起诉培训机构不退费起诉状

起诉培训机构不退费起诉状第一章案件基本信息与当事人身份1.1原告姓名：林晓瑜，性别：女，出生日期：1995年3月17日，身份证号：3****7，住所：江苏省南京市江宁区秣陵街道××路××号××室，联系电话：188××××××××。1.2被告机构名称：南京睿思博职业培训学校（民办非企业单位登记号：宁民证字第××××××号），统一社会信用代码：52320100××××××××××，住所：南京市建邺区江东中路××号××大厦15层，法定代表人：张睿，职务：校长，联系电话：025-8×××××××。1.3管辖法院南京市建邺区人民法院（被告住所地法院，诉讼标的额未超过5万元，适用简易程序）。第二章诉讼请求2.1主请求1.判令被告立即退还原告已支付的全部培训费用人民币28,800元；2.判令被告赔偿原告资金占用利息（以28,800元为基数，自2023年4月1日起至实际清偿之日，按同期全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率LPR3.65%计算，暂计至2024年5月31日为1,148元）；3.判令被告承担本案全部诉讼费用。2.2备位请求若法院认定合同已部分履行，请求按“未履行部分对应价款”原则，退还未履行部分费用21,600元及对应利息。第三章事实与理由3.1合同订立经过2023年2月11日，原告通过被告官网了解到“Python全栈开发+就业保障”课程，被告销售顾问承诺：1.线下小班面授，每班不超过15人；2.主讲老师为“BAT资深架构师”，授课时长不少于480课时；3.结课后三个月内如未获得月薪≥8k的软件开发岗位，可全额退费。原告基于上述承诺，于2023年2月18日签订《培训服务协议》（编号：RSB-2023-0218），并通过支付宝扫码一次性支付28,800元。被告出具加盖财务专用章的收据（No.0085321）。3.2被告违约事实3.2.1擅自变更授课方式合同第3.1条明确约定“线下小班面授”。2023年3月6日开课当天，原告到场后发现：1.教室实际到场学员38人，远超承诺人数；2.被告以“场地装修”为由，临时改为“线上直播+录播”，授课平台为腾讯会议，且直播无互动答疑环节。3.2.2师资与课时不符合同附件《课程表》列明主讲老师为“李骁，前阿里巴巴P8”。实际上课老师为“王×”，其个人简历显示2019年7月毕业于普通本科，无阿里巴巴工作经历。经原告与同学联合统计，截至2023年5月20日，实际直播课时仅312课时，与承诺480课时相差168课时，完成率仅65%。3.2.3就业保障落空合同第6.2条约定“结课三个月内未就业，可全额退费”。结课日为2023年6月18日，原告在2023年7月2日至2023年9月15日期间，先后投递简历127份，参加面试11次，均未获得软件开发岗位。原告于2023年9月20日依据合同向被告书面申请退费，被告以“简历不够优秀、面试表现不佳”为由拒绝。3.3原告催告与被告拒绝2023年9月25日、10月10日、10月30日，原告三次通过EMS邮寄《退费催告函》，邮件签收记录显示“前台代收”。被告至今未退还任何费用，亦未提供继续履行方案。3.4损失扩大因课程质量与承诺严重不符，原告不仅支出28,800元学费，还产生额外损失：1.为上课租赁房屋3个月，月租1,800元，合计5,400元；2.误工损失：原告原从事电商运营，月薪6,500元，因脱产学习被迫辞职，3个月收入损失19,500元。第四章法律依据4.1《民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。4.2《消费者权益保护法》第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。4.3《民办教育促进法实施条例》第四十七条：民办学校收取的费用应当主要用于教育教学活动，不得挪用；终止办学的，应当依照国家有关规定退还学费。4.4最高人民法院指导案例（2021）最高法民再287号判决要旨：教育培训机构以“保就业”为条件收取高额培训费，未能实现承诺就业结果，且不能证明学员存在主观过错，应全额退还培训费并赔偿利息损失。第五章证据目录与证明目的编号证据名称形式页码证明目的1《培训服务协议》原件1-12双方合同关系、权利义务、退费条件2支付宝转账电子回单打印件13原告已全额支付28,800元3收据No.0085321原件14被告确认收款42023年3月6日现场照片电子档15-16教室实际人数远超15人，被告违约5腾讯会议后台课时统计表打印件17-18实际直播仅312课时，不足480课时6主讲老师李骁未到场说明录音光盘+文字19-21被告擅自更换师资7就业保障条款截图打印件22被告承诺未就业全额退费8求职投递记录及面试结果打印件23-35原告积极求职未果9《退费催告函》三份及EMS签收记录原件36-42原告已履行催告义务，被告拒不履行10房屋租赁合同及付款凭证复印件43-45因被告违约产生的额外损失11原单位离职证明及工资流水原件46-48误工损失计算依据12同期学员联名证明原件49-55被告批量违约，非原告个体原因第六章诉讼策略与核心争点预判6.1被告可能抗辩1.合同第7.2条载明“因不可抗力或场地装修导致授课方式调整的，学员不得退费”；2.原告未通过被告推荐的“合作企业”面试，系自身能力原因；3.已提供录播视频，视为完成480课时。6.2原告反击要点1.“场地装修”属被告经营风险，不构成不可抗力；2.合同第7.2条属格式条款，免除自身责任、限制学员主要权利，依据《民法典》第四百九十六条、四百九十七条应认定无效；3.录播视频无互动、无答疑，不符合“面授”本质，且课时统计应以实时授课为准；4.被告未建立“合作企业”真实岗位库，推荐岗位多为“销售、客服”，与软件开发无关，属虚假保就业。6.3证据链闭合通过“合同文本—付款凭证—课时数据—就业结果—催告记录”形成完整证据链，证明被告根本违约，致使原告合同目的落空，符合法定解除+退费条件。第七章损失计算与利息说明7.1退费本金28,800元（原告已全额预付）。7.2资金占用利息计算公式：28,800×3.65%÷365×425天（2023.4.1-2024.5.31）＝1,148元；后续利息按LPR计算至实际清偿日。7.3其他损失房租5,400元、误工19,500元，原告在本案中仅主张利息，保留另案追偿权利，避免诉讼费过高导致简易程序转普通程序。第八章保全与执行提示8.1诉前保全经公开查询，被告涉诉案件12起，已被执行金额累计73万元，建邺区××大厦办公场所系租赁，即将到期。原告拟于立案同时提交《财产保全申请书》，请求冻结被告南京银行××支行账户（账号：01×××××××××××××××），保全金额30,000元，并提供原告名下招商银行等额存款作为担保。8.2执行预判若被告拒不履行，原告将申请法院将其列入失信被执行人名单，并向南京市民政局、教育局提交《行政处罚线索移送函》，吊销其办学许可证，增加执行压力。第九章诉讼费用预算项目金额（元）备注案件受理费26028,800+1,148≈29,948，1万元-10万元区间按2.5%减半保全申请费32030