宁波市镇海区(2025年)网格员招聘笔试必考题库(含答案)

宁波市镇海区(2025年)网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.根据《宁波市社区工作者管理办法（2024修订）》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本单位参加考核人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B2.镇海区2025年政府工作报告提出，全年将完成（）个老旧小区改造，重点推进招宝山街道后大街片区、骆驼街道静远社区等区域综合整治。A.8B.12C.15D.20答案：C3.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管爆裂，网格员正确的处理流程是（）。①联系物业维修②现场查看情况③安抚老人情绪④记录上报事件A.②→③→①→④B.③→②→①→④C.②→①→③→④D.③→①→②→④答案：B4.根据《浙江省城乡社区治理促进条例》，社区公共服务事项需经（）审核准入，未经审核不得直接委托社区办理。A.县（市、区）人民政府B.乡镇人民政府（街道办事处）C.社区居民委员会D.社区协商议事会答案：A5.镇海区特色“五社联动”机制中，“五社”指的是社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者和（）。A.社区基金会B.社区企业C.社区医院D.社区学校答案：A6.网格员在巡查时发现某出租屋内有3名未成年人滞留且无监护人陪同，正确的处置措施是（）。A.立即联系公安部门核查身份B.登记信息后通知房东处理C.拍照留存后上报街道民政科D.现场批评教育后劝离答案：A7.镇海区“甬江科创区”核心承载区位于（），重点发展新材料、人工智能、生命健康等战略性新兴产业。A.庄市街道B.招宝山街道C.骆驼街道D.澥浦镇答案：A8.某网格内商铺因油烟排放问题与居民发生纠纷，网格员调解时应优先（）。A.要求商铺立即停业整改B.组织双方现场协商C.联系环保部门检测油烟D.建议居民向法院起诉答案：B9.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，网格员在台风预警期间的首要职责是（）。A.转移网格内所有居民B.检查危旧房屋、高空悬挂物安全C.统计应急物资储备情况D.组织居民参加防灾演练答案：B10.镇海区2025年重点推进的“15分钟品质生活圈”建设，要求每个社区至少配套（）个便民服务场景。A.3B.5C.7D.9答案：B11.网格员采集流动人口信息时，发现承租人未按规定办理居住登记，应（）。A.当场罚款50元B.告知7日内到派出所登记C.直接联系房东解除租赁合同D.记录信息后上报公安部门答案：D12.社区开展“一老一小”服务需求调研，网格员设计问卷时，针对80岁以上老人应重点关注（）。A.课外辅导需求B.智能设备使用培训C.日间照料服务D.职业技能培训答案：C13.镇海区“红色议事厅”制度要求，网格内重大事项需通过（）讨论决策，确保居民参与率不低于60%。A.居民代表会议B.业主委员会C.物业联席会议D.社区党委会议答案：A14.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员到达现场后首先应（）。A.联系120急救中心B.查看老人生命体征C.通知其子女D.记录发病情况答案：B15.根据《宁波市社区网格管理规定》，标准网格划分应按照“300-500户或800-1200人”的规模，镇海区城乡结合部网格可适当放宽至（）户。A.600B.700C.800D.900答案：A16.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，正确的处理步骤是（）。①张贴整改通知②联系业主说明隐患③协助清理④上报消防部门A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.②→③→①→④D.①→④→②→③答案：A17.镇海区2025年将新建（）家“幸福食堂”，重点解决高龄、独居、困难老人用餐问题。A.10B.15C.20D.25答案：C18.某居民反映小区宠物狗未牵绳伤人，网格员处理时应引用（）进行劝说。A.《中华人民共和国民法典》侵权责任编B.《宁波市养犬管理条例》C.《浙江省动物防疫条例》D.《治安管理处罚法》答案：B19.