2026年人力资源合作SaaS 服务协议

2026年人力资源合作SaaS服务协议合同编号：__________

2026年人力资源合作SaaS服务协议

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确服务提供方（以下简称“甲方”）与使用方（以下简称“乙方”）之间就人力资源合作SaaS服务（以下简称“服务”）的合作关系、权利义务及违约责任，以规范双方行为，保障各自合法权益。

第二条适用范围

本协议适用于甲方提供的、基于云计算技术的人力资源管理系统及相关增值服务。服务内容涵盖但不限于员工信息管理、招聘流程管理、薪酬福利管理、绩效考核管理、培训发展管理、合规风控管理等领域。

第三条法律依据

双方均应遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及《中华人民共和国个人信息保护法》等，确保本协议的订立、履行及争议解决均符合法律规定。

第四条定义与解释

1.1甲方：指提供本协议项下服务的SaaS服务提供商，具有合法的经营资质及履行本协议的能力。

1.2乙方：指在本协议项下购买并使用本协议项下服务的客户单位或个人。

1.3服务：指甲方基于其SaaS平台向乙方提供的人力资源管理相关软件功能、数据存储、系统维护、技术支持及增值服务。

1.4访问权限：指乙方授权其员工访问本协议项下服务的账号及密码。

1.5数据：指在服务过程中产生、传输、存储或处理的任何形式的信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频及电子数据。

1.6个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、地址、财务信息及生物识别信息等。

1.7隐私政策：指甲方制定并公布的关于个人信息收集、使用、存储、共享及保护的规则文件。

第二章服务内容与范围

第五条服务模式

5.1甲方向乙方提供基于订阅模式的人力资源SaaS服务，乙方根据实际使用需求选择相应的服务模块及订阅周期。

5.2服务包括但不限于以下功能模块：

5.2.1员工信息管理：实现员工基本信息、劳动合同、入职离职等信息的电子化管理。

5.2.2招聘管理：支持职位发布、简历筛选、面试安排、录用管理等功能。

5.2.3薪酬福利管理：支持薪资结构设计、社保公积金管理、个税计算、福利管理等功能。

5.2.4绩效考核管理：支持考核指标设定、绩效评估、结果反馈及改进计划等功能。

5.2.5培训发展管理：支持培训需求分析、课程管理、培训实施及效果评估等功能。

5.2.6合规风控管理：提供劳动法规查询、用工风险预警、合规报告生成等功能。

5.3甲方有权根据市场发展及技术进步，对服务内容进行升级或优化，但应提前30日通知乙方，并保障乙方核心功能的连续性。

第六条服务期限

6.1本协议项下服务期限自双方完成电子签署之日起计算，初始期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

6.2服务期限届满前____个月，如乙方有意续约，应书面通知甲方，双方协商确定续约条款及费用。

6.3如乙方未在服务期限届满前提出续约意向，本协议项下服务自动终止，甲方应负责乙方数据的备份及安全移除。

第三章双方权利与义务

第七条甲方的权利与义务

7.1甲方的权利：

7.1.1甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的公司及员工信息，以保障服务的顺利开展。

7.1.2甲方有权根据乙方使用情况收取相应的服务费用，并按照约定提供发票。

7.1.3甲方有权对服务系统的安全性、稳定性及性能进行维护，但应提前通知乙方可能影响服务的维护计划。

7.1.4甲方有权拒绝向未履行本协议义务的乙方提供服务或暂停服务。

7.2甲方的义务：

7.2.1甲方应确保服务系统符合国家法律法规及行业标准，并具备必要的安全防护措施。

7.2.2甲方应提供7x24小时的技术支持服务，保障乙方系统的正常运行。

7.2.3甲方应定期对服务系统进行备份，并在发生数据丢失时提供数据恢复方案。

7.2.4甲方应按照本协议约定保护乙方的数据及个人信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方共享或泄露。

