公路的收费期限最长不得超过（）。A.15年B.20年C.25年D.30年二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、高速公路收费员的核心职责包括以下哪些内容？A.熟练操作收费系统并准确录入车辆信息B.处理高速公路交通事故的现场勘查C.协助维护收费广场秩序与安全D.提供文明服务并解答司乘人员咨询32、下列行为中，符合高速公路收费工作规范的有？A.临时将备用金存放在个人储物柜中B.遇争议车辆立即上报监控室并按流程处理C.拒绝为未携带现金的司乘提供通行服务D.严格执行“唱收唱付”服务标准33、收费员处理车辆通行时，需重点核查的信息包括？A.车辆轴重数据是否超限B.车辆实际轴数与系统显示是否一致C.车辆是否安装ETC设备D.驾驶员出示的驾驶证真伪34、遇有恶劣天气导致收费站临时封闭时，收费员的应急措施应包括？A.立即切断所有收费设备电源B.协助引导滞留车辆有序停放C.在收费窗口张贴临时停用告示D.自行决定免费放行车辆35、关于通行费票据管理，以下说法正确的有？A.作废票据需加盖“作废”章并保存三年B.票据存根必须按月装订归档C.电子票据与纸质票据具有同等法律效力D.司乘人员遗失票据可补开新票据36、收费员仪容仪表应符合哪些要求？A.女性员工可佩戴夸张耳饰提升亲和力B.男性员工胡须长度不超过2厘米C.工作期间需佩戴工号牌标识D.制服需保持整洁无褶皱37、收费系统出现故障时，正确的处理流程包括？A.立即停止所有车辆通行直至修复B.启用人工收取通行费的备用方案C.记录故障时间及症状上报技术部门D.引导ETC车辆从其他车道通行38、高速公路收费员需掌握的法律法规知识包括？A.《道路交通安全法》B.《收费公路管理条例》C.《消费者权益保护法》D.《刑法》中关于职务犯罪的相关条款39、收费员交接班时必须完成的程序包括？A.清点核对现金与通行卡数量B.检查设备运行状态并记录C.交接未处理完毕的特殊车辆记录D.更换备用制服后立即离岗40、高速公路绿色通道查验工作中，收费员应履行的职责包括？A.指挥车辆进入指定查验区域B.对运输货物进行开箱检查C.核验运输证件真伪并拍照留存D.协调联系农业部门工作人员到场41、高速公路收费员需严格遵守交通管理法规，以下属于收费工作直接法律依据的是（）。A.《公路法》B.《道路交通安全法》C.《劳动法》D.《收费公路管理条例》42、高速公路收费系统中，以下属于电子收费技术的是（）。A.ETC车道系统B.MTC人工收费C.移动支付终端D.自动发卡机43、收费员职业道德规范包含（）。A.文明服务用语B.私收车辆好处费C.廉洁自律D.妥善处理纠纷44、收费岗亭安全操作规程包括（）。A.岗前检查设备状态B.随意离岗处理私事C.夜间佩戴反光背心D.堆放易燃物品45、收费员遇到车辆冲卡时应采取的措施是（）。A.记录车牌号码B.立即追赶车辆C.上报监控中心D.强行拦截三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、高速公路ETC车道仅允许安装电子不停车收费系统的车辆通行，人工收费车道可处理所有支付方式。A.正确B.错误47、高速公路通行费发票仅支持纸质形式，电子票据需由司机主动申请。A.正确B.错误48、收费员上岗前必须取得《公路收费员从业资格证》，严禁无证上岗操作。A.正确B.错误49、ETC车道发生设备故障时，收费员应立即关闭车道并引导车辆转人工通道处理。A.正确B.错误50、收费员在岗期间可使用手机与同事沟通特殊车辆处理流程。A.正确B.错误51、处理闯关车辆时，收费员应第一时间追击车辆以避免通行费流失。A.正确B.错误52、绿色通道车辆查验时，收费员需对货物进行开箱检查并拍摄至少3张不同角度照片留存。A.正确B.错误53、收费员交接班时发现备用金短缺200元，可直接在系统内备注后由接班人员接收。A.正确B.错误54、高速公路收费系统采用"车型+轴重"双重计费模式，适用于所有类型车辆。A.正确B.错误55、收费员遭遇司乘人员辱骂时，应保持文明用语并立即呼叫安保人员处理。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据《收费公路管理条例》规定，收费员发现伪造通行卡应立即没收，并按无卡车辆处理，同时上报监控中心记录。自行罚款或私自处理均违反执法权限，正确答案为C。2.【参考答案】B【解析】ETC系统通过微波通信完成扣费，为保证设备识别准确率和交易成功率，交通法规明确ETC车道限速20公里/小时，超速可能导致交易失败或设备损坏，故选B。3.【参考答案】D【解析】《高速公路收费员行为准则》明确规定必须佩戴工号牌接受监督，禁止从事与工作无关行为。连续工作超6小时违反劳动法，故正确答案为D。4.【参考答案】B【解析】根据《收费公路车辆通行费车型分类》标准，三轴货车轴距范围为4.6-5.2米，轮胎数量6个符合三轴车特征，故选B。轴距与轮胎数需同时匹配。5.【参考答案】B【解析】收费亭配备电气设备较多，干粉灭火器适用于扑灭带电设备初起火灾，且灭火后残留物少，对设备损害最小，因此选B。泡沫灭火器不适用于电器火灾。6.【参考答案】D【解析】根据《鲜活农产品运输绿色通道政策》，仅对运输国家公布的鲜活农产品目录内产品（如蔬菜、水果、鲜活水产品等）且符合装载标准的车辆免收通行费，选D。7.