聚焦放心消费追求品质生活+课件-2025-2026学年高二下学期3.15+消费者权益保护主题班会

3.15消费者权益保护主题班会聚焦放心消费，追求品质生活01权益守护：学习权益知识目录慧眼识假：警惕消费陷阱案例剖析：吸取前车之鉴理性维权：共筑消费长城020403一、权益守护：学习权益知识（什么是消费者权益保护、消费者的权利）1.基本定义消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动，保护消费者在消费领域依法享有的各项权利的行为。2.核心内涵立法保护：制定法律法规，建立健全保护体系。行政保护：各级政府及部门依法履行监管职责。司法保护：公检法机关依法惩处侵权行为，审理案件。社会保护：社会组织、媒体及个人进行社会监督。一、权益守护：学习权益知识安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

例如：购买的食品应符合安全标准，不会对健康造成危害。知悉真情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

例如：有权要求商家提供商品的价格、产地、生产日期、主要成分等信息。3.基本权利一、权益守护：学习权益知识自主选择权消费者享有自主选择商品或服务的权利，可自主决定买或不买，不受强制交易。例如：有权拒绝商家的捆绑销售行为。公平交易权消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，拒绝强制交易。例如：商品应明码标价，不得存在价格欺诈。3.基本权利一、权益守护：学习权益知识依法求偿权消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。这是维权的核心手段。

示例：购买到不合格产品导致损失，可要求商家赔偿。依法结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利，通过集体力量维护共同利益。

示例：消费者协会代表消费者与商家协商、调解。3.基本权利一、权益守护：学习权益知识监督批评权权利定义消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。典型案例例如，我们可以对商家的不良行为进行举报，也可以对消协的工作提出建议，共同推动消费环境的改善。3.基本权利一、权益守护：学习权益知识二、案例剖析：吸取前车之鉴（2026年315晚会消费热点深度解读）二、案例剖析：吸取前车之鉴2026年3.15晚会曝光了消费领域乱象，反映了什么问题？二、案例剖析：吸取前车之鉴食品安全警惕餐桌“隐形炸弹”，关注预制菜乱象与添加剂滥用问题。公共安全排查暗藏隐患，防范非标产品风险与家电维修陷阱。金融安全识破套路陷阱，警惕AI换脸诈骗与各类网贷陷阱。广告市场打击虚假宣传，治理AI虚假代言与直播带货造假。二、案例剖析：吸取前车之鉴四大聚焦领域食品安全黑幕：预制菜与漂白鸡爪预制菜乱象：以次充好与翻新部分连锁品牌门店将预制菜简单加热后冒充“现炒现做”，更有甚者使用过期食材进行翻新销售，严重欺骗消费者。工业双氧水漂白：触目惊心川渝多家企业被曝使用工业双氧水漂白鸡爪，生产环境脏乱差，化学残留严重威胁公众饮食安全。警示：食品安全无小事，需加强源头监管与公众监督，杜绝“黑作坊”危害健康。二、案例剖析：吸取前车之鉴公共安全隐患：维修刺客与汽车乱象家电维修“刺客”啄木鸟、万师傅等平台存在小病大修、虚构故障、天价收费等问题，严重侵害消费者权益。新能源电动车等汽车乱象多款热销车型存在冬季续航“腰斩”、智驾功能宣传与实际不符、电池衰减后拒绝质保等问题。二、案例剖析：吸取前车之鉴AI换脸/拟声诈骗诈骗团伙利用AI技术伪造亲友、政府工作人员身份，通过精准模仿声音和面部特征实施诈骗，手段隐蔽且极具迷惑性。AI虚假宣传不法商家利用AI合成名人代言、生成虚假产品测评视频，制造虚假繁荣景象，严重误导消费者的购买决策。警惕提示：面对AI生成的内容需保持理性，核实信息来源，保护个人财产安全。金融与广告陷阱：AI诈骗与虚假宣传二、案例剖析：吸取前车之鉴三、慧眼识假：警惕消费陷阱（常见消费陷阱解析）学生群体消费风险洞察不良校园贷警惕无资质借贷平台，利息滚雪球式增长，陷入“以贷养贷”的恶性循环。盲目攀比消费受虚荣心驱使，追求名牌服饰、电子产品，超出自身经济能力，造成过度消费。信用卡/花呗透支缺乏理财规划，滥用信用支付工具，导致账单逾期，影响个人征信记录。虚假消费诈骗警惕刷单返利、低价代购等骗局，切勿泄露个人信息和支付密码。直播带货冲动被直播氛围带动，购买非必需品，或陷入“秒杀”“限量”等营销套路。个人信息泄露随意填写问卷、点击不明链接，导致身份信息被盗用，引发财产损失。警示：树立理性消费观，量入为出，保护个人信息，远离不良借贷。三、慧眼识假：警惕消费陷阱理性消费，安全第一。在校园周边及线上购物时，务必保持警惕，识别风险。校园周边零食风险警惕“三无”产品、添加剂超标及网红零食造假，选择正规渠道购买。外卖与预制菜隐患注意商家资质，警惕“幽灵厨房”，识别预制菜冒充现炒，关注食品新鲜度。文具与生活用品安全选择有3C认证的正规产品，警惕劣质文具带来的健康隐患，拒绝“三无”商品。三、慧眼识假：警惕消费陷阱警惕消费陷阱，理性购物直播带货与网购风险警惕“全网最低价”等低价引流手段，防范商品货不对板、虚假宣传等问题。线上培训与付费课程陷阱警惕“学完包赚”等夸大承诺，避免陷入“培训贷”，务必选择正规培训机构。游戏充值与直播打赏树立理性消费观念，避免因冲动进行高额游戏充值或直播打赏，造成财产损失。核心提示：增强风险防范意识，捂紧钱袋子，拒绝盲目跟风消费！三、慧眼识假：警惕消费陷阱2026年3.15特别警示：警惕“增高”骗局骗局手段：虚假宣传与高额收费以“物理增高”、“打开骨骺线”为噱头，收取高额费用，实际仅为临时拉伸，无科学依据。涉事机构：警惕这些名称涉及“德脊瑞”、“英瑞可”等机构，利用家长焦虑心理进行诱导消费。医学常识：骨骺线闭合身高定型一旦骨骺线闭合，身高基本定型，任何物理方法都无法使其再次生长。警示：提高辨别能力，切勿轻信“增高”虚假宣传，避免财产损失！三、慧眼识假：警惕消费陷阱四、理性维权：共筑消费长城（维权指南解析）维权四步法：遇到消费陷阱怎么办？01保留证据保存好订单截图、发票、聊天记录、商品照片等关键凭证。02协商沟通主动与商家或平台客服沟通，清晰提出合理诉求，争取和解。03投诉举报协商不成时，通过12315平台、12345热线等官方渠道投诉。04法律途径涉及金额较大或情节严重，可向法院提起诉讼维