第八条乙方的权利与义务

8.1乙方的权利：

8.1.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供完整、稳定、高效的服务。

8.1.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并提出改进建议。

8.1.3乙方有权要求甲方对因系统故障或人为操作失误造成的数据损失进行赔偿。

8.2乙方的义务：

8.2.1乙方应按照本协议约定及时支付服务费用，逾期支付的，应按日向甲方支付逾期付款金额的____%作为违约金。

8.2.2乙方应妥善保管访问权限，并对因保管不善导致的安全问题承担责任。

8.2.3乙方应配合甲方进行数据迁移、系统升级等工作，并提供必要的协助。

8.2.4乙方应确保其提供的员工个人信息真实、合法，并对信息的真实性及合法性负责。

第四章费用与支付

第九条服务费用

9.1服务费用根据乙方选择的服务模块及订阅周期确定，具体费用标准详见本协议附件一。

9.2如乙方增加或减少服务模块，双方应另行协商确定新的服务费用。

9.3甲方应向乙方提供详细的服务费用清单，并确保费用计算方式符合市场惯例及行业规范。

第十条支付方式

10.1乙方应通过银行转账、支付宝、微信支付等方式向甲方支付服务费用。

10.2首期服务费用应于本协议签署之日起____日内支付，后续服务费用应于每个订阅周期开始前____日内支付。

10.3甲方应在收到乙方款项后及时开通或恢复服务，并提供相应的付款凭证。

第五章数据安全与保密

第十一条数据安全

11.1甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方数据的机密性、完整性和可用性。

11.2甲方应建立数据安全管理制度，包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计等，并定期进行安全评估。

11.3甲方应遵守国家关于数据跨境传输的法律法规，如需将乙方数据传输至境外，应事先获得乙方的书面同意，并确保符合相关法律要求。

第十二条数据保密

12.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密及个人信息承担保密义务。

12.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、转让或用于本协议约定之外的用途。

12.3本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限为本协议终止后____年。

第六章违约责任

第十三条甲方的违约责任

13.1甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金金额为当期未提供服务费用总额的____%。

13.2因甲方原因导致乙方数据丢失或泄露的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因数据丢失或泄露所遭受的直接经济损失。

13.3甲方违反数据安全义务，给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

第十四条乙方的违约责任

14.1乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金金额为逾期付款金额的____%。

14.2因乙方原因导致服务系统无法正常运行的，甲方有权暂停服务，并要求乙方整改。

14.3乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

第七章不可抗力

第十五条不可抗力

15.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击等。

15.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。

15.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商解除本协议或采取必要的补救措施。

第八章争议解决

第十六条争议解决方式

16.1双方应友好协商解决本协议项下产生的任何争议。

16.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九章协议终止与解除

第十七条协议终止

17.1本协议在以下情况下终止：

17.1.1服务期限届满且双方未续约的。

17.1.2双方协商一致终止的。

17.1.3一方严重违约，导致本协议无法继续履行的。

17.2协议终止后，甲方应按照约定进行数据备份及移除，并确保乙方数据的完整性及安全性。

第十八条协议解除

18.1出现以下情况，任何一方有权解除本协议：

18.1.1一方出现重大违法违规行为，损害对方合法权益的。

18.1.2一方破产、解散或被吊销营业执照的。

18.1.3一方严重违反本协议约定，经对方书面催告后____日内仍未改正的。

第十章其他条款

第十九条通知与送达

19.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于书面信函、电子邮件、传真等。

19.2通知应在业务正常工作时间内送达对方指定地址或电子邮箱，送达即视为有效通知。

第二十条法律适用

本协议的订立、履行及解释均适用中华人民共和国法律。

第二十一条免责条款

21.1任何一方因不可抗力导致无法履行本协议项下义务的，不承担违约责任。

21.2任何一方因第三方原因导致无法履行本协议项下义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方并采取必要的补救措施。