【参考答案】C【解析】根据路网中心规定，黑名单车辆需正常收取通行费并完成通行记录，同时通过系统上报警报信息，由后台稽查部门后续处理，因此选C。8.【参考答案】D【解析】依据国家规定，军车、联合收割机及节假日小型客车均享免费政策，地方牌照公务车除非持有专用通行证，否则需正常缴费，故选D。9.【参考答案】D【解析】根据设备操作规范，计重异常时应保持车道运行，同时上报检修以避免交通堵塞，设备调整需专业人员操作，故正确答案为D。10.【参考答案】A【解析】“U型车”定义为车辆在同一路段入口与出口为同一收费站且行驶方向相反，可能存在逃费嫌疑，系统会自动标记并需人工核查，因此选A。11.【参考答案】C【解析】根据《公路安全保护条例》，收费员无权直接拦截或处罚超限车辆，应通过上报流程由专业部门处理，避免执法争议。12.【参考答案】B【解析】ETC余额不足需人工协助处理，但需保障通行效率，避免拥堵，扣留证件不符合服务规范。13.【参考答案】C【解析】根据《高速公路收费服务标准》，在岗亭内吸烟、进食属于违规行为，影响职业形象与安全。14.【参考答案】B【解析】为确保人身安全，严禁追逐逃费车辆，需通过监控和记录协助后续追查，避免二次风险。15.【参考答案】B【解析】根据《收费公路车辆通行费车型分类》行业标准，车型划分以轴数、载客/载重能力为核心指标。16.【参考答案】B【解析】积水可能引发安全隐患，需及时上报并引导车辆避险，确保人员与车辆安全为第一要务。17.【参考答案】D【解析】根据税务相关规定，电子发票与纸质发票法律效力相同，作废发票需按规定留存备查。18.【参考答案】B【解析】票据交接需书面登记并双方签字，口头交接易引发责任纠纷，属于违规操作。19.【参考答案】A【解析】绿通政策专为鲜活农产品运输制定，减免通行费以保障民生，其他货物需按规定缴费。20.【参考答案】C【解析】备用IC卡可临时保障通行，同时需及时报修以避免系统长时间瘫痪，符合应急处置流程。21.【参考答案】B【解析】根据收费操作规范，无卡车辆需先上报监控室记录并按流程处理，避免私自操作造成数据混乱。备用卡仅用于设备故障等特殊情况。22.【参考答案】A【解析】禁令标志（限速）为红圈黑杠白底黑字，警告标志（如注意限速）为黄底黑边框，指示标志为蓝底白字。23.【参考答案】B【解析】收费员无权强制拆除遮挡物或扣车，需记录车辆特征（如车型、颜色、遮挡方式）并上报，由交警部门后续处理。24.【参考答案】C【解析】条例第三十五条规定，超限运输需向公路管理机构申请通行证，并采取防护措施，否则不得通行。25.【参考答案】A【解析】ETC交易失败可能涉及设备故障或卡片异常，需转人工车道由工作人员核实处理，避免重复操作延误交通。26.【参考答案】B【解析】廉洁自律强调遵纪守法，禁止任何形式的贪污或违规放行，其他选项分别对应业务能力、服务规范和职业形象要求。27.【参考答案】A【解析】收费员职责是保障信息传递和通道管控，事故现场处置需交管部门执行，其他行为可能扩大危险或造成二次事故。28.【参考答案】B【解析】根据《道路交通安全法》第六十七条，我国高速公路最高限速为120公里/小时，特殊路段可降低但不得提高。29.【参考答案】D【解析】火灾处置需遵循“先报警、再处置”原则，收费员应优先确保自身安全并通知专业消防力量，再根据情况协助灭火。30.【参考答案】A【解析】条例第十四条规定，政府还贷公路收费期限以偿还贷款和有偿集资款为限，最长不超过15年，经营性公路可延长至30年。31.【参考答案】ACD【解析】收费员的主要职责为操作收费设备（A）、维护现场秩序（C）及提供服务（D），B项为交警职责，与收费员无关。32.【参考答案】BD【解析】B项体现规范应对争议，D项为服务基本要求；A项备用金需存入专用保险柜，C项需提供多种支付方式。33.【参考答案】BC【解析】系统需核对轴数（B）和ETC状态（C）；轴重超限（A）由检测设备自动判定，D项非收费员职责。34.【参考答案】BC【解析】B项保障安全，C项明确告知；恶劣天气需保持设备待机状态（A错），D项须按上级指令执行。35.【参考答案】ABC【解析】ABC均为票据管理规范；补开票据易引发漏洞（D错）。36.【参考答案】CD【解析】CD为基本规范；A项饰品应简洁，B项要求需完全剃净。37.【参考答案】BCD【解析】BCD体现应急流程；A项违反“保通保畅”原则。38.【参考答案】ABCD【解析】ABCD均为工作相关法律依据，保障规范执法。39.【参考答案】ABC【解析】ABC为标准流程；D项需完成交接手续后方可离岗。40.【参考答案】AC【解析】收费员负责指挥（A）与证件核验（C），B项由专业人员操作，D项非收费员职责。41.【参考答案】ABD【解析】《公路法》《道路交通安全法》及《收费公路管理条例》明确规范收费行为，而《劳动法》主要涉及劳动关系，与收费业务无直接关联。42.【参考答案】AC【解析】ETC（电子不停车收费）和移动支付均属电子收费技术，MTC和自动发卡机为传统或辅助设备。43.【参考答案】ACD【解析】职业道德要求文明服务、廉洁从业及有效沟通，私收好处费严重违反规定。44.【参考答案】AC【解析】岗前检查和防护装备是安全基础，离岗和堆放危险品违反操作规范。45.【参考答案】AC【解析】应记录信息并上报，追赶或拦截存在安全风险且不符合流程。46.【参考答案】A【解析】根据《公路电子不停车收费系统技术规范》，ETC车道专为电子支付车辆设计，人工收费车道需兼容现金、移动支付等多种方式，确保通行效率与兼容性。

