(2025年)铜陵市郊区社工岗位考试题目及答案

(2025年)铜陵市郊区社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.社会工作者在社区服务中发现某低保家庭因家庭成员重病导致经济压力巨大，拟通过链接医疗救助资源、申请临时救助金等方式提供支持。这体现了社会工作（）的专业目标。A.促进发展B.缓解困难C.解救危难D.激发潜能答案：B2.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于社区居民婚姻家庭关系的表述，正确的是（）。A.夫妻一方因家庭日常生活需要实施的民事法律行为，对夫妻双方不发生效力B.收养八周岁以上未成年人的，应当征得被收养人的同意C.离婚后，不满两周岁的子女，以由父亲直接抚养为原则D.遗嘱应当为缺乏劳动能力又没有生活来源的法定继承人保留必要份额答案：B3.某社区开展“邻里互助”主题活动，社工通过组织茶话会、志愿服务队等形式，推动居民从“点头之交”转变为“互助伙伴”。这一过程主要运用了社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社会行动答案：A4.针对社区独居老人安全问题，社工计划引入“一键呼叫”设备，并与社区卫生服务中心、物业建立联动响应机制。该方案的核心目标是（）。A.提升老人的自我照顾能力B.构建社区支持网络C.推动社区资源整合D.完善社区应急管理体系答案：B5.某社区拟制定《社区居民公约》，社工在组织居民讨论时，发现部分老年人认为“公约内容太复杂，看不懂”。此时社工最适宜的做法是（）。A.简化公约条款，用方言或通俗语言重新表述B.邀请法律专家逐条解释，强调公约的法律效力C.暂停讨论，待收集更多居民意见后调整方案D.组织年轻人帮助老年人理解条款，鼓励其参与表决答案：A6.根据《社会工作者职业道德指引》，当服务对象的隐私与公共安全发生冲突时，社会工作者应优先（）。A.保护服务对象隐私B.维护公共安全C.征求服务对象同意后披露信息D.向督导汇报并协商处理答案：D7.某社区存在“垃圾乱扔、车辆乱停”现象，社工通过拍摄不文明行为短视频、组织“文明积分兑换”活动，引导居民参与环境治理。这种方法属于（）。A.行为修正B.社区教育C.资源链接D.政策倡导答案：B8.某低保家庭因子女升学需缴纳高额学费，向社区求助。社工核实情况后，除协助申请教育救助外，还联系企业设立“助学基金”。这体现了社会工作（）的特点。A.注重专业价值B.强调多方协同C.推动社会变革D.聚焦问题解决答案：B9.社区社工在入户走访中发现，某租户因欠缴房租与房东发生纠纷，情绪激动并威胁要破坏房屋。此时社工首先应（）。A.联系民警介入处理B.安抚双方情绪，避免冲突升级C.了解纠纷具体原因D.协助双方协商解决方案答案：B10.根据《铜陵市社区治理促进条例》，社区工作者每年至少应开展（）次覆盖全体居民的入户走访。A.1B.2C.3D.4答案：B11.某社区“儿童之家”因场地狭小、设施陈旧，难以满足儿童活动需求。社工计划申请“民生工程项目”资金改造场地。在撰写项目申报书时，核心内容应包括（）。A.社区儿童数量统计B.改造后的预期服务人数C.过往类似项目的成功案例D.资金使用明细与绩效目标答案：D12.针对社区青少年沉迷网络问题，社工设计了“阳光伙伴”小组，通过户外拓展、兴趣培养等活动提升其社交能力。该小组的类型是（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：B13.某社区老年人反映“社区食堂饭菜不合口味、价格偏高”，社工拟开展需求调查。最有效的调查方式是（）。A.发放问卷统计“喜欢的菜品”B.组织老年人试吃并现场访谈C.查看食堂近3个月的消费记录D.询问食堂工作人员的服务反馈答案：B14.社会工作者在个案服务中，发现服务对象因长期失业产生抑郁情绪，需转介至心理机构。转介前最关键的步骤是（）。A.与心理机构确认服务资质B.向服务对象解释转介的必要性C.整理服务对象的个案记录D.评估服务对象的接受程度答案：B15.