第二十二条不可分割性

本协议各条款应视为一个整体，任何条款的无效不影响其他条款的效力。

第二十三条修订与补充

本协议的修订或补充应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

第二十四条全权委托

本协议项下双方授权的代表已获得充分授权，有权签署本协议并代表各自一方处理与本协议相关的所有事宜。

第二十五条协议份数

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

###特殊应用场景一：跨国企业人力资源SaaS服务合作

**应用场景说明：**

跨国企业通常在全球多个国家和地区运营，需要统一的人力资源管理平台来整合不同地区的员工数据、薪酬结构、合规要求等。此类场景下，数据跨境传输、各国劳动法规差异、多币种结算等问题尤为突出。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第十一条第十一条第2.2条数据跨境传输条款**

-**修正建议**：增加具体的数据跨境传输合规要求，如“甲方需取得《个人信息保护法》规定的数据出境安全评估报告，并确保传输至乙方法定代表人所在地的数据存储符合当地法律。”

-**专业术语**：数据出境安全评估、标准合同条款（SCCs）、充分性认定

2.**第九条第9.3条费用标准条款**

-**修正建议**：明确多币种结算规则，如“乙方有权选择美元、欧元或人民币支付，汇率按付款当日银行中间价计算，甲方需提供合规的税务发票。”

-**专业术语**：多币种结算、跨境支付合规

**注意事项**：

-确保甲方具备《网络安全法》要求的数据跨境传输资质。

-乙方需提前提供各国劳动法规的汇总文件，以便甲方定制合规模块。

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###特殊应用场景二：人力资源服务外包企业SaaS合作

**应用场景说明：**

人力资源服务外包企业（RPO）需要SaaS平台来管理多客户的人力资源数据，同时需确保客户数据的隔离性、审计可追溯性，以及服务等级协议（SLA）的量化考核。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第十一条第11.1条数据安全条款**

-**修正建议**：增加“多租户数据隔离条款”，如“甲方需提供独立的数据库实例或逻辑隔离机制，确保客户间数据不可访问。”

-**专业术语**：多租户架构、逻辑隔离、数据脱敏

2.**第七条第7.2.3条数据备份条款**

-**修正建议**：明确备份频率及恢复时间目标（RTO），如“每日增量备份，每周全量备份，数据恢复时间不超过2小时。”

-**专业术语**：恢复时间目标（RTO）、数据副本

**注意事项**：

-乙方需提供客户名单及服务范围清单，避免甲方因数据混合产生合规风险。

-甲方需定期提供数据隔离审计报告，可要求第三方机构验证。

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###特殊应用场景三：大型集团企业定制化SaaS服务合作

**应用场景说明：**

大型集团企业通常有复杂的组织架构、多层级审批流、联合报告需求，需要SaaS平台支持集团管控、业财一体化等功能。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第五条第5.1条服务模式条款**

-**修正建议**：增加“API接口开放条款”，如“甲方需提供标准API接口，支持乙方财务系统、ERP系统的数据对接。”

-**专业术语**：API接口、集成开发接口（IDi)

2.**第十六条第16.1条争议解决条款**

-**修正建议**：增加“仲裁条款”，如“因集团管控产生的争议优先提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。”

-**专业术语**：管辖权异议、专属管辖

**注意事项**：

-乙方需提供集团组织架构图及审批流程表，以便甲方配置系统。

-甲方需承诺SLA不低于99.9%，并针对集团业务场景提供专项培训。

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###特殊应用场景四：初创企业轻量化SaaS服务合作

**应用场景说明：**

初创企业预算有限，需要低成本、快速部署的人力资源SaaS服务，同时关注核心功能的稳定性和可扩展性。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第九条第9.1条服务费用条款**

-**修正建议**：增加“阶梯定价条款”，如“首年免费使用基础模块，超出使用量按量付费，年费上限不超过____元。”

-**专业术语**：按量付费、阶梯定价

2.**第十三条第13.1条甲方违约责任条款**

-**修正建议**：降低违约金比例，如“未按约定提供服务，按当期未服务金额的____%赔偿。”