2.

【题干】收费员发现司机故意遮挡车牌时，应立即上报监控室并记录车辆特征信息。

【选项】A.正确B.错误

【参考答案】A

【解析】根据《高速公路收费操作规范》，异常车辆应启动稽核流程，记录车牌、车型、通行时间等信息，并通过监控系统留存证据，防止逃费行为。

3.

【题干】高速公路客车按座位数分为四类，20座以上大型客车属于第四类收费标准。

【选项】A.正确B.错误

【参考答案】B

【解析】依据《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019），客车按座位数分为1类（≤9座）、2类（10-19座）、3类（20-39座）、4类（≥40座），20座属于第三类。

4.

【题干】发生车辆冲卡时，收费员应立即启动报警装置并追击逃逸车辆。

【选项】A.正确B.错误

【参考答案】B

【解析】《高速公路突发事件处置流程》规定，收费员需优先保障人身安全，记录车辆信息并上报，由交警或路政部门追查，严禁擅自行动。

5.

【题干】收费亭内紧急报警按钮触发后，信号直接传输至属地公安机关指挥中心。

【选项】A.正确B.错误

【参考答案】A

【解析】高速公路监控系统与公安联网，紧急报警装置通过专线连接公安平台，确保劫持、暴力事件时5秒内接警，响应时间符合《公共安全技术规范》要求。47.【参考答案】B【解析】根据税务部门电子票据改革要求，2022年起所有高速公路通行费全面启用电子发票，司机可通过官方APP或扫码自助开具，不再默认提供纸质票据。

7.

【题干】收费员交接班时需核对通行卡数量、备用金及异常事件记录表。

【选项】A.正确B.错误

【参考答案】A

【解析】《收费员工作手册》明确交接流程需包含：IC卡/纸质券数量清点、长短款确认、设备故障说明、未处理违章记录，确保责任可追溯。

8.

【题干】绿色通道车辆查验时，收费员有权要求司机卸货配合检查。

【选项】A.正确B.错误

【参考答案】B

【解析】根据《鲜活农产品运输绿