网格员开展“平安三率”（群众安全感、满意度、知晓率）宣传时，应重点向（）群体解释“12340”调查电话的意义。A.青少年B.外来务工人员C.老年人D.企业经营者答案：C20.镇海区“甬爱E家”服务阵地主要为（）提供歇脚、充电、热饭等便民服务。A.社区工作者B.快递员、外卖员C.中小学生D.退休教师答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.镇海区网格员的核心职责包括（）。A.基础信息采集B.安全隐患排查C.政策法规宣传D.矛盾纠纷调解答案：ABCD2.网格员在处理邻里噪音纠纷时，可采取的措施有（）。A.上门了解双方具体诉求B.建议安装隔音设备C.组织召开调解会议D.联系环保部门检测分贝答案：ACD（注：B为建议性措施，非直接处理手段）3.镇海区2025年重点推进的“数字网格”建设内容包括（）。A.推广“浙里网格连心”应用B.安装智能安防监控设备C.建立居民电子档案数据库D.培训网格员使用无人机巡查答案：ABC4.网格员在疫情防控常态化阶段的主要工作有（）。A.跟踪重点人员健康状况B.宣传疫苗接种政策C.储备防疫物资D.排查境外返回人员信息答案：ABD（C为社区层面职责）5.下列属于镇海区历史文化遗产的有（）。A.招宝山威远城B.郑氏十七房C.河姆渡遗址D.宁波帮博物馆答案：ABD（河姆渡属余姚）6.网格员采集房屋信息时，需登记的内容包括（）。A.产权性质（商品房/安置房等）B.装修时间C.居住人数及构成D.是否存在群租现象答案：ACD7.镇海区“潮涌金江”党建品牌的特色载体包括（）。A.红色代办员B.网格微党课C.企业党建联盟D.社区慈善基金答案：ABC8.网格员在处理家庭矛盾时，应遵循的原则有（）。A.保持中立立场B.保护当事人隐私C.直接评判对错D.引导自行协商答案：ABD9.镇海区2025年“五水共治”重点任务包括（）。A.剿灭V类及以下水体B.推进雨污管网改造C.建设生态河道D.推广节水型器具答案：BCD（V类水体已基本消除）10.网格员需重点关注的特殊群体包括（）。A.社区矫正人员B.失独家庭C.新业态就业者D.企业高管答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以将采集的居民信息用于社区公益活动宣传。（）答案：×（需严格保密，不得擅自使用）2.镇海区“网格吹哨、部门报到”机制要求，网格员上报事件应在24小时内得到响应。（）答案：√3.发现网格内商铺无照经营，网格员应立即查封店铺。（）答案：×（应上报市场监管部门处理）4.社区组织的“我们的节日”活动中，端午节应重点开展包粽子、挂艾草等民俗体验。（）答案：√5.网格员可以拒绝参与超出职责范围的行政事务性工作。（）答案：√（依据《浙江省社区工作者减负清单》）6.镇海区骆驼街道是宁波国家高新区的重要组成部分。（）答案：×（甬江科创区属庄市街道）7.处理高空抛物纠纷时，网格员应要求所有可能涉事业主共同承担赔偿责任。（）答案：×（需配合调查，不能直接要求）8.网格员在台风天应优先转移居住在铁皮房、危旧房的居民。（）答案：√9.社区“共享书房”建设属于镇海区“品质文化”提升工程内容。（）答案：√10.网格员可以通过微信工作群直接发布未核实的突发事件信息。（）答案：×（需经官方渠道核实）四、案例分析题（共40分）案例1（15分）：镇海区招宝山街道某网格内，70岁的王奶奶独居，子女在杭州工作。近日网格员小张巡查时发现王奶奶家门虚掩，屋内有异味，敲门无应答。问题：（1）小张应如何处理？（8分）（2）后续需跟进哪些工作？（7分）答案：（1）处理步骤：①立即联系物业或邻居确认王奶奶日常作息；②拨打110、120请求协助破门；③现场查看王奶奶身体状况，配合医护人员救治；④第一时间联系其子女告知情况；⑤记录事件详情并上报街道民政科。（2）后续跟进：①协助子女处理就医相关事宜；②协调社区志愿者提供临时照料；③申请“独居老人关爱服务”，安装智能水表、紧急呼叫设备；④定期上门探访，了解康复情况；⑤与子女沟通建立日常联系机制，建议考虑居家养老服务。案例2（25分）：骆驼街道某新建小区因开发商未按规划建设儿童游乐设施，50余名业主聚集在社区门口抗议，要求立即解决。网格员小李接到通知后赶到现场。问题：（1）小李现场应采取哪些应急措施？（10分）（2）如何推进问题后续解决？（15分）答案：（1）应急措施：①安抚情绪，引导业主推选3-5名代表到社区会议室协商；②向街道报告情况，联系城建部门、开发商到场；③记录业主核心诉求（明确建设时间、具体方案）；④承诺48小时内反馈处理进展；⑤维护现场秩序，防止过激