-**专业术语**：违约金比例、减损条款

**注意事项**：

-乙方需明确核心功能需求清单，避免甲方因过度定制增加费用。

-甲方需提供快速部署方案，如“系统开通时间不超过3个工作日。”

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###特殊应用场景五：人力资源咨询公司SaaS服务合作

**应用场景说明：**

人力资源咨询公司需要SaaS平台作为咨询项目的交付工具，需支持临时用户接入、项目数据阶段性归档等功能。

**需要注意的条款及修正：**

1.**第七条第8.2.2条访问权限条款**

-**修正建议**：增加“临时用户授权条款”，如“乙方有权在咨询项目期间临时授权第三方用户访问，但需提前____天通知甲方。”

-**专业术语**：临时授权、权限生命周期管理

2.**第十七条第17.2条协议终止条款**

-**修正建议**：增加“项目数据阶段性归档条款”，如“咨询项目结束后，甲方需按乙方要求将项目数据归档至指定位置。”

-**专业术语**：数据归档、电子存证

**注意事项**：

-乙方需提供咨询项目周期表，以便甲方控制临时用户数量。

-甲方需提供项目数据脱敏工具，避免咨询案例泄露客户隐私。

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###原始合同所需附件清单（口语化版本）

1.**附件一：服务费用清单**

-列出每个服务模块的年费/月费、功能说明、使用量限制等。

-示例：基础版（员工数≤50人，年费5880元，含员工信息、招聘模块）

2.**附件二：服务等级协议（SLA）**

-详细说明系统可用性承诺（如99.9%）、故障响应时间（如1小时响应）、数据恢复目标等。

-专业术语：服务级别目标（SLO）、事件管理

3.**附件三：数据跨境传输合规文件**

-如《个人信息保护法》要求的数据出境安全评估报告、标准合同条款（SCCs）等。

-注意：甲方需提前取得这些文件，否则合同无法生效。

4.**附件四：多租户数据隔离证明**

-甲方需提供技术文档或第三方验证报告，证明客户数据隔离措施。

-示例：数据库实例隔离截图、网络安全等级保护证书

5.**附件五：API接口文档**

-如涉及财务对接，需提供API调用指南、认证方式、示例代码等。

-专业术语：OAuth2.0、RESTfulAPI

6.**附件六：客户名单及服务范围清单**

-列出所有使用本协议的企业名称、服务模块、授权范围等。

-注意：如涉及集团客户，需分层级授权（如总部/子公司）。

7.**附件七：培训计划表**

-详细说明甲方提供的培训内容、时间、形式（线上/线下）、培训材料等。

-示例：首年免费提供4次线上培训，含系统操作、合规配置等。

8.**附件八：仲裁协议补充条款**

-如适用，需明确仲裁机构、仲裁规则、适用法律等。

-专业术语：仲裁条款、管辖权约定

9.**附件九：临时用户授权申请表**

-乙方需填写临时用户姓名、授权时间、访问权限范围等。

-注意：甲方需在收到申请后2个工作日内开通权限。

10.**附件十：项目数据归档清单**

-列出咨询项目涉及的客户名称、数据类型、归档时间、存储位置等。

-专业术语：数据生命周期管理、电子存证

多方为主导时的，附件条款及说明

第三十一条甲方为主导时的，附加条款及说明

31.1甲方主导产品定制与迭代条款

31.1.1条款内容：在服务期限内，如乙方对服务功能提出定制化开发需求，且该需求属于甲方SaaS平台核心功能范畴，甲方有权评估并决定是否承接。如决定承接，双方应另行签订《定制化开发协议》，明确开发范围、费用、周期、验收标准及知识产权归属。在《定制化开发协议》签订前，乙方不得以本协议项下服务未满足其定制化需求为由拒绝支付当期服务费用。