某社区计划开展“反诈宣传周”活动，社工设计了“情景剧表演、民警讲座、互动问答”等环节。活动结束后，评估效果的核心指标是（）。A.参与活动的居民人数B.居民掌握的反诈知识数量C.活动经费的使用效率D.社区近期电信诈骗发案率答案：D16.根据《最低生活保障审核确认办法》，申请低保时，共同生活的家庭成员人均收入应低于（）。A.当地最低工资标准B.当地居民人均可支配收入C.当地低保标准D.当地人均消费支出答案：C17.社区社工在组织居民议事会时，发现部分居民因意见分歧发生争吵。此时社工应（）。A.直接打断争吵，引导讨论聚焦主题B.让争吵双方充分表达，再总结分歧点C.邀请第三方（如社区民警）介入调解D.暂停会议，待情绪平复后重新召开答案：B18.某社区“老年舞蹈队”因场地使用与“儿童活动班”发生矛盾，社工协调双方签订《场地使用公约》，明确不同时段的使用权。这体现了社区工作的（）技巧。A.资源整合B.冲突调解C.社区教育D.方案执行答案：B19.社会工作者在服务中发现，某单亲妈妈因工作繁忙无法照顾孩子，产生焦虑情绪。社工通过链接“课后托管班”资源、教授时间管理技巧，帮助其缓解压力。这一过程主要运用了（）。A.危机干预B.资源链接C.心理辅导D.能力建设答案：D20.根据《铜陵市郊区社区工作者考核办法》，社区工作者的考核结果不与（）直接挂钩。A.绩效工资B.职务晋升C.培训机会D.职业资格考试答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、多选、少选均不得分）1.社区社会工作的特点包括（）。A.以社区为对象B.强调居民参与C.注重社区资源整合D.目标具有双重性（解决问题与促进发展）E.服务对象仅限困难群体答案：ABCD2.下列属于社区服务功能的有（）。A.为老年人提供日间照料B.组织青少年暑期公益课堂C.协调解决邻里纠纷D.协助居民办理社保业务E.推动社区文化广场建设答案：ABCDE3.社会工作者在伦理决策中应遵循的原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.隐私保密原则E.完全自决原则答案：ABCD4.社区应急管理的主要内容包括（）。A.制定应急预案B.开展应急演练C.储备应急物资D.排查安全隐患E.参与灾后重建答案：ABCDE5.某社区拟开展“红色物业”创建活动，社工可采取的措施有（）。A.推动物业企业成立党支部B.组织物业员工参与社区志愿服务C.建立“社区—物业—居民”三方议事机制D.要求物业降低所有服务收费E.评选“优秀物业员工”并公示表彰答案：ABCE6.针对社区空巢老人的需求，社工可设计的服务项目有（）。A.“银龄互助”结对陪伴B.定期健康检查与用药指导C.智能手机使用培训D.家庭适老化改造评估E.子女探亲交通补贴申请答案：ABCD7.根据《未成年人保护法》，社区应承担的未成年人保护职责包括（）。A.建立困境未成年人信息档案B.组织未成年人参加社会实践C.劝阻未成年人进入网吧D.协助处理未成年人监护侵害事件E.为未成年人提供免费课后托管答案：ABCD8.社区居民委员会的职责包括（）。A.组织居民参与社区公共事务B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.开展社区文化体育活动E.决定社区重大建设项目答案：ABCD9.社会工作者在小组工作中常用的技巧有（）。A.开场破冰B.引导讨论C.总结归纳D.控制小组进程E.个别化辅导答案：ABCD10.某社区存在“公共设施损坏无人修、环境卫生无人管”问题，可能的原因有（）。A.社区自治组织功能弱化B.居民参与意识不足C.物业与社区权责不清D.政府部门监管缺位E.公共维修资金不足答案：ABCDE三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：铜陵市郊区某老旧社区（建成于2000年，住户800户，60岁以上老人占35%，外来租户占20%）近期出现以下问题：①小区道路破损严重，雨天积水，老人多次摔倒；②公共晾衣架不足，部分居民将衣物晾在绿化树上，导致树木枯死；③租户与原住民因“占用公共空间堆放杂物”发生多次争吵；④社区活动室被物业临时占用存放装修材料，居民无法开展活动。