山西财经大学《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷_第1页
山西财经大学《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷_第2页
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文档简介

山西财经大学《人际传播与沟通》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于人际传播的基本要素？（）

A.传播者B.受传者C.传播媒介D.传播效果

2.下列关于人际传播的特点，错误的是（）

A.双向性B.直接性C.个体性D.广泛性

3.以下哪项不是人际传播的障碍？（）

A.信息不准确B.传播者能力不足C.受传者理解能力差D.传播媒介选择不当

4.下列关于沟通的层次，不属于有效沟通层次的是（）

A.表层沟通B.表达沟通C.思想沟通D.情感沟通

5.以下哪项不是沟通的技巧？（）

A.倾听B.表达C.非语言沟通D.沟通环境

6.以下哪项不是影响沟通的因素？（）

A.个体差异B.文化背景C.沟通环境D.沟通媒介

7.以下哪项不是沟通的目的？（）

A.传递信息B.建立关系C.解决问题D.娱乐

8.以下哪项不是有效倾听的技巧？（）

A.全神贯注B.积极参与C.避免打断D.忽视非语言信息

9.以下哪项不是沟通障碍的类型？（）

A.信息障碍B.心理障碍C.语言障碍D.环境障碍

10.以下哪项不是沟通的反馈？（）

A.反映B.反馈C.反应D.反映与反馈

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.人际传播的要素包括（）

A.传播者B.受传者C.传播媒介D.传播内容E.传播效果

2.人际传播的特点有（）

A.双向性B.直接性C.个体性D.广泛性E.真实性

3.沟通的目的有（）

A.传递信息B.建立关系C.解决问题D.娱乐E.教育培训

4.沟通障碍的类型有（）

A.信息障碍B.心理障碍C.语言障碍D.环境障碍E.个体差异

5.有效倾听的技巧有（）

A.全神贯注B.积极参与C.避免打断D.反映与反馈E.忽视非语言信息

三、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.简述人际传播的基本要素及其相互关系。

2.简述沟通的层次及其特点。

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：小王和小李是同班同学，他们因为一次误会产生了矛盾。在接下来的日子里，两人互相回避，不再交流。请分析这个案例中的人际传播和沟通问题。

材料二：小张和小李是同事，他们因为工作上的分歧产生了矛盾。在一次会议上，小张情绪激动地指责小李，导致小李也情绪失控，两人争吵起来。请分析这个案例中的人际传播和沟通问题。

五、论述题

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