31.1.2说明：本条款旨在平衡甲方的产品迭代自主权与乙方的个性化需求。甲方作为SaaS服务提供方，对平台的架构、技术栈及未来发展方向拥有专业判断权。通过引入《定制化开发协议》，将定制化需求从主协议中剥离，既避免了主协议因涉及过多技术细节而变得冗长复杂，也确保了定制化开发的规范性。同时，要求在主协议框架内明确定制化需求的处理机制，防止乙方滥用定制化权利，影响甲方产品的标准化推广。对于核心功能范畴的界定，建议双方在主协议签订时或根据行业通用认知进行初步明确，避免后续争议。

31.2甲方主导数据模型优化条款

31.2.1条款内容：甲方拥有对服务所使用的数据模型进行持续优化和升级的权利，以提升系统性能、扩展性及数据洞察能力。甲方应提前不少于30日通知乙方可能影响其现有数据结构的重大优化计划，并应提供不低于原功能的替代方案或数据迁移支持。如乙方不同意优化计划，甲方应暂停该优化措施，双方应协商确定是否调整服务费用或解除协议。

31.2.2说明：本条款赋予甲方在技术发展驱动下优化数据模型的空间，这是SaaS服务保持竞争力的关键。然而，数据模型的核心优化可能触及乙方已习惯或依赖的数据结构。因此，本条款规定了甲方的通知义务和提供替代方案的责任，保障乙方的知情权和选择权。通过设置合理的通知期，给予乙方评估和应对的时间。若乙方基于业务连续性等原因无法接受优化，甲方应暂停执行，而非强制推行，从而在技术进步与客户稳定需求之间寻求平衡。同时，明确费用或协议的调整机制，体现了商业合作的互利原则。

31.3甲方主导技术标准与接口规范条款

31.3.1条款内容：甲方提供的服务接口（包括API及其他集成方式）应遵循业界通用技术标准和安全规范。对于非标准的接口需求，甲方仅在合理范围内提供技术文档和指导，不保证提供定制开发支持。双方同意，除另有约定外，乙方通过甲方提供的标准接口传输或处理的数据，其合规性由乙方承担；如因接口设计缺陷或甲方维护不当导致数据问题，由甲方承担相应责任。

31.3.2说明：本条款明确了甲方的技术主导地位，特别是在接口标准化方面。甲方作为平台提供方，应确保其接口符合行业最佳实践，以降低乙方的集成成本和风险。通过限定非标准接口的支持范围，甲方可以将资源集中于核心功能的开发和维护，同时避免因无限扩展接口支持范围而影响产品稳定性和盈利能力。将数据合规性责任区分界定，既体现了各方的风险承担边界，也促使乙方在使用接口时更加审慎，确保其自身数据的合法合规。

31.4甲方主导系统升级与维护窗口条款

31.4.1条款内容：甲方保留对服务系统进行必要升级（包括但不限于功能增强、性能优化、安全补丁）的权利。系统升级应在不影响乙方核心业务运行的前提下进行，但甲方应在服务级别协议（SLA）中明确计划外的维护窗口，并提前不少于14日通知乙方。在维护窗口期内，如服务中断时间超过SLA承诺值，甲方应按约定提供补偿（如服务时长减免）。

31.4.2说明：SaaS服务的持续升级是保持其先进性的必要条件。本条款确认了甲方的升级主导权，但强调了维护升级应尽可能减少对乙方业务的影响。通过要求明确的SLA承诺和提前通知，增强了甲方的责任约束。对于计划外维护，虽然难以完全避免，但提前通知和超出SLA的补偿机制，体现了对乙方业务连续性影响的重视，有助于建立更稳健的合作关系。

第三十二条乙方为主导时的，附加条款及说明

32.1乙方主导定制化需求优先级与范围条款

32.1.1条款内容：如乙方基于特定业务场景提出的服务定制化需求，涉及修改甲方核心算法或影响大量其他客户体验的功能模块，甲方有权拒绝承接或要求乙方支付额外费用。双方应在协议签订时或服务启动前，共同制定《定制化需求清单》，明确优先级、实现难度及预期成本。乙方应保证其定制化需求不违反国家法律法规及甲方的知识产权。