问题：1.请分析该社区问题的核心矛盾。（5分）2.作为社区社工，你将如何协调解决上述问题？（10分）答案要点：1.核心矛盾：社区公共空间资源不足且管理缺位，居民（原住民与租户）需求多元但参与治理的机制不健全，导致公共设施维护、环境秩序等问题频发，影响社区和谐。2.解决措施：（1）问题聚焦：联合物业、业委会实地勘察道路破损、晾衣架不足等具体情况，形成问题清单；（2）需求调研：通过入户访谈、居民议事会收集不同群体（老人、租户、原住民）的诉求，明确优先解决事项（如道路修复、增设晾衣架）；（3）资源链接：申请“老旧小区改造”专项经费修复道路，协调区住建部门提供绿化树补植支持，联系爱心企业捐赠晾衣架；（4）矛盾调解：组织“公共空间使用”专题协商会，制定《社区公共空间管理公约》，明确杂物堆放、绿化保护等规则，引入“文明监督岗”由居民轮流值守；（5）权益维护：与物业协商腾退社区活动室，签订《公共设施使用承诺书》，约定物业不得擅自占用，并公开活动室开放时间；（6）能力建设：成立“社区自管小组”，吸纳原住民、租户代表参与，定期开展环境维护、矛盾调解等培训，推动居民从“被动反映问题”转向“主动参与治理”。案例2：社区居民王女士（45岁，失业2年）向社工求助：“我丈夫因病去世，孩子上初中，婆婆身体不好需要照顾。我之前做过家政，但现在腰伤复发不能久站，找工作处处碰壁，只能靠低保维持生活，感觉看不到希望。”经评估，王女士情绪低落，存在轻度抑郁倾向，家庭支持系统薄弱（仅与妹妹偶尔联系）。问题：1.请运用生态系统理论分析王女士的困境。（5分）2.设计一份个案服务方案（需包含服务目标、介入策略、具体措施）。（10分）答案要点：1.生态系统理论分析：（1）微观系统：王女士自身腰伤导致就业能力受限，情绪抑郁；孩子处于青春期需要教育支持，婆婆需要医疗照护；（2）中观系统：家庭支持不足（仅妹妹偶尔联系），社区未充分链接就业、医疗资源；（3）宏观系统：社会对失业单亲母亲的支持政策（如灵活就业补贴、医疗救助）宣传与落实不到位。2.个案服务方案：服务目标：短期：缓解王女士抑郁情绪，协助申请医疗救助和临时补贴；中期：链接适合的就业资源（如线上客服、手工制作等轻体力工作），建立家庭支持网络；长期：提升王女士应对生活压力的能力，实现家庭稳定。介入策略：（1）心理支持：运用同理心倾听，通过“情绪日记”帮助王女士梳理压力源，邀请心理咨询师开展每周1次的个案辅导；（2）资源链接：①协助申请“困难家庭医疗救助”，联系社区卫生服务中心提供上门看诊；②对接区就业服务中心，推荐“居家灵活就业”岗位（如电商客服、手工编织），联系职业培训学校提供免费线上技能培训；（3）支持网络构建：①动员王女士妹妹参与家庭照护，定期组织“家属支持小组”；②发动社区志愿者提供“临时照护”服务（如接送孩子、陪同就医）；（4）能力建设：通过“解决问题技巧”训练，帮助王女士制定家庭收支计划，鼓励参与社区“单亲妈妈互助会”，分享经验、互相支持。四、实务操作题（共1题，20分）为提升铜陵市郊区某城乡结合部社区（外来务工人员占40%）的儿童关爱服务水平，社区拟开展“新市民儿童成长护航计划”。请你设计一份服务方案（需包含背景与需求分析、服务目标、主要内容、实施步骤、预期成效）。答案要点：背景与需求分析：该社区外来务工人员较多，其子女（新市民儿童）面临以下问题：①父母工作繁忙，亲子陪伴不足；②本地学校融入困难，社交圈较窄；③课外教育资源匮乏（如兴趣班、阅读空间）；④部分儿童存在自卑、孤独等心理问题。通过前期问卷调查（回收200份）显示，75%的家长希望社区提供课后托管，60%的儿童希望参与兴趣活动，40%的儿童表达过“交朋友困难”。服务目标：（1）短期（1-3个月）：建立“儿童之家”固定活动场所，开展课后托管服务，覆盖50名儿童；（2）中期（4-6个月）：组建“成长伙伴”志愿者团队（含大学生、教师），开设2-3个兴趣班（绘画、书法、篮球）；（3）长期（1年）：形成“社区-学校-家庭”协同的儿童关爱机制，提升新市民儿童的社会融入感和心理健康水平。主要内容：