32.1.2说明：本条款旨在保护甲方的核心知识产权和平台公平性。SaaS服务的价值在于其通用性和可扩展性，过度的定制化可能导致平台功能碎片化、维护成本激增，甚至引发不公平竞争。通过设置需求范围和优先级机制，引导乙方聚焦于非核心、不影响公共平台的个性化需求。明确额外费用的原则，使乙方在提出定制需求时能更清晰地评估成本。同时，强调合规性和知识产权保护，从源头上规避潜在的法律风险。

32.2乙方主导特定数据迁移与整合条款

32.2.1条款内容：乙方有权要求甲方协助将乙方现有的人力资源数据（限于协议生效前已存在的数据）迁移至甲方平台。迁移方案需经双方书面确认，并由乙方承担主要责任，包括提供准确的数据源、配合甲方进行数据清洗与验证。甲方应提供必要的技术支持，但不对迁移过程中可能出现的、因乙方数据源质量导致的错误或损失负责。双方同意，数据迁移服务可能产生额外费用，具体标准见附件。

32.2.2说明：数据迁移是乙方采用新SaaS平台的常见需求，尤其对于有历史数据积累的企业。本条款明确了迁移责任的划分，强调了乙方的主体责任，因为数据的准确性最终源于乙方自身。甲方提供技术支持但不承担数据质量责任，符合技术服务行业的一般实践，避免了甲方对非其控制范围内的历史数据承担无限风险。将迁移服务可能产生的费用明确为可选条款，赋予双方就成本进行协商的空间，体现了服务的市场化定价原则。

32.3乙方主导服务使用报告与反馈机制条款

32.3.1条款内容：乙方有权定期（如每月/每季度）获取其使用甲方服务的详细报告，包括功能使用频率、系统性能指标、用户活跃度等。甲方应提供标准化的报告模板，并根据乙方的合理要求，在合理期限内（不超过5个工作日）提供定制化报告。乙方对服务有任何重大改进建议或投诉，应优先通过书面形式（邮件或协议约定的其他方式）正式提交给甲方，甲方应在收到后10个工作日内进行评估并回复。

32.3.2说明：本条款赋予乙方对服务使用的监督权和反馈权，有助于甲方了解客户真实需求，持续改进产品。提供使用报告不仅帮助乙方管理自身人力资源工作，也为双方评估服务效果提供了客观依据。明确报告的标准化和定制化要求，平衡了通用性与个性化需求。规定反馈机制的时间节点，确保乙方的问题能够得到及时响应和处理，促进了双方的良性互动。

32.4乙方主导服务暂停与恢复的控制权条款

32.4.1条款内容：在出现紧急且重大的乙方内部原因（如核心业务系统故障、数据安全事件等）需要暂停使用甲方服务时，乙方应立即通知甲方，并说明暂停原因、预计时长及影响范围。双方应协商制定应急预案，尽快恢复服务。因乙方原因导致服务暂停，相关SLA补偿条款不适用，且甲方不承担额外责任。

32.4.2说明：本条款明确了在特定紧急情况下，乙方对服务暂停的控制权。然而，这种控制权并非绝对，乙方必须承担通知义务，并配合甲方进行恢复。通过要求协商应急预案，体现了双方共同应对风险的态度。同时，明确因乙方原因暂停不适用SLA补偿，界定了责任边界，防止乙方利用紧急情况不当获益，维护了商业公平。

第三十三条有第三方中介时，附加条款及说明

33.1第三方中介角色与责任界定条款

33.1.1条款内容：如本协议项下的服务由第三方中介（以下简称“中介”）介绍促成，中介仅作为信息传递和促成交易的媒介，不参与服务的实际提供或履行。甲方同意向中介支付双方约定的介绍费，支付条件为乙方成功签约并支付首期服务费用。中介不得以任何方式干涉甲乙双方根据本协议产生的权利义务关系，不得泄露甲乙双方的商业秘密。若因中介原因（如虚假宣传、隐瞒信息等）导致乙方受损，中介应承担相应的赔偿责任。

33.1.2说明：本